城管協(xié)管考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.城管執(zhí)法工作中，以下哪種行為不屬于違法占道經(jīng)營？（）A.流動攤販在街邊賣水果B.商店將商品擺放在店門口臺階上C.車輛停在停車位內(nèi)D.小推車在人行道售賣小吃答案：C2.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，應(yīng)當(dāng)做到（）。A.語言粗暴B.著裝不整齊C.文明執(zhí)法D.隨意處罰答案：C3.對亂張貼小廣告的行為，城管部門一般采取的措施不包括（）。A.責(zé)令清除B.罰款C.表揚(yáng)D.批評教育答案：C4.以下哪種屬于城市“牛皮癬”？（）A.合法的宣傳海報B.張貼的尋人啟事C.隨意張貼的小廣告D.商場的促銷招牌答案：C5.城管在處理突發(fā)情況時，首先應(yīng)該（）。A.動手制止B.向上級匯報C.安撫情緒D.直接處罰答案：C6.對于違法搭建的建筑物，城管部門有權(quán)（）。A.直接拆除B.幫忙修復(fù)C.不聞不問D.要求自行拆除答案：D7.城市管理中，對露天燒烤的管理目的不包括（）。A.保護(hù)環(huán)境B.方便居民生活C.維護(hù)市容市貌D.保障食品安全答案：B8.城管執(zhí)法人員查處違法案件時，應(yīng)當(dāng)出示（）。A.身份證B.工作證C.執(zhí)法證件D.駕駛證答案：C9.以下哪項不屬于城管對環(huán)境衛(wèi)生管理的范疇？（）A.垃圾清掃B.公共廁所衛(wèi)生C.工廠內(nèi)部衛(wèi)生D.街道清潔答案：C10.發(fā)現(xiàn)有人在城市公共綠地內(nèi)亂踩亂踏，城管協(xié)管員應(yīng)該（）。A.視而不見B.立即制止C.與對方爭吵D.拍照發(fā)朋友圈答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.城管協(xié)管員在日常工作中，需要協(xié)助管理的事項有（）A.維護(hù)市容市貌B.查處違法建設(shè)C.交通疏導(dǎo)D.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督答案：ABD2.城市管理中對戶外廣告的管理要求包括（）A.內(nèi)容合法B.不得影響安全C.外觀整潔D.隨意設(shè)置答案：ABC3.以下屬于亂擺賣行為的有（）A.在廣場擺攤賣玩具B.在商場內(nèi)正常經(jīng)營C.在路邊賣盜版書籍D.在公園門口賣小吃答案：ACD4.城管執(zhí)法過程中，應(yīng)遵循的原則有（）A.合法原則B.公正原則C.文明原則D.隨意原則答案：ABC5.治理城市噪音污染，主要針對的來源有（）A.施工噪音B.商業(yè)宣傳噪音C.交通噪音D.居民正常生活交談聲答案：ABC6.城管協(xié)管員在與群眾溝通時，應(yīng)該做到（）A.態(tài)度和藹B.語言文明C.耐心傾聽D.強(qiáng)行命令答案：ABC7.對于違法停放的非機(jī)動車，城管部門可以采取的措施有（）A.責(zé)令改正B.拖移C.罰款D.沒收答案：ABC8.城市管理涉及的領(lǐng)域有（）A.市政設(shè)施管理B.園林綠化管理C.環(huán)境保護(hù)管理D.醫(yī)療衛(wèi)生管理答案：ABC9.以下屬于破壞城市綠化行為的是（）A.攀折花木B.在綠地上停放車輛C.修剪枯枝D.踐踏草坪答案：ABD10.城管執(zhí)法中調(diào)查取證的方式有（）A.詢問當(dāng)事人B.現(xiàn)場勘查C.拍照錄像D.隨意猜測答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.城管協(xié)管員可以單獨進(jìn)行執(zhí)法處罰。（×）2.對于亂倒垃圾的行為，城管部門只能批評教育。（×）3.城市管理工作只需要關(guān)注主要街道的秩序。（×）4.發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)，城管部門應(yīng)立即強(qiáng)制拆除。（×）5.城管執(zhí)法人員不需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。（×）6.處理群眾投訴時，應(yīng)及時反饋處理結(jié)果。（√）7.未經(jīng)審批設(shè)置的戶外廣告屬于違法廣告。（√）8.對不配合執(zhí)法的當(dāng)事人，可以采取暴力手段。（×）9.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生只是環(huán)衛(wèi)工人的職責(zé)。（×）10.城管協(xié)管員在工作中要服從上級安排。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述城管協(xié)管員在維護(hù)市容市貌方面的主要工作內(nèi)容。答案：巡查街道，制止亂擺賣、亂張貼、亂掛曬等行為，規(guī)范戶外廣告設(shè)置，管理流動攤販，確保街道整潔有序，維護(hù)良好的城市形象。2.當(dāng)遇到群眾對城管執(zhí)法工作不理解、不配合時，應(yīng)該怎么做？答案：保持冷靜，態(tài)度和藹耐心傾聽訴求，用通俗易懂語言解釋執(zhí)法依據(jù)和目的，爭取理解，若情緒激動先安撫穩(wěn)定情緒，必要時請上級協(xié)助處理。3.簡述城管對違法建設(shè)進(jìn)行管理的一般流程。答案：先發(fā)現(xiàn)并核實違法建設(shè)情況，調(diào)查取證確定違法事實，下達(dá)責(zé)令停止建設(shè)或限期拆除通知，當(dāng)事人不執(zhí)行的，按程序依法強(qiáng)制拆除。4.談?wù)勅绾巫龊贸鞘协h(huán)境衛(wèi)生管理工作。答案：加強(qiáng)宣傳提升居民環(huán)保意識，監(jiān)督環(huán)衛(wèi)作業(yè)確保日常清掃、垃圾清運(yùn)及時，治理衛(wèi)生死角，規(guī)范垃圾投放，查處隨意傾倒垃圾等行為。五、討論題（每題5分，共20分）1.在治理流動攤販過程中，如何平衡城市管理與民生需求？答案：合理規(guī)劃攤販經(jīng)營區(qū)域和時間，既保障城市秩序又讓攤販有經(jīng)營空間；加強(qiáng)引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營行為，做好衛(wèi)生管理等，實現(xiàn)兩者兼顧。2.假如你在巡查時發(fā)現(xiàn)有人在城市河道內(nèi)亂倒垃圾，該如何處理？答案：立即制止并表明身份，告知其行為違法及危害，責(zé)令清理，拍照取證，聯(lián)系相關(guān)部門按規(guī)定處理，加強(qiáng)河道巡查防類似情況再發(fā)生。3.討論城管協(xié)管員如何提升自身的溝通能力。答案：學(xué)習(xí)溝通技巧，如禮貌用語、恰當(dāng)肢體語言；了解群眾心理，站在對方