PAGE衛(wèi)生院編外用工考核制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生院編外用工管理，建立科學(xué)合理、公平公正的考核評價機制，提高編外用工人員的工作質(zhì)量和效率，促進衛(wèi)生院各項工作的順利開展，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院所有編外用工人員，包括但不限于護士、醫(yī)技人員、行政后勤人員等。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核以事實為依據(jù)，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進行，確?？己私Y(jié)果真實、準(zhǔn)確、公平、公正。2.全面考核原則：對編外用工人員的德、能、勤、績、廉等方面進行全面考核，重點考核工作業(yè)績。3.激勵與約束并重原則：通過考核，激勵編外用工人員積極工作，提高工作績效，同時對表現(xiàn)不佳的人員進行相應(yīng)的約束和處理。4.動態(tài)管理原則：根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展和工作需要，以及編外用工人員的表現(xiàn)，適時調(diào)整考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，實行動態(tài)管理。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）德1.政治品德：擁護黨的路線、方針、政策，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和社會公德。2.職業(yè)道德：遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生院各項規(guī)章制度，誠實守信，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，廉潔奉公，全心全意為患者服務(wù)。3.個人品德：為人正直，品行端正，作風(fēng)正派，具有良好的個人修養(yǎng)和行為習(xí)慣。考核標(biāo)準(zhǔn)：政治品德、職業(yè)道德和個人品德表現(xiàn)優(yōu)秀的得[具體分值區(qū)間]分；表現(xiàn)較好的得[具體分值區(qū)間]分；表現(xiàn)一般的得[具體分值區(qū)間]分；存在問題的酌情扣分。（二）能1.專業(yè)知識與技能：具備本崗位所需的專業(yè)知識和技能，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程，能夠熟練完成本職工作任務(wù)。2.學(xué)習(xí)能力：具有較強的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷更新知識，提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)衛(wèi)生院發(fā)展和工作需要。3.溝通協(xié)調(diào)能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與同事、患者及家屬進行有效的溝通，妥善處理工作中的各種關(guān)系。4.應(yīng)急處理能力：具備一定的應(yīng)急處理能力，能夠在突發(fā)情況下迅速做出反應(yīng)，采取有效的措施進行處理?？己藰?biāo)準(zhǔn)：專業(yè)知識與技能熟練、學(xué)習(xí)能力強、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力較好的得[具體分值區(qū)間]分；基本具備相應(yīng)能力的得[具體分值區(qū)間]分；能力有所欠缺的得[具體分值區(qū)間]分；能力明顯不足的酌情扣分。（三）勤1.出勤情況：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。2.工作態(tài)度：工作認真負責(zé)，積極主動，勤奮敬業(yè)，具有較強的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。3.加班加點情況：根據(jù)工作需要，能夠服從安排，積極加班加點完成工作任務(wù)?？己藰?biāo)準(zhǔn)：出勤情況良好、工作態(tài)度積極、能主動加班加點的得[具體分值區(qū)間]分；出勤基本正常、工作態(tài)度較好的得[具體分值區(qū)間]分；出勤存在一定問題、工作態(tài)度一般的得[具體分值區(qū)間]分；出勤較差、工作態(tài)度不認真的酌情扣分。（四）績1.工作任務(wù)完成情況：按照崗位職責(zé)和工作要求，按時、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)，工作數(shù)量和質(zhì)量達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.工作質(zhì)量：工作成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無明顯差錯和失誤，能夠為衛(wèi)生院發(fā)展和患者服務(wù)做出積極貢獻。3.工作效率：工作效率較高，能夠合理安排工作時間，按時完成工作任務(wù)，不拖延、不積壓。4.工作創(chuàng)新：具有創(chuàng)新意識和能力，能夠在工作中提出新思路、新方法，改進工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。考核標(biāo)準(zhǔn)：工作任務(wù)完成出色、工作質(zhì)量高、工作效率快且有創(chuàng)新的得[具體分值區(qū)間]分；工作任務(wù)完成較好、工作質(zhì)量基本達標(biāo)、工作效率較高的得[具體分值區(qū)間]分；工作任務(wù)完成一般、工作質(zhì)量存在一些問題、工作效率有待提高的得[具體分值區(qū)間]分；工作任務(wù)完成較差、工作質(zhì)量問題較多、工作效率低下的酌情扣分。（五）廉1.廉潔自律：嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)，不以權(quán)謀私，不接受患者及家屬的賄賂和宴請。2.廉潔教育：積極參加廉潔教育活動，學(xué)習(xí)廉潔知識，增強廉潔意識?？己藰?biāo)準(zhǔn)：廉潔自律表現(xiàn)優(yōu)秀、積極參加廉潔教育的得[具體分值區(qū)間]分；廉潔自律情況較好的得[具體分值區(qū)間]分；廉潔自律方面存在一些小問題的得[具體分值區(qū)間]分；存在廉潔問題的酌情扣分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河筛骺剖邑撠?zé)人對本科室編外用工人員進行日常工作表現(xiàn)的考核，包括出勤情況、工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度等，每月進行一次記錄和評價。2.定期考核：每季度末或年末，由衛(wèi)生院考核小組對編外用工人員進行全面考核，考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等方面?？己诵〗M由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能科室負責(zé)人和職工代表組成。3.專項考核：根據(jù)工作需要，對編外用工人員在某項重點工作或?qū)ｍ椚蝿?wù)中的表現(xiàn)進行專項考核。（二）考核周期考核周期為每季度一次定期考核，日?？己嗣吭逻M行，專項考核根據(jù)實際情況適時開展。四、考核程序（一）準(zhǔn)備階段1.成立考核小組，明確考核小組成員職責(zé)。2.制定考核方案，明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式和程序。3.準(zhǔn)備考核所需的表格、資料等。（二）實施階段1.編外用工人員進行個人總結(jié)，填寫考核登記表，提交個人工作業(yè)績報告等相關(guān)材料。2.科室負責(zé)人根據(jù)日?？己擞涗?，對本科室編外用工人員進行評價，填寫科室考核意見。3.考核小組通過查閱資料、實地查看、個別談話、問卷調(diào)查等方式，對編外用工人員進行全面考核，收集考核信息。4.考核小組對考核信息進行綜合分析，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進行評分，確定考核結(jié)果。（三）反饋階段1.考核小組將考核結(jié)果反饋給編外用工人員本人，聽取其意見和建議。2.編外用工人員如對考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，考核小組進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給申訴人。（四）歸檔階段考核結(jié)束后，將考核資料進行整理歸檔，作為編外用工人員薪酬調(diào)整、崗位晉升、獎懲等的重要依據(jù)。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)考核結(jié)果，對編外用工人員的薪酬進行相應(yīng)調(diào)整?？己私Y(jié)果優(yōu)秀的，給予適當(dāng)?shù)男匠戟剟?；考核結(jié)果不合格且經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任工作的，適當(dāng)降低薪酬待遇。2.薪酬調(diào)整幅度根據(jù)衛(wèi)生院薪酬管理規(guī)定和考核結(jié)果綜合確定。（二）崗位晉升1.在崗位晉升時，優(yōu)先考慮考核結(jié)果優(yōu)秀的編外用工人員。2.對于連續(xù)多個考核周期考核結(jié)果優(yōu)秀的人員，在同等條件下可優(yōu)先晉升到更高層次的崗位。（三）獎懲1.對考核結(jié)果優(yōu)秀的編外用工人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.對考核結(jié)果不合格的編外用工人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、誡勉談話、扣發(fā)獎金、待崗培訓(xùn)、解除勞動合同等處理。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)考核結(jié)果和編外用工人員的實際需求，制定個性化的培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識與技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)、應(yīng)急處理能力培訓(xùn)等。（二）培訓(xùn)實施1.按照培訓(xùn)計劃組織編外用工人員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。2.培訓(xùn)結(jié)束后，對編外用工人員的培訓(xùn)效果進行考核評估，確保培訓(xùn)質(zhì)量。