班車接送考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.班車正常行駛速度一般控制在（）。A.40-60公里/小時(shí)B.60-80公里/小時(shí)C.80-100公里/小時(shí)D.100公里/小時(shí)以上2.班車司機(jī)每天出車前應(yīng)檢查（）。A.車輛輪胎B.車輛燈光C.車輛剎車D.以上都是3.班車在接送乘客時(shí)，應(yīng)在（）停車。A.路口B.指定?？奎c(diǎn)C.快車道D.公交站臺外4.若班車中途發(fā)生故障，司機(jī)首先應(yīng)（）。A.自己修理B.聯(lián)系救援C.讓乘客下車等待D.告知乘客故障情況5.車輛年檢時(shí)間到了，班車應(yīng)該（）。A.繼續(xù)運(yùn)營B.完成當(dāng)次任務(wù)再去年檢C.停止運(yùn)營去年檢D.暫時(shí)不考慮6.當(dāng)遇到暴雨天氣，班車行駛應(yīng)（）。A.加速行駛B.減慢車速C.開啟遠(yuǎn)光燈D.隨意變道7.班車司機(jī)嚴(yán)禁在行駛中（）。A.接聽電話B.按喇叭C.看后視鏡D.調(diào)整座椅8.新乘客boarding時(shí)，司機(jī)應(yīng)（）。A.催促上車B.主動(dòng)詢問目的地C.直接啟動(dòng)D.不理會(huì)9.夜間行駛班車，燈光使用錯(cuò)誤的是（）。A.開啟示廓燈B.會(huì)車時(shí)用遠(yuǎn)光燈C.開啟近光燈D.轉(zhuǎn)彎時(shí)開啟轉(zhuǎn)向燈10.班車司機(jī)連續(xù)駕駛不得超過（）小時(shí)。A.2B.3C.4D.5二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.班車日常維護(hù)內(nèi)容包括（）。A.清潔車輛B.檢查油量C.檢查冷卻液D.檢查雨刮器2.班車行駛中遇到緊急情況，司機(jī)可采取的措施有（）。A.緊急制動(dòng)B.避讓C.向乘客說明情況D.繼續(xù)行駛3.以下哪些情況司機(jī)不能駕駛班車（）。A.酒后B.疲勞C.服用影響駕駛的藥物D.心情愉悅4.班車安全設(shè)施應(yīng)包括（）。A.安全帶B.安全錘C.滅火器D.防滑鏈5.班車在行駛過程中，司機(jī)應(yīng)注意（）。A.觀察路況B.遵守交通規(guī)則C.與前車保持安全距離D.頻繁變道6.若乘客在班車上突發(fā)疾病，司機(jī)應(yīng)該（）。A.立即撥打急救電話B.繼續(xù)行駛到目的地C.就近尋找醫(yī)院D.向公司匯報(bào)7.為保證班車準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行，司機(jī)可以（）。A.提前規(guī)劃路線B.預(yù)留足夠出發(fā)時(shí)間C.車速越快越好D.避開擁堵路段8.下雪天班車行駛需要注意（）。A.安裝防滑鏈B.降低車速C.急剎車D.增大車距9.班車司機(jī)需要具備的證件有（）。A.駕駛證B.行駛證C.從業(yè)資格證D.健康證10.班車接送乘客時(shí)，司機(jī)應(yīng)做到（）。A.熱情服務(wù)B.確保乘客坐穩(wěn)再啟動(dòng)C.強(qiáng)制乘客系安全帶D.隨意上下車三、判斷題（每題2分，共20分）1.班車可以超載少量乘客。（）2.司機(jī)在行駛中可以與乘客聊天。（）3.車輛故障修復(fù)后即可直接投入運(yùn)營。（）4.班車司機(jī)不需要參加安全培訓(xùn)。（）5.雨天行駛應(yīng)適當(dāng)降低車速。（）6.若乘客要求在非指定站點(diǎn)下車，司機(jī)可以隨意停車。（）7.班車司機(jī)可以在車內(nèi)吸煙。（）8.行駛中遇到行人過馬路，應(yīng)減速禮讓。（）9.定期檢查車輛胎壓是班車維護(hù)的重要內(nèi)容。（）10.班車接送完成后，司機(jī)可直接離崗。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述班車司機(jī)出車前的準(zhǔn)備工作。答：檢查車輛外觀是否有損壞；檢查輪胎氣壓、磨損情況；查看燈光、剎車、轉(zhuǎn)向等系統(tǒng)是否正常；檢查油量、冷卻液、制動(dòng)液等液位；核實(shí)行車證件是否齊全。2.遇到車輛在途中爆胎，司機(jī)應(yīng)如何處理？答：保持冷靜，雙手緊握方向盤，讓車輛保持直線行駛；緩慢松開油門，不要急剎車；開啟危險(xiǎn)警示燈；在安全地方停車后，放置三角警示牌；更換備胎，若不會(huì)換，聯(lián)系救援。3.班車司機(jī)如何確保乘客的乘車安全？答：遵守交通規(guī)則，不超速、不酒駕、不疲勞駕駛。出發(fā)前提醒乘客系好安全帶。定期維護(hù)車輛，保證車輛性能良好。行駛中注意力集中，謹(jǐn)慎駕駛，遇到情況及時(shí)處理。4.講述在霧天駕駛班車的注意事項(xiàng)。答：開啟霧燈和危險(xiǎn)警示燈；降低車速，保持安全車距；勤用喇叭提醒其他車輛。不要急剎車、急轉(zhuǎn)向。盡量靠中間車道行駛，避免超車。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高班車服務(wù)質(zhì)量？答：司機(jī)要提升服務(wù)態(tài)度，熱情友好。確保車輛干凈整潔、舒適。嚴(yán)格遵守運(yùn)行時(shí)間，保證準(zhǔn)點(diǎn)。提前規(guī)劃好路線，減少擁堵耽誤的時(shí)間。還可收集乘客意見，不斷改進(jìn)。2.分析班車安全事故的常見原因及預(yù)防措施。答：常見原因有司機(jī)違規(guī)駕駛、車輛故障、路況不佳。預(yù)防措施為加強(qiáng)司機(jī)安全培訓(xùn)，提高安全意識；定期維護(hù)車輛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障；提前了解路況，合理選擇路線。3.談?wù)勗诟叻鍟r(shí)段如何保障班車的運(yùn)行效率。答：提前規(guī)劃避開擁堵的備用路線。利用交通信息平臺實(shí)時(shí)了解路況，動(dòng)態(tài)調(diào)整行駛路線。司機(jī)要熟悉道路，避免繞路。同時(shí)提前做好調(diào)度安排，減少不必要的等待。4.探討班車司機(jī)與乘客之間良好溝通的重要性。答：良好溝通能讓司機(jī)及時(shí)知曉乘客需求，提供更好服務(wù)?？杀苊庖蛘`解產(chǎn)生的矛盾，營造和諧乘車環(huán)境。還能收集乘客建議，利于改進(jìn)班車運(yùn)營，提升整體滿意度。答案一、單項(xiàng)選擇題答案1.A2.D3.B4.D5.C6.B7.A8.B9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABC3.ABC