PAGE創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)規(guī)章制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民、商戶以及社區(qū)管理相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.以人為本原則：以居民的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)衛(wèi)生管理的積極性。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.長效管理原則：建立健全長效管理機(jī)制，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效開展。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）社區(qū)管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位，共同做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。（二）居民職責(zé)1.自覺遵守社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度，愛護(hù)社區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生。2.積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，配合社區(qū)管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式投放垃圾，不得隨意丟棄。4.不得在社區(qū)內(nèi)隨地吐痰、便溺，不得亂倒污水、垃圾等廢棄物。5.不得在社區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜，不得在公共區(qū)域晾曬衣物、堆放雜物等。（三）商戶職責(zé)1.嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好本店鋪及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式收集、存放和處理垃圾，不得隨意丟棄。3.保持店鋪內(nèi)外環(huán)境整潔，不得在店外亂擺亂放、占道經(jīng)營。4.不得向街道、人行道等公共區(qū)域排放污水、油污等污染物。5.積極配合社區(qū)管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，接受監(jiān)督檢查。三、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔（一）清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.社區(qū)道路、街巷應(yīng)保持整潔，無雜物、無積水、無痰跡。2.公共綠地應(yīng)保持整潔，無雜草、無雜物、無垃圾。3.垃圾桶、果皮箱應(yīng)定期清理、擦拭，保持外觀整潔，無破損、無異味。4.垃圾收集點(diǎn)應(yīng)定期清理，周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔，無垃圾散落、無污水外流。5.公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味、無污垢、無積水，設(shè)施設(shè)備完好。（二）清掃保潔頻次1.社區(qū)道路、街巷每天清掃不少于2次，重點(diǎn)區(qū)域隨時(shí)清掃。2.公共綠地每周清掃不少于1次，每月進(jìn)行全面修剪和養(yǎng)護(hù)。3.垃圾桶、果皮箱每天清理不少于1次，定期進(jìn)行消毒處理。4.垃圾收集點(diǎn)每天清理不少于1次，垃圾應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)，做到日產(chǎn)日清。5.公共廁所每天清掃不少于3次，定期進(jìn)行消毒處理，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。（三）清掃保潔人員管理1.清掃保潔人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上崗，不得遲到、早退、曠工。2.清掃保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)和頻次進(jìn)行作業(yè)，確保工作質(zhì)量。3.清掃保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作標(biāo)識(shí)，文明作業(yè)，不得與居民發(fā)生爭吵、沖突。4.社區(qū)管理部門應(yīng)定期對(duì)清掃保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。四、垃圾分類與處理（一）垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)1.可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等。2.有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。3.廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、蛋殼、茶渣、肉碎骨、過期食品等。4.其他垃圾：除上述三類垃圾以外的其他生活垃圾。（二）垃圾分類投放1.居民應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。2.社區(qū)應(yīng)設(shè)置明顯的垃圾分類標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。3.禁止將有害垃圾混入其他垃圾中投放。（三）垃圾收集與運(yùn)輸1.社區(qū)應(yīng)配備專門的垃圾收集車輛，按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行垃圾收集。2.垃圾收集車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏、飛揚(yáng)和異味擴(kuò)散。3.垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)輸至指定的垃圾處理場所進(jìn)行處理，不得隨意傾倒。（四）垃圾處理1.可回收物應(yīng)進(jìn)行回收利用，由專門的回收企業(yè)進(jìn)行處理。2.有害垃圾應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行無害化處理，不得擅自處理。3.廚余垃圾應(yīng)進(jìn)行資源化利用，可采用堆肥、厭氧發(fā)酵等方式進(jìn)行處理。4.其他垃圾應(yīng)采用焚燒、填埋等方式進(jìn)行處理，確保符合環(huán)保要求。五、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理（一）社區(qū)廣場、公園管理1.保持廣場、公園內(nèi)環(huán)境整潔，無雜物、無垃圾、無亂涂亂畫。2.加強(qiáng)廣場、公園內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)，確?；ú輼淠旧L良好。3.維護(hù)廣場、公園內(nèi)公共設(shè)施完好，如路燈、座椅、健身器材等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。4.禁止在廣場、公園內(nèi)焚燒雜物、燃放煙花爆竹等。（二）社區(qū)道路、街巷管理1.嚴(yán)禁在道路、街巷兩側(cè)亂停亂放車輛，確保交通暢通。2.不得在道路、街巷兩側(cè)擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營。3.加強(qiáng)道路、街巷兩側(cè)環(huán)境衛(wèi)生管理，及時(shí)清理雜物和垃圾。（三）社區(qū)河道管理1.保持河道水面清潔，無漂浮物、無污水直排。2.加強(qiáng)河道兩岸綠化養(yǎng)護(hù)，防止水土流失。3.禁止在河道內(nèi)游泳、垂釣、洗衣等。4.定期對(duì)河道進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。六、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.社區(qū)管理部門應(yīng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。2.在社區(qū)內(nèi)設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受居民和商戶的監(jiān)督舉報(bào)。3.對(duì)居民和商戶反映的環(huán)境衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔質(zhì)量：按照清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)和頻次進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核道路、街巷、公共綠地、垃圾桶、果皮箱、垃圾收集點(diǎn)、公共廁所等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況。2.垃圾分類與處理：考核垃圾分類投放準(zhǔn)確率、垃圾收集與運(yùn)輸規(guī)范程度、垃圾處理符合環(huán)保要求等情況。3.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理：考核社區(qū)廣場、公園、道路、街巷、河道等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況和管理秩序。（三）考核方式1.定期考核：每月對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次全面考核。2.不定期抽查：根據(jù)實(shí)際情況，不定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查。3.居民滿意度調(diào)查：每季度開展一次居民滿意度調(diào)查，了解居民對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的評(píng)價(jià)。（四）考核結(jié)果運(yùn)用1.對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作不達(dá)標(biāo)的單位和個(gè)人，責(zé)令限期整改，整改仍不達(dá)標(biāo)的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。3.將考核結(jié)果與社區(qū)管理部門的績效考核掛鉤，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)章制度。2.垃圾分類知識(shí)和方法。3.環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)和文明行為規(guī)范。4.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和成果。（二）宣傳教育方式1.社區(qū)公告欄：定期張貼環(huán)境衛(wèi)生宣傳資料，發(fā)布社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作信息。2.社區(qū)廣播：利用社區(qū)廣播定時(shí)播放環(huán)境衛(wèi)生宣傳內(nèi)容。3.社區(qū)微信群：通過社區(qū)微信群及時(shí)發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)信息，解答居民疑問。4.宣傳活動(dòng)：定期組織環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如發(fā)放宣傳資料、舉辦知識(shí)講座、開展主題活動(dòng)等，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。（三