PAGE衛(wèi)生院水電后勤保障制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生院水電后勤保障工作，確保衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備正常運行、醫(yī)療環(huán)境安全舒適，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，保障醫(yī)務(wù)人員的工作順利開展。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有涉及水電供應(yīng)、后勤保障的部門及人員，包括但不限于水電維修人員、后勤管理人員、各臨床科室及行政部門等。3.基本原則安全第一原則：始終將保障水電安全供應(yīng)、避免安全事故放在首位，嚴格遵守相關(guān)安全操作規(guī)程和法律法規(guī)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：以滿足衛(wèi)生院醫(yī)療工作需求為出發(fā)點，提供高效、及時、優(yōu)質(zhì)的水電后勤服務(wù)，確保醫(yī)療工作不受影響。節(jié)約資源原則：倡導(dǎo)節(jié)約用水、用電，合理利用資源，降低運行成本，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。二、水電供應(yīng)管理1.水電規(guī)劃與建設(shè)根據(jù)衛(wèi)生院的發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)療業(yè)務(wù)需求，合理規(guī)劃水電線路布局、設(shè)備選型及容量配置。新院區(qū)建設(shè)或舊院區(qū)改造時，應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)建筑電氣、給排水設(shè)計規(guī)范進行設(shè)計，并組織專業(yè)人員進行評審。水電設(shè)施建設(shè)項目應(yīng)依法依規(guī)進行招投標，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位進行施工，確保工程質(zhì)量。施工過程中，加強現(xiàn)場監(jiān)督管理，嚴格把控施工進度和質(zhì)量，做好隱蔽工程驗收記錄。2.水電日常運行管理水電值班制度：建立24小時水電值班制度，安排專人負責水電設(shè)備的巡查、監(jiān)控和應(yīng)急處理。值班人員應(yīng)熟悉水電系統(tǒng)運行狀況，掌握各類設(shè)備操作規(guī)程，嚴格遵守值班紀律，不得擅自離崗。巡查與維護：制定詳細的水電巡查計劃，每日定時對水電設(shè)施進行巡查，包括配電室、配電箱、水泵房、污水處理站、各樓層水電線路及終端設(shè)備等。巡查內(nèi)容包括設(shè)備運行狀態(tài)、有無漏水漏電現(xiàn)象、線路是否正常等。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報告，安排維修人員進行維修處理。定期對水電設(shè)備進行維護保養(yǎng)，按照設(shè)備維護手冊要求進行清潔、潤滑、緊固、調(diào)試等工作，確保設(shè)備性能良好，延長使用壽命。水質(zhì)監(jiān)測：對于生活飲用水，嚴格按照國家衛(wèi)生標準定期進行水質(zhì)檢測，確保水質(zhì)符合飲用水衛(wèi)生要求。檢測項目包括微生物指標、化學(xué)指標、毒理指標等。對污水處理站的水質(zhì)進行實時監(jiān)測，確保污水處理達標排放，防止環(huán)境污染。3.水電故障應(yīng)急處理應(yīng)急預(yù)案制定：制定完善的水電故障應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責任分工及各部門協(xié)同機制。定期組織應(yīng)急演練，提高相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合水平。故障響應(yīng)與處理：水電值班人員接到故障報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進行初步判斷，迅速采取有效措施控制故障影響范圍，防止故障擴大。對于一般性故障，維修人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成修復(fù)；對于重大故障，應(yīng)及時向上級報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門和人員進行搶修，盡快恢復(fù)水電供應(yīng)，并做好故障原因分析和記錄，以便后續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進管理措施。三、后勤物資管理1.物資采購管理需求評估與計劃制定：后勤管理部門定期對衛(wèi)生院各科室的物資需求進行評估，結(jié)合庫存情況和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，制定科學(xué)合理的物資采購計劃。采購計劃應(yīng)明確物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、預(yù)算等內(nèi)容，并報經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。供應(yīng)商選擇與管理：建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等進行綜合評估，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作。與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，包括物資供應(yīng)標準、交貨期、付款方式、質(zhì)量保證及違約責任等條款。定期對供應(yīng)商進行考核評價，對于不符合要求的供應(yīng)商及時進行調(diào)整更換。采購流程規(guī)范：嚴格按照采購流程進行物資采購，包括采購申請、審批、招標（詢價、談判等）、合同簽訂、驗收、付款等環(huán)節(jié)。采購過程中應(yīng)遵循公平、公正、公開原則，確保采購活動合法合規(guī)，防止腐敗行為發(fā)生。對于涉及政府采購的物資，應(yīng)嚴格按照政府采購相關(guān)法律法規(guī)和程序執(zhí)行。2.物資庫存管理庫存分類與盤點：對后勤物資進行分類管理，按照物資屬性、用途、價值等因素分為不同類別，建立庫存臺賬。定期組織物資盤點，確保賬實相符。盤點工作應(yīng)做到全面、細致，記錄盤點結(jié)果，對盤盈盤虧情況進行分析，查明原因，及時調(diào)整庫存賬目。庫存環(huán)境與安全管理：合理規(guī)劃物資存放區(qū)域，確保庫存物資存放有序、通風良好、防潮防火防盜。對于易燃易爆、有毒有害等危險物資，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行單獨存放，并采取相應(yīng)的安全防護措施。制定庫存物資安全管理制度，加強對庫存物資的安全檢查和監(jiān)控，防止安全事故發(fā)生。庫存預(yù)警與補貨：設(shè)定合理的庫存預(yù)警指標，當庫存物資數(shù)量低于預(yù)警值時，及時發(fā)出預(yù)警信號，通知采購部門進行補貨。根據(jù)物資消耗規(guī)律和歷史數(shù)據(jù)，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測，科學(xué)確定補貨時機和數(shù)量，避免庫存積壓或缺貨現(xiàn)象發(fā)生。3.物資使用與消耗管理領(lǐng)用制度：建立物資領(lǐng)用制度，各科室根據(jù)實際工作需要填寫物資領(lǐng)用申請表，經(jīng)科室負責人審批后到后勤物資管理部門領(lǐng)取物資。物資管理人員應(yīng)認真核對領(lǐng)用物資的品種、數(shù)量、規(guī)格等信息，做好領(lǐng)用登記記錄。對于貴重物資或限量領(lǐng)用物資，應(yīng)嚴格控制領(lǐng)用數(shù)量和審批程序。消耗統(tǒng)計與分析：定期對物資消耗情況進行統(tǒng)計分析，掌握各類物資的消耗規(guī)律和用量變化趨勢。通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)異常消耗情況，及時與相關(guān)科室溝通核實，查明原因，采取措施進行改進。根據(jù)物資消耗統(tǒng)計結(jié)果，合理調(diào)整物資采購計劃和庫存管理策略，提高物資使用效率。廢舊物資管理：建立廢舊物資回收管理制度，對衛(wèi)生院產(chǎn)生的廢舊物資進行分類回收、登記造冊。廢舊物資應(yīng)按照環(huán)保要求進行妥善處理，可回收利用的物資進行回收再利用，不可回收利用的物資按照相關(guān)規(guī)定進行無害化處理。廢舊物資處理過程中應(yīng)做好記錄，確保處理行為合法合規(guī)。四、設(shè)備管理1.設(shè)備采購與驗收設(shè)備需求論證：各科室根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要提出設(shè)備采購申請，后勤管理部門組織相關(guān)專家對設(shè)備需求進行論證，綜合考慮設(shè)備性能、價格、適用性、維護保養(yǎng)難度等因素，確定設(shè)備采購清單和技術(shù)參數(shù)要求。采購招標與合同簽訂：按照醫(yī)院設(shè)備采購相關(guān)規(guī)定，對設(shè)備采購項目進行招標采購。選擇具有良好信譽和資質(zhì)的供應(yīng)商簽訂采購合同，明確設(shè)備規(guī)格型號（技術(shù)參數(shù)）、數(shù)量、價格、交貨期、售后服務(wù)、驗收標準等條款。合同簽訂后，應(yīng)及時跟蹤設(shè)備生產(chǎn)進度和交貨情況。設(shè)備驗收：設(shè)備到貨后，后勤管理部門組織相關(guān)科室、技術(shù)人員及供應(yīng)商共同進行驗收。驗收內(nèi)容包括設(shè)備外觀、數(shù)量、規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)、性能指標、隨機配件及資料等。按照合同要求和驗收標準進行測試、試運行，確保設(shè)備性能符合要求。驗收合格后，填寫設(shè)備驗收報告，辦理入庫手續(xù)；驗收不合格的設(shè)備，應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商解決，要求其限期整改或退換貨。2.設(shè)備日常維護與保養(yǎng)維護保養(yǎng)計劃制定：根據(jù)設(shè)備使用說明書和運行特點，為每臺設(shè)備制定詳細的維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)內(nèi)容、周期、責任人等信息。維護保養(yǎng)計劃應(yīng)涵蓋設(shè)備的清潔、潤滑、緊固、調(diào)試、校準、易損件更換等方面，確保設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài)。維護保養(yǎng)實施：設(shè)備使用科室負責設(shè)備的日常清潔、操作及一般性維護工作，并做好記錄。后勤管理部門定期組織專業(yè)技術(shù)人員對重點設(shè)備進行巡檢和維護保養(yǎng)，按照維護保養(yǎng)計劃進行各項維護工作。對于大型、精密、貴重設(shè)備，可邀請廠家專業(yè)技術(shù)人員進行定期維護保養(yǎng)和技術(shù)指導(dǎo)。設(shè)備運行記錄與檔案管理：建立設(shè)備運行記錄檔案，記錄設(shè)備開機時間、關(guān)機時間、運行參數(shù)、故障情況等信息。設(shè)備維護保養(yǎng)記錄、維修記錄、校準記錄、設(shè)備檔案等資料應(yīng)妥善保存，便于查詢和追溯設(shè)備運行歷史情況，為設(shè)備管理決策提供依據(jù)。3.設(shè)備維修與報廢管理維修管理：設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用科室應(yīng)及時填寫設(shè)備維修申請表，詳細描述故障現(xiàn)象和發(fā)生過程。后勤管理部門接到維修申請后，安排維修人員進行維修。維修人員接到任務(wù)后，應(yīng)迅速到達現(xiàn)場進行故障診斷，制定維修方案，及時修復(fù)設(shè)備。對于復(fù)雜故障或技術(shù)難題，應(yīng)組織相關(guān)技術(shù)人員進行會診，必要時邀請廠家技術(shù)支持。維修完成后，維修人員應(yīng)填寫維修記錄，詳細記錄維修內(nèi)容、更換配件、維修時間等信息。報廢鑒定與處理：定期對設(shè)備進行清查盤點，對于已損壞無法修復(fù)、技術(shù)性能落后、使用年限過長且無維修價值的設(shè)備，由使用科室提出報廢申請，后勤管理部門組織相關(guān)專家進行報廢鑒定。經(jīng)鑒定確需報廢的設(shè)備，按照規(guī)定程序進行審批，辦理報廢手續(xù)。報廢設(shè)備應(yīng)按照國有資產(chǎn)管理規(guī)定進行處置，可采取拍賣、捐贈、拆解等方式，確保國有資產(chǎn)不流失。五、環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生制度與標準制定制定衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生責任部門和責任人，規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生清掃、消毒、保潔等工作標準和流程。環(huán)境衛(wèi)生標準應(yīng)符合國家衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范要求，包括室內(nèi)外環(huán)境整潔、無垃圾雜物、無積水、無異味，醫(yī)療區(qū)域定期消毒，污水處理達標排放等。根據(jù)不同區(qū)域功能和衛(wèi)生要求，劃分環(huán)境衛(wèi)生清潔區(qū)域，如門診大廳、病房、手術(shù)室、檢驗科、藥房、公共衛(wèi)生間、院區(qū)道路及綠化區(qū)域等，并明確各區(qū)域的清潔頻次和重點要求。例如，手術(shù)室應(yīng)每日進行嚴格的清潔消毒，病房應(yīng)保持整潔舒適，公共衛(wèi)生間應(yīng)定時清掃并進行消毒除臭等。2.環(huán)境衛(wèi)生日常清掃與保潔按照環(huán)境衛(wèi)生管理制度和標準要求，安排專人負責各區(qū)域的日常清掃與保潔工作。保潔人員應(yīng)按時上崗，認真履行職責，確保所負責區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生達標。清掃工作應(yīng)做到全面、細致，包括地面清掃、門窗擦拭、桌面清潔、垃圾收集轉(zhuǎn)運等。保潔過程中應(yīng)注意使用環(huán)保清潔用品，避免對環(huán)境造成污染。加強對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的巡查監(jiān)督，后勤管理部門定期對各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知責任部門進行整改。對于環(huán)境衛(wèi)生不達標的區(qū)域，應(yīng)下達整改通知書，明確整改期限和要求，跟蹤整改落實情況，確保環(huán)境衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。3.環(huán)境衛(wèi)生消毒管理制定衛(wèi)生院消毒管理制度，規(guī)范消毒工作流程、消毒方法、消毒劑選擇及使用濃度等。根據(jù)不同區(qū)域特點和消毒對象，確定合理的消毒頻次和消毒方式。例如，醫(yī)療區(qū)域應(yīng)根據(jù)診療科目和感染風險程度，采用不同的消毒方法進行定期消毒；對傳染病患者使用過的物品和場所，應(yīng)按照傳染病消毒隔離要求進行嚴格消毒處理。加強對消毒工作的監(jiān)督檢查，確保消毒措施落實到位。消毒人員應(yīng)嚴格按照消毒操作規(guī)程進行操作，做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒對象、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。后勤管理部門定期對消毒效果進行監(jiān)測，可委托專業(yè)機構(gòu)進行檢測，確保消毒質(zhì)量符合衛(wèi)生標準要求，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。六、安全保衛(wèi)管理1.安全保衛(wèi)制度與職責建立健全衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)工作目標、任務(wù)和要求，落實安全保衛(wèi)責任。成立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生院主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長，各相關(guān)部門負責人為成員，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安全保衛(wèi)工作。明確各部門和人員在安全保衛(wèi)工作中的職責分工，如后勤管理部門負責安全保衛(wèi)工作的組織協(xié)調(diào)和日常管理；保衛(wèi)人員負責院區(qū)安全巡邏、門禁管理、突發(fā)事件應(yīng)急處置等；各科室負責本科室區(qū)域的安全防范工作，教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員及患者遵守安全規(guī)定等。2.安全防范措施門禁管理：在衛(wèi)生院出入口設(shè)置門禁系統(tǒng)，嚴格人員和車輛出入管理。對進入院區(qū)的人員進行身份驗證，限制無關(guān)人員進入。加強對車輛的登記檢查，嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害等危險物品進入院區(qū)。安全巡邏：制定安全巡邏計劃，安排保衛(wèi)人員定時對院區(qū)進行巡邏。巡邏范圍包括院區(qū)各建筑物、重點科室、配電室、藥房、財務(wù)室等重點部位。巡邏過程中應(yīng)注意觀察周邊環(huán)境，檢查門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、有無安全隱患等情況。發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。監(jiān)控系統(tǒng)：在院區(qū)各重要部位安裝監(jiān)控攝像頭，實現(xiàn)對院區(qū)的全方位監(jiān)控。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證24小時正常運行，保存監(jiān)控錄像資料不少于規(guī)定期限，以便隨時查閱和追溯。通過監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)安全問題，為安全事件調(diào)查提供證據(jù)支持。3.消防安全管理消防設(shè)施配備與維護：按照國家消防法律法規(guī)和相關(guān)標準要求，在衛(wèi)生院各區(qū)域配備充足、有效的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等。定期對消防設(shè)施進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施完好有效。消防設(shè)施的維護保養(yǎng)工作應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)或人員進行，做好維護保養(yǎng)記錄。消防安全教育與培訓(xùn)：組織全體醫(yī)務(wù)人員及職工參加消防安全教育和培訓(xùn)，提高消防安全意識和自防自救能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防知識、火災(zāi)報警方法、滅火器及消火栓使用方法、疏散逃生技能等。定期組織消防安全演練，檢驗和提高各部門及人員的應(yīng)急處置能力，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有效地進行撲救和疏散人員?；馂?zāi)應(yīng)急