PAGE路面衛(wèi)生管理保潔制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司路面衛(wèi)生管理，營造整潔、美觀、舒適的工作和生活環(huán)境，特制定本保潔制度。本制度旨在規(guī)范路面保潔工作流程，明確保潔人員職責(zé)，確保路面衛(wèi)生達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）適用范圍本制度適用于公司管轄范圍內(nèi)的所有公共路面、人行道、停車場及周邊區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強(qiáng)日常巡查和及時(shí)清理，預(yù)防路面垃圾堆積、污漬滋生，保持路面衛(wèi)生狀況良好。2.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)原則制定詳細(xì)的保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保保潔工作的規(guī)范化、專業(yè)化，提高保潔質(zhì)量和效率。3.責(zé)任到人原則明確各區(qū)域保潔人員的職責(zé)范圍，做到任務(wù)清晰、責(zé)任明確，確保每一個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生都有專人負(fù)責(zé)。4.持續(xù)改進(jìn)原則定期對路面衛(wèi)生狀況進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果及時(shí)調(diào)整保潔工作措施，不斷提高路面衛(wèi)生管理水平。二、保潔工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃1.每日清晨普掃保潔人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域道路的普掃工作。普掃范圍包括機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道、人行道等。清掃時(shí)應(yīng)采用先清掃路面垃圾、雜物，再用掃帚將灰塵、樹葉等清掃成堆，最后用簸箕將垃圾裝入垃圾袋的順序進(jìn)行。普掃過程中要注意清掃徹底，不留死角，確保路面無明顯垃圾、雜物。2.日常巡回清掃在普掃完成后，保潔人員應(yīng)進(jìn)行定時(shí)巡回清掃，及時(shí)清理路面新產(chǎn)生的垃圾。巡回清掃頻率根據(jù)道路人流量、車流量等實(shí)際情況確定，一般每小時(shí)至少巡回清掃一次。巡回清掃時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注道路兩側(cè)、路口、公交站臺(tái)等易產(chǎn)生垃圾的區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清理煙頭、紙屑、果皮等垃圾。對于路面上的積水，應(yīng)及時(shí)清掃或采用其他排水措施，確保路面干爽。（二）道路沖洗1.沖洗頻率根據(jù)道路污染程度和實(shí)際需要，定期對道路進(jìn)行沖洗。一般情況下，每周至少?zèng)_洗[X]次；對于污染較重的道路，應(yīng)適當(dāng)增加沖洗次數(shù)。2.沖洗標(biāo)準(zhǔn)沖洗時(shí)應(yīng)使用專業(yè)的沖洗設(shè)備，確保沖洗效果。沖洗范圍包括機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道、人行道等。沖洗要達(dá)到路面無明顯污漬、積塵，路緣石、雨水井口等部位清潔無雜物的標(biāo)準(zhǔn)。沖洗后的路面應(yīng)及時(shí)排水，避免積水影響行人通行和車輛行駛安全。（三）人行道及附屬設(shè)施清潔1.人行道清掃保潔人員要每天對人行道進(jìn)行清掃，清除人行道上的垃圾、雜物、灰塵等。清掃過程中要注意清理人行道上的口香糖污漬、痰跡等難以清掃的污漬，可采用專用清潔劑進(jìn)行處理。2.附屬設(shè)施清潔定期對人行道上的路燈桿、交通指示牌、垃圾桶等附屬設(shè)施進(jìn)行清潔。清潔時(shí)應(yīng)使用干凈的抹布或刷子，擦拭設(shè)施表面的灰塵、污漬，確保設(shè)施外觀整潔。對于垃圾桶，要每天進(jìn)行清理，更換垃圾袋，保持垃圾桶內(nèi)無垃圾外溢，周邊地面清潔無污漬。（四）停車場衛(wèi)生保潔1.地面清掃與沖洗每天定時(shí)對停車場地面進(jìn)行清掃，清除車輛停放區(qū)域、通道等部位的垃圾、雜物。定期對停車場地面進(jìn)行沖洗，保持地面干凈整潔。沖洗頻率根據(jù)停車場使用情況確定，一般每周至少?zèng)_洗[X]次。2.設(shè)施設(shè)備清潔定期對停車場內(nèi)的標(biāo)識牌、減速帶、車位線等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔，確保其清晰醒目、無損壞。對停車場內(nèi)的排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查和清理，確保排水暢通，無堵塞現(xiàn)象。（五）特殊情況處理1.突發(fā)事件后的衛(wèi)生清理在發(fā)生交通事故、道路施工等突發(fā)事件后，保潔人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助清理現(xiàn)場垃圾、油污等污染物。清理過程中要注意安全，按照相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行操作，確保清理工作順利完成。2.重大活動(dòng)期間的衛(wèi)生保障在舉辦重大活動(dòng)期間，保潔人員要增加巡回清掃頻率，加強(qiáng)對活動(dòng)現(xiàn)場及周邊道路的衛(wèi)生保潔工作。提前做好衛(wèi)生準(zhǔn)備工作，確保活動(dòng)期間路面衛(wèi)生狀況良好，為活動(dòng)的順利進(jìn)行提供保障。三、保潔人員職責(zé)（一）日常工作職責(zé)1.按照規(guī)定的工作時(shí)間和工作流程，認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的路面清掃、沖洗、保潔等工作任務(wù)，確保路面衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。2.負(fù)責(zé)所使用保潔工具和設(shè)備的保管、維護(hù)，定期檢查工具和設(shè)備的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行維修或更換。3.積極配合公司相關(guān)部門開展環(huán)境衛(wèi)生檢查、考核等工作，對提出的問題及時(shí)整改落實(shí)。（二）安全職責(zé)1.嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程，在進(jìn)行道路清掃、沖洗等作業(yè)時(shí)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，確保自身安全和過往行人、車輛的安全。2.注意保潔工具和設(shè)備的正確使用，避免因操作不當(dāng)造成安全事故。如發(fā)現(xiàn)工具和設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)立即停止使用并報(bào)告。3.在作業(yè)過程中如遇突發(fā)安全事件，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并向上級報(bào)告。（三）監(jiān)督職責(zé)1.對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為及時(shí)制止，并向相關(guān)部門報(bào)告。2.積極收集員工和群眾對路面衛(wèi)生管理的意見和建議，及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門，以便不斷改進(jìn)保潔工作。四、保潔工作流程（一）清晨普掃工作流程1.提前到達(dá)工作崗位，領(lǐng)取保潔工具和垃圾袋。2.按照規(guī)定的普掃路線，依次對機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道、人行道進(jìn)行清掃。清掃時(shí)先清理大件垃圾、雜物，再清掃灰塵、樹葉等。3.將清掃成堆的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，放置在指定的垃圾收集點(diǎn)。4.完成普掃后，對保潔工具進(jìn)行清理和整理，放回指定位置。（二）日常巡回清掃工作流程1.按照巡回清掃路線，定時(shí)對路面進(jìn)行巡查。2.發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、雜物時(shí)，及時(shí)用掃帚將其清掃成堆，裝入垃圾袋。3.對路面上的積水、污漬等進(jìn)行清理，確保路面干爽、整潔。4.巡回清掃過程中，注意清理道路兩側(cè)、路口、公交站臺(tái)等重點(diǎn)區(qū)域的垃圾。5.將收集的垃圾及時(shí)運(yùn)至垃圾收集點(diǎn)，保持垃圾收集點(diǎn)周邊環(huán)境整潔。（三）道路沖洗工作流程1.檢查沖洗設(shè)備是否正常運(yùn)行，準(zhǔn)備好相關(guān)清潔用品。2.根據(jù)道路實(shí)際情況，合理調(diào)整沖洗設(shè)備的水壓和水量。3.按照沖洗順序，從道路一端開始，依次對機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道、人行道進(jìn)行沖洗。沖洗時(shí)要確保沖洗全面、徹底，不留死角。4.沖洗完成后，檢查路面沖洗效果，對未沖洗干凈的部位進(jìn)行補(bǔ)沖。5.關(guān)閉沖洗設(shè)備，清理現(xiàn)場，將工具和設(shè)備妥善保管。（四）人行道及附屬設(shè)施清潔工作流程1.對人行道進(jìn)行清掃，清除垃圾、雜物等。2.使用抹布或刷子對路燈桿、交通指示牌、垃圾桶等附屬設(shè)施進(jìn)行擦拭清潔。3.清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。4.檢查附屬設(shè)施是否有損壞，如有損壞及時(shí)報(bào)告。5.完成清潔工作后，整理保潔工具，將其放置在指定位置。（五）停車場衛(wèi)生保潔工作流程1.對停車場地面進(jìn)行清掃，清除車輛停放區(qū)域和通道的垃圾、雜物。2.按照規(guī)定的沖洗頻率，對停車場地面進(jìn)行沖洗。沖洗時(shí)注意控制水流方向，避免積水。3.清潔停車場內(nèi)的標(biāo)識牌、減速帶、車位線等設(shè)施設(shè)備。4.檢查停車場排水系統(tǒng)，清理排水口雜物，確保排水暢通。5.整理保潔工具，將垃圾運(yùn)至垃圾收集點(diǎn)。五、保潔質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.路面清潔程度道路無明顯垃圾、雜物，路面干凈整潔，得[X]分；路面有少量垃圾、雜物，每處扣[X]分；路面垃圾、雜物較多，嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生，扣[X]分以上。人行道無口香糖污漬、痰跡等，得[X]分；發(fā)現(xiàn)一處污漬未清理，扣[X]分。2.沖洗效果道路沖洗后無明顯污漬、積塵，路緣石、雨水井口等部位清潔無雜物，得[X]分；沖洗不徹底，有污漬殘留或積塵現(xiàn)象，每處扣[X]分；沖洗效果差，嚴(yán)重影響道路美觀，扣[X]分以上。3.附屬設(shè)施清潔情況路燈桿、交通指示牌、垃圾桶等附屬設(shè)施外觀整潔，無灰塵、污漬，得[X]分；發(fā)現(xiàn)一處設(shè)施未清潔干凈，扣[X]分；附屬設(shè)施損壞未及時(shí)報(bào)告，扣[X]分。4.保潔工作及時(shí)性按時(shí)完成普掃、巡回清掃、沖洗等工作任務(wù)，得[X]分；未按時(shí)完成工作任務(wù)，每次扣[X]分；因工作延誤導(dǎo)致路面衛(wèi)生狀況差，扣[X]分以上。（二）考核方式1.公司成立專門的衛(wèi)生考核小組，定期對路面衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查考核?？己诵〗M成員包括公司管理人員、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等。2.考核采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期檢查每周至少進(jìn)行[X]次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行。3.考核小組按照考核標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)域保潔工作進(jìn)行評分，記錄考核結(jié)果。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)每月對保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對于提出合理化建議并被公司采納，有效提高路面衛(wèi)生管理水平的保潔人員，給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰對保潔工作不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行批評教育，并要求其限期整改。整改后仍不符合要求的，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。連續(xù)多次保潔工作考核不合格的員工，公司將視情況予以辭退。六、保潔工具與設(shè)備管理（一）工具與設(shè)備配備1.根據(jù)保潔工作實(shí)際需要，為保潔人員配備充足的保潔工具，如掃帚、簸箕、拖把、抹布、垃圾袋等。2.配備必要的保潔設(shè)備，如道路沖洗車、掃地車、垃圾清運(yùn)車等。設(shè)備的型號和數(shù)量應(yīng)根據(jù)公司管轄路面面積、工作量等因素合理確定。（二）工具與設(shè)備維護(hù)1.建立保潔工具和設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄工具和設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時(shí)間、維修記錄等信息。2.定期對保潔工具和設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。保潔人員每天工作結(jié)束后，應(yīng)對所使用的工具進(jìn)行清潔和整理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。3.對于大型保潔設(shè)備，公司應(yīng)安排專業(yè)人員定期進(jìn)行維修、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備維修、保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細(xì)存檔。（三）工具與設(shè)備更新1.根據(jù)保潔工具和設(shè)備的使用年限、損壞情況等，及時(shí)進(jìn)行更新。更新時(shí)應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)實(shí)用、性能可靠的原則。2.新購置的保潔工具和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保符合質(zhì)量要求。驗(yàn)收合格后，及時(shí)登記入賬，并發(fā)放給保潔人員使用。七、垃圾收集與運(yùn)輸（一）垃圾收集1.保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，將收集的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，放置在指定的垃圾收集點(diǎn)。2.垃圾收集點(diǎn)應(yīng)保持整潔，無垃圾外溢現(xiàn)象。保潔人員每天要對垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行清理，確保周邊環(huán)境干凈衛(wèi)生。3.對于有毒有害垃圾，如廢舊電池、過期藥品等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)收集和處理，嚴(yán)禁與其他垃圾混裝。（二）垃圾運(yùn)輸1.公司應(yīng)安排專門的垃圾清運(yùn)車輛，定期將垃圾收集點(diǎn)的垃圾運(yùn)至指