定制家居安裝及售后維護(hù)合同第一章合同概述1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同雙方甲方（定制家居購(gòu)買方）：_______乙方（定制家居供應(yīng)商及安裝維護(hù)方）：_______1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為_______年_______月_______日。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，至_______年_______月_______日終止。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在定制家居安裝及售后維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證定制家居安裝質(zhì)量及售后服務(wù)的及時(shí)性。1.6合同內(nèi)容本合同主要包括定制家居的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、驗(yàn)收、售后維護(hù)等內(nèi)容。第二章設(shè)計(jì)與生產(chǎn)2.1設(shè)計(jì)要求2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供定制家居的具體設(shè)計(jì)要求，包括但不限于尺寸、材質(zhì)、風(fēng)格等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)方案的制定，并與甲方進(jìn)行溝通確認(rèn)。2.2生產(chǎn)進(jìn)度2.2.1乙方應(yīng)在接到甲方確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案后_______個(gè)工作日內(nèi)完成定制家居的生產(chǎn)。2.2.2乙方應(yīng)保證生產(chǎn)過程中遵循相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求。2.3質(zhì)量保證2.3.1乙方承諾所生產(chǎn)的定制家居質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。2.3.2乙方應(yīng)提供產(chǎn)品合格證，證明產(chǎn)品符合合同約定。第三章安裝3.1安裝時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成定制家居的安裝工作。3.1.2安裝時(shí)間具體安排由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2安裝人員3.2.1乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的安裝人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝。3.2.2安裝人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。3.3安裝驗(yàn)收3.3.1安裝完成后，甲方應(yīng)組織驗(yàn)收，確認(rèn)安裝質(zhì)量。3.3.2如發(fā)覺安裝質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第四章驗(yàn)收與交付4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。4.1.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品外觀、尺寸、功能、安裝質(zhì)量等。4.2驗(yàn)收程序4.2.1甲方應(yīng)在安裝完成后_______個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。4.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收。4.3交付使用4.3.1驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，乙方應(yīng)將定制家居交付甲方使用。4.3.2交付使用后，甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行合理使用。第五章售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.1.1乙方應(yīng)提供免費(fèi)的一年質(zhì)保期服務(wù)。5.1.2質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。5.2售后服務(wù)響應(yīng)5.2.1甲方發(fā)覺產(chǎn)品存在問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。5.2.2乙方應(yīng)在接到通知后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_______個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換。5.3售后服務(wù)費(fèi)用5.3.1質(zhì)保期外的維修或更換，乙方將按照市場(chǎng)價(jià)收取相關(guān)費(fèi)用。5.3.2售后服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在維修或更換完成后支付給乙方。第六章質(zhì)量保證與責(zé)任6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方保證所有定制家居產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門的規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2定制家居產(chǎn)品在交付前必須經(jīng)過乙方自檢和第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)，保證合格。6.2質(zhì)量責(zé)任6.2.1若因乙方原因?qū)е露ㄖ萍揖赢a(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或更換的責(zé)任。6.2.2若因甲方使用不當(dāng)或第三方原因?qū)е露ㄖ萍揖赢a(chǎn)品損壞，乙方不承擔(dān)修復(fù)或更換的責(zé)任。6.3質(zhì)量糾紛處理6.3.1甲方發(fā)覺質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)在發(fā)覺問題后的_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。6.3.2乙方應(yīng)在收到通知后的_______個(gè)工作日內(nèi)對(duì)問題進(jìn)行調(diào)查，并給出處理方案。第七章售后服務(wù)保障7.1售后服務(wù)承諾7.1.1乙方承諾在合同規(guī)定的售后服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)定制家居產(chǎn)品提供免費(fèi)的維修服務(wù)。7.1.2售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付使用之日起計(jì)算。7.2售后服務(wù)內(nèi)容7.2.1乙方提供的產(chǎn)品使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)指南和常見問題解答等資料。7.2.2對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期巡檢，保證其正常運(yùn)行。7.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.3.2對(duì)于非緊急情況，乙方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)完成維修服務(wù)。第八章物料與技術(shù)支持8.1物料供應(yīng)8.1.1乙方負(fù)責(zé)提供定制家居所需的全部材料，包括但不限于板材、五金件、配件等。8.1.2乙方應(yīng)保證所提供的物料符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)保證其技術(shù)支持人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。8.3物料與技術(shù)的更新8.3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)更新，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)技術(shù)。8.3.2乙方應(yīng)及時(shí)將新材料、新技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品生產(chǎn)中。第九章價(jià)格與支付9.1價(jià)格確定9.1.1合同價(jià)格以本合同附件一《價(jià)格清單》為準(zhǔn)。9.1.2價(jià)格包括定制家居的生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝和售后服務(wù)費(fèi)用。9.2支付方式9.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的_______%作為預(yù)付款。9.2.2剩余款項(xiàng)在產(chǎn)品交付并驗(yàn)收合格后_______個(gè)工作日內(nèi)支付。9.3付款條件9.3.1乙方在收到甲方支付款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)履行合同義務(wù)。9.3.2若甲方未按時(shí)付款，乙方有權(quán)暫停履行合同，并要求甲方支付逾期付款利息。第十章保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其相關(guān)技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。10.2保密內(nèi)容10.2.1合同條款、價(jià)格信息、技術(shù)參數(shù)、設(shè)計(jì)圖紙等。10.2.2甲方在合作過程中提供給乙方的任何資料和信息。10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.3.1若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3.2違反保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.1.2甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，經(jīng)乙方催告后_______個(gè)工作日內(nèi)仍未支付的。11.1.3乙方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，經(jīng)甲方催告后_______個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的。11.1.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。11.2合同終止11.2.1合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù)。11.2.2合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供已完成的定制家居產(chǎn)品的完整交付清單。11.3解除或終止通知11.3.1解除或終止合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出。11.3.2通知應(yīng)明確合同解除或終止的原因和日期。第十二章合同終止后的責(zé)任12.1未完成項(xiàng)目的處理12.1.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止未完成項(xiàng)目的相關(guān)工作。12.1.2甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的預(yù)付款。12.2不可抗力事件的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)互相理解，盡力減輕損失。12.2.2不可抗力事件持續(xù)超過_______個(gè)工作日，雙方可協(xié)商解除合同。12.3終止合同后的費(fèi)用結(jié)算12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。12.3.2任何一方未按約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于《價(jià)格清單》、《產(chǎn)品規(guī)格書》、《安裝服務(wù)流程》等。13.1.2附件與本合同具有同等法律效力。13.2附件修改13.2.1附件的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式