恩施保安考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務的主要任務是維護（）安全。A.客戶單位B.公共場所C.社區(qū)D.以上都是2.遇到突發(fā)事件時，保安首先應（）。A.保護現(xiàn)場B.報告上級C.疏散群眾D.采取應急措施3.保安人員在執(zhí)行勤務時，（）隨意進入客戶私人區(qū)域。A.可以B.經(jīng)允許后可以C.不可以D.緊急情況下可以4.以下不屬于保安職責的是（）。A.防火防盜B.維持秩序C.處理客戶糾紛D.參與執(zhí)法5.保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員，應（）。A.立即上前盤問B.跟蹤觀察C.報告上級D.以上都對6.保安人員的著裝要求是（）。A.整潔B.得體C.規(guī)范D.以上都是7.保安服務合同一般不包括（）內容。A.服務期限B.服務費用C.保安人員的婚姻狀況D.雙方權利義務8.當發(fā)生火災時，保安應引導人員（）疏散。A.乘坐電梯B.從安全出口C.跳樓D.躲在原地9.保安在執(zhí)勤中，對出入人員和車輛的檢查應（）。A.嚴格認真B.敷衍了事C.只查車輛不查人員D.只查人員不查車輛10.保安的職業(yè)道德要求不包括（）。A.誠實守信B.團結協(xié)作C.謀取私利D.愛崗敬業(yè)二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務的對象包括（）。A.機關團體B.企業(yè)單位C.居民小區(qū)D.個人2.保安人員應具備的素質有（）。A.政治素質B.業(yè)務素質C.身體素質D.心理素質3.保安在執(zhí)行勤務時，常見的突發(fā)事件有（）。A.火災B.盜竊C.斗毆D.自然災害4.保安巡邏的方式有（）。A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.乘車巡邏D.船艇巡邏5.保安在查驗出入人員證件時，應注意（）。A.證件的真實性B.證件的有效期C.持證人與證件照片是否相符D.證件的顏色6.保安在制止違法犯罪行為時，應（）。A.保持冷靜B.及時報警C.避免與違法犯罪分子發(fā)生正面沖突D.直接使用武力7.保安服務的內容包括（）。A.門衛(wèi)服務B.守護服務C.巡邏服務D.押運服務8.保安人員在工作中應遵守的紀律有（）。A.遵守法律法規(guī)B.遵守公司規(guī)章制度C.保守客戶秘密D.聽從上級指揮9.保安在處理糾紛時，應（）。A.了解情況B.公正調解C.及時報告D.偏袒一方10.保安的裝備有（）。A.警棍B.對講機C.保安服裝D.手電筒三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以隨意限制他人人身自由。（）2.保安服務只能由保安公司提供。（）3.保安在執(zhí)勤時可以吸煙、吃東西。（）4.保安發(fā)現(xiàn)可疑物品應立即自行處理。（）5.保安人員必須嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范。（）6.保安在巡邏時可以不按規(guī)定路線行走。（）7.保安對出入人員的檢查是為了保障安全，無需征得對方同意。（）8.保安遇到緊急情況可以越級報告。（）9.保安人員可以在工作時間飲酒。（）10.保安服務合同一旦簽訂就不能變更。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保安人員的職責。2.保安在遇到火災時應采取哪些措施？3.保安查驗出入人員證件的意義是什么？4.保安在處理糾紛時應遵循哪些原則？五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高保安人員的服務質量？2.當保安遇到持兇器的違法犯罪分子時，應如何應對？3.談談保安在社區(qū)安全防范中的作用。4.分析保安服務市場的發(fā)展趨勢。答案一、單項選擇題1.D2.D3.C4.D5.D6.D7.C8.B9.A10.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.×四、簡答題1.保安職責包括維護客戶單位安全，做好防火防盜、維持秩序等工作，查驗出入人員和車輛，制止違法犯罪行為，及時報告突發(fā)事件等。2.遇到火災，保安應立即報警，組織人員疏散，引導大家從安全出口逃生，同時利用附近消防器材滅火，保護現(xiàn)場等待救援。3.查驗證件可核實人員身份，防止無關人員進入，保障客戶單位安全，維護正常秩序，預防違法犯罪活動。4.處理糾紛應遵循了解情況、公正調解、及時報告原則，不偏袒任何一方，確保糾紛妥善解決。五、討論題1.提高保安服務質量要加強培訓，提升業(yè)務和服務意識；建立監(jiān)督考核機制；改善裝備；加強與客戶溝通。2.遇到持兇器違法犯罪分子，保持冷靜，避免激怒對方，及時報警，尋找合適時機制服，或與其