PAGE小區(qū)用水衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強小區(qū)用水衛(wèi)生管理，保障居民的生活飲用水安全，防止因用水衛(wèi)生問題引發(fā)的健康危害，依據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內所有居民用水的衛(wèi)生管理，包括生活飲用水的供應、儲存、二次供水設施及相關用水設施設備的管理。（三）引用法律法規(guī)及標準1.《中華人民共和國傳染病防治法》2.《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》3.《二次供水設施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051）4.《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）（四）管理原則小區(qū)用水衛(wèi)生管理遵循預防為主、防治結合、科學管理、依法監(jiān)督的原則，確保居民用水符合衛(wèi)生標準，保障居民身體健康。二、管理職責（一）管理部門職責1.物業(yè)管理部門負責小區(qū)用水衛(wèi)生管理工作的組織實施和日常監(jiān)督檢查。制定小區(qū)用水衛(wèi)生管理工作計劃和應急預案，并組織落實。協(xié)調與相關部門的溝通與協(xié)作，及時處理用水衛(wèi)生問題。負責對小區(qū)內二次供水設施的運行維護、清洗消毒等工作進行監(jiān)督管理。2.供水單位職責確保小區(qū)生活飲用水的水質符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）的要求。建立健全水質檢測制度，定期對出廠水、管網末梢水進行檢測，并向物業(yè)管理部門提供檢測報告。負責對小區(qū)內供水設施設備的維護保養(yǎng)，確保正常運行。配合物業(yè)管理部門做好用水衛(wèi)生管理工作，對發(fā)現的問題及時進行整改。（二）人員職責1.衛(wèi)生管理人員職責負責小區(qū)用水衛(wèi)生管理的具體工作，包括日常巡查、水質檢測采樣、資料整理等。監(jiān)督檢查小區(qū)內二次供水設施的清洗消毒情況，確保符合衛(wèi)生要求。及時發(fā)現和報告用水衛(wèi)生問題，并協(xié)助相關部門進行處理。組織開展用水衛(wèi)生知識宣傳教育活動，提高居民的衛(wèi)生意識。2.二次供水設施維護人員職責負責二次供水設施的日常運行維護，確保設施設備正常運行。按照規(guī)定的時間和要求對二次供水設施進行清洗消毒，并做好記錄。定期檢查二次供水設施的衛(wèi)生狀況，發(fā)現問題及時報告并進行處理。配合衛(wèi)生管理人員做好水質檢測采樣工作。3.居民職責遵守小區(qū)用水衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護用水設施設備。發(fā)現用水異常情況及時向物業(yè)管理部門報告。積極配合物業(yè)管理部門和供水單位開展用水衛(wèi)生管理工作。三、生活飲用水衛(wèi)生管理（一）水源管理1.供水單位應確保小區(qū)生活飲用水水源的衛(wèi)生安全，水源應符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標準。2.定期對水源進行巡查，防止水源受到污染。如發(fā)現水源受到污染，應立即采取措施進行處理，并及時報告相關部門。（二）水質檢測1.供水單位應建立水質檢測制度，每日對出廠水進行常規(guī)指標檢測，每月對管網末梢水進行水質檢測，并向物業(yè)管理部門提供檢測報告。2.物業(yè)管理部門應定期委托有資質的檢測機構對小區(qū)內生活飲用水進行水質檢測，每半年至少進行一次全分析檢測。檢測項目應包括《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）規(guī)定的所有項目。3.衛(wèi)生管理人員應在小區(qū)內設置水質檢測采樣點，按照規(guī)定的方法和頻率進行水質檢測采樣，并做好記錄。采樣點應覆蓋小區(qū)內不同區(qū)域，確保能代表小區(qū)整體用水水質情況。（三）水質公示1.供水單位應在小區(qū)內顯著位置公示每日出廠水水質信息，包括水質指標、檢測結果等。2.物業(yè)管理部門應在小區(qū)內定期公示生活飲用水水質檢測結果，公示內容應包括檢測時間、檢測項目、檢測結果等，公示期不少于[X]個工作日。（四）水質異常處理1.當水質檢測結果不符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）要求時，供水單位應立即停止供水，采取相應的措施進行處理，直至水質達標。2.物業(yè)管理部門應及時通知居民水質異常情況，并協(xié)助供水單位做好應急處理工作。同時，應組織人員對小區(qū)內用水設施設備進行檢查，排查可能存在的問題。3.在水質異常期間，應加強對小區(qū)內二次供水設施的巡查和消毒，確保居民用水安全。四、二次供水設施衛(wèi)生管理（一）設施建設與驗收1.新建、改建、擴建二次供水設施時，建設單位應按照相關衛(wèi)生規(guī)范和標準進行設計和施工，并在工程竣工后向當地衛(wèi)生行政部門申請衛(wèi)生驗收。2.二次供水設施的設計、施工應符合《二次供水設施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051）的要求，確保設施的衛(wèi)生安全。3.衛(wèi)生行政部門應在收到建設單位的衛(wèi)生驗收申請后，按照規(guī)定的程序和標準進行驗收，驗收合格后方可投入使用。（二）設施維護與管理1.物業(yè)管理部門應建立二次供水設施檔案，記錄設施的基本情況、維護保養(yǎng)記錄、清洗消毒記錄等。2.二次供水設施維護人員應定期對設施進行巡查，檢查設施設備的運行狀況，及時發(fā)現并處理漏水、損壞等問題。3.二次供水設施的運行維護應符合相關技術規(guī)范和標準的要求，確保設施設備正常運行，水質不受污染。（三）清洗消毒1.二次供水設施應定期進行清洗消毒，每半年至少進行一次全面清洗消毒。清洗消毒工作應由具有相應資質的專業(yè)清洗消毒單位進行。2.在清洗消毒前，應提前通知居民停水時間，并做好相關的準備工作。清洗消毒過程中，應嚴格按照操作規(guī)程進行，確保清洗消毒效果。3.清洗消毒完成后，應進行水質檢測，檢測合格后方可恢復供水。同時，應做好清洗消毒記錄，記錄內容包括清洗消毒時間、清洗消毒人員、清洗消毒方法、水質檢測結果等。（四）設施防護1.二次供水設施應設置防護設施，防止無關人員進入。防護設施應符合安全要求，確保設施設備的安全。2.二次供水設施周圍應保持環(huán)境整潔，不得堆放雜物，防止污染設施設備。3.對二次供水設施的電氣設備、水泵等應定期進行檢查和維護，確保其安全運行，防止發(fā)生觸電、漏電等安全事故。五、用水設施設備衛(wèi)生管理（一）設施設備維護1.物業(yè)管理部門應建立小區(qū)內用水設施設備檔案，記錄設施設備的基本情況、維護保養(yǎng)記錄等。2.定期對小區(qū)內的用水設施設備進行巡查，檢查設施設備的運行狀況，及時發(fā)現并處理漏水、損壞等問題。3.用水設施設備的維護保養(yǎng)應符合相關技術規(guī)范和標準的要求，確保設施設備正常運行，水質不受污染。（二）設施設備清洗消毒1.小區(qū)內的公共用水設施設備，如水箱、水池、水龍頭等，應定期進行清洗消毒。清洗消毒頻率應根據實際情況確定，一般每季度至少進行一次。2.清洗消毒工作應由專人負責，按照規(guī)定的方法和程序進行。清洗消毒過程中，應使用符合衛(wèi)生標準的清潔劑和消毒劑，確保清洗消毒效果。3.清洗消毒完成后，應進行水質檢測，檢測合格后方可投入使用。同時，應做好清洗消毒記錄，記錄內容包括清洗消毒時間、清洗消毒人員、清洗消毒方法、水質檢測結果等。（三）設施設備更換1.當用水設施設備出現損壞或老化，影響正常使用或衛(wèi)生安全時，應及時進行更換。2.更換的用水設施設備應符合國家相關標準和衛(wèi)生要求，確保其質量和安全性。3.在更換用水設施設備后，應進行調試和檢測，確保設施設備正常運行，水質不受影響。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查（一）日常巡查1.衛(wèi)生管理人員應每日對小區(qū)內的用水設施設備、二次供水設施等進行巡查，檢查設施設備的運行狀況、衛(wèi)生狀況等，及時發(fā)現并處理問題。2.巡查內容包括：供水設施設備是否正常運行，有無漏水、損壞等情況；二次供水設施的衛(wèi)生狀況，是否按規(guī)定進行清洗消毒；用水設施設備的清洗消毒情況，水質是否符合衛(wèi)生標準等。(二)定期檢查1.物業(yè)管理部門應每月組織一次對小區(qū)用水衛(wèi)生管理工作的全面檢查，檢查內容包括制度執(zhí)行情況、水質檢測情況、二次供水設施清洗消毒情況、用水設施設備維護情況等。2.檢查結束后，應形成檢查報告，對發(fā)現的問題進行記錄，并提出整改意見和措施，明確整改責任人及整改期限。（三）專項檢查1.根據實際情況，適時組織開展專項檢查，如在夏季高溫季節(jié)、暴雨過后等特殊時期，重點檢查供水設施設備的運行狀況、水質安全等。2.專項檢查應制定詳細的檢查方案，明確檢查內容、方法和標準，確保檢查工作的針對性和有效性。（四）整改落實1.對檢查中發(fā)現的問題，應及時下達整改通知書，責令相關責任人限期整改。2.整改責任人應按照整改通知書的要求，認真落實整改措施，確保問題得到及時解決。整改完成后，應提交整改報告，申請復查。3.對整改不力或拒不整改的責任人，應按照相關規(guī)定進行嚴肅處理。七、衛(wèi)生知識宣傳與培訓（一）宣傳教育1.物業(yè)管理部門應定期組織開展用水衛(wèi)生知識宣傳教育活動，提高居民的衛(wèi)生意識和自我保護能力。2.宣傳教育內容包括生活飲用水衛(wèi)生標準、二次供水設施衛(wèi)生知識、用水設施設備的正確使用方法、節(jié)水知識等。3.宣傳教育方式可采用宣傳欄、宣傳海報、社區(qū)講座、發(fā)放宣傳資料等多種形式，確保宣傳教育效果覆蓋小區(qū)全體居民。（二）培訓工作1.對小區(qū)內從事用水衛(wèi)生管理工作的人員，包括衛(wèi)生管理人員、二次供水設施維護人員等，應定期進行專業(yè)培訓，提高其業(yè)務水平和管理能力。2.培訓內容應包括國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準、水質檢測技術、二次供水設施維護保養(yǎng)知識、衛(wèi)生消毒知識等。3.培訓可邀請相關專家進行授課，也可組織參加專業(yè)培訓課程或研討會，確保培訓質量和效果。八、應急預案（一）應急組織機構成立小區(qū)用水衛(wèi)生應急處置領導小組，由物業(yè)管理部門負責人擔任組長，成員包括供水單位負責人、衛(wèi)生管理人員、二次供水設施維護人員等。應急處置領導小組負責組織、協(xié)調和指揮小區(qū)用水衛(wèi)生突發(fā)事件的應急處置工作。（二）應急響應程序1.當發(fā)生用水衛(wèi)生突發(fā)事件時，如水質污染、停水等，相關人員應立即向應急處置領導小組報告。2.應急處置領導小組接到報告后，應立即啟動應急預案，組織相關人員進行應急處置。3.應急處置措施包括：停止供水、采取臨時供水措施、對污染區(qū)域進行消毒處理、對水質進行檢測、查找事故原因、及時向上級主管部門和相關部門報告等。（三）應急物資保障1.建立應急物資儲備制度，儲備必要的應急物資，如消毒劑、防護用品、檢測設備等。2.定期對應急物資進行檢