PAGE宿舍衛(wèi)生公平公正制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的宿舍環(huán)境，加強宿舍管理，確保每位住宿人員都能在公平公正的制度下共同維護宿舍衛(wèi)生，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所有住宿員工的宿舍區(qū)域。（三）基本原則1.公平公正原則：對待每一位住宿人員，在衛(wèi)生管理要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)、獎懲措施等方面一視同仁，不偏袒、不歧視。2.全員參與原則：鼓勵全體住宿人員積極參與宿舍衛(wèi)生維護，共同營造良好的居住環(huán)境。3.責(zé)任明確原則：明確每位住宿人員在宿舍衛(wèi)生管理中的職責(zé)和義務(wù)，確保各項衛(wèi)生工作落實到人。二、宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）個人區(qū)域1.床鋪：床單、被套應(yīng)保持干凈整潔，定期更換；被子疊放整齊，放置在床鋪一端的中間位置；枕頭擺放端正。2.書桌：桌面應(yīng)保持清潔，無雜物堆積；書籍、文具等物品應(yīng)擺放整齊。3.衣柜：衣柜內(nèi)衣物應(yīng)分類擺放整齊，不得隨意亂扔；衣柜外不得掛放過多衣物或其他物品。4.地面：地面應(yīng)保持干凈，無垃圾、污漬；個人區(qū)域內(nèi)的鞋子應(yīng)擺放整齊，不得隨意亂放。（二）公共區(qū)域1.走廊：走廊地面應(yīng)每日清掃，保持干凈無雜物；墻壁、門窗應(yīng)定期擦拭，保持清潔。2.衛(wèi)生間：衛(wèi)生間應(yīng)每日進行深度清潔，包括馬桶、洗手臺、淋浴間等，確保無異味、無污漬；衛(wèi)生紙應(yīng)及時清理，垃圾桶應(yīng)定期更換垃圾袋。3.洗漱間：洗漱間地面、臺面應(yīng)保持干凈，洗漱用品應(yīng)擺放整齊；水龍頭、鏡子等設(shè)施應(yīng)定期擦拭，保持光亮。4.陽臺：陽臺地面應(yīng)清掃干凈，無積水、雜物；晾曬的衣物應(yīng)擺放整齊，不得隨意亂掛。三、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督（一）檢查人員成立宿舍衛(wèi)生檢查小組，成員包括宿舍管理員、各樓層代表等。（二）檢查周期1.日常檢查：宿舍管理員每日對各宿舍進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查：每周組織一次全面的宿舍衛(wèi)生檢查，檢查小組對所有宿舍進行逐一檢查評分。（三）檢查方式1.實地查看：檢查人員進入宿舍實地查看衛(wèi)生狀況，包括個人區(qū)域和公共區(qū)域。2.評分標(biāo)準(zhǔn)：制定詳細(xì)的宿舍衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)衛(wèi)生狀況進行量化評分，滿分100分。（四）結(jié)果公示每次檢查結(jié)果應(yīng)及時在宿舍公告欄進行公示，公示期為[X]天。公示內(nèi)容包括宿舍房號、得分情況、存在問題等，以便住宿人員了解宿舍衛(wèi)生狀況。四、獎懲措施（一）獎勵1.每月評選出衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍，給予一定的物質(zhì)獎勵，如生活用品、清潔用品等。2.對于在宿舍衛(wèi)生維護方面表現(xiàn)突出的個人，給予表揚信，并在公司/組織內(nèi)部進行通報表揚。（二）懲罰1.對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，第一次給予警告，要求限期整改；第二次仍未達(dá)標(biāo)的，給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，如扣除當(dāng)月部分績效獎金。2.連續(xù)三個月衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，取消該宿舍成員當(dāng)月的評優(yōu)評先資格，并對宿舍長進行誡勉談話。3.對于嚴(yán)重違反宿舍衛(wèi)生制度，造成惡劣影響的個人，將視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分，如警告、記過、辭退等。五、衛(wèi)生責(zé)任劃分（一）宿舍長職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織本宿舍成員學(xué)習(xí)和遵守宿舍衛(wèi)生制度，督促成員做好個人區(qū)域和公共區(qū)域的衛(wèi)生工作。2.安排宿舍衛(wèi)生值日表，明確每位成員的值日職責(zé)，并監(jiān)督值日情況。3.定期檢查宿舍衛(wèi)生狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并組織整改，確保宿舍衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。4.積極配合宿舍管理員和檢查小組的工作，及時反饋宿舍衛(wèi)生管理中存在的問題和建議。（二）個人職責(zé)1.每位住宿人員應(yīng)自覺遵守宿舍衛(wèi)生制度，做好個人區(qū)域的衛(wèi)生維護工作，保持個人物品擺放整齊，地面干凈無雜物。2.積極參與公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃和維護工作，按照值日表的安排認(rèn)真履行職責(zé)，共同營造良好的宿舍環(huán)境。3.不得在宿舍內(nèi)亂扔垃圾、亂吐痰，不得隨意破壞公共設(shè)施，如有損壞應(yīng)及時報告并賠償。六、宣傳與培訓(xùn)（一）宣傳1.通過宿舍公告欄、內(nèi)部網(wǎng)站、微信群等渠道宣傳宿舍衛(wèi)生制度，讓每位住宿人員了解制度內(nèi)容和要求。2.在新員工入職培訓(xùn)中，專門安排宿舍衛(wèi)生管理相關(guān)課程，介紹宿舍衛(wèi)生制度和注意事項。（二）培訓(xùn)1.定期組織宿舍衛(wèi)生管理培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員或宿舍管理員進行授課，講解衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、清潔技巧等內(nèi)容。2.針對新入職員工或衛(wèi)生意識較差的員工，進行一對一的培訓(xùn)指導(dǎo)，幫助其掌握宿舍衛(wèi)生維護的基本方法和要求。七、投訴與處理（一）投訴渠道設(shè)立宿舍衛(wèi)生投訴郵箱和電話，接受住宿人員對宿舍衛(wèi)生問題的投訴和建議。投訴郵箱為[具體郵箱地址]，投訴電話為[具體電話號碼]。（二）投訴處理流程1.接到投訴后，宿舍管理員應(yīng)及時記錄投訴內(nèi)容，并在[X]小時內(nèi)安排人員進行調(diào)查核實。2.對于投訴屬實的問題，應(yīng)立即責(zé)令相關(guān)責(zé)任人進行整改，并跟蹤整改情況，直至問題解決。3.將投訴處理結(jié)果及時