PAGE網(wǎng)格區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強網(wǎng)格區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的工作和生活環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所負責的網(wǎng)格區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括公共區(qū)域、道路、綠地、垃圾處理等方面。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民需求，保障居民的生活環(huán)境質量。2.依法管理原則：嚴格遵守國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)。3.長效管理原則：建立健全長效管理機制，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。4.公眾參與原則：鼓勵居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，共同維護良好環(huán)境。二、管理職責（一）公司/組織職責1.負責制定網(wǎng)格區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃和目標，并組織實施。2.配備必要的環(huán)境衛(wèi)生管理人員和清掃保潔設備、工具。3.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識。4.協(xié)調相關部門解決網(wǎng)格區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生管理中的重大問題。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理人員職責1.負責網(wǎng)格區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題。2.組織清掃保潔人員做好公共區(qū)域的清掃、保潔工作，確保環(huán)境整潔。3.督促垃圾收集、運輸單位按時清運垃圾，做到日產日清。4.對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進行勸阻和制止，并及時報告上級部門。（三）清掃保潔人員職責1.按照規(guī)定的時間和標準，認真做好所負責區(qū)域的清掃、保潔工作。2.及時清理垃圾、雜物，保持道路、綠地等干凈整潔。3.愛護環(huán)境衛(wèi)生設施，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告。三、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）道路環(huán)境衛(wèi)生標準1.路面整潔，無雜物、無積水、無明顯污漬。2.道路兩側無亂堆亂放、無亂貼亂畫。3.雨水井口、排水管道暢通，無垃圾堵塞。（二）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準1.廣場、公園等公共區(qū)域地面干凈，綠化養(yǎng)護良好。2.公共設施（如座椅、路燈等）清潔衛(wèi)生，無損壞。3.垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器擺放整齊，垃圾不溢出。（三）居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標準1.小區(qū)內道路、樓道干凈整潔，無雜物堆積。2.綠化區(qū)域無雜草叢生，無毀綠種菜現(xiàn)象。3.垃圾收集點周圍環(huán)境整潔，無異味。（四）垃圾處理標準1.垃圾及時收集、運輸，不積壓。2.垃圾運輸過程中無泄漏、無拋灑。3.垃圾處理符合環(huán)保要求，不造成二次污染。四、清掃保潔作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)規(guī)范1.每日定時對道路、公共區(qū)域等進行清掃，先清掃人行道，再清掃車行道。2.清掃時要將垃圾、雜物等清掃干凈，做到無遺漏。3.對衛(wèi)生死角要重點清理，確保環(huán)境整潔。（二）保潔作業(yè)規(guī)范1.保潔人員要定時巡回保潔，及時清理新產生的垃圾。2.對道路上出現(xiàn)的積水、污漬等要及時清理。3.保持垃圾收集容器的清潔，定期擦拭。（三）特殊情況處理規(guī)范1.遇有重大活動、節(jié)日等，要增加清掃保潔頻次，確保環(huán)境整潔。2.發(fā)生自然災害等突發(fā)事件后，要及時組織力量進行環(huán)境衛(wèi)生清理，盡快恢復正常秩序。五、垃圾收集與運輸管理（一）垃圾收集點設置1.根據(jù)網(wǎng)格區(qū)實際情況，合理設置垃圾收集點，方便居民投放垃圾。2.垃圾收集點要遠離居民住宅、水源地等，周圍環(huán)境整潔。（二）垃圾收集要求1.垃圾收集人員要按時到指定垃圾收集點收集垃圾，做到日產日清。2.收集垃圾時要分類收集，將可回收物、有害垃圾和其他垃圾分別收集。3.垃圾收集車要保持清潔，定期消毒。（三）垃圾運輸要求1.垃圾運輸車輛要密閉運輸，防止垃圾泄漏、拋灑。2.按照規(guī)定的路線和時間將垃圾運輸至指定的垃圾處理場。3.運輸過程中要注意交通安全，遵守交通規(guī)則。六、環(huán)境衛(wèi)生設施管理（一）環(huán)境衛(wèi)生設施建設1.根據(jù)網(wǎng)格區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理需要，合理規(guī)劃建設垃圾收集容器、公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生設施。2.環(huán)境衛(wèi)生設施的建設要符合相關標準和規(guī)范，確保質量。（二）環(huán)境衛(wèi)生設施維護1.定期對環(huán)境衛(wèi)生設施進行檢查、維護，確保設施正常使用。2.對損壞的環(huán)境衛(wèi)生設施要及時修復或更換。3.加強對公共廁所的管理，保持清潔衛(wèi)生，設施完好。（三）環(huán)境衛(wèi)生設施使用管理1.引導居民正確使用環(huán)境衛(wèi)生設施，愛護設施。2.對故意損壞環(huán)境衛(wèi)生設施的行為要進行制止，并依法予以處理。七、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）內部監(jiān)督檢查1.公司/組織定期對網(wǎng)格區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行內部監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.環(huán)境衛(wèi)生管理人員要加強日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時督促相關人員進行處理。（二）居民監(jiān)督1.設立環(huán)境衛(wèi)生舉報電話、郵箱等，接受居民對環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報和投訴。2.對居民反映的環(huán)境衛(wèi)生問題要及時調查處理，并將處理結果反饋給居民。（三）考核評價1.制定環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核評價標準，定期對各部門、各崗位的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行考核評價。2.將考核評價結果與績效掛鉤，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰獎勵，對工作不力的進行批評教育和問責。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和相關政策。2.環(huán)境衛(wèi)生知識和文明行為規(guī)范。3.本公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理工作措施和要求。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏等宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識。2