PAGE信訪局衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)信訪局辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，保障工作人員的身體健康，提高工作效率，特制定本衛(wèi)生規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于信訪局全體工作人員及進(jìn)入信訪局辦公區(qū)域的外來(lái)人員。（三）基本原則1.全員參與原則：全體工作人員應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。2.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)及個(gè)人在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.定期檢查原則：定期對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實(shí)際情況，不斷完善衛(wèi)生管理制度，提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）綜合管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善衛(wèi)生規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織定期的衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門(mén)提出整改意見(jiàn)。3.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的衛(wèi)生管理工作，解決衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等。（二）各部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，保持桌面整潔、文件擺放有序、地面干凈無(wú)雜物。2.督促本部門(mén)工作人員做好個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持個(gè)人物品擺放整齊。3.配合綜合管理部門(mén)開(kāi)展衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)提出的整改意見(jiàn)及時(shí)落實(shí)整改。（三）個(gè)人職責(zé)1.自覺(jué)遵守衛(wèi)生規(guī)章制度，保持個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生整潔，做到人走桌凈。2.積極參與公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并配合做好整改工作。三、辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域1.走廊、樓梯：地面干凈，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)雜物；扶手無(wú)灰塵；墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼。2.電梯：轎廂地面清潔，無(wú)雜物；轎廂內(nèi)壁無(wú)污漬；按鈕面板干凈；電梯門(mén)軌道無(wú)雜物。3.衛(wèi)生間：地面、墻面干凈，無(wú)積水、無(wú)污漬；洗手盆、水龍頭清潔光亮；便器無(wú)污垢；垃圾桶及時(shí)清理，無(wú)異味。4.會(huì)議室：桌面、地面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)雜物；座椅擺放整齊；會(huì)議設(shè)備干凈整潔。（二）各部門(mén)辦公區(qū)域1.文件資料：文件、資料分類(lèi)擺放整齊，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；重要文件妥善保管。2.辦公桌椅：桌面整潔，無(wú)灰塵、無(wú)雜物；電腦、電話等設(shè)備擺放整齊；座椅擺放端正。3.地面：干凈無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡。4.門(mén)窗：玻璃明亮，無(wú)灰塵；窗臺(tái)無(wú)雜物。（三）個(gè)人辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放有序，無(wú)灰塵、無(wú)雜物。2.電腦：主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等設(shè)備干凈無(wú)灰塵。3.座椅：保持干凈，無(wú)污漬。4.個(gè)人物品：擺放整齊，不隨意堆放。四、衛(wèi)生清潔要求及流程（一）日常清潔1.各部門(mén)工作人員每天上班前對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清潔，包括清理桌面雜物、擦拭桌面等。2.公共區(qū)域由綜合管理部門(mén)安排專(zhuān)人每天定時(shí)進(jìn)行清掃，包括掃地、拖地、擦拭扶手等。3.衛(wèi)生間每天至少進(jìn)行兩次清潔，包括沖洗便器、擦拭洗手盆、清理垃圾桶等，保持衛(wèi)生間無(wú)異味。（二）定期清潔1.每周五下午為全局衛(wèi)生大掃除時(shí)間，各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括擦拭門(mén)窗、清理文件柜等。2.每月末由綜合管理部門(mén)組織一次全面的衛(wèi)生檢查和清潔活動(dòng)，對(duì)辦公區(qū)域的各個(gè)角落進(jìn)行徹底清潔，包括天花板、墻角等。（三）清潔流程1.地面清潔：先清掃地面雜物，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。2.桌面清潔：用干凈的抹布擦拭桌面灰塵和雜物。3.門(mén)窗清潔：先用濕布擦拭玻璃，再用報(bào)紙擦拭，使玻璃更加明亮。4.衛(wèi)生間清潔：按照先便器、再洗手盆、最后地面的順序進(jìn)行清潔，使用清潔劑時(shí)要注意安全。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.綜合管理部門(mén)定期組織衛(wèi)生檢查，采取日常巡查和定期集中檢查相結(jié)合的方式。2.日常巡查由綜合管理部門(mén)工作人員不定期進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生問(wèn)題。3.定期集中檢查每月至少進(jìn)行一次，由綜合管理部門(mén)牽頭，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與，對(duì)辦公區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。（三）考核辦法1.每次衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行量化評(píng)分，對(duì)得分高的部門(mén)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，得分低的部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。2.將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入部門(mén)績(jī)效考核體系，與部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。3.對(duì)連續(xù)兩次衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)的部門(mén)，責(zé)令其限期整改，整改后仍不達(dá)標(biāo)的，對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與監(jiān)督（一）維護(hù)要求1.全體工作人員應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、吐痰、亂涂亂畫(huà)等。2.不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，如需吸煙應(yīng)到指定的吸煙區(qū)。3.節(jié)約使用辦公用品和清潔用品，避免浪費(fèi)。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)向綜合管理部門(mén)報(bào)告，以便及時(shí)維修。（二）監(jiān)督措施1.綜合管理部門(mén)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受全體工作人員的監(jiān)督舉報(bào)。2.對(duì)違反衛(wèi)生規(guī)章制度的行為，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處理。七、特殊情況處理（一）重大活動(dòng)期間衛(wèi)生保障在舉辦重大信訪接待活動(dòng)或其他重要活動(dòng)期間，綜合管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，增加清潔頻次，確?；顒?dòng)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生整潔。（二）突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)如發(fā)生突發(fā)公共