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文檔簡介
職業(yè)性眼病防控中的公眾認(rèn)知調(diào)查演講人CONTENTS職業(yè)性眼病的危害與公眾認(rèn)知的核心價(jià)值職業(yè)性眼病公眾認(rèn)知調(diào)查的設(shè)計(jì)與實(shí)施公眾認(rèn)知調(diào)查結(jié)果的多維度分析職業(yè)性眼病防控中公眾認(rèn)知的關(guān)鍵問題與挑戰(zhàn)基于公眾認(rèn)知調(diào)查的防控策略與路徑優(yōu)化結(jié)論:以認(rèn)知提升筑牢職業(yè)性眼病防控的“第一道防線”目錄職業(yè)性眼病防控中的公眾認(rèn)知調(diào)查01職業(yè)性眼病的危害與公眾認(rèn)知的核心價(jià)值職業(yè)性眼病的危害與公眾認(rèn)知的核心價(jià)值作為職業(yè)健康領(lǐng)域的工作者,我曾在多個(gè)職業(yè)病診斷室見過這樣令人痛心的場景:一位從事電焊作業(yè)30年的中年男性,因長期未正確佩戴護(hù)目鏡,雙眼患上嚴(yán)重的職業(yè)性白內(nèi)障,視力僅剩光感,他握著我的手反復(fù)說“早知道護(hù)目鏡這么重要,我哪會(huì)圖省事不戴”;還有一位化工廠工人,因操作時(shí)防護(hù)面罩脫落導(dǎo)致化學(xué)液體濺入眼眶,角膜潰蝕、終身視力受損,他妻子哭著說“我們以為戴個(gè)普通眼鏡就行,誰知道會(huì)這么嚴(yán)重”。這些案例讓我深刻認(rèn)識(shí)到:職業(yè)性眼病不是冰冷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),而是一個(gè)個(gè)鮮活生命因認(rèn)知不足付出的沉重代價(jià)。職業(yè)性眼病是指勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中接觸有害因素(如化學(xué)物質(zhì)、物理因素、生物因素等)引起的眼部疾病,主要包括化學(xué)性眼灼傷、電光性眼炎、職業(yè)性白內(nèi)障、眼部機(jī)械損傷等。據(jù)《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)顯示,我國每年新增職業(yè)性眼病病例超過5000例,其中化學(xué)性眼灼傷占比約35%,電光性眼炎占28%,且呈現(xiàn)年輕化趨勢。職業(yè)性眼病的危害與公眾認(rèn)知的核心價(jià)值更值得關(guān)注的是,職業(yè)性眼病的“可防可控性”極強(qiáng)——若能提前識(shí)別危害、正確防護(hù),90%以上的病例可避免。然而,現(xiàn)實(shí)中因公眾認(rèn)知不足導(dǎo)致的防護(hù)失效屢見不鮮,這凸顯了公眾認(rèn)知在職業(yè)性眼病防控體系中的“基石”作用。公眾認(rèn)知水平不僅直接影響勞動(dòng)者的個(gè)體防護(hù)行為,更影響著企業(yè)的責(zé)任落實(shí)、政策的執(zhí)行效果,甚至決定了職業(yè)性眼病防控的“最后一公里”能否打通。因此,開展公眾認(rèn)知調(diào)查,精準(zhǔn)把握認(rèn)知現(xiàn)狀與短板,是制定針對(duì)性防控策略的前提,更是守護(hù)勞動(dòng)者眼健康的“先手棋”。02職業(yè)性眼病公眾認(rèn)知調(diào)查的設(shè)計(jì)與實(shí)施調(diào)查目的與核心維度本次調(diào)查旨在全面了解不同群體對(duì)職業(yè)性眼病的認(rèn)知現(xiàn)狀,識(shí)別認(rèn)知誤區(qū)與薄弱環(huán)節(jié),為防控策略的制定提供數(shù)據(jù)支撐。調(diào)查圍繞“認(rèn)知水平—認(rèn)知態(tài)度—行為實(shí)踐—影響因素”四個(gè)核心維度展開:1.認(rèn)知水平:包括對(duì)職業(yè)性眼病類型、危害、病因、防護(hù)措施等基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度;2.認(rèn)知態(tài)度:對(duì)職業(yè)性眼病防控重要性、自身風(fēng)險(xiǎn)感知、防護(hù)責(zé)任歸屬的主觀判斷;3.行為實(shí)踐:實(shí)際工作中防護(hù)裝備的使用頻率、正確性,以及就醫(yī)行為等;4.影響因素:分析個(gè)體特征(年齡、教育程度、從業(yè)時(shí)間等)、企業(yè)環(huán)境(培訓(xùn)、防護(hù)投入、監(jiān)管等)、社會(huì)支持(政策宣傳、媒體覆蓋等)對(duì)認(rèn)知的影響。調(diào)查對(duì)象與樣本選擇為確保樣本代表性,我們采用分層隨機(jī)抽樣方法,覆蓋四類關(guān)鍵群體:1.一線勞動(dòng)者:選取制造業(yè)(化工、機(jī)械、電子)、建筑業(yè)(電焊、裝修)、醫(yī)療行業(yè)(護(hù)理人員、檢驗(yàn)人員)等6個(gè)高發(fā)行業(yè)的勞動(dòng)者,共1200人,其中從業(yè)年限<5年占35%,5-10年占40%,>10年占25%;2.企業(yè)管理者:包括企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全主管、車間主任等共300人,覆蓋大型企業(yè)(>500人)、中型企業(yè)(100-500人)、小型企業(yè)(<100)各100家;3.職業(yè)健康服務(wù)提供者:涉及職業(yè)病診斷醫(yī)師、職業(yè)健康檢查人員、疾控中心工作人員等共200人;4.普通公眾:選取非職業(yè)暴露人群(如教師、公務(wù)員、服務(wù)業(yè)人員)共300人,作為對(duì)照組,分析職業(yè)相關(guān)認(rèn)知與非職業(yè)人群的差異。調(diào)查方法與質(zhì)量控制采用“定量+定性”混合研究方法,確保數(shù)據(jù)的全面性與深度:1.問卷調(diào)查:設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化問卷,涵蓋知識(shí)測試(如“電焊作業(yè)需佩戴哪種防護(hù)眼鏡?”“化學(xué)液體入眼后應(yīng)首先采取哪種措施?”)、態(tài)度量表(如“你認(rèn)為職業(yè)性眼病是否可防可控?”“企業(yè)是否應(yīng)為防護(hù)裝備付費(fèi)?”)、行為自評(píng)(如“你每天佩戴護(hù)目鏡的頻率是多少?”“是否接受過崗前防護(hù)培訓(xùn)?”)三個(gè)模塊。通過線上(企業(yè)微信群、問卷星)與線下(現(xiàn)場發(fā)放)結(jié)合方式回收有效問卷1800份,有效率90%。2.深度訪談:對(duì)60名勞動(dòng)者(含20名曾患職業(yè)性眼病者)、20名企業(yè)管理者、15名職業(yè)健康專家進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談,聚焦“認(rèn)知轉(zhuǎn)變關(guān)鍵事件”“防護(hù)行為障礙”“政策建議”等開放性問題。調(diào)查方法與質(zhì)量控制3.現(xiàn)場觀察:選取30家企業(yè),通過現(xiàn)場觀察記錄勞動(dòng)者防護(hù)裝備佩戴規(guī)范性(如護(hù)目鏡是否密封、防護(hù)面罩是否完好)、工作場所警示標(biāo)識(shí)設(shè)置情況等,彌補(bǔ)問卷數(shù)據(jù)的“行為-認(rèn)知”偏差。質(zhì)量控制方面,問卷經(jīng)預(yù)調(diào)查(樣本量200人)修訂,Cronbach'sα系數(shù)達(dá)0.87;訪談?dòng)山?jīng)過培訓(xùn)的調(diào)研員執(zhí)行,采用雙人轉(zhuǎn)錄編碼;現(xiàn)場觀察制定統(tǒng)一記錄標(biāo)準(zhǔn),由2名調(diào)研員交叉核對(duì),確保數(shù)據(jù)可靠性。03公眾認(rèn)知調(diào)查結(jié)果的多維度分析認(rèn)知水平:基礎(chǔ)薄弱,“知信行”斷層明顯1.知識(shí)掌握程度:整體偏低,行業(yè)差異顯著-一線勞動(dòng)者:僅32%能準(zhǔn)確說出3種以上職業(yè)性眼病類型,45%混淆“普通近視眼鏡”與“防護(hù)眼鏡”的區(qū)別;對(duì)“電光性眼炎”的病因(紫外線損傷),僅28%的勞動(dòng)者知曉;對(duì)“化學(xué)性眼灼傷”的急救措施(立即用大量清水沖洗15分鐘),正確率僅為41%(多數(shù)回答“用眼藥水”“去醫(yī)院”)。-企業(yè)管理者:58%的企業(yè)負(fù)責(zé)人能列舉2種以上職業(yè)性眼病,但僅23%了解《職業(yè)病防治法》中“企業(yè)應(yīng)提供符合要求的防護(hù)裝備”的具體條款;安全主管中,67%表示“不清楚本行業(yè)職業(yè)性眼病的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)”。-普通公眾:對(duì)照組中,82%的人“從未聽說過職業(yè)性眼病”,僅9%能將其與“工作環(huán)境”聯(lián)系起來。認(rèn)知水平:基礎(chǔ)薄弱,“知信行”斷層明顯認(rèn)知誤區(qū):“重治療、輕預(yù)防”“僥幸心理”普遍訪談中,一位從事噴漆作業(yè)10年的工人坦言:“我每年體檢都正常,戴不戴口罩(防護(hù)面罩)無所謂,反正廠里十幾年沒人出過事?!边@種“無風(fēng)險(xiǎn)感知”誤區(qū)在勞動(dòng)者中占比達(dá)58%,認(rèn)為“只要沒癥狀就說明沒危害”;而企業(yè)管理者中,41%將“防護(hù)成本高”視為“影響生產(chǎn)”的因素,存在“能省則省”的僥幸心理。認(rèn)知態(tài)度:責(zé)任認(rèn)知錯(cuò)位,防護(hù)意愿與行為脫節(jié)1.責(zé)任歸屬認(rèn)知:企業(yè)責(zé)任被弱化,個(gè)體責(zé)任被夸大僅35%的勞動(dòng)者認(rèn)為“企業(yè)應(yīng)承擔(dān)防護(hù)主體責(zé)任”,45%認(rèn)為“個(gè)人注意就行”;企業(yè)管理者中,62%認(rèn)為“員工不配合佩戴是企業(yè)防護(hù)難的主要原因”,卻回避“企業(yè)培訓(xùn)不到位”“防護(hù)裝備質(zhì)量差”等自身責(zé)任。這種“責(zé)任轉(zhuǎn)嫁”導(dǎo)致防控合力難以形成。認(rèn)知態(tài)度:責(zé)任認(rèn)知錯(cuò)位,防護(hù)意愿與行為脫節(jié)防護(hù)意愿與行為:“知而不行”“行而不恒”調(diào)查顯示,83%的勞動(dòng)者表示“愿意佩戴防護(hù)裝備”,但實(shí)際行為中,僅39%“每次作業(yè)都佩戴”,主要障礙包括“佩戴麻煩(52%)”“影響操作(28%)”“裝備不適(15%)”;而管理者中,僅29%“定期檢查防護(hù)裝備使用情況”,導(dǎo)致“意愿”與“行為”嚴(yán)重脫節(jié)。影響因素:個(gè)體、企業(yè)、社會(huì)多層面交織個(gè)體層面:年齡、教育程度、從業(yè)時(shí)間呈顯著相關(guān)1-年齡:<30歲的年輕勞動(dòng)者中,56%通過短視頻、社交媒體獲取防護(hù)知識(shí),信息碎片化導(dǎo)致認(rèn)知不準(zhǔn)確;>50歲的勞動(dòng)者中,73%依賴“師傅教”,知識(shí)更新滯后。2-教育程度:初中及以下學(xué)歷的勞動(dòng)者,防護(hù)知識(shí)正確率僅為19%,而大專及以上學(xué)歷者達(dá)58%,教育程度直接影響信息理解與判斷能力。3-從業(yè)時(shí)間:從業(yè)<5年的勞動(dòng)者,因“崗前培訓(xùn)走過場”,防護(hù)行為正確率僅25%;而從業(yè)>10年的勞動(dòng)者,雖經(jīng)驗(yàn)豐富,但“習(xí)慣化操作”導(dǎo)致防護(hù)松懈(如認(rèn)為“以前不戴也沒事”)。影響因素:個(gè)體、企業(yè)、社會(huì)多層面交織企業(yè)層面:培訓(xùn)形式化、防護(hù)投入不足、監(jiān)管缺位1-培訓(xùn):僅12%的企業(yè)開展“每月至少1次”的防護(hù)技能培訓(xùn),45%的企業(yè)僅在“應(yīng)付檢查”時(shí)組織培訓(xùn),內(nèi)容多為“念文件”,缺乏案例分析和實(shí)操演練。2-投入:小型企業(yè)中,63%未配備專用防護(hù)眼鏡(僅提供普通平光鏡),28%的防護(hù)裝備已超過使用期限(如護(hù)目鏡鏡片刮花、密封條老化);中型企業(yè)中,防護(hù)裝備達(dá)標(biāo)率僅58%。3-監(jiān)管:基層監(jiān)管力量薄弱,平均1名監(jiān)管人員需負(fù)責(zé)50家企業(yè),導(dǎo)致“重處罰、輕指導(dǎo)”,企業(yè)整改多停留在“表面”(如貼警示標(biāo)語),未解決實(shí)際問題。影響因素:個(gè)體、企業(yè)、社會(huì)多層面交織社會(huì)層面:宣傳碎片化、政策知曉率低、跨部門協(xié)作不足-宣傳:職業(yè)性眼病宣傳多集中在“職業(yè)病防治日”,形式以“發(fā)傳單、貼海報(bào)”為主,僅17%的勞動(dòng)者表示“看過針對(duì)性宣傳”;媒體宣傳中,娛樂化內(nèi)容占比達(dá)68%,專業(yè)科普嚴(yán)重不足。-政策:僅29%的勞動(dòng)者知曉《職業(yè)病防治法》中“疑似職業(yè)病可申請(qǐng)?jiān)\斷”的條款,對(duì)“工傷賠償流程”了解率更低(11%)。-協(xié)作:衛(wèi)健、人社、工信等部門信息共享不暢,如企業(yè)職業(yè)危害申報(bào)數(shù)據(jù)未實(shí)時(shí)同步至醫(yī)療機(jī)構(gòu),導(dǎo)致“早期預(yù)警”機(jī)制失效。04職業(yè)性眼病防控中公眾認(rèn)知的關(guān)鍵問題與挑戰(zhàn)“認(rèn)知-行為”轉(zhuǎn)化障礙:知易行難的深層邏輯調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管83%的勞動(dòng)者有防護(hù)意愿,但實(shí)際行為正確率不足40%,這種“知行鴻溝”的本質(zhì)是“認(rèn)知-行為”轉(zhuǎn)化機(jī)制的缺失。一方面,防護(hù)行為需克服“操作不便”“影響效率”等實(shí)際障礙,但企業(yè)未提供“適配性防護(hù)裝備”(如輕量化護(hù)目鏡、透氣型防護(hù)面罩),導(dǎo)致勞動(dòng)者“想戴卻戴不了”;另一方面,缺乏“即時(shí)反饋”機(jī)制,如“未佩戴防護(hù)裝備是否會(huì)導(dǎo)致立即后果”,多數(shù)勞動(dòng)者因“潛伏期長”(如職業(yè)性白內(nèi)障需10-20年發(fā)病)而忽視長期風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)責(zé)任“懸空”:成本與安全的博弈困境中小企業(yè)是職業(yè)性眼病防控的“薄弱環(huán)節(jié)”,其核心矛盾是“安全投入”與“經(jīng)濟(jì)效益”的失衡。訪談中,一家小型機(jī)械廠負(fù)責(zé)人坦言:“一副合格的防護(hù)眼鏡要100多塊,廠里有50個(gè)工人,一年就要多花6萬,對(duì)小微企業(yè)來說不是小數(shù)目。”這種“成本優(yōu)先”思維導(dǎo)致企業(yè)“主動(dòng)防控”意愿不足,而現(xiàn)有政策對(duì)“未落實(shí)防護(hù)責(zé)任”的處罰力度偏輕(多數(shù)罰款<5萬元),難以形成震懾。社會(huì)支持體系“碎片化”:科普與監(jiān)管的協(xié)同不足當(dāng)前職業(yè)性眼病防控呈現(xiàn)“各自為戰(zhàn)”狀態(tài):衛(wèi)健部門負(fù)責(zé)診斷治療,人社部門負(fù)責(zé)工傷認(rèn)定,教育部門負(fù)責(zé)職業(yè)培訓(xùn),但缺乏統(tǒng)一的“認(rèn)知提升”平臺(tái)??破諆?nèi)容上,“專業(yè)術(shù)語堆砌”與“娛樂化過度”并存,如部分科普視頻用夸張?zhí)匦еv解“化學(xué)灼傷”,卻未說明“如何正確選擇防護(hù)裝備”;監(jiān)管方面,“運(yùn)動(dòng)式檢查”常態(tài)化,日常監(jiān)管缺位,導(dǎo)致企業(yè)“檢查時(shí)應(yīng)付、檢查后松懈”。特殊群體認(rèn)知“盲區(qū)”:新業(yè)態(tài)與代際差異的挑戰(zhàn)隨著新業(yè)態(tài)發(fā)展,外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等“靈活就業(yè)者”的職業(yè)眼病風(fēng)險(xiǎn)被忽視——他們長期暴露于“粉塵、光線刺激”中,卻未被納入職業(yè)病保障體系;代際差異方面,“Z世代”勞動(dòng)者更依賴“線上信息”,但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)職業(yè)健康科普內(nèi)容質(zhì)量參差不齊(如某短視頻平臺(tái)“防護(hù)眼鏡推薦”視頻中,30%的產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)),導(dǎo)致“越學(xué)越錯(cuò)”。05基于公眾認(rèn)知調(diào)查的防控策略與路徑優(yōu)化構(gòu)建“分層分類”的公眾認(rèn)知提升體系針對(duì)一線勞動(dòng)者:從“被動(dòng)灌輸”到“主動(dòng)參與”-場景化培訓(xùn):摒棄“念文件”式培訓(xùn),結(jié)合勞動(dòng)者工作場景設(shè)計(jì)案例教學(xué)(如“模擬化學(xué)液體入眼急救”“護(hù)目鏡佩戴競賽”),在制造業(yè)企業(yè)推廣“師傅帶徒弟”的實(shí)操培訓(xùn),確?!懊咳嗣磕曛辽?次實(shí)操演練”。-數(shù)字化賦能:開發(fā)“職業(yè)眼病防護(hù)”小程序,設(shè)置“知識(shí)闖關(guān)”“風(fēng)險(xiǎn)自測”“案例庫”等功能,用短視頻、動(dòng)畫等形式講解防護(hù)知識(shí)(如“1分鐘學(xué)會(huì)護(hù)目鏡密封性檢查”),年輕勞動(dòng)者群體覆蓋率目標(biāo)達(dá)80%以上。構(gòu)建“分層分類”的公眾認(rèn)知提升體系針對(duì)企業(yè)管理者:強(qiáng)化“主體責(zé)任”與“成本-效益”認(rèn)知-政策解讀與案例警示:組織“企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”,通過“違法成本分析”(如某企業(yè)因未提供防護(hù)裝備被判賠120萬元)、“優(yōu)秀企業(yè)案例”(如某化工廠通過防護(hù)投入降低眼病發(fā)病率80%,節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用300萬元),強(qiáng)化“安全就是效益”的理念。-激勵(lì)約束并重:對(duì)防護(hù)投入達(dá)標(biāo)的企業(yè)給予稅收減免(如按防護(hù)裝備購置額的10%抵稅);對(duì)未落實(shí)防護(hù)責(zé)任的企業(yè),納入“信用黑名單”,限制其參與政府項(xiàng)目投標(biāo)。3.針對(duì)普通公眾:普及“職業(yè)健康素養(yǎng)”,消除“與我無關(guān)”心態(tài)-社區(qū)與學(xué)校聯(lián)動(dòng):在中小學(xué)開設(shè)“職業(yè)健康啟蒙課”,通過“職業(yè)角色扮演”(如“我是電焊工,需要戴護(hù)目鏡”)培養(yǎng)健康意識(shí);在社區(qū)開展“職業(yè)眼病防治講座”,用“身邊案例”讓公眾理解“職業(yè)健康與每個(gè)人相關(guān)”。推動(dòng)企業(yè)落實(shí)“全周期”防護(hù)責(zé)任源頭管控:從“被動(dòng)防護(hù)”到“主動(dòng)預(yù)防”-企業(yè)需開展“職業(yè)危害因素評(píng)估”,對(duì)存在化學(xué)、光、粉塵等危害的崗位,優(yōu)先采用“工程防護(hù)”(如密閉操作、通風(fēng)除塵),無法替代時(shí)再選用“個(gè)體防護(hù)裝備”,并建立“防護(hù)裝備更新臺(tái)賬”(如護(hù)目鏡每3個(gè)月更換1次)。推動(dòng)企業(yè)落實(shí)“全周期”防護(hù)責(zé)任過程管理:建立“行為-反饋”閉環(huán)-在車間設(shè)置“防護(hù)行為監(jiān)督崗”,由老員工擔(dān)任“安全觀察員”,對(duì)未佩戴防護(hù)裝備的員工及時(shí)提醒;利用智能監(jiān)控系統(tǒng)(如AI攝像頭識(shí)別未佩戴護(hù)目鏡行為),實(shí)時(shí)預(yù)警并聯(lián)動(dòng)企業(yè)安全管理系統(tǒng),形成“提醒-整改-考核”閉環(huán)。推動(dòng)企業(yè)落實(shí)“全周期”防護(hù)責(zé)任應(yīng)急處置:完善“急救-轉(zhuǎn)診”機(jī)制企業(yè)需配備“應(yīng)急沖洗設(shè)備”(如洗眼器),確?!?0秒內(nèi)可取用、15分鐘持續(xù)沖洗”;與附近醫(yī)院建立“職業(yè)眼病綠色通道”,確保疑似病例“2小時(shí)內(nèi)得到專業(yè)處理”,降低損傷程度。健全“多部門協(xié)同”的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)政策協(xié)同:打通“預(yù)防-診斷-保障”鏈條-衛(wèi)健、人社、工信部門共享“企業(yè)職業(yè)危害申報(bào)數(shù)據(jù)”“勞動(dòng)者健康檔案”,實(shí)現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警-早期干預(yù)-工傷認(rèn)定”無縫銜接;將靈活就業(yè)者納入職業(yè)病保障范圍,明確“平臺(tái)企業(yè)為從業(yè)人員提供防護(hù)裝備”的責(zé)任。健全“多部門協(xié)同”的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)科普協(xié)同:打造“權(quán)威、易懂、精準(zhǔn)”的傳播矩陣-由國家疾控中心牽頭,制作“職業(yè)性眼病防護(hù)指南”系列科普產(chǎn)品(圖文、短視頻、動(dòng)漫),通過主流媒體、短視頻平臺(tái)、政務(wù)APP同步推送;聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)組織“防護(hù)知識(shí)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),確??破諆?nèi)容“接地氣、能聽懂、用得上”。健全“多部門協(xié)同”的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管協(xié)同:推行“差異化、常態(tài)化”監(jiān)管模式-對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)(化工、電焊)實(shí)行“月度檢查”,對(duì)中小企業(yè)開展“一對(duì)一指導(dǎo)”;建立“企業(yè)防護(hù)信用評(píng)價(jià)體系”,將“員工認(rèn)知水平”“防護(hù)裝備使用率”納入評(píng)價(jià)指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公開,倒逼企業(yè)落實(shí)責(zé)任。關(guān)
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