高校網(wǎng)上考試組織與監(jiān)督實(shí)施方案一、前言隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展與教育教學(xué)改革的不斷深化，網(wǎng)上考試作為一種靈活、高效的考核方式，在高校教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用日益廣泛。特別是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、保障教學(xué)連續(xù)性以及滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求等方面，網(wǎng)上考試展現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢。然而，其組織實(shí)施過程的復(fù)雜性、技術(shù)環(huán)境的依賴性以及考試公平性的保障，均對(duì)高校教學(xué)管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。為規(guī)范我校網(wǎng)上考試工作，確?？荚囘^程的順利、公正與高效，保障教學(xué)質(zhì)量與人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本實(shí)施方案。二、指導(dǎo)思想與基本原則（一）指導(dǎo)思想以國家教育方針為指引，緊密圍繞學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持“以生為本、科學(xué)規(guī)范、安全保密、公平公正”的理念，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，優(yōu)化考試管理流程，強(qiáng)化過程監(jiān)督，防范考試風(fēng)險(xiǎn)，確保網(wǎng)上考試的嚴(yán)肅性與公信力，為教學(xué)評(píng)價(jià)提供客觀、準(zhǔn)確的依據(jù)。（二）基本原則1.立德樹人，育人為本：將誠信考試教育貫穿始終，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的考試觀和價(jià)值觀。2.科學(xué)規(guī)劃，周密部署：充分考慮網(wǎng)上考試的各個(gè)環(huán)節(jié)，制定詳細(xì)計(jì)劃，確保每一步驟都有章可循。3.技術(shù)保障，安全穩(wěn)定：選擇成熟可靠的技術(shù)平臺(tái)，保障考試系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。4.全程監(jiān)控，嚴(yán)防舞弊：運(yùn)用多種監(jiān)督手段，構(gòu)建全方位、多層次的防作弊體系，維護(hù)考試公平。5.以人為本，服務(wù)至上：在嚴(yán)格管理的同時(shí)，為師生提供必要的指導(dǎo)和支持，營造良好的考試氛圍。6.持續(xù)改進(jìn)，提升質(zhì)量：及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化網(wǎng)上考試組織與監(jiān)督機(jī)制。三、組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工（一）學(xué)校層面成立由主管教學(xué)副校長任組長，教務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)與信息中心、學(xué)生工作處、紀(jì)檢監(jiān)察部門等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)上考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校網(wǎng)上考試工作，審定相關(guān)政策與實(shí)施方案，研究解決考試組織與監(jiān)督過程中的重大問題。（二）教務(wù)處（或研究生院）作為網(wǎng)上考試的牽頭組織單位，主要職責(zé)包括：1.制定和完善網(wǎng)上考試的相關(guān)管理規(guī)定與實(shí)施細(xì)則。2.組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各學(xué)院（部）的網(wǎng)上考試工作。3.負(fù)責(zé)考試平臺(tái)的選型建議、統(tǒng)籌管理及使用培訓(xùn)協(xié)調(diào)。4.處理考試過程中出現(xiàn)的重大違規(guī)事件和爭議。5.組織網(wǎng)上考試工作的總結(jié)與評(píng)估。（三）網(wǎng)絡(luò)與信息中心作為技術(shù)支持單位，主要職責(zé)包括：1.保障校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，特別是考試期間的網(wǎng)絡(luò)帶寬與安全。2.協(xié)助教務(wù)處對(duì)網(wǎng)上考試平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)評(píng)估與選型。3.提供考試平臺(tái)運(yùn)行所需的服務(wù)器環(huán)境及技術(shù)支持，協(xié)助排查和解決考試過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障。4.保障考試數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全與備份。（四）學(xué)院（部）層面各學(xué)院（部）成立由院長（主任）任組長的網(wǎng)上考試工作小組，具體負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)上考試組織實(shí)施工作：1.根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，制定本單位網(wǎng)上考試具體工作安排。2.組織教師進(jìn)行網(wǎng)上命題、審題、組卷工作，并確保試題質(zhì)量與保密。3.負(fù)責(zé)本單位考生的考前動(dòng)員、誠信教育、操作培訓(xùn)及模擬測試。4.組織安排本單位課程的網(wǎng)上監(jiān)考工作，明確監(jiān)考人員職責(zé)。5.處理本單位考試過程中的一般性突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)重大問題。6.組織教師進(jìn)行網(wǎng)上閱卷、成績登統(tǒng)與復(fù)核。（五）監(jiān)考人員（教師及相關(guān)工作人員）1.熟悉網(wǎng)上考試平臺(tái)的使用方法及相關(guān)監(jiān)考要求。2.負(fù)責(zé)考前檢查考生的身份信息、考試環(huán)境及設(shè)備狀況。3.通過監(jiān)考平臺(tái)對(duì)考生的考試過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)提醒違規(guī)行為，記錄異常情況。4.對(duì)考試過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題或考生疑問進(jìn)行初步解答與處理，無法解決的及時(shí)上報(bào)。5.考試結(jié)束后，按要求提交監(jiān)考記錄及相關(guān)材料。（六）考生1.認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上考試相關(guān)規(guī)定，簽訂誠信考試承諾書。2.按要求準(zhǔn)備符合條件的考試設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及考試場所。3.積極參加考前培訓(xùn)與模擬測試，熟悉考試流程及平臺(tái)操作。4.嚴(yán)格遵守考試紀(jì)律，獨(dú)立完成作答，杜絕任何形式的作弊行為。5.考試過程中遇到問題及時(shí)向監(jiān)考人員報(bào)告。四、考試組織實(shí)施（一）考前準(zhǔn)備階段1.平臺(tái)選擇與測試：學(xué)校根據(jù)需求選擇或自主研發(fā)穩(wěn)定、安全、功能完善的網(wǎng)上考試平臺(tái)。教務(wù)處會(huì)同網(wǎng)絡(luò)與信息中心及相關(guān)學(xué)院對(duì)平臺(tái)進(jìn)行充分測試，確保其滿足考試需求，特別是并發(fā)處理能力、防作弊功能和數(shù)據(jù)安全性。2.課程與考生信息梳理：各學(xué)院（部）統(tǒng)計(jì)需采用網(wǎng)上考試的課程及考生名單，確?？忌畔?zhǔn)確無誤并導(dǎo)入考試平臺(tái)。3.命題與組卷：*教師應(yīng)根據(jù)課程特點(diǎn)和教學(xué)大綱要求，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)試題內(nèi)容與題型，注重考查學(xué)生的綜合能力。*試題難度、題量應(yīng)與傳統(tǒng)考試相當(dāng)，并充分考慮網(wǎng)上作答的特點(diǎn)。*嚴(yán)格執(zhí)行試題保密制度，命題、審題過程在保密環(huán)境下進(jìn)行，試題電子版的存儲(chǔ)和傳輸應(yīng)采取加密措施。*通過考試平臺(tái)進(jìn)行組卷，可根據(jù)需要設(shè)置隨機(jī)抽題、選項(xiàng)亂序等防作弊功能。4.考生考前準(zhǔn)備與培訓(xùn)：*學(xué)校及學(xué)院（部）通過多種渠道向考生發(fā)布網(wǎng)上考試須知，明確考試時(shí)間、平臺(tái)操作指南、設(shè)備要求（電腦配置、攝像頭、麥克風(fēng)等）、網(wǎng)絡(luò)要求、考試環(huán)境要求（安靜、獨(dú)立、光線充足）及違紀(jì)處理辦法。*組織考生進(jìn)行誠信考試教育，簽訂《網(wǎng)上考試誠信承諾書》。*提供詳細(xì)的平臺(tái)操作手冊或視頻教程，并組織考生進(jìn)行至少一次模擬測試，確?？忌炀氄莆盏卿?、答題、交卷等操作，檢查設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的兼容性。5.監(jiān)考人員培訓(xùn)：對(duì)所有參與網(wǎng)上監(jiān)考的教師及工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉監(jiān)考平臺(tái)功能、監(jiān)考流程、紀(jì)律要求及應(yīng)急處理預(yù)案。6.應(yīng)急預(yù)案制定：針對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)中斷、平臺(tái)故障、考生設(shè)備故障、斷電等突發(fā)事件，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。（二）考中實(shí)施階段1.考生入場與身份核驗(yàn)：*考生應(yīng)提前規(guī)定時(shí)間登錄考試平臺(tái)，按要求完成身份信息核驗(yàn)（如人臉識(shí)別、身份證比對(duì)等）。*監(jiān)考人員通過視頻巡查等方式，核對(duì)考生身份信息與實(shí)際情況是否一致，檢查考生考試環(huán)境是否符合要求。2.考試指令發(fā)布與開始作答：統(tǒng)一時(shí)間發(fā)布考試開始指令，考生根據(jù)系統(tǒng)提示開始作答。3.過程監(jiān)控與管理：*技術(shù)監(jiān)控：利用考試平臺(tái)自帶的防作弊功能，如隨機(jī)抓拍、切屏監(jiān)測、前后攝像頭視頻監(jiān)控、音頻監(jiān)測、禁止復(fù)制粘貼等。*人工監(jiān)控：監(jiān)考人員通過監(jiān)考后臺(tái)對(duì)考生的考試狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)巡查，關(guān)注異常行為?？刹捎谩岸鄬?duì)多”或“重點(diǎn)抽查”相結(jié)合的方式。*雙機(jī)位監(jiān)控：鼓勵(lì)或要求考生采用雙機(jī)位模式，即一部設(shè)備用于答題，另一部設(shè)備（如手機(jī)）從側(cè)后方拍攝考生及答題設(shè)備屏幕，增強(qiáng)監(jiān)控效果。*巡考制度：學(xué)院（部）及教務(wù)處可組織人員對(duì)各考場（虛擬）進(jìn)行網(wǎng)上巡考。4.異常情況處理：*考生如遇網(wǎng)絡(luò)卡頓、設(shè)備故障等問題，應(yīng)立即通過規(guī)定方式向監(jiān)考人員報(bào)告。*監(jiān)考人員根據(jù)情況，依據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，如允許考生短暫離線后重新連接、延長作答時(shí)間或安排補(bǔ)考等，并做好詳細(xì)記錄。*對(duì)于疑似作弊行為，監(jiān)考人員應(yīng)及時(shí)截圖或錄像保存證據(jù)，并對(duì)考生進(jìn)行口頭警告，情節(jié)嚴(yán)重者記錄在案并上報(bào)。5.考試結(jié)束與交卷：*考生應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作答并提交試卷。系統(tǒng)應(yīng)具備到時(shí)自動(dòng)交卷功能。*監(jiān)考人員確認(rèn)所有考生交卷完畢或考試時(shí)間結(jié)束后，方可結(jié)束本場監(jiān)考。（三）考后處理階段1.答卷回收與保管：考試平臺(tái)應(yīng)確保所有考生答卷（包括客觀題答案和主觀題作答內(nèi)容）完整、準(zhǔn)確回收，并安全存儲(chǔ)。2.網(wǎng)上閱卷：*客觀題由系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分。*主觀題由教師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過閱卷平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)閱。*建立閱卷質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，可采用雙評(píng)或抽查等方式，確保評(píng)分公平公正。3.成績復(fù)核與提交：閱卷完成后，教師對(duì)成績進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)無誤后提交至學(xué)校成績管理系統(tǒng)。對(duì)考生提出的成績復(fù)核申請(qǐng)，按規(guī)定程序處理。4.考試數(shù)據(jù)分析與總結(jié)：教務(wù)處及各學(xué)院（部）對(duì)本次網(wǎng)上考試的組織情況、平臺(tái)運(yùn)行情況、考生反饋、作弊情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和總結(jié)，為后續(xù)改進(jìn)工作提供依據(jù)。5.違規(guī)處理：對(duì)考試過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，依據(jù)《國家教育考試違規(guī)處理辦法》及學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和處理，并將結(jié)果通知考生。五、考試監(jiān)督與紀(jì)律要求（一）監(jiān)督機(jī)制1.多級(jí)監(jiān)督：構(gòu)建學(xué)校、學(xué)院、課程組三級(jí)監(jiān)督體系，確保考試全過程處于有效監(jiān)控之下。2.技術(shù)監(jiān)督與人工監(jiān)督相結(jié)合：充分利用平臺(tái)技術(shù)手段，輔以人工巡查和抽查，形成立體化監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。3.全程留痕：考試平臺(tái)應(yīng)對(duì)考生登錄、作答、交卷過程，以及監(jiān)考人員的監(jiān)控操作、異常處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程記錄，做到可追溯、可查證。（二）考生紀(jì)律要求1.考生必須憑本人有效身份信息參加考試，嚴(yán)禁冒名頂替。2.嚴(yán)格遵守考試時(shí)間，按時(shí)登錄和交卷。3.考試期間，不得查閱與考試內(nèi)容相關(guān)的資料（開卷考試除外，但需遵守開卷考試的具體規(guī)定），不得與他人交流、傳遞信息。4.不得對(duì)考試界面、試題內(nèi)容進(jìn)行截圖、拍照、錄像或傳播。5.不得使用任何形式的作弊工具或軟件，不得利用虛擬背景、他人協(xié)助等方式作弊。6.保持考試環(huán)境安靜、獨(dú)立，不得有無關(guān)人員進(jìn)入考試區(qū)域。7.自覺接受監(jiān)考人員的監(jiān)督和管理，對(duì)監(jiān)考指令應(yīng)及時(shí)響應(yīng)。（三）違規(guī)處理對(duì)于違反考試紀(jì)律的考生，學(xué)校將視其情節(jié)輕重，依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括警告、嚴(yán)重警告、記過、留校察看直至開除學(xué)籍。處理結(jié)果將記入學(xué)生檔案。對(duì)于違規(guī)的教師或工作人員，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。六、技術(shù)保障與應(yīng)急處置1.技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)：考試期間，教務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)與信息中心及平臺(tái)服務(wù)商應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持熱線和在線服務(wù)渠道，及時(shí)響應(yīng)和解決各類技術(shù)問題。2.服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)保障：網(wǎng)絡(luò)與信息中心應(yīng)確?？荚嚪?wù)器負(fù)載均衡，網(wǎng)絡(luò)帶寬充足、穩(wěn)定。對(duì)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期對(duì)考試數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。4.應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能發(fā)生的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)故障、平臺(tái)癱瘓、大面積作弊等突發(fā)事件，制定詳細(xì)的應(yīng)急處置預(yù)案，并組織必要的演練。預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急啟動(dòng)條件、響應(yīng)流程、責(zé)任分工和處置措施（如順延考試時(shí)間、另行組織考試等）。七、工作要求1.高度重視，精心組織：各單位要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)上考試組織與監(jiān)督工作的重要性和復(fù)雜性，將其作為一項(xiàng)重要的教學(xué)任務(wù)來抓，明確責(zé)任，細(xì)化方案，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提升能力：各單位要組織好對(duì)教師和學(xué)生的相關(guān)培訓(xùn)，確保教師熟悉命題、監(jiān)考、閱卷流程，學(xué)生掌握平臺(tái)操作，為網(wǎng)上考試的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。3.強(qiáng)化協(xié)同，密切配合：各相關(guān)部門要樹立大局意識(shí)，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，形成工作合力，共同保障網(wǎng)上考試工作的平穩(wěn)有序。4.嚴(yán)肅紀(jì)律，確保公正：要加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，對(duì)違紀(jì)作弊行為“零容忍”，堅(jiān)決維護(hù)考試的公平公正和嚴(yán)肅性。5.以人為本，做好服務(wù)：在嚴(yán)格