PAGE足療衛(wèi)生消毒制度一、總則1.目的為確保足療服務的衛(wèi)生安全，預防疾病傳播，保障顧客和員工的健康權(quán)益，特制定本衛(wèi)生消毒制度。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有足療門店及相關(guān)工作人員。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《消毒管理辦法》、《足療保健服務行業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準制定。二、衛(wèi)生消毒管理職責1.公司管理層職責全面負責公司足療衛(wèi)生消毒管理工作的領導與決策，確保衛(wèi)生消毒工作符合法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。提供必要的資源支持，包括人力、物力和財力，保障衛(wèi)生消毒工作的有效開展。定期對公司衛(wèi)生消毒管理工作進行監(jiān)督檢查，對存在的問題及時提出整改要求并跟蹤落實。2.門店負責人職責負責本門店衛(wèi)生消毒制度的具體實施，確保各項消毒措施落實到位。組織員工學習衛(wèi)生消毒知識和技能，定期進行培訓和考核，提高員工的衛(wèi)生消毒意識和操作水平。每日對門店消毒工作進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決消毒過程中出現(xiàn)的問題，并做好記錄。配合公司管理層及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的問題積極整改，確保門店衛(wèi)生消毒工作持續(xù)達標。3.員工職責嚴格遵守本衛(wèi)生消毒制度，按照操作規(guī)程進行消毒工作，確保消毒效果。正確使用和維護消毒設備及用品，定期檢查設備運行情況，及時報告設備故障。保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，做好個人衛(wèi)生防護，防止交叉感染。積極參加衛(wèi)生消毒知識培訓，不斷提高自身衛(wèi)生消毒意識和業(yè)務能力。三、衛(wèi)生消毒設施與用品管理1.消毒設施配備各門店應配備足夠數(shù)量的消毒設備，如紫外線消毒燈、消毒柜、高溫消毒鍋等，并確保設備正常運行。消毒設備應定期進行維護保養(yǎng)，每年至少進行一次全面檢查和維修，確保其消毒效果符合要求。紫外線消毒燈應安裝在足療服務區(qū)域的天花板或墻壁上，距離地面不超過2.5米，每1015平方米安裝一盞30瓦以上的紫外線消毒燈。2.消毒用品采購應采購符合國家衛(wèi)生標準的消毒用品，如消毒劑、消毒器械、一次性衛(wèi)生用品等，并索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)證明文件。建立消毒用品采購臺賬，詳細記錄采購日期、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應商等信息，確保采購渠道正規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量可靠。消毒用品應妥善存放，避免陽光直射、受潮、過期等情況，確保其質(zhì)量穩(wěn)定。3.消毒設施與用品使用規(guī)范紫外線消毒燈使用時，應保持室內(nèi)清潔干燥，人員離開后開啟，每次照射時間不少于30分鐘。消毒柜應嚴格按照操作規(guī)程使用，定期清潔消毒，確保柜內(nèi)溫度、濕度等參數(shù)符合要求，消毒時間不少于規(guī)定時間。高溫消毒鍋應根據(jù)不同物品的消毒要求設置合適的溫度和時間，確保消毒效果。消毒劑應按照說明書正確配制和使用，注意濃度、作用時間、使用范圍等，避免對人體和環(huán)境造成危害。一次性衛(wèi)生用品應在使用后及時更換，不得重復使用，并按照規(guī)定進行分類收集和處理。四、足療服務過程中的衛(wèi)生消毒要求1.服務前準備足療技師應穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，保持個人衛(wèi)生。對足療服務區(qū)域進行清潔，包括地面、桌椅、足療盆等，清除雜物和污漬。檢查足療盆、毛巾、拖鞋等用品是否清潔衛(wèi)生，如有污染應及時更換或消毒。2.足部清潔與消毒顧客泡腳前，應先將足部用溫水沖洗干凈，去除污垢。然后將足部浸泡在含有適量消毒劑的溫水中，浸泡時間不少于15分鐘，以殺滅足部表面的細菌和真菌。浸泡后用清水沖洗干凈，并用干凈的毛巾擦干。3.足療工具消毒足療盆應一人一盆一用一消毒，使用后及時清洗，然后采用高溫消毒或化學消毒的方法進行消毒。高溫消毒溫度應達到100℃以上，時間不少于15分鐘；化學消毒可選用含氯消毒劑等，按照規(guī)定濃度浸泡30分鐘以上。毛巾應一人一巾一用一消毒，可采用高溫消毒或消毒柜消毒的方法。高溫消毒溫度應達到100℃以上，時間不少于15分鐘；消毒柜消毒應按照設備操作規(guī)程進行，確保消毒效果。拖鞋應一人一雙一用一消毒，可采用紫外線消毒或化學消毒的方法。紫外線消毒時間不少于30分鐘；化學消毒可選用含氯消毒劑等，按照規(guī)定濃度浸泡30分鐘以上。其他足療工具如按摩棒、修腳刀等應根據(jù)材質(zhì)選擇合適的消毒方法，如高溫消毒、化學消毒或?qū)Ｓ孟酒餍迪镜?，確保消毒徹底。4.服務過程中的衛(wèi)生防護足療技師在服務過程中應避免手部直接接觸顧客的皮膚和黏膜，如需接觸應先戴一次性手套。服務過程中應保持操作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，避免交叉污染。如發(fā)現(xiàn)顧客皮膚有破損或感染等情況，應及時告知門店負責人，并采取相應的防護措施。5.服務后清理服務結(jié)束后，應及時清理足療服務區(qū)域，將用過的物品分類收集，按照規(guī)定進行處理。對足療盆、毛巾、拖鞋等用品進行再次清洗消毒，以備下次使用。關(guān)閉紫外線消毒燈等消毒設備，保持工作區(qū)域整潔有序。五、衛(wèi)生消毒記錄與檔案管理1.消毒記錄要求各門店應建立衛(wèi)生消毒記錄臺賬，詳細記錄每日消毒工作的開展情況，包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒設備及用品使用情況、消毒效果等信息。消毒記錄應真實、準確、完整，不得弄虛作假，記錄人員應簽字確認。消毒記錄臺賬應妥善保存，保存期限不少于兩年。2.檔案管理內(nèi)容衛(wèi)生消毒檔案應包括衛(wèi)生消毒管理制度、消毒設施與用品采購臺賬、消毒記錄臺賬、員工衛(wèi)生消毒培訓記錄、衛(wèi)生檢測報告等相關(guān)資料。檔案應分類整理，便于查閱和管理。定期對衛(wèi)生消毒檔案進行更新和完善，確保檔案內(nèi)容的時效性和完整性。3.檔案查閱與使用公司內(nèi)部人員因工作需要查閱衛(wèi)生消毒檔案時，應填寫查閱申請表，經(jīng)門店負責人或公司管理層批準后，方可查閱。查閱檔案時應注意保護檔案的完整性和保密性，不得擅自涂改、損毀、轉(zhuǎn)借檔案資料。衛(wèi)生消毒檔案可作為公司衛(wèi)生管理工作的重要依據(jù)，用于評估消毒工作效果、發(fā)現(xiàn)問題及時整改以及應對相關(guān)部門檢查等。六、衛(wèi)生消毒監(jiān)督檢查與考核1.內(nèi)部監(jiān)督檢查公司管理層應定期對各門店的衛(wèi)生消毒工作進行監(jiān)督檢查，每月至少進行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括消毒制度執(zhí)行情況、消毒設施與用品管理、服務過程中的衛(wèi)生消毒措施落實情況等。門店負責人應每日對本門店的消毒工作進行自查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，并做好記錄。公司可設立衛(wèi)生消毒監(jiān)督小組，由專人負責對各門店的衛(wèi)生消毒工作進行不定期抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。2.外部監(jiān)督檢查配合積極配合衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供衛(wèi)生消毒工作的相關(guān)資料和信息。對監(jiān)督檢查中提出的問題，應認真整改，及時將整改情況報告相關(guān)部門，并將整改結(jié)果記錄在衛(wèi)生消毒檔案中。3.考核機制建立衛(wèi)生消毒工作考核機制，將衛(wèi)生消毒工作納入員工績效考核體系，對衛(wèi)生消毒工作表現(xiàn)優(yōu)秀的門店和員工給予獎勵，對工作不力、違反衛(wèi)生消毒制度的門店和員工進行處罰?？己藘?nèi)容包括消毒制度執(zhí)行情況、消毒效果、顧客滿意度等方面，考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升等掛鉤。七、培訓與宣傳1.衛(wèi)生消毒知識培訓定期組織員工參加衛(wèi)生消毒知識培訓，培訓內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準、消毒技術(shù)規(guī)范、衛(wèi)生防護知識等。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學等多種形式，確保員工能夠掌握衛(wèi)生消毒的基本知識和技能。新員工入職時應進行衛(wèi)生消毒知識的崗前培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。每年至少組織一次衛(wèi)生消毒知識考核，檢驗員工的學習效果，對考核不合格的員工進行補考或再次培訓，直至合格。2.顧客衛(wèi)生宣傳在門店顯著位置張貼衛(wèi)生消毒宣傳海報，向顧