PAGE機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔清掃制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，保障機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本機(jī)關(guān)辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的衛(wèi)生保潔清掃工作。（三）基本原則1.衛(wèi)生保潔工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，堅(jiān)持定期清掃與日常維護(hù)相結(jié)合，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.衛(wèi)生保潔工作應(yīng)符合國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.衛(wèi)生保潔工作應(yīng)注重節(jié)約資源，采用環(huán)保、節(jié)能的清潔工具和方法，減少對環(huán)境的污染。二、職責(zé)分工（一）機(jī)關(guān)后勤管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔清掃制度，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核評估。3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問題，確保衛(wèi)生保潔工作的順利進(jìn)行。（二）保潔人員1.嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)操作規(guī)程，認(rèn)真做好辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的衛(wèi)生保潔清掃工作。2.負(fù)責(zé)對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并積極協(xié)助解決。（三）機(jī)關(guān)各部門1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，督促本部門人員保持辦公環(huán)境整潔。2.配合機(jī)關(guān)后勤管理部門做好公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動。三、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無灰塵、無污漬。3.門窗玻璃明亮干凈，無灰塵、無污漬。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不外露，定期進(jìn)行消毒處理。5.室內(nèi)空氣清新，無異味，定期開窗通風(fēng)。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯地面干凈整潔，扶手無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行清掃和擦拭。2.電梯轎廂內(nèi)地面、四壁干凈整潔，按鈕、扶手等設(shè)施無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行消毒處理。3.衛(wèi)生間地面、墻面、潔具干凈整潔，無異味，定期進(jìn)行清掃、消毒和通風(fēng)換氣。4.會議室、接待室等公共活動場所桌椅擺放整齊，地面、桌面、門窗等清潔干凈，無灰塵、無污漬。（三）附屬設(shè)施1.停車場地面干凈整潔，標(biāo)線清晰，無雜物、無積水。2.綠化區(qū)域無雜草、無雜物，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。3.給排水系統(tǒng)暢通，無堵塞、無滲漏。4.照明設(shè)施完好，亮度適宜，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。四、清掃作業(yè)流程（一）每日清掃流程1.上班前保潔人員提前到達(dá)工作崗位，領(lǐng)取清潔工具和用品。對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常使用。2.辦公區(qū)域清掃按照從里到外、從上到下的順序，依次清掃辦公室地面、桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面。清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。擦拭門窗玻璃、窗臺等。3.公共區(qū)域清掃清掃走廊、樓梯地面，擦拭扶手。清潔電梯轎廂內(nèi)地面、四壁，擦拭按鈕、扶手等設(shè)施。清掃衛(wèi)生間地面、墻面、潔具，進(jìn)行消毒處理，通風(fēng)換氣。清理會議室、接待室等公共活動場所。4.附屬設(shè)施清掃清掃停車場地面，清理雜物。檢查綠化區(qū)域，進(jìn)行雜草清理和修剪養(yǎng)護(hù)。檢查給排水系統(tǒng)和照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。5.下班前對當(dāng)日清掃工作進(jìn)行檢查，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。將清潔工具和用品歸位，妥善保管。關(guān)閉門窗、水電等設(shè)施。（二）定期清掃流程1.每周定期清掃對辦公區(qū)域的地面、墻面、天花板等進(jìn)行全面清掃，清除積塵和污漬。對公共區(qū)域的門窗玻璃、燈具等進(jìn)行深度清潔。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具進(jìn)行全面消毒。2.每月定期清掃對辦公區(qū)域的文件柜、電腦等辦公設(shè)備進(jìn)行全面擦拭和保養(yǎng)。對公共區(qū)域的走廊、樓梯等地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)。對附屬設(shè)施的給排水系統(tǒng)、照明設(shè)施等進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。3.每季度定期清掃對辦公區(qū)域的地毯進(jìn)行清洗或更換。對公共區(qū)域的天花板、墻面等進(jìn)行全面粉刷或清潔。對附屬設(shè)施的綠化區(qū)域進(jìn)行全面修剪和養(yǎng)護(hù)。五、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.機(jī)關(guān)后勤管理部門定期對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括清掃質(zhì)量、工作紀(jì)律、工具設(shè)備使用等。2.機(jī)關(guān)后勤管理部門可采用日常巡查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做好檢查記錄。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，機(jī)關(guān)后勤管理部門應(yīng)及時(shí)向保潔人員指出，并要求其限期整改。（二）考核1.機(jī)關(guān)后勤管理部門定期對保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核評估，考核結(jié)果與績效工資掛鉤。2.考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、遵守制度等方面。3.考核方式可采用自評、互評、上級評價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。4.對于考核優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對于考核不合格的保潔人員，進(jìn)行批評教育，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰。六、安全與防護(hù)（一）安全操作規(guī)范1.保潔人員在作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全。2.使用清潔工具和設(shè)備時(shí)，應(yīng)正確操作，避免發(fā)生意外傷害。3.在進(jìn)行高處作業(yè)、電氣作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施，并由專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)。（二）個(gè)人防護(hù)用品配備1.為保潔人員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，如工作服、工作帽、口罩、手套等。2.保潔人員應(yīng)正確佩戴和使用個(gè)人防護(hù)用品，確保自身健康和安全。（三）安全事故處理1.如發(fā)生安全事故，保潔人員應(yīng)立即停止作業(yè)，并及時(shí)報(bào)告機(jī)關(guān)后勤管理部門。2.機(jī)關(guān)后勤管理部門應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行救援和處理，并按照相關(guān)規(guī)定向上級主管部門報(bào)告。3.對安全事故進(jìn)行調(diào)查分析，查明原因，采取相應(yīng)的防范措施，防止事故再次發(fā)生。七、清潔工具與設(shè)備管理（一）工具與設(shè)備配備1.根據(jù)衛(wèi)生保潔工作的需要，配備齊全的清潔工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、吸塵器、高壓水槍等。2.定期對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行檢查和更新，確保其性能良好，滿足工作要求。（二）工具與設(shè)備使用1.保潔人員應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用清潔工具和設(shè)備，不得違規(guī)操作。2.使用后應(yīng)及時(shí)清理和保養(yǎng)清潔工具和設(shè)備，保持其清潔和完好。3.對于損壞的清潔工具和設(shè)備，應(yīng)及時(shí)報(bào)告機(jī)關(guān)后勤管理部門，并進(jìn)行維修或更換。（三）工