PAGE衛(wèi)生間值班制度一、總則（一）目的為確保公司衛(wèi)生間的清潔、衛(wèi)生和正常使用，為員工和來訪人員提供一個(gè)舒適、整潔的環(huán)境，特制定本值班制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。（三）職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間值班制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。安排衛(wèi)生間值班人員，并對值班情況進(jìn)行檢查和考核。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)等問題。2.值班人員按照值班安排，按時(shí)到崗履行職責(zé)，做好衛(wèi)生間的清潔、巡查等工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生間內(nèi)的突發(fā)情況，如設(shè)施損壞、堵塞等，并及時(shí)上報(bào)。負(fù)責(zé)衛(wèi)生間內(nèi)物品的管理，確保物品齊全、完好。二、值班安排（一）值班時(shí)間周一至周五：上午[具體開始時(shí)間]下午[具體結(jié)束時(shí)間]周六、周日及節(jié)假日：上午[具體開始時(shí)間]下午[具體結(jié)束時(shí)間]（二）值班人員配置根據(jù)衛(wèi)生間數(shù)量和使用頻率，合理安排值班人員。原則上每個(gè)衛(wèi)生間至少配備[X]名值班人員。（三）值班表制定行政部門每月提前制定衛(wèi)生間值班表，并在公司內(nèi)部公告欄公布。值班表應(yīng)明確值班人員姓名、值班時(shí)間、值班衛(wèi)生間等信息。如有人員變動(dòng)，應(yīng)提前[X]天通知行政部門進(jìn)行調(diào)整。三、值班人員職責(zé)（一）清潔衛(wèi)生1.每日在值班時(shí)間內(nèi)，定時(shí)對衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、洗手臺、便器、小便器等，確保無污漬、無異味。2.及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。3.定期對衛(wèi)生間的鏡子、水龍頭等設(shè)施進(jìn)行擦拭，保持光亮。（二）設(shè)施設(shè)備檢查1.每次值班時(shí)，檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如水龍頭、沖水閥、照明燈具等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。2.關(guān)注衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否有損壞、松動(dòng)等情況，如有安全隱患，應(yīng)立即采取措施并上報(bào)。（三）物品管理1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等物品的補(bǔ)充和管理，確保物品充足。2.定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)的物品是否完好，如有缺失或損壞，及時(shí)上報(bào)并補(bǔ)充。（四）巡查記錄1.每隔[X]小時(shí)對衛(wèi)生間進(jìn)行一次巡查，記錄衛(wèi)生間的使用情況、清潔狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等。2.如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)有異常情況，如漏水、堵塞等，應(yīng)詳細(xì)記錄并及時(shí)處理。（五）應(yīng)急處理1.遇到衛(wèi)生間內(nèi)突發(fā)情況，如水管爆裂、大量污水外溢等，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如關(guān)閉水源、清理污水等，并及時(shí)通知行政部門和相關(guān)維修人員。2.在應(yīng)急處理過程中，要注意保護(hù)現(xiàn)場，以便后續(xù)進(jìn)行原因分析和處理。四、清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.無明顯污漬、水漬，保持干凈整潔。2.定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬。（二）墻面1.無污漬、無灰塵，保持墻面潔白。2.如有涂鴉等情況，及時(shí)清理。（三）洗手臺1.臺面干凈，無積水、無雜物。2.水龍頭、皂液器等設(shè)施清潔光亮，無污漬。（四）便器及小便器1.內(nèi)外清潔，無污垢、無異味。2.沖水功能正常，無堵塞。（五）鏡子1.鏡面清晰，無水印、無污漬。2.鏡框干凈整潔。（六）垃圾桶1.垃圾及時(shí)清理，垃圾袋更換及時(shí)。2.垃圾桶外觀清潔，無異味。五、設(shè)施設(shè)備維護(hù)（一）維修流程1.值班人員發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備問題后，應(yīng)立即填寫《衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備維修申請表》，詳細(xì)說明問題情況。2.將申請表提交給行政部門，行政部門接到申請后，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修人員進(jìn)行維修。3.維修人員維修完畢后，值班人員應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，并在申請表上簽字確認(rèn)。（二）定期保養(yǎng)1.行政部門應(yīng)制定衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備定期保養(yǎng)計(jì)劃，明確保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)時(shí)間等。2.按照保養(yǎng)計(jì)劃，定期安排專業(yè)人員對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（三）易損件更換1.對于衛(wèi)生間內(nèi)的易損件，如水龍頭、沖水閥、燈泡等，應(yīng)儲備一定數(shù)量的備品備件。2.當(dāng)易損件出現(xiàn)損壞時(shí)，值班人員應(yīng)及時(shí)更換，并做好記錄。六、物品管理（一）物品配備1.衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備足夠的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等物品，滿足日常使用需求。2.物品的配備標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生間的使用頻率和人員數(shù)量進(jìn)行合理確定。（二）物品補(bǔ)充1.值班人員每日巡查時(shí)，檢查物品的使用情況，如發(fā)現(xiàn)物品不足，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。2.行政部門定期對衛(wèi)生間內(nèi)的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行采購補(bǔ)充。（三）物品存放1.衛(wèi)生間內(nèi)的物品應(yīng)存放在指定的位置，擺放整齊。2.衛(wèi)生紙應(yīng)放置在衛(wèi)生紙架上，洗手液應(yīng)放置在皂液器內(nèi)，擦手紙應(yīng)放置在擦手紙盒內(nèi)。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.行政部門定期對衛(wèi)生間值班人員的工作情況進(jìn)行檢查和考核，考核內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物品管理、巡查記錄等方面。2.考核采用評分制，滿分[X]分，具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：清潔衛(wèi)生（[X]分）：地面、墻面、洗手臺、便器等清潔達(dá)標(biāo)得[X]分，每發(fā)現(xiàn)一處不達(dá)標(biāo)扣[X]分。設(shè)施設(shè)備維護(hù)（[X]分）：設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行得[X]分，因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞扣[X]分。物品管理（[X]分）：物品配備充足、存放整齊得[X]分，每發(fā)現(xiàn)一處物品不足或存放混亂扣[X]分。巡查記錄（[X]分）：巡查記錄完整、準(zhǔn)確得[X]分，每發(fā)現(xiàn)一處記錄不完整或不準(zhǔn)確扣[X]分。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：月度優(yōu)秀值班人員：每月評選出[X]名優(yōu)秀值班人員，給予[X]元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。年度優(yōu)秀值班人員：每年評選出[X]名年度優(yōu)秀值班人員，給予[X]元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰。2.在公司組織的各類評選活動(dòng)中，優(yōu)先推薦表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員。（三）懲罰措施1.對于工作表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或違反值班制度的值班人員，給予以下懲罰：警告：首次發(fā)現(xiàn)問題給予警告，責(zé)令限期整改。罰款：再次發(fā)現(xiàn)問題或整改不力的，每次罰款[X]元。