PAGE職業(yè)中專衛(wèi)生室工作制度一、總則1.目的為加強(qiáng)職業(yè)中專衛(wèi)生室的管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障師生的身體健康，特制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于職業(yè)中專衛(wèi)生室全體工作人員及在校師生。3.工作原則衛(wèi)生室工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，以服務(wù)師生為宗旨，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量。二、衛(wèi)生室人員職責(zé)1.衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生室的管理工作，制定工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。協(xié)調(diào)與學(xué)校各部門的關(guān)系，保障衛(wèi)生室工作的順利開展。定期對衛(wèi)生室工作進(jìn)行總結(jié)和評估，不斷改進(jìn)工作。2.醫(yī)生職責(zé)負(fù)責(zé)師生的疾病診斷、治療和預(yù)防保健工作。認(rèn)真執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量。做好病歷書寫、藥品管理和醫(yī)療設(shè)備維護(hù)等工作。開展健康教育活動，提高師生的健康意識。3.護(hù)士職責(zé)協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作，做好消毒隔離和無菌操作。負(fù)責(zé)藥品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度。觀察患者病情變化，及時報告醫(yī)生并協(xié)助處理。開展護(hù)理健康教育，指導(dǎo)師生正確的生活方式。4.藥劑人員職責(zé)負(fù)責(zé)藥品的采購、驗收和儲存，確保藥品質(zhì)量。嚴(yán)格按照處方調(diào)配藥品，認(rèn)真核對，防止差錯事故。做好藥品的盤點(diǎn)和賬目管理工作。向師生宣傳合理用藥知識。三、醫(yī)療服務(wù)規(guī)范1.門診服務(wù)衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)立專門的門診區(qū)域，保持環(huán)境整潔、安靜。醫(yī)生應(yīng)熱情接待患者，認(rèn)真詢問病史，進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查，做出準(zhǔn)確的診斷。嚴(yán)格按照診療規(guī)范開具處方，合理用藥，不得濫用抗生素和激素類藥物。做好門診登記工作，記錄患者的基本信息、診斷結(jié)果和治療情況。2.急診服務(wù)設(shè)立急診值班制度，確保在緊急情況下能夠及時提供醫(yī)療服務(wù)。對急診患者應(yīng)迅速進(jìn)行救治，按照先救命后治病的原則，采取有效的急救措施。及時向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診病情嚴(yán)重的患者，并做好轉(zhuǎn)診交接工作。3.預(yù)防保健服務(wù)制定學(xué)校的預(yù)防保健工作計劃，開展傳染病防控、疫苗接種和健康教育等工作。定期對師生進(jìn)行健康體檢，建立健康檔案，跟蹤師生的健康狀況。做好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的監(jiān)督指導(dǎo)工作，預(yù)防食物中毒和傳染病的發(fā)生。四、藥品管理1.藥品采購嚴(yán)格按照國家藥品采購規(guī)定，選擇合法的藥品供應(yīng)商。根據(jù)衛(wèi)生室的實際需求，合理制定藥品采購計劃，確保藥品供應(yīng)。采購藥品時，應(yīng)索取發(fā)票和質(zhì)量檢驗報告，建立采購記錄。2.藥品驗收對采購的藥品進(jìn)行嚴(yán)格驗收，檢查藥品的外觀、包裝、標(biāo)簽和說明書等。核對藥品的數(shù)量、規(guī)格和質(zhì)量，確保藥品符合要求。對驗收不合格的藥品，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系退換。3.藥品儲存設(shè)立專門的藥品儲存庫，保持庫內(nèi)通風(fēng)、干燥、整潔。按照藥品的性質(zhì)和儲存要求，分類存放藥品，并有明顯的標(biāo)識。定期對藥品進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，防止藥品過期、變質(zhì)和損壞。4.藥品發(fā)放嚴(yán)格按照處方發(fā)放藥品，認(rèn)真核對患者姓名、藥品名稱、劑量和用法等。向患者說明藥品的使用方法和注意事項，確保患者正確用藥。做好藥品發(fā)放記錄，包括發(fā)放日期、藥品名稱、數(shù)量和患者姓名等。五、醫(yī)療設(shè)備管理1.設(shè)備采購根據(jù)衛(wèi)生室的工作需要，合理制定醫(yī)療設(shè)備采購計劃。采購設(shè)備時，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良的產(chǎn)品，并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。做好設(shè)備采購的招投標(biāo)工作，確保采購過程公開、公正、公平。2.設(shè)備驗收設(shè)備到貨后，應(yīng)及時組織驗收，檢查設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量等。核對設(shè)備的隨機(jī)資料，包括說明書、保修卡和合格證等。對驗收不合格的設(shè)備，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系處理。3.設(shè)備使用制定設(shè)備操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。做好設(shè)備使用記錄，包括使用時間、使用人員和設(shè)備狀態(tài)等。4.設(shè)備維修設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)及時對設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，記錄維修情況。對于無法維修的設(shè)備，應(yīng)及時向上級報告，申請報廢或更新。六、消毒隔離制度1.消毒管理制定消毒管理制度，明確消毒責(zé)任人和消毒方法。對衛(wèi)生室的環(huán)境、物體表面和醫(yī)療用品等進(jìn)行定期消毒。使用合格的消毒產(chǎn)品，按照規(guī)定的濃度和時間進(jìn)行消毒。2.隔離措施對傳染病患者應(yīng)及時進(jìn)行隔離治療，防止傳染病的傳播。設(shè)立專門的隔離病房，配備必要的隔離設(shè)施和防護(hù)用品。醫(yī)護(hù)人員在接觸傳染病患者時，應(yīng)嚴(yán)格遵守隔離操作規(guī)程，做好個人防護(hù)。七、醫(yī)療廢物管理1.醫(yī)療廢物分類按照醫(yī)療廢物的類別，將其分為感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物和化學(xué)性廢物等。對不同類別的醫(yī)療廢物應(yīng)分別收集、存放。2.醫(yī)療廢物收集醫(yī)療廢物應(yīng)使用專用的包裝袋或容器進(jìn)行收集，并有明顯的標(biāo)識。收集醫(yī)療廢物時，應(yīng)做好記錄，包括收集日期、醫(yī)療廢物類別和數(shù)量等。3.醫(yī)療廢物暫存設(shè)立專門的醫(yī)療廢物暫存間，保持暫存間清潔、通風(fēng)。醫(yī)療廢物應(yīng)分類存放，不得露天存放，暫存時間不得超過規(guī)定期限。4.醫(yī)療廢物處置定期將醫(yī)療廢物交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行處置。做好醫(yī)療廢物處置的交接記錄，確保醫(yī)療廢物得到安全處置。八、病歷書寫與檔案管理1.病歷書寫醫(yī)生應(yīng)認(rèn)真書寫病歷，內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰。病歷應(yīng)包括患者的基本信息、病史、癥狀、體征、診斷、治療經(jīng)過和醫(yī)囑等。按照規(guī)定的格式和要求書寫病歷，不得涂改、偽造病歷。2.檔案管理建立健全衛(wèi)生室的檔案管理制度，對醫(yī)療檔案、藥品檔案、設(shè)備檔案和人員檔案等進(jìn)行分類管理。檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和使用。定期對檔案進(jìn)行整理和歸檔，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。九、健康教育與宣傳1.健康教育計劃制定學(xué)校健康教育工作計劃，明確健康教育的目標(biāo)、內(nèi)容和方法。根據(jù)不同季節(jié)和學(xué)生特點(diǎn)，開展針對性的健康教育活動。2.健康教育內(nèi)容普及衛(wèi)生保健知識，包括個人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和傳染病防治等。開展心理健康教育活動，提高學(xué)生的心理素質(zhì)。宣傳合理用藥知識，引導(dǎo)師生正確使用藥品。3.健康教育形式通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、開展主題班會和利用校園廣播等形式進(jìn)行健康教育。定期組織師生參加健康體檢和健康咨詢活動，解答師生的健康疑問。十、投訴處理1.投訴受理設(shè)立投訴渠道，如投訴電話、意見箱等，方便師生投訴。對收到的投訴應(yīng)及時受理，認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容和投訴人信息。2.投訴調(diào)查對投訴事項進(jìn)行調(diào)查核實，了解事情的真相。收集相關(guān)證據(jù)，包括病歷、檢查報告、藥品清單等。3.投訴處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)對投訴事項進(jìn)行處理。及時向投訴人反饋處理結(jié)果，做好解釋和溝通工作。對投訴處理情況進(jìn)行記錄和存檔，以便查閱和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。十一、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)定期對衛(wèi)生室工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、藥品管理、設(shè)備使用和消毒隔離等方面。對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時提出整改意見，責(zé)令衛(wèi)生室限期整改。2.考核評價制定衛(wèi)生室工作人員考核評價標(biāo)準(zhǔn)，定期對工作人員的工