PAGE美容美發(fā)單位衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)美容美發(fā)單位衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者健康，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本美容美發(fā)單位內(nèi)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及相關(guān)場(chǎng)所，包括美發(fā)區(qū)、美容區(qū)、接待區(qū)、產(chǎn)品儲(chǔ)存區(qū)等。3.基本原則美容美發(fā)單位應(yīng)遵守國(guó)家衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，建立健全衛(wèi)生管理制度，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生安全。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.單位負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)單位的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。提供必要的衛(wèi)生設(shè)施和經(jīng)費(fèi)支持，保障經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件。定期組織衛(wèi)生檢查和員工培訓(xùn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作的實(shí)施，制定衛(wèi)生管理計(jì)劃和措施。監(jiān)督員工的衛(wèi)生操作規(guī)范，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處理。定期對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生檢查，記錄檢查情況并及時(shí)匯報(bào)。3.員工衛(wèi)生職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生制度，保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽。按照衛(wèi)生操作規(guī)程進(jìn)行服務(wù)，確保工具、用品的清潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.場(chǎng)所清潔每天營(yíng)業(yè)前、后對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻壁、天花板、門窗等，保持環(huán)境整潔。定期對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行深度清潔，如每月進(jìn)行一次全面的墻面清洗、地面打蠟等。2.通風(fēng)換氣安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，保持室內(nèi)空氣流通。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，每小時(shí)至少通風(fēng)換氣一次，確?？諝赓|(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.垃圾處理設(shè)置專用的垃圾桶，分類收集垃圾，并及時(shí)清理。垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，保持垃圾存放處的清潔衛(wèi)生，防止異味和蚊蠅滋生。四、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理1.美容美發(fā)工具配備足夠數(shù)量的美容美發(fā)工具，如剪刀、梳子、推子、美容儀器等，并定期進(jìn)行清潔消毒。工具使用后應(yīng)及時(shí)清洗，采用物理或化學(xué)消毒方法進(jìn)行消毒，消毒時(shí)間和濃度應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒后的工具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用工具柜內(nèi)，防止再次污染。2.美容美發(fā)用品采購(gòu)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的美容美發(fā)用品，如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、染發(fā)劑、化妝品等，并索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證件。用品應(yīng)存放在專用的儲(chǔ)存柜內(nèi)，分類擺放，避免交叉污染。過(guò)期、變質(zhì)的用品應(yīng)及時(shí)清理，不得使用。3.清洗消毒設(shè)備配備專用的清洗消毒設(shè)備，如消毒柜、紫外線燈、蒸汽消毒器等，并定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作，保證消毒效果。五、人員衛(wèi)生管理1.健康檢查所有從業(yè)人員必須每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。新員工上崗前應(yīng)進(jìn)行健康檢查，合格后方能從事相關(guān)工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等。新員工上崗前應(yīng)接受不少于[X]小時(shí)的衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。員工每年接受衛(wèi)生培訓(xùn)的時(shí)間不少于[X]小時(shí)，不斷提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。3.個(gè)人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不得外露，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、佩戴戒指等飾品。操作前應(yīng)洗手消毒，操作過(guò)程中應(yīng)避免雙手觸摸顧客的皮膚和頭發(fā)，防止交叉感染。六、公共用品用具衛(wèi)生管理1.清洗消毒流程公共用品用具使用后應(yīng)及時(shí)清洗，去除表面污垢。采用物理或化學(xué)消毒方法進(jìn)行消毒，消毒時(shí)間和濃度應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用儲(chǔ)存柜內(nèi)，防止再次污染。2.消毒記錄建立公共用品用具消毒記錄制度，記錄消毒日期、用品用具名稱、消毒方法、消毒時(shí)間、操作人員等信息。消毒記錄應(yīng)保存至少[X]年，以備查閱。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查制度衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。單位負(fù)責(zé)人應(yīng)每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)檢查情況進(jìn)行記錄和總結(jié)。2.定期抽檢定期委托有資質(zhì)的衛(wèi)生檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的空氣質(zhì)量、公共用品用具等進(jìn)行抽檢，確保衛(wèi)生指標(biāo)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)抽檢不合格的項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)采取整改措施，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報(bào)告。3.投訴處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生問題的投訴和舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)的問題應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)提出合理化建議，改進(jìn)衛(wèi)生管理工作，取得顯著成效的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2.處罰對(duì)違反衛(wèi)生制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。對(duì)因違反衛(wèi)生制度