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健身俱樂部教練會員訓(xùn)練效果績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分訓(xùn)練計(jì)劃制定與執(zhí)行訓(xùn)練計(jì)劃個性化程度30%90%根據(jù)會員身體狀況、目標(biāo)及反饋評估計(jì)劃定制度,完全符合為滿分,每低10%扣2分訓(xùn)練計(jì)劃完成率85%統(tǒng)計(jì)會員按計(jì)劃完成訓(xùn)練的比例,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低5%扣1.5分訓(xùn)練動作規(guī)范度95%通過視頻回放或現(xiàn)場抽查評估動作標(biāo)準(zhǔn)性,滿分標(biāo)準(zhǔn)動作執(zhí)行正確,每錯1項(xiàng)扣1分訓(xùn)練頻率與時長達(dá)標(biāo)率80%對比計(jì)劃頻率與實(shí)際簽到率,達(dá)標(biāo)為滿分,每低3%扣1分訓(xùn)練調(diào)整及時性90%根據(jù)會員反饋及數(shù)據(jù)變化調(diào)整計(jì)劃的速度,快速響應(yīng)調(diào)整達(dá)分為滿分,響應(yīng)滯后每次扣1分會員進(jìn)步與滿意度會員體脂率下降率35%5%連續(xù)3個月會員體脂率下降數(shù)值,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低1%扣2分會員肌肉量增長率3%連續(xù)3個月會員肌肉量增長數(shù)值,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低0.5%扣1.5分會員評分4.5/5月度會員滿意度打分,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低0.1分扣2分會員續(xù)費(fèi)率70%所帶會員續(xù)費(fèi)比例,達(dá)標(biāo)為滿分,每低5%扣1分會員復(fù)購?fù)扑]率15%會員主動推薦新會員數(shù)量占比,達(dá)標(biāo)為滿分,每低1%扣1分銷售與轉(zhuǎn)化能力私教課程銷售量20%20節(jié)/月當(dāng)月銷售私教課程數(shù)量,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每少1節(jié)扣2分團(tuán)課參與人數(shù)100人/月所帶團(tuán)課總參與人次,達(dá)標(biāo)為滿分,每少10人扣1分會員轉(zhuǎn)化率5%從體驗(yàn)課轉(zhuǎn)化至付費(fèi)會員的比例,達(dá)標(biāo)為滿分,每低0.5%扣1.5分增值產(chǎn)品銷售10份/月銷售蛋白粉、補(bǔ)劑等增值產(chǎn)品數(shù)量,達(dá)標(biāo)為滿分,每少1份扣1分銷售咨詢響應(yīng)時間30分鐘內(nèi)會員咨詢響應(yīng)速度,30分鐘內(nèi)響應(yīng)為滿分,每超10分鐘扣1分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與品牌形象跨部門協(xié)作完成度15%95%與其他部門(如市場部、客服部)協(xié)作項(xiàng)目的按時完成率,達(dá)標(biāo)為滿分,每低5%扣1分會員投訴處理率90%當(dāng)月會員投訴的解決率和滿意度,達(dá)標(biāo)為滿分,每低1%扣2分品牌活動參與度80%參與俱樂部組織的市場活動(如開放日、挑戰(zhàn)賽)的次數(shù)和質(zhì)量,達(dá)標(biāo)為滿分,每低10%扣1分內(nèi)部培訓(xùn)參與率100%參加俱樂部組織的技能提升培訓(xùn)的出勤率,達(dá)標(biāo)為滿分,缺勤一次扣2分社交媒體影響力50粉絲增長/月個人教練賬號(若有)或推薦會員在社交媒體的互動增長,達(dá)標(biāo)為滿分,每少10粉絲扣1分本考核表旨在評估健身俱樂部教練在會員訓(xùn)練效果方面的綜合表現(xiàn),包括訓(xùn)練專業(yè)性、會員成果、銷售能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作。請各部門主管根據(jù)月度數(shù)據(jù)及會員反饋,客觀填寫各項(xiàng)指標(biāo)得分,權(quán)重為參考,最終評分需結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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