PAGE公共衛(wèi)生區(qū)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織公共衛(wèi)生區(qū)的管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有公共區(qū)域，包括辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室、食堂、停車場、綠化區(qū)域等。（三）管理原則1.全員參與原則：公共衛(wèi)生區(qū)的維護(hù)需要全體員工的共同努力，每位員工都應(yīng)積極履行維護(hù)公共衛(wèi)生的義務(wù)。2.責(zé)任明確原則：明確各部門及個(gè)人在公共衛(wèi)生區(qū)管理中的職責(zé)，確保管理工作落到實(shí)處。3.定期檢查原則：建立定期檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決公共衛(wèi)生區(qū)存在的問題。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)檢查結(jié)果和實(shí)際情況，不斷完善公共衛(wèi)生區(qū)管理制度，提高管理水平。二、管理職責(zé)（一）行政管理部門1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善公共衛(wèi)生區(qū)管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.組織協(xié)調(diào)各部門開展公共衛(wèi)生區(qū)的清潔、消毒、檢查等工作。3.定期對公共衛(wèi)生區(qū)的管理情況進(jìn)行評估和總結(jié)，提出改進(jìn)措施和建議。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及相關(guān)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。2.教育和引導(dǎo)本部門員工遵守公共衛(wèi)生區(qū)管理制度，愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施。3.配合行政管理部門開展公共衛(wèi)生區(qū)的集中清潔、消毒等工作。（三）保潔人員1.按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生區(qū)的日常清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清運(yùn)等。2.定期對公共衛(wèi)生區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.根據(jù)季節(jié)和實(shí)際情況，做好公共衛(wèi)生區(qū)的消毒工作，預(yù)防疾病傳播。三、公共衛(wèi)生區(qū)清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、電腦、文件柜等辦公用品擺放整齊，表面無灰塵、污漬。2.地面干凈整潔，無紙屑、雜物，地毯定期吸塵、清洗。3.門窗玻璃明亮，窗臺(tái)無灰塵。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積。（二）走廊、樓梯、電梯1.地面清潔，無痰跡、水漬、污漬。2.扶手擦拭干凈，無灰塵。3.電梯轎廂內(nèi)保持清潔，按鈕、扶手等部位定期消毒。（三）衛(wèi)生間1.洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子清潔光亮，無污垢。2.便器無異味，定期消毒，地面無積水。3.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。（四）會(huì)議室1.桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔。2.會(huì)議設(shè)備正常，表面無灰塵。3.及時(shí)清理會(huì)議后的垃圾和雜物。（五）食堂1.餐桌、餐椅擺放整齊，餐后及時(shí)清理。2.廚房設(shè)備清潔衛(wèi)生，操作臺(tái)面無油污。3.食品儲(chǔ)存區(qū)域干凈整潔，無異味。4.餐廳地面、墻面清潔，定期消毒。（六）停車場1.地面無垃圾、雜物，定期清掃。2.停車位標(biāo)線清晰，車輛停放有序。3.照明設(shè)施正常，保持清潔。（七）綠化區(qū)域1.花草樹木生長良好，無病蟲害。2.綠化區(qū)域內(nèi)無雜物，定期除草、修剪。四、公共衛(wèi)生區(qū)清潔流程（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。2.按照從左到右、從上到下的順序進(jìn)行清掃，先清理地面垃圾，再擦拭桌面、門窗等。3.清潔衛(wèi)生間時(shí)，先沖洗便器，再擦拭洗手臺(tái)、水龍頭等，最后清理地面。4.將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，送至指定的垃圾堆放點(diǎn)。5.清潔完畢后，檢查清潔效果，確保公共衛(wèi)生區(qū)干凈整潔。（二）定期清潔流程1.每周/月/季度制定詳細(xì)的定期清潔計(jì)劃，明確清潔區(qū)域及重點(diǎn)部位。2.按照計(jì)劃安排保潔人員進(jìn)行集中清潔，包括深度清潔地面、擦拭高處灰塵、消毒公共設(shè)施等。3.在清潔過程中，注意保護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，避免損壞。4.清潔完成后，由行政管理部門組織檢查，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域及時(shí)返工。（三）特殊情況清潔流程1.如遇公共衛(wèi)生區(qū)污染、損壞等特殊情況，應(yīng)及時(shí)安排保潔人員進(jìn)行清理和修復(fù)。2.對于污染嚴(yán)重的區(qū)域，應(yīng)使用相應(yīng)的清潔劑進(jìn)行處理，確保清潔效果。3.修復(fù)損壞的公共衛(wèi)生設(shè)施，如更換燈泡、維修水龍頭等，及時(shí)恢復(fù)正常使用。五、公共衛(wèi)生區(qū)消毒管理（一）消毒標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)不同的公共衛(wèi)生區(qū)域和季節(jié)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的消毒標(biāo)準(zhǔn)和頻率。2.一般情況下，每周對公共衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行一次全面消毒；在傳染病高發(fā)季節(jié)，應(yīng)增加消毒次數(shù)。（二）消毒方法1.地面、墻面、桌面等表面可使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。2.衛(wèi)生間便器、洗手臺(tái)等可使用專用的消毒清潔劑進(jìn)行消毒。3.空氣消毒可采用紫外線燈照射或空氣凈化器等方式。（三）消毒記錄1.保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及用量等。2.消毒記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。六、公共衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施配置1.根據(jù)公共衛(wèi)生區(qū)的實(shí)際需求，合理配置衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把池、清潔工具柜等。2.確保衛(wèi)生設(shè)施的數(shù)量充足、質(zhì)量合格，能夠滿足日常使用需要。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期對公共衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)或更換。2.保潔人員應(yīng)正確使用衛(wèi)生設(shè)施，避免因操作不當(dāng)造成損壞。3.行政管理部門應(yīng)建立公共衛(wèi)生設(shè)施臺(tái)賬，記錄設(shè)施的購置、使用、維護(hù)等情況。七、公共衛(wèi)生區(qū)檢查與考核（一）日常檢查1.保潔人員在清潔過程中應(yīng)進(jìn)行自我檢查，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每天對本部門辦公區(qū)域及相關(guān)公共區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）定期檢查1.行政管理部門每周組織一次對公共衛(wèi)生區(qū)的全面檢查，檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。2.每月對公共衛(wèi)生區(qū)的管理情況進(jìn)行綜合評估，評選出“公共衛(wèi)生優(yōu)秀部門”，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.公共衛(wèi)生區(qū)清潔質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，每次扣[X]分。2.未按時(shí)完成清潔任務(wù)或未配合行政管理部門工作的，每次扣[X]分。3.公共衛(wèi)生設(shè)施損壞未及時(shí)報(bào)告或維修的，每次扣[X]分。4.員工違反公共衛(wèi)生區(qū)管理制度，如亂扔垃圾、破壞衛(wèi)生設(shè)施等，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果與部門績效掛鉤，對公共衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門給予適當(dāng)加分。2.對考核不合格的部門，責(zé)令限期整改；連續(xù)兩次考核不合格的，對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。八、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對在公共衛(wèi)生區(qū)管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.提出合理化建議并被采納，有效改善公共衛(wèi)生區(qū)管理狀況的，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）處罰1.違反公共衛(wèi)生區(qū)管理制度的員工，視情節(jié)輕重給予批