PAGE安置小區(qū)衛(wèi)生笤理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)安置小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本安置小區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域、樓幢、附屬設(shè)施以及居民個(gè)人的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民需求，提供優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生服務(wù)，保障居民生活質(zhì)量。2.全面管理原則：涵蓋小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的各個(gè)方面，做到全方位、無死角管理。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、崗位及居民的衛(wèi)生管理責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。4.長效機(jī)制原則：建立健全長效管理機(jī)制，持續(xù)提升小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。二、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.小區(qū)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)制定和完善小區(qū)衛(wèi)生管理制度，并組織實(shí)施。配備專業(yè)的衛(wèi)生保潔人員，明確其工作任務(wù)和職責(zé)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括道路、綠化地帶、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)等。組織開展衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。負(fù)責(zé)與環(huán)衛(wèi)部門溝通協(xié)調(diào)，確保小區(qū)垃圾的及時(shí)清運(yùn)和處理。2.社區(qū)居委會(huì)職責(zé)協(xié)助物業(yè)管理部門開展小區(qū)衛(wèi)生管理工作，監(jiān)督制度執(zhí)行情況。組織居民參與衛(wèi)生管理活動(dòng)，如衛(wèi)生宣傳、志愿者服務(wù)等，提高居民的衛(wèi)生意識(shí)和參與度。協(xié)調(diào)解決小區(qū)衛(wèi)生管理中的矛盾和問題，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。對(duì)物業(yè)管理部門的衛(wèi)生工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見和建議。（二）保潔人員職責(zé)1.遵守小區(qū)衛(wèi)生管理制度，按時(shí)完成分配的衛(wèi)生保潔任務(wù)。2.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的日常清掃工作，包括地面清掃、樓道扶手擦拭、電梯轎廂清潔等，確保無雜物、無污漬。3.定期清理垃圾收集點(diǎn)，及時(shí)將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)，保持垃圾收集點(diǎn)周邊環(huán)境整潔。4.做好公共區(qū)域的衛(wèi)生巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。5.愛護(hù)衛(wèi)生保潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常使用。（三）居民職責(zé)1.自覺遵守小區(qū)衛(wèi)生管理制度，維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。2.不隨地吐痰、亂扔垃圾，將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)。3.保持自家房屋及周邊環(huán)境整潔，不隨意堆放雜物。4.積極參與小區(qū)衛(wèi)生管理活動(dòng)，配合物業(yè)管理部門和社區(qū)居委會(huì)的工作。5.對(duì)小區(qū)衛(wèi)生管理工作提出意見和建議。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.道路路面整潔，無雜物、無積水、無明顯污漬。路邊綠化帶無垃圾、無雜草，定期修剪，保持美觀。2.樓道樓道地面干凈，無灰塵、無雜物，扶手無灰塵。墻面無亂張貼、亂涂畫現(xiàn)象，保持整潔。樓道內(nèi)無堆積物，消防通道暢通無阻。3.電梯電梯轎廂地面、四壁干凈，無污漬、無手印。電梯門軌道清潔，運(yùn)行正常，無異常聲響。電梯內(nèi)張貼文明乘梯宣傳標(biāo)語，保持轎廂內(nèi)整潔有序。4.垃圾收集點(diǎn)垃圾收集點(diǎn)周邊地面干凈，無散落垃圾。垃圾桶擺放整齊，無破損，垃圾日產(chǎn)日清，無滿溢現(xiàn)象。定期對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行消毒，防止異味和蚊蠅滋生。（二）樓幢衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.樓幢外立面整潔，無明顯污垢、脫落現(xiàn)象。2.樓頂無雜物堆積，排水暢通。3.樓幢周邊環(huán)境整潔，無亂停亂放車輛、無亂擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象。（三）附屬設(shè)施衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共廁所地面、墻面干凈，無污漬、無異味。便器清潔，無堵塞，定期消毒。洗手池、水龍頭等設(shè)施完好，正常使用，周邊無積水。2.健身器材健身器材表面干凈整潔，定期擦拭，無灰塵、無污漬。周邊地面無垃圾、無雜物，保持環(huán)境整潔。四、衛(wèi)生清掃與保潔（一）清掃頻率1.公共區(qū)域道路每天清掃一次，早晚各進(jìn)行一次巡回保潔。樓道每天清掃一次，電梯每兩小時(shí)清潔一次。垃圾收集點(diǎn)每天清理兩次，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。2.樓幢外立面每月清洗一次，樓頂每季度檢查清理一次。3.附屬設(shè)施公共廁所每天清掃消毒三次，確保無異味。健身器材每周擦拭一次，保持干凈整潔。（二）保潔要求1.保潔人員要按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃保潔工作，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致入微。2.清掃過程中要注意減少揚(yáng)塵，避免對(duì)居民生活造成影響。3.對(duì)清掃出的垃圾要及時(shí)收集、分類處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。4.保潔人員在工作時(shí)要穿戴統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，文明作業(yè)。五、垃圾處理（一）垃圾分類1.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，引導(dǎo)居民按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾進(jìn)行分類投放。2.定期組織垃圾分類宣傳活動(dòng)，提高居民的垃圾分類意識(shí)和能力。（二）垃圾收集與運(yùn)輸1.保潔人員負(fù)責(zé)將各垃圾收集點(diǎn)的垃圾收集至小區(qū)內(nèi)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。2.與環(huán)衛(wèi)部門簽訂垃圾清運(yùn)合同，確保垃圾及時(shí)、規(guī)范地運(yùn)至指定的垃圾處理場進(jìn)行處理。3.垃圾運(yùn)輸過程中要采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理部門定期對(duì)小區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查。2.社區(qū)居委會(huì)不定期對(duì)小區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行抽查，每月不少于兩次。3.設(shè)立居民監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)小區(qū)衛(wèi)生問題的監(jiān)督和舉報(bào)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)分，滿分100分。2.90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。3.對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，明確責(zé)任部門和整改期限，跟蹤整改情況。（三）考核結(jié)果運(yùn)用1.對(duì)衛(wèi)生考核優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)衛(wèi)生考核不合格的部門和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。整改仍不達(dá)標(biāo)的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。七、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生知識(shí)宣傳，如垃圾分類知識(shí)、健康生活方式等。2.小區(qū)衛(wèi)生管理制度宣傳，提高居民的知曉率和遵守意識(shí)。3.文明行為宣傳，倡導(dǎo)居民愛護(hù)環(huán)境、文明生活。（二）宣傳方式1.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄，定期更新衛(wèi)生宣傳內(nèi)容。2.利用社區(qū)廣播、微信群等平臺(tái)發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息。3.組織開展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如講座、培訓(xùn)、知識(shí)競賽等，吸引居民參與。（三）