PAGE小區(qū)大院衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的小區(qū)大院環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于小區(qū)大院范圍內(nèi)的所有區(qū)域，包括公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化地帶、垃圾處理點(diǎn)等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)日常衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，減少衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.全員參與原則：小區(qū)居民、物業(yè)工作人員等全體人員共同參與衛(wèi)生維護(hù)工作。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保工作落實(shí)到位。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，持續(xù)提升小區(qū)大院衛(wèi)生水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）物業(yè)管理公司1.負(fù)責(zé)制定小區(qū)大院衛(wèi)生管理制度、工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.組織實(shí)施日常衛(wèi)生清掃、保潔工作，包括公共區(qū)域的地面、墻面、樓梯扶手等清潔，樓道雜物清理等。3.定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行收集、運(yùn)輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，垃圾處理點(diǎn)保持清潔衛(wèi)生。4.負(fù)責(zé)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括花草樹木的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等，保持綠化區(qū)域整潔美觀。5.對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，如電梯、路燈、健身器材等，確保其正常運(yùn)行和衛(wèi)生狀況良好。6.組織開展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，提高居民的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)居民積極參與小區(qū)衛(wèi)生管理。7.建立衛(wèi)生管理檔案，記錄衛(wèi)生檢查、清掃保潔、垃圾處理等工作情況，以備查閱和統(tǒng)計(jì)分析。（二）業(yè)主委員會(huì)1.監(jiān)督物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作，定期檢查衛(wèi)生狀況，提出意見和建議。2.組織業(yè)主參與小區(qū)衛(wèi)生管理，協(xié)調(diào)解決業(yè)主之間的衛(wèi)生糾紛。3.協(xié)助物業(yè)管理公司開展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，提高業(yè)主對(duì)衛(wèi)生管理工作的支持和配合度。（三）小區(qū)居民1.遵守小區(qū)衛(wèi)生制度，愛護(hù)小區(qū)環(huán)境，不隨地吐痰、亂扔垃圾等。2.積極配合物業(yè)管理公司的衛(wèi)生清掃和保潔工作，按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)反映，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）日常清掃1.每天定時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等，清除地面上的雜物、灰塵、樹葉等。掃地人員應(yīng)使用掃帚、簸箕等工具，按照從外向內(nèi)、從左到右的順序進(jìn)行清掃，確保地面無明顯垃圾和污漬。2.樓道每天清掃一次，清掃范圍包括樓道地面、墻面、扶手、窗臺(tái)等。樓道清掃人員應(yīng)先清理樓道內(nèi)的雜物，然后用掃帚清掃地面灰塵，再用濕拖把拖地，最后擦拭扶手和窗臺(tái)。3.電梯每天進(jìn)行清潔，包括轎廂內(nèi)部的地面、墻面、按鈕、扶手等。電梯清潔人員應(yīng)在電梯運(yùn)行間隙進(jìn)行清潔，使用專用清潔劑和工具，確保電梯內(nèi)部干凈整潔，無異味。（二）定期消毒1.每周對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)區(qū)域如電梯轎廂、垃圾處理點(diǎn)、公共衛(wèi)生間等每天消毒一次。消毒人員應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行消毒，確保消毒效果。2.在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生疫情期間，應(yīng)增加消毒頻次，加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的消毒管理。（三）衛(wèi)生巡查1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人每天對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。巡查人員應(yīng)重點(diǎn)檢查地面是否干凈整潔、樓道是否有雜物堆積、垃圾處理點(diǎn)是否正常運(yùn)行等。2.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)記錄并通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，整改情況應(yīng)跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。四、綠化區(qū)域衛(wèi)生管理（一）綠化養(yǎng)護(hù)1.按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)根據(jù)不同植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)和季節(jié)變化，合理安排養(yǎng)護(hù)工作，確保植物生長(zhǎng)良好，綠化景觀美觀。2.及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草等雜物，保持綠化區(qū)域整潔衛(wèi)生。清理工作應(yīng)在不影響植物生長(zhǎng)的前提下進(jìn)行，避免對(duì)植物造成損傷。（二）衛(wèi)生巡查1.每天對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，檢查綠化養(yǎng)護(hù)工作落實(shí)情況，以及是否存在衛(wèi)生問題。巡查人員應(yīng)重點(diǎn)檢查綠化區(qū)域內(nèi)是否有垃圾堆積、植物是否有病蟲害等。2.發(fā)現(xiàn)綠化區(qū)域內(nèi)有衛(wèi)生問題或植物生長(zhǎng)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知綠化養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行處理。五、垃圾處理管理（一）垃圾收集1.小區(qū)內(nèi)設(shè)置多個(gè)垃圾收集點(diǎn)，按照合理的布局和密度分布，方便居民投放垃圾。垃圾收集點(diǎn)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)居民正確投放垃圾。2.每天定時(shí)對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行清理，確保垃圾收集容器外觀整潔，周圍無散落垃圾。垃圾收集人員應(yīng)使用專用工具將垃圾收集到垃圾運(yùn)輸車輛中，避免垃圾散落和異味擴(kuò)散。（二）垃圾運(yùn)輸1.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，防止垃圾在運(yùn)輸過程中造成二次污染。2.垃圾運(yùn)輸應(yīng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行，避免在居民休息時(shí)間進(jìn)行運(yùn)輸作業(yè)，減少對(duì)居民生活的影響。3.垃圾運(yùn)輸過程中應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾泄漏和飛揚(yáng)，確保運(yùn)輸安全和環(huán)境衛(wèi)生。（三）垃圾處理1.將收集的垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)所進(jìn)行處理，確保垃圾得到妥善處置。2.配合相關(guān)部門做好垃圾分類工作，逐步實(shí)現(xiàn)垃圾的減量化、資源化和無害化處理。六、公共設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理（一）電梯衛(wèi)生管理1.電梯轎廂內(nèi)部每天進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、按鈕、扶手等，保持干凈整潔，無異味。2.定期對(duì)電梯機(jī)房進(jìn)行清潔，檢查電梯設(shè)備運(yùn)行狀況，確保電梯正常運(yùn)行。3.電梯出現(xiàn)故障或衛(wèi)生問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修和處理，并做好記錄。(二）路燈衛(wèi)生管理1.定期對(duì)路燈進(jìn)行清潔，擦拭燈罩，確保路燈照明效果良好。2.檢查路燈線路和燈泡，及時(shí)更換損壞的燈泡，保證路燈正常亮燈。（三）健身器材衛(wèi)生管理1.每周對(duì)健身器材進(jìn)行清潔，擦拭器材表面，去除灰塵和污漬。2.定期檢查健身器材的安全性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或更換，確保居民使用安全。七、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立衛(wèi)生檢查制度，定期對(duì)小區(qū)大院衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。檢查方式包括日常巡查、定期檢查和專項(xiàng)檢查等。2.業(yè)主委員會(huì)可組織業(yè)主代表對(duì)小區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行不定期檢查，監(jiān)督物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作的考核指標(biāo)和評(píng)分方法?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化區(qū)域衛(wèi)生、垃圾處理衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生等方面。2.根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核，考核結(jié)果與物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)和費(fèi)用結(jié)算掛鉤。（三）結(jié)果處理1.對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。2.對(duì)整改不力或拒不整改的責(zé)任人，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的可解除相關(guān)合同或協(xié)議。3.定期對(duì)衛(wèi)生檢查和考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問題制定改進(jìn)措施，不斷提高小區(qū)大院衛(wèi)生管理水平。八、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.宣傳衛(wèi)生知識(shí)，如個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、疾病預(yù)防等，提高居民的衛(wèi)生意識(shí)。2.宣傳小區(qū)衛(wèi)生制度和管理規(guī)定，引導(dǎo)居民自覺遵守，積極參與小區(qū)衛(wèi)生管理。3.宣傳環(huán)保理念，倡導(dǎo)居民愛護(hù)環(huán)境，減少垃圾產(chǎn)生，共同營(yíng)造綠色家園。（二）宣傳方式1.利用小區(qū)公告欄張貼衛(wèi)生宣傳海報(bào)，定期更新宣傳內(nèi)容。2.通過小區(qū)廣播、微信群等渠道發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息，及時(shí)傳達(dá)衛(wèi)生管理動(dòng)態(tài)。3.組織開展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如健康講座、環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽等，吸引居民積極參與，提高宣傳