PAGE衛(wèi)生間管理保潔制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司衛(wèi)生間的管理，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生、舒適，為員工和來訪人員提供良好的使用條件，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域及各樓層衛(wèi)生間。（三）管理職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間管理保潔制度的制定、監(jiān)督和檢查，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生間管理過程中出現(xiàn)的問題。2.保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔、消毒及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，按照本制度要求完成各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。3.全體員工應(yīng)自覺遵守衛(wèi)生間管理保潔制度，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生間良好的衛(wèi)生環(huán)境。二、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面無雜物、無污漬、無水漬，每日定時清掃，隨時清理地面上的垃圾和水漬。2.定期使用清潔劑對地面進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，確保地面光亮整潔。3.清潔過程中注意避免清潔劑殘留，防止行人滑倒。（二）洗手臺1.臺面無積水、無污漬、無水垢，每日擦拭，保持干凈整潔。2.水龍頭、洗手液瓶等設(shè)施表面無污漬、無水漬，定期消毒，確保衛(wèi)生。3.洗手臺下無雜物堆積，保持周圍環(huán)境清潔。（三）便器1.馬桶內(nèi)外無污漬、無水垢，每日沖洗并消毒，確保無異味。2.小便池?zé)o尿垢、無異味，定期使用專用清潔劑進(jìn)行清潔，保持干凈。3.便器周邊地面無污漬、無水漬，每日擦拭，保持清潔。（四）鏡子1.鏡子表面無污漬、無水漬，每日擦拭，保持清晰明亮。2.鏡子周邊無灰塵、無雜物，保持整潔。（五）垃圾桶1.垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，每日至少清理[X]次，確保垃圾不溢出。2.垃圾桶表面無污漬、無水漬，定期擦拭消毒，保持干凈。3.垃圾袋及時更換，確保垃圾袋完好無損，無破損、滲漏現(xiàn)象。（六）門窗1.衛(wèi)生間門窗玻璃無污漬、無水漬，保持明亮通透。2.門窗框無灰塵、無污漬，定期擦拭，保持干凈。3.確保衛(wèi)生間門窗關(guān)閉正常，無損壞現(xiàn)象。（七）通風(fēng)換氣1.衛(wèi)生間應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通，無異味。2.每日定時開啟通風(fēng)設(shè)備，通風(fēng)時間不少于[X]分鐘，確保衛(wèi)生間空氣清新。3.定期檢查通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況，如有故障及時維修。三、衛(wèi)生間保潔流程（一）準(zhǔn)備工作1.保潔人員每日上班前需領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.檢查清潔工具和清潔用品是否齊全、完好，如有損壞或不足及時報告并補(bǔ)充。（二）清潔順序1.先清掃地面垃圾和雜物，然后依次清潔洗手臺、便器周邊、鏡子、垃圾桶等。2.最后使用拖把拖凈地面，確保地面無水漬。（三）清潔步驟1.地面清潔：使用掃帚將地面垃圾和雜物清掃至垃圾桶內(nèi)。用濕拖把拖地，去除地面污漬和水漬。對于頑固污漬，使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。拖完地后，將拖把清洗干凈，晾干備用。2.洗手臺清潔：用濕抹布擦拭洗手臺面，去除污漬和水漬。清潔水龍頭、洗手液瓶等設(shè)施表面，使用消毒劑進(jìn)行消毒。擦拭洗手臺下地面，保持周圍環(huán)境清潔。3.便器清潔：先沖洗馬桶，去除污垢和殘留雜物。使用專用清潔劑涂抹在馬桶內(nèi)外表面，用刷子刷洗，去除污漬和水垢。再次沖洗馬桶，確保無清潔劑殘留。清潔小便池，使用專用清潔劑去除尿垢，然后沖洗干凈。擦拭便器周邊地面，保持清潔。4.鏡子清潔：用濕抹布擦拭鏡子表面，去除污漬和水漬。使用干凈的干抹布擦干鏡子，確保鏡子清晰明亮。5.垃圾桶清潔：取出垃圾桶內(nèi)垃圾袋，扎緊袋口，放入指定地點(diǎn)。用濕抹布擦拭垃圾桶表面，去除污漬和水漬。使用消毒劑對垃圾桶進(jìn)行消毒。將新的垃圾袋放入垃圾桶內(nèi)。6.通風(fēng)換氣：開啟衛(wèi)生間通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通。定期檢查通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況，如有故障及時維修。（四）收尾工作1.清潔工作完成后，檢查衛(wèi)生間各個區(qū)域是否清潔到位，設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行。2.將清潔工具和清潔用品整理歸位，擺放整齊。3.關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，確保安全。四、衛(wèi)生間消毒制度（一）消毒頻率1.每日對衛(wèi)生間地面、洗手臺、便器、垃圾桶等進(jìn)行消毒。2.每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒，包括墻面、門窗等。（二）消毒方法1.地面消毒：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，用拖把拖拭地面，作用[X]分鐘后，用清水沖洗干凈。2.洗手臺消毒：使用含氯消毒劑擦拭洗手臺面、水龍頭、洗手液瓶等設(shè)施表面，作用[X]分鐘后，用清水擦拭干凈。3.便器消毒：使用含氯消毒劑沖洗馬桶內(nèi)外表面，作用[X]分鐘后，用清水沖洗干凈。小便池消毒可使用專用消毒劑進(jìn)行擦拭。4.垃圾桶消毒：使用含氯消毒劑擦拭垃圾桶表面，作用[X]分鐘后，用清水擦拭干凈。5.墻面、門窗消毒：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，用抹布擦拭墻面、門窗玻璃及窗框，作用[X]分鐘后，用清水擦拭干凈。（三）消毒記錄1.保潔人員應(yīng)做好衛(wèi)生間消毒記錄，記錄消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息。2.消毒記錄應(yīng)保存至少[X]個月，以備查閱。五、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備維護(hù)制度（一）設(shè)施設(shè)備檢查1.保潔人員每日在清潔衛(wèi)生間時，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，包括水龍頭、馬桶、小便池、洗手臺、鏡子、通風(fēng)設(shè)備、門窗等。2.檢查設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，有無漏水、損壞等情況，如有問題及時報告行政部門。（二）維修保養(yǎng)1.行政部門接到設(shè)施設(shè)備維修報告后，應(yīng)及時安排維修人員進(jìn)行維修。2.對于一般性故障，維修人員應(yīng)在[X]小時內(nèi)修復(fù)；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)修復(fù)，確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備正常使用。3.定期對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，如水龍頭、馬桶等設(shè)施的零部件進(jìn)行潤滑、緊固，通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清潔、調(diào)試等，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命。（三）設(shè)施設(shè)備更換1.當(dāng)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞，無法正常維修時，行政部門應(yīng)及時安排更換。2.更換設(shè)施設(shè)備應(yīng)選擇符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，確保新設(shè)備與原設(shè)備規(guī)格型號一致，性能良好。3.更換后的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時安裝調(diào)試，投入正常使用，并做好相關(guān)記錄。六、衛(wèi)生間使用規(guī)范（一）員工行為規(guī)范1.員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，使用衛(wèi)生間后及時沖洗便器，保持衛(wèi)生間清潔。2.不得在衛(wèi)生間內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫，不得將煙頭、雜物等丟入便器內(nèi)。3.愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞水龍頭、馬桶、洗手臺等設(shè)施，如有損壞應(yīng)及時報告行政部門。4.節(jié)約使用衛(wèi)生間資源，如節(jié)約用水、用電等，離開衛(wèi)生間時及時關(guān)閉水龍頭、照明設(shè)備等。5.保持衛(wèi)生間安靜，不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。（二）來訪人員行為規(guī)范1.來訪人員應(yīng)在公司指定的衛(wèi)生間使用，不得隨意進(jìn)入其他區(qū)域衛(wèi)生間。2.遵守衛(wèi)生間使用規(guī)定，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生間衛(wèi)生。3.使用完畢后，應(yīng)將衛(wèi)生間清理干凈，恢復(fù)原狀。七、衛(wèi)生間管理監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門定期對衛(wèi)生間管理保潔情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，每周至少檢查[X]次。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、消毒制度落實(shí)情況及設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況等。3.通過現(xiàn)場查看、查閱消毒記錄等方式進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔人員整改。（二）考核辦法1.建立衛(wèi)生間管理保潔考核機(jī)制，對保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核指標(biāo)包括清潔質(zhì)量、消毒效果、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、工作