PAGE縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)水平，保障公眾健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于本縣行政區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)及其工作人員開展的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。（三）基本原則1.依法監(jiān)管原則：嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保監(jiān)管行為合法、公正、有效。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的預(yù)防功能，通過宣傳教育、巡查監(jiān)測(cè)等手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除衛(wèi)生安全隱患。3.服務(wù)與監(jiān)督并重原則：在履行監(jiān)督職責(zé)的同時(shí)，注重為被監(jiān)管對(duì)象提供衛(wèi)生指導(dǎo)和服務(wù)，促進(jìn)其規(guī)范經(jīng)營(yíng)，保障衛(wèi)生安全。4.信息共享原則：建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息共享機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，提高監(jiān)管效能。二、工作職責(zé)（一）食品安全信息報(bào)告1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作，收集轄區(qū)內(nèi)食品安全相關(guān)信息，及時(shí)報(bào)告食品安全事故線索。2.對(duì)農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)進(jìn)行備案和指導(dǎo)，督促舉辦者落實(shí)食品安全保障措施，預(yù)防食品安全事故發(fā)生。（二）飲用水衛(wèi)生安全巡查1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)集中式供水、二次供水和學(xué)校供水進(jìn)行巡查，檢查供水單位衛(wèi)生許可證持有情況、水源衛(wèi)生防護(hù)情況、水質(zhì)消毒情況等。2.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查處理。（三）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防控、飲用水衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.開展學(xué)校衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，提高師生衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。（四）醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)活動(dòng)、醫(yī)療廢物處置等進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告非法行醫(yī)行為。2.對(duì)村衛(wèi)生室、個(gè)體診所等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡查，促進(jìn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。（五）公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，檢查公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證持有情況、衛(wèi)生設(shè)施配備情況、從業(yè)人員健康證持有情況等。2.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查處理。三、工作流程（一）信息收集1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員通過日常巡查、群眾舉報(bào)、媒體報(bào)道等途徑收集各類衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。2.對(duì)收集到的信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括信息來源、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、涉及單位或個(gè)人、具體情況等。（二）信息報(bào)告1.對(duì)于一般信息，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后[X]個(gè)工作日內(nèi)填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告表，報(bào)送至衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)。2.對(duì)于重大衛(wèi)生安全隱患或突發(fā)事件信息，應(yīng)立即電話報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)，并在[X]小時(shí)內(nèi)提交書面報(bào)告。（三）現(xiàn)場(chǎng)巡查1.根據(jù)工作安排，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員按照規(guī)定的頻次和內(nèi)容對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查。2.巡查過程中，應(yīng)認(rèn)真填寫巡查記錄，詳細(xì)記錄巡查情況，包括發(fā)現(xiàn)的問題、整改建議等。（四）調(diào)查處理1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)接到信息報(bào)告或巡查發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)對(duì)相關(guān)單位或個(gè)人進(jìn)行處理，下達(dá)整改意見書，督促其限期整改。3.對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（五）信息歸檔1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)對(duì)工作過程中形成的各類文件、資料、記錄等進(jìn)行整理歸檔。2.歸檔資料應(yīng)包括信息報(bào)告表、巡查記錄、整改意見書、調(diào)查處理報(bào)告等，確保資料完整、準(zhǔn)確、可追溯。四、人員管理（一）人員配備1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)轄區(qū)人口數(shù)量、工作量等因素，合理配備衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員。2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后上崗。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督執(zhí)法技能等。2.建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考核制度，對(duì)其工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的人員進(jìn)行離崗培訓(xùn)或辭退處理。（三）職業(yè)道德1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持公正、廉潔、文明執(zhí)法。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得泄露工作中知悉的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。五、工作保障（一）經(jīng)費(fèi)保障1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，專款專用，確保工作正常開展。2.經(jīng)費(fèi)主要用于人員培訓(xùn)、設(shè)備購(gòu)置、信息采集、巡查監(jiān)測(cè)、調(diào)查處理等方面。（二）設(shè)備與物資保障1.配備必要的辦公設(shè)備和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專用設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、執(zhí)法記錄儀、快速檢測(cè)設(shè)備等。2.儲(chǔ)備充足的防護(hù)用品、消毒用品等物資，滿足工作需要。（三）技術(shù)支持1.加強(qiáng)與上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，及時(shí)獲取技術(shù)指導(dǎo)和支持。2.鼓勵(lì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加學(xué)術(shù)交流和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。六、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)建立健全內(nèi)部監(jiān)督制度，對(duì)工作流程、人員行為等進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.定期對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理。（二）外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，及時(shí)受理群眾舉報(bào)和投訴。2.積極配合上級(jí)部門和相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的意見和建議認(rèn)真整改落實(shí)。（三）考核評(píng)價(jià)1.制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、信息報(bào)告質(zhì)量、巡查執(zhí)法效果