PAGE衛(wèi)生院作風民主制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院作風建設，提高服務質(zhì)量，保障衛(wèi)生院各項工作的順利開展，充分發(fā)揚民主，調(diào)動全體職工的積極性和創(chuàng)造性，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體職工。3.基本原則堅持民主集中制原則，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取職工意見，確保決策的科學性和公正性。堅持公開、公平、公正原則，保障職工的知情權、參與權和監(jiān)督權。堅持以人為本原則，關心職工的工作和生活，維護職工的合法權益。二、民主決策制度1.決策機構(gòu)衛(wèi)生院設立院務委員會，作為民主決策的主要機構(gòu)。院務委員會由院長、副院長、各科室負責人及職工代表組成。2.決策范圍衛(wèi)生院發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、工作總結(jié)等重大事項。重大項目投資、設備購置、基礎設施建設等財務支出事項。人事任免、績效考核、職稱評定等涉及職工切身利益的事項。其他需要集體決策的重要事項。3.決策程序提出議題：由院長或相關科室提出決策議題，并提交院務委員會討論。會前準備：院務委員會秘書負責收集相關資料，提前發(fā)給委員，以便委員充分了解情況。會議討論：委員們對議題進行充分討論，發(fā)表意見和建議。表決決策：采取無記名投票或舉手表決等方式進行表決，形成決策意見。決策執(zhí)行：決策形成后，由相關部門負責組織實施，并及時向職工通報執(zhí)行情況。三、民主監(jiān)督制度1.監(jiān)督機構(gòu)衛(wèi)生院設立職工代表大會，作為民主監(jiān)督的主要機構(gòu)。職工代表大會由全體職工選舉產(chǎn)生的代表組成。2.監(jiān)督內(nèi)容衛(wèi)生院各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。衛(wèi)生院財務收支情況。衛(wèi)生院人事任免、績效考核、職稱評定等工作的公正性。衛(wèi)生院領導班子的工作作風和廉潔自律情況。職工關心的其他熱點問題。3.監(jiān)督方式定期召開職工代表大會，聽取衛(wèi)生院工作報告，審議重大事項，提出意見和建議。設立意見箱、舉報電話等，接受職工的投訴和舉報。組織職工代表對衛(wèi)生院各項工作進行檢查和監(jiān)督。定期開展民主評議活動，對衛(wèi)生院領導班子和中層干部進行民主測評。四、信息公開制度1.公開內(nèi)容衛(wèi)生院基本情況，包括機構(gòu)設置、人員配備、服務范圍等。衛(wèi)生院各項規(guī)章制度，包括工作制度、崗位職責、考核制度等。衛(wèi)生院財務收支情況，包括預算執(zhí)行情況、財務報表等。衛(wèi)生院人事任免、績效考核、職稱評定等工作結(jié)果。衛(wèi)生院醫(yī)療服務信息，包括專家門診、住院費用、藥品價格等。職工關心的其他熱點問題。2.公開方式在衛(wèi)生院顯著位置設立信息公開欄，定期更新公開內(nèi)容。在衛(wèi)生院網(wǎng)站上設立信息公開專欄，及時發(fā)布公開信息。定期召開職工大會，通報公開信息。設立咨詢服務臺，接受職工的咨詢和查詢。五、職工參與制度1.參與方式鼓勵職工通過職工代表大會、院務委員會、意見箱、舉報電話等方式參與衛(wèi)生院管理。定期開展職工座談會、問卷調(diào)查等活動，廣泛聽取職工的意見和建議。設立職工合理化建議獎，對提出合理化建議并被采納的職工給予獎勵。2.參與內(nèi)容在衛(wèi)生院發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、工作總結(jié)等重大事項的決策過程中，充分聽取職工的意見和建議。在衛(wèi)生院規(guī)章制度的制定和修訂過程中，征求職工的意見和建議。在衛(wèi)生院人事任免、績效考核、職稱評定等工作中，充分考慮職工的意見和建議。在衛(wèi)生院醫(yī)療服務質(zhì)量提升、醫(yī)德醫(yī)風建設等方面，鼓勵職工積極參與。六、溝通協(xié)調(diào)制度1.溝通渠道建立院長與職工之間的定期溝通機制，院長定期召開職工大會、座談會等，聽取職工的意見和建議。設立院長信箱，接受職工的來信和投訴。加強科室之間的溝通協(xié)調(diào)，建立科室負責人定期溝通會議制度。建立職工之間的溝通交流平臺，鼓勵職工之間相互交流經(jīng)驗和心得。2.協(xié)調(diào)機制對于涉及多個科室的工作事項，由分管院長牽頭，組織相關科室進行協(xié)調(diào)解決。對于職工之間的矛盾糾紛和意見分歧，由科室負責人或工會組織進行調(diào)解。對于涉及衛(wèi)生院整體利益的重大問題，由院務委員會進行協(xié)調(diào)決策。七、考核評價制度1.考核內(nèi)容工作業(yè)績：包括醫(yī)療服務質(zhì)量、業(yè)務收入、科研成果等。工作態(tài)度：包括責任心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作等。工作能力：包括專業(yè)技術水平、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。醫(yī)德醫(yī)風：包括廉潔自律、服務態(tài)度、醫(yī)患關系等。2.考核方式定期考核：每季度或半年對職工進行一次定期考核，考核結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職稱評定、崗位晉升等的重要依據(jù)。不定期考核：根據(jù)工作需要，對職工進行不定期考核，重點考核職工在突發(fā)事件、重要任務等方面的表現(xiàn)。民主測評：每年組織職工對領導班子和中層干部進行民主測評，測評結(jié)果作為干部考核評價的重要依據(jù)。3.結(jié)果應用將考核結(jié)果與績效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放績效工資。將考核結(jié)果與職稱評定、崗位晉升掛鉤，優(yōu)先推薦考核優(yōu)秀的職工參加職稱評定和崗位晉升。對考核不合格的職工，進行誡勉談話、崗位調(diào)整或待崗培訓等處理。八、獎勵懲罰制度1.獎勵標準對在醫(yī)療服務質(zhì)量提升、科研創(chuàng)新、醫(yī)德醫(yī)風建設等方面表現(xiàn)突出的職工，給予表彰和獎勵。對提出合理化建議并被采納，為衛(wèi)生院發(fā)展做出重要貢獻的職工，給予獎勵。對在突發(fā)事件、重要任務等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的職工，給予獎勵。2.懲罰標準對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度、工作紀律的職工，給予批評教育、警告、罰款等處罰。對因工作失誤、失職等給衛(wèi)生院造成損失的職工，給予相應的經(jīng)濟賠償和紀律處分。對違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定、損害衛(wèi)生院形象的職工，給予嚴肅處理，情節(jié)嚴重的予以辭退。3.獎懲程序獎勵程序：由科室或個人提出申請，經(jīng)所在科室