PAGE村衛(wèi)生室如何考核制度一、總則（一）目的為加強村衛(wèi)生室管理，規(guī)范村衛(wèi)生室服務行為，提高服務質量和效率，保障農村居民基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務的公平可及，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，制定本考核制度。（二）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果應基于客觀事實，嚴格按照既定標準進行，確保公平、公正，不受主觀因素干擾。2.全面考核原則：涵蓋村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務、藥品管理、財務管理、人員管理等各個方面，全面評估其工作績效。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)考核結果，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，對村衛(wèi)生室進行動態(tài)管理，促進其持續(xù)改進服務水平。4.激勵導向原則：通過合理的考核機制，激勵村衛(wèi)生室及其工作人員積極履行職責，提高工作積極性和主動性。（三）適用范圍本考核制度適用于轄區(qū)內所有村衛(wèi)生室及其工作人員。二、考核組織與實施（一）考核主體成立村衛(wèi)生室考核工作領導小組，由縣級衛(wèi)生健康行政部門負責人擔任組長，成員包括相關業(yè)務科室負責人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長等。領導小組負責制定考核方案、組織實施考核工作、審定考核結果等。（二）考核周期考核周期為每年一次，可根據(jù)實際情況進行適當調整。（三）考核方式1.日常監(jiān)督檢查：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期對村衛(wèi)生室進行日常巡查，記錄發(fā)現(xiàn)的問題，作為考核的重要依據(jù)。2.定期集中考核：每年組織一次集中考核，通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、問卷調查、群眾滿意度測評等方式，對村衛(wèi)生室進行全面考核。3.信息化考核：利用信息化手段，如遠程醫(yī)療監(jiān)管系統(tǒng)、電子健康檔案系統(tǒng)等，實時監(jiān)測村衛(wèi)生室的服務數(shù)據(jù)和工作情況，作為考核的補充依據(jù)。三、考核內容與標準（一）醫(yī)療服務1.診療規(guī)范執(zhí)行嚴格遵守診療常規(guī)和技術操作規(guī)范，做到因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療?？己藰藴剩喊l(fā)現(xiàn)一例不規(guī)范診療行為扣[X]分；造成醫(yī)療事故的，按照相關法律法規(guī)嚴肅處理。2.醫(yī)療文書書寫門診日志、處方、病歷等醫(yī)療文書書寫規(guī)范、完整、準確，字跡清晰，不得涂改。考核標準：發(fā)現(xiàn)一份醫(yī)療文書書寫不規(guī)范扣[X]分；缺項、漏項每份扣[X]分。3.醫(yī)療安全管理嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，做好消毒隔離、醫(yī)療廢物處理等工作，確保醫(yī)療安全?？己藰藴剩合靖綦x措施不到位扣[X]分；醫(yī)療廢物處理不符合要求扣[X]分；發(fā)生醫(yī)療糾紛或事故的，視情節(jié)輕重扣分。4.基本醫(yī)療服務提供能夠提供常見疾病的診斷、治療和轉診服務，滿足農村居民基本醫(yī)療需求?？己藰藴剩焊鶕?jù)服務能力和實際提供的服務項目進行評分，每少一項基本服務項目扣[X]分。（二）公共衛(wèi)生服務1.居民健康檔案管理及時更新、完善居民健康檔案，確保檔案信息真實、準確、完整?？己藰藴剩撼椴橐欢〝?shù)量的健康檔案，發(fā)現(xiàn)一份檔案信息不完整或不準確扣[X]分；檔案更新不及時每份扣[X]分。2.健康教育開展形式多樣的健康教育活動，普及健康知識，提高居民健康素養(yǎng)。考核標準：未按要求開展健康教育活動每次扣[X]分；健康教育資料不規(guī)范每份扣[X]分。3.預防接種嚴格按照免疫規(guī)劃程序，規(guī)范開展預防接種工作，確保接種安全?？己藰藴剩航臃N率未達到要求扣[X]分；接種記錄不規(guī)范每份扣[X]分；發(fā)生接種事故的，視情節(jié)輕重扣分。4.兒童保健為轄區(qū)內兒童提供系統(tǒng)的保健服務，定期進行體格檢查、生長發(fā)育監(jiān)測等?？己藰藴剩簝和＝》崭采w率未達到要求扣[X]分；服務記錄不完整每份扣[X]分。5.孕產婦保健為孕產婦提供孕期保健、產后訪視等服務，保障母嬰安全?？己藰藴剩涸挟a婦保健服務覆蓋率未達到要求扣[X]分；服務記錄不規(guī)范每份扣[X]分；發(fā)生孕產婦死亡的，視情節(jié)輕重扣分。6.老年人健康管理為轄區(qū)內老年人提供健康體檢、健康指導等服務?？己藰藴剩豪夏耆私】倒芾砺饰催_到要求扣[X]分；體檢報告不完整每份扣[X]分。7.慢性病患者管理對高血壓、糖尿病等慢性病患者進行規(guī)范管理，定期隨訪、評估和指導?？己藰藴剩郝圆』颊吖芾砺饰催_到要求扣[X]分；隨訪記錄不規(guī)范每份扣[X]分。8.嚴重精神障礙患者管理對轄區(qū)內嚴重精神障礙患者進行登記、管理和隨訪?？己藰藴剩夯颊吖芾砺饰催_到要求扣[X]分；隨訪記錄不完整每份扣[X]分。（三）藥品管理1.藥品采購與儲存嚴格執(zhí)行藥品采購管理制度，從合法渠道采購藥品，確保藥品質量。藥品儲存條件符合要求，分類存放整齊，定期盤點?？己藰藴剩喊l(fā)現(xiàn)一次違規(guī)采購藥品扣[X]分；藥品儲存不符合要求扣[X]分；藥品賬物不符每次扣[X]分。2.藥品使用與管理規(guī)范藥品使用行為，嚴格執(zhí)行藥品處方管理制度，不得超范圍用藥。做好藥品不良反應監(jiān)測和報告工作?？己藰藴剩喊l(fā)現(xiàn)一例超范圍用藥扣[X]分；未及時報告藥品不良反應每次扣[X]分。（四）財務管理1.財務制度執(zhí)行嚴格執(zhí)行財務管理制度，做到賬目清晰、收支合規(guī)?？己藰藴剩喊l(fā)現(xiàn)一筆違規(guī)收支扣[X]分；賬目混亂不清扣[X]分。2.收費管理嚴格按照物價部門規(guī)定的收費標準收費，不得擅自提高或降低收費標準。考核標準：發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)收費行為扣[X]分。（五）人員管理1.人員資質與培訓村衛(wèi)生室工作人員具備相應的執(zhí)業(yè)資格證書，按時參加各類培訓?？己藰藴剩喊l(fā)現(xiàn)一名工作人員無執(zhí)業(yè)資格證書扣[X]分；未按時參加培訓每人次扣[X]分。2.人員崗位職責履行工作人員認真履行崗位職責，分工明確，協(xié)作配合良好?？己藰藴剩焊鶕?jù)崗位職責履行情況進行評分，發(fā)現(xiàn)一項職責履行不到位扣[X]分。四、考核結果評定與應用（一）考核結果評定考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。總分在[X]分及以上為優(yōu)秀，[X]分至[X]分為合格，低于[X]分為不合格。（二）考核結果應用1.表彰獎勵：對考核結果為優(yōu)秀的村衛(wèi)生室及其工作人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予一定的物質獎勵等。2.績效補助：根據(jù)考核結果，發(fā)放相應的績效補助。優(yōu)秀等次的績效補助標準高于合格等次，不合格等次的村衛(wèi)生室扣發(fā)一定比例的績效補助。3.整改與幫扶：對考核結果為不合格的村衛(wèi)生室，下達整改通知書，責令限期整改。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要對其進行幫扶指導，幫助其提高服務水平。連續(xù)兩年考核不合格的，取消其定點醫(yī)療機構資格。4.人員晉升與評優(yōu)評先：考核結果作為村衛(wèi)生室工作人員晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。優(yōu)秀等次的工作人員在職稱晉升、評選先進個人等方面優(yōu)先考慮；不合格等次的工作人員不得參加當年的職稱晉升和評優(yōu)評先。五、考核申訴與處理（一）申訴渠道與方式村衛(wèi)生室及其工作人員對考核結果有異議的，可以在收到考核結果通知之日起[X]個工作日內，向考核工作領導小組提出書面申訴。申訴書應包括申訴事項、理由和相關證明材料。（二）申訴處理程序考核工作領導小