PAGE衛(wèi)生應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，加強(qiáng)公司/組織內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)與合作，確保衛(wèi)生應(yīng)急工作高效、有序開展，特制定本衛(wèi)生應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)各部門及分支機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：在公司/組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確各部門職責(zé)，確保衛(wèi)生應(yīng)急工作協(xié)調(diào)一致。2.分工協(xié)作原則：各部門按照職責(zé)分工，密切配合，共同做好衛(wèi)生應(yīng)急工作。3.快速反應(yīng)原則：建立快速反應(yīng)機(jī)制，及時收集、報告、處理各類衛(wèi)生應(yīng)急信息。4.科學(xué)應(yīng)對原則：依據(jù)科學(xué)知識和技術(shù)手段，規(guī)范開展衛(wèi)生應(yīng)急工作。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組公司/組織成立衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。主要職責(zé)包括：1.全面領(lǐng)導(dǎo)公司/組織衛(wèi)生應(yīng)急工作，制定衛(wèi)生應(yīng)急工作方針、政策和策略。2.審議和批準(zhǔn)衛(wèi)生應(yīng)急工作預(yù)案及相關(guān)制度。3.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生應(yīng)急工作中的重大問題。4.組織指揮重大衛(wèi)生應(yīng)急事件的處置工作。（二）衛(wèi)生應(yīng)急辦公室衛(wèi)生應(yīng)急辦公室設(shè)在[具體部門]，負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急工作的日常組織、協(xié)調(diào)和管理。主要職責(zé)包括：1.貫徹執(zhí)行衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策和部署。2.制定和完善衛(wèi)生應(yīng)急工作預(yù)案及相關(guān)制度，并組織實(shí)施。3.收集、匯總、分析衛(wèi)生應(yīng)急信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。4.組織開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)、演練和宣傳教育工作。5.協(xié)調(diào)各部門做好衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備、調(diào)配和管理工作。6.負(fù)責(zé)與上級主管部門、相關(guān)政府部門及其他單位的溝通協(xié)調(diào)。（三）衛(wèi)生應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員各部門指定一名人員作為衛(wèi)生應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門與衛(wèi)生應(yīng)急辦公室之間的信息傳遞、工作協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置配合等工作。主要職責(zé)包括：1.及時向衛(wèi)生應(yīng)急辦公室報告本部門涉及衛(wèi)生應(yīng)急的相關(guān)信息，包括事件發(fā)生時間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍、發(fā)展態(tài)勢等。2.傳達(dá)衛(wèi)生應(yīng)急辦公室的工作要求和指令，組織本部門人員落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。3.協(xié)助衛(wèi)生應(yīng)急辦公室開展現(xiàn)場調(diào)查、采樣、檢測、救治等工作。4.負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生應(yīng)急物資的儲備、管理和更新，確保物資充足、完好。5.參與衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)、演練和宣傳教育工作，提高本部門人員的應(yīng)急意識和能力。三、信息報告與處理（一）信息報告1.報告范圍：涉及公司/組織內(nèi)人員的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如傳染病疫情、食物中毒、職業(yè)中毒、群體性不明原因疾病等；可能影響公司/組織正常運(yùn)營的公共衛(wèi)生相關(guān)信息，如自然災(zāi)害、環(huán)境污染等對員工健康的潛在威脅。2.報告時限：各部門衛(wèi)生應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員在獲悉相關(guān)信息后，應(yīng)立即向衛(wèi)生應(yīng)急辦公室報告，不得遲報、漏報、瞞報。對于重大、緊急衛(wèi)生應(yīng)急事件，應(yīng)在事件發(fā)生后[X]分鐘內(nèi)電話報告，[X]小時內(nèi)書面報告。3.報告內(nèi)容：事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、單位、人員、癥狀、初步診斷、可能原因、已采取的措施、發(fā)展趨勢等。報告應(yīng)準(zhǔn)確、詳細(xì)、客觀，不得主觀臆斷。（二）信息處理1.衛(wèi)生應(yīng)急辦公室接到報告后，應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí)、分析和評估，判斷事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度。2.根據(jù)事件情況，及時啟動相應(yīng)的衛(wèi)生應(yīng)急工作預(yù)案，組織相關(guān)部門和人員開展應(yīng)急處置工作。必要時，向衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，請求協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。3.對衛(wèi)生應(yīng)急信息進(jìn)行動態(tài)跟蹤，及時更新報告內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。4.衛(wèi)生應(yīng)急事件處置結(jié)束后，衛(wèi)生應(yīng)急辦公室應(yīng)及時組織對事件進(jìn)行總結(jié)評估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。四、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急響應(yīng)1.根據(jù)衛(wèi)生應(yīng)急事件的嚴(yán)重程度和發(fā)展態(tài)勢，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急響應(yīng)級別分為一級、二級、三級和四級，分別對應(yīng)特別重大、重大、較大和一般衛(wèi)生應(yīng)急事件。2.一級應(yīng)急響應(yīng)由公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指揮，各相關(guān)部門全力配合，采取最嚴(yán)格的防控措施，確保事件得到有效控制。3.二級應(yīng)急響應(yīng)由衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長負(fù)責(zé)指揮，各部門按照職責(zé)分工，密切協(xié)作，實(shí)施相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。4.三級應(yīng)急響應(yīng)由衛(wèi)生應(yīng)急辦公室主任負(fù)責(zé)指揮，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展應(yīng)急工作。5.四級應(yīng)急響應(yīng)由衛(wèi)生應(yīng)急辦公室副主任負(fù)責(zé)指揮，相關(guān)部門按照要求做好應(yīng)急處置工作。（二）現(xiàn)場處置1.衛(wèi)生應(yīng)急辦公室接到應(yīng)急響應(yīng)指令后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，開展現(xiàn)場調(diào)查、采樣、檢測、救治等工作。2.現(xiàn)場處置人員應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程和防護(hù)要求，做好個人防護(hù)，確保自身安全。3.根據(jù)現(xiàn)場情況，采取相應(yīng)的控制措施，如隔離患者、封鎖現(xiàn)場、消毒殺菌、停止相關(guān)活動等，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大。4.及時救治患者，確?；颊叩玫郊皶r、有效的治療。（三）后勤保障1.物資保障部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急物資的儲備、調(diào)配和管理工作。根據(jù)衛(wèi)生應(yīng)急工作預(yù)案，定期檢查和更新物資儲備，確保物資種類齊全、數(shù)量充足、質(zhì)量可靠。2.在應(yīng)急處置過程中。物資保障部門應(yīng)及時將所需物資調(diào)配到現(xiàn)場，保障應(yīng)急工作的順利開展。3.財務(wù)部門負(fù)責(zé)保障衛(wèi)生應(yīng)急工作所需的經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)及時足額到位。對應(yīng)急處置過程中的費(fèi)用進(jìn)行審核和報銷，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。4.人力資源部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)配應(yīng)急處置所需的人員，根據(jù)應(yīng)急工作需要及時補(bǔ)充人員力量。（四）信息發(fā)布1.衛(wèi)生應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急信息的發(fā)布工作。信息發(fā)布應(yīng)遵循及時、準(zhǔn)確、客觀、全面的原則，不得隱瞞、謊報、漏報信息。2.在信息發(fā)布前，應(yīng)經(jīng)衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。涉及重大、敏感信息，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定報上級主管部門和政府有關(guān)部門審核同意后發(fā)布。3.通過公司/組織內(nèi)部網(wǎng)站、公告欄、新聞媒體等渠道，及時向員工、家屬及社會公眾發(fā)布衛(wèi)生應(yīng)急事件的相關(guān)信息，回應(yīng)社會關(guān)切。五、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.衛(wèi)生應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生應(yīng)急法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置技能、個人防護(hù)知識等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.各部門應(yīng)組織本部門人員參加衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)，確保人員熟悉衛(wèi)生應(yīng)急工作流程和要求，掌握應(yīng)急處置技能。（二）演練1.衛(wèi)生應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織開展演練活動。演練內(nèi)容應(yīng)涵蓋各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置流程，包括事件報告、現(xiàn)場調(diào)查、采樣檢測、患者救治、防控措施實(shí)施等環(huán)節(jié)。2.演練可分為桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等形式。桌面演練主要通過討論、分析等方式，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性；實(shí)戰(zhàn)演練則模擬真實(shí)場景，檢驗(yàn)各部門應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合水平。3.演練結(jié)束后，衛(wèi)生應(yīng)急辦公室應(yīng)及時組織對演練進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)制度。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對各部門衛(wèi)生應(yīng)急工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生應(yīng)急制度執(zhí)行情況、信息報告與處理情況、應(yīng)急處置措施落實(shí)情況、物資儲備與管理情況等。2.衛(wèi)生應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。（二）考核評價1.建立衛(wèi)生應(yīng)急工作考核評價機(jī)制結(jié)合日常工作表現(xiàn)、應(yīng)急處置效果等進(jìn)行綜合評價。