PAGE廁所衛(wèi)生工考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司廁所衛(wèi)生管理，提高廁所衛(wèi)生質(zhì)量，保障員工及來訪人員的健康與舒適，特制定本考核制度，以規(guī)范廁所衛(wèi)生工的工作行為，確保廁所環(huán)境始終保持整潔、衛(wèi)生、無異味。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有廁所衛(wèi)生工的工作考核。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保對每位廁所衛(wèi)生工的評價(jià)客觀、公正。2.全面考核原則：綜合考量廁所衛(wèi)生工的工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等多方面因素，進(jìn)行全面評價(jià)。3.激勵改進(jìn)原則：通過考核，激勵廁所衛(wèi)生工不斷提高工作水平，改進(jìn)工作方法，提升廁所衛(wèi)生管理效果。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）日常清潔工作1.地面清潔標(biāo)準(zhǔn)：地面無污漬、水漬、腳印，保持干凈整潔，每日至少拖地[X]次，特殊區(qū)域（如廁所門口、小便池附近等）增加清潔頻次?？己朔椒ǎ憾ㄆ跈z查地面狀況，發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣[X]分。2.便器清潔標(biāo)準(zhǔn)：馬桶、小便池?zé)o污垢、尿漬，沖水后無殘留，每日至少刷洗[X]次，定期進(jìn)行消毒處理。考核方法：現(xiàn)場查看便器清潔情況，一處未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣[X]分。3.洗手臺清潔標(biāo)準(zhǔn)：洗手臺臺面干凈，無雜物、水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施無污漬，每日至少擦拭[X]次?？己朔椒ǎ簷z查洗手臺衛(wèi)生狀況，一處不符合要求扣[X]分。4.鏡子清潔標(biāo)準(zhǔn)：鏡子明亮，無污漬、水印，清晰可照人，每日擦拭[X]次?？己朔椒ǎ河^察鏡子清潔效果，發(fā)現(xiàn)問題扣[X]分。5.墻面清潔標(biāo)準(zhǔn)：墻面無污漬、涂鴉，保持潔白干凈，每周至少擦拭[X]次?？己朔椒ǎ簷z查墻面衛(wèi)生情況，一處不達(dá)標(biāo)扣[X]分。6.垃圾桶清理標(biāo)準(zhǔn)：垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，垃圾袋每日更換，垃圾桶外觀清潔，無異味。考核方法：查看垃圾桶狀態(tài)，未按要求清理扣[X]分。（二）衛(wèi)生維護(hù)1.通風(fēng)換氣標(biāo)準(zhǔn)：定時(shí)開啟廁所通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通，無異味，每日通風(fēng)時(shí)間不少于[X]小時(shí)?？己朔椒ǎ含F(xiàn)場感受廁所氣味，通風(fēng)時(shí)間未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)每次扣[X]分。2.設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)檢查并報(bào)告廁所內(nèi)設(shè)施（如水龍頭、沖水閥、門鎖等）損壞情況，協(xié)助維修人員進(jìn)行維修，確保設(shè)施正常使用。考核方法：設(shè)施出現(xiàn)故障未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或報(bào)告，每次扣[X]分；因未及時(shí)協(xié)助維修導(dǎo)致設(shè)施長時(shí)間無法使用，加重扣分。（三）工作紀(jì)律1.出勤情況標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工?？己朔椒ǎ阂罁?jù)公司考勤記錄，遲到、早退每次扣[X]分，曠工每次扣[X]分。2.工作態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從工作安排，不得推諉、敷衍塞責(zé)。考核方法：通過同事評價(jià)、上級觀察等方式，發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度不端正每次扣[X]分。（四）安全與環(huán)保意識1.安全操作標(biāo)準(zhǔn)：正確使用清潔工具和清潔劑，避免發(fā)生安全事故，如因操作不當(dāng)導(dǎo)致自身或他人受傷，責(zé)任自負(fù)。考核方法：若發(fā)生安全事故，視情節(jié)輕重扣[X][X]分。2.環(huán)保措施標(biāo)準(zhǔn)：合理使用清潔用品，減少浪費(fèi)，妥善處理垃圾，避免環(huán)境污染。通過檢查清潔用品使用量、垃圾處理情況等進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)或環(huán)保措施不到位每次扣[X]分。三、考核方式（一）日常檢查1.由公司行政部門或指定的衛(wèi)生監(jiān)督人員每日對廁所衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，并做好記錄。2.檢查人員應(yīng)如實(shí)記錄發(fā)現(xiàn)的問題及扣分情況，確?？己私Y(jié)果真實(shí)可靠。（二）定期抽檢1.公司不定期組織對廁所衛(wèi)生的抽檢，抽檢范圍覆蓋公司內(nèi)所有廁所。2.抽檢結(jié)果納入對廁所衛(wèi)生工的考核成績，作為綜合評價(jià)的重要依據(jù)。（三）員工反饋1.鼓勵公司員工對廁所衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋，如發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)向行政部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.對于員工反饋的有效問題，經(jīng)核實(shí)后在考核中予以體現(xiàn)，對積極反饋問題的員工給予適當(dāng)獎勵。四、考核周期與結(jié)果應(yīng)用（一）考核周期考核周期為每月一次，每月末對廁所衛(wèi)生工當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。（二）結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放根據(jù)考核得分，確定廁所衛(wèi)生工當(dāng)月的績效獎金系數(shù)。考核得分在[X]分及以上的，績效獎金系數(shù)為[X]；得分在[X][X]分之間的，績效獎金系數(shù)為[X]；得分低于[X]分的，績效獎金系數(shù)為[X]?？冃И劷?基本工資×績效獎金系數(shù)2.晉升與調(diào)崗連續(xù)三個(gè)月考核得分排名前[X]%的廁所衛(wèi)生工，在職位晉升、調(diào)崗等方面享有優(yōu)先考慮權(quán)。連續(xù)兩個(gè)月考核得分低于[X]分的，公司將視情況對其進(jìn)行警告、調(diào)崗或辭退處理。3.培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果，針對得分較低的項(xiàng)目，為廁所衛(wèi)生工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其提升工作技能和水平。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的廁所衛(wèi)生工，公司將提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展支持，鼓勵其不斷進(jìn)步。五、申訴與處理（一）申訴渠道廁所衛(wèi)生工如對考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司行政部門提出書面申訴。（二）申訴處理1.行政部門接到申訴后，應(yīng)及時(shí)對申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.組織相關(guān)人員（如考核人員代表、廁所衛(wèi)生工本人等）進(jìn)行溝通協(xié)商，了解情況，分析原因。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如確實(shí)存在考核失誤或不公