PAGE環(huán)境衛(wèi)生保潔獎(jiǎng)懲制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作和生活環(huán)境，特制定本獎(jiǎng)懲制度，以規(guī)范保潔人員的工作行為，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，確保公司各項(xiàng)工作的順利開展。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域以及附屬設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)本制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行，定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估。各部門負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，配合保潔人員做好相關(guān)工作，并對(duì)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督。保潔人員負(fù)責(zé)按照本制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的日常環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。二、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域地面干凈整潔，無(wú)灰塵、污漬、水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地，保持光亮。桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無(wú)雜物、灰塵，每天擦拭。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋更換及時(shí)，垃圾不外溢，周圍地面保持清潔。門窗玻璃干凈透明，定期擦拭，無(wú)污漬、手印。會(huì)議室、接待室等公共區(qū)域在使用后及時(shí)清理，保持整潔。2.公共區(qū)域走廊、樓梯地面清潔，扶手無(wú)灰塵，定期進(jìn)行清掃和拖地。電梯轎廂內(nèi)保持清潔，地面無(wú)雜物，轎廂壁無(wú)污漬，每天擦拭。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，便池、馬桶無(wú)污垢，洗手臺(tái)干凈，鏡子明亮，地面干燥無(wú)積水，定期消毒。茶水間、休息區(qū)等公共區(qū)域保持整潔，桌椅擺放整齊，地面無(wú)垃圾，及時(shí)清理使用后的物品。3.生產(chǎn)區(qū)域生產(chǎn)車間地面保持清潔，無(wú)油污、雜物，設(shè)備表面無(wú)灰塵，定期進(jìn)行清掃和擦拭。生產(chǎn)設(shè)備周圍環(huán)境整潔，物料擺放整齊，通道暢通無(wú)阻。生產(chǎn)區(qū)域的垃圾及時(shí)清理，分類存放，定期運(yùn)出。按照生產(chǎn)工藝要求，做好生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生防護(hù)工作，防止污染。4.附屬設(shè)施停車場(chǎng)地面干凈，標(biāo)線清晰，無(wú)雜物，定期清掃。綠化區(qū)域定期修剪、澆水、施肥，保持植物生長(zhǎng)良好，無(wú)雜草。公共設(shè)施如路燈、指示牌等保持清潔，無(wú)損壞，定期檢查和維護(hù)。三、保潔工作流程1.日常保潔流程早上上班前，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面、桌面、門窗等。上班期間，定時(shí)巡查各區(qū)域，及時(shí)清理垃圾和污漬，保持環(huán)境整潔。下班前，再次對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查，確保無(wú)遺漏的垃圾和未完成的保潔工作。按照規(guī)定的時(shí)間和路線，收集和運(yùn)送垃圾至指定地點(diǎn)。2.特殊情況保潔流程如遇突發(fā)污染事件，保潔人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取有效的清潔措施，及時(shí)清理污染物。對(duì)于大型活動(dòng)或會(huì)議后的場(chǎng)地清理，應(yīng)提前制定詳細(xì)的清理方案，組織足夠的人員和設(shè)備，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成清理工作。四、獎(jiǎng)勵(lì)制度1.獎(jiǎng)勵(lì)原則以激勵(lì)保潔人員積極工作，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量為目的。獎(jiǎng)勵(lì)公平、公正、公開，根據(jù)保潔人員的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)立月度優(yōu)秀保潔員獎(jiǎng)項(xiàng)，每月評(píng)選出表現(xiàn)突出的保潔員，給予獎(jiǎng)金[X]元。對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生保潔工作中有顯著貢獻(xiàn)的保潔員，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)[X]元。例如，提出創(chuàng)新性的清潔方法，有效提高了工作效率和清潔質(zhì)量。精神獎(jiǎng)勵(lì)頒發(fā)榮譽(yù)證書，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)，在公司內(nèi)部通告。優(yōu)先推薦參加公司組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提升個(gè)人職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。3.獎(jiǎng)勵(lì)條件嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。環(huán)境衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量高，所負(fù)責(zé)區(qū)域長(zhǎng)期保持整潔、衛(wèi)生，得到公司員工和客戶的一致好評(píng)。積極主動(dòng)完成各項(xiàng)保潔任務(wù)，工作效率高，能及時(shí)響應(yīng)并解決突發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生問題。提出合理化建議或創(chuàng)新工作方法，對(duì)提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、降低成本有顯著成效。例如，建議采用新型清潔工具，提高了清潔效果且降低了工具損耗成本。拾金不昧，撿到公司財(cái)物及時(shí)歸還失主或上交公司。五、懲罰制度1.懲罰原則以教育為主，懲罰為輔，促進(jìn)保潔人員改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。懲罰依據(jù)明確，程序規(guī)范，確保公平、公正。2.懲罰方式警告對(duì)違反公司規(guī)章制度或保潔工作標(biāo)準(zhǔn)，情節(jié)較輕的保潔員，給予口頭警告或書面警告。警告記錄在個(gè)人工作檔案中，作為績(jī)效考核和晉升的參考依據(jù)。罰款根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，給予相應(yīng)的罰款。罰款金額從[X]元到[X]元不等。例如，未按時(shí)完成保潔任務(wù)，每次罰款[X]元；因保潔不到位導(dǎo)致客戶投訴，罰款[X]元。罰款從當(dāng)月工資中扣除。辭退對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、多次違反保潔工作標(biāo)準(zhǔn)且拒不改正、給公司造成重大損失的保潔員，予以辭退。辭退決定應(yīng)提前通知保潔員，并按照相關(guān)法律法規(guī)辦理離職手續(xù)。3.懲罰條件遲到、早退，無(wú)故曠工，每次遲到或早退超過[X]分鐘，曠工半天以上。未按照保潔工作標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，如地面有明顯污漬、垃圾未及時(shí)清理等。工作態(tài)度不認(rèn)真，敷衍了事，多次被客戶或公司員工投訴。違反公司安全規(guī)定，如在清潔過程中因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。私自挪用或損壞公司財(cái)物，如清潔工具、清潔劑等。泄露公司機(jī)密信息，如客戶資料、公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生管理情況等。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制行政部門定期對(duì)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則。各部門設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)本部門區(qū)域內(nèi)的保潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給保潔人員和行政部門。鼓勵(lì)公司員工對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，對(duì)提供有效線索的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.考核辦法行政部門每月對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、遵守規(guī)章制度等方面。根據(jù)考核得分，將保潔人員分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀（90分及以上）：工作質(zhì)量高，嚴(yán)格遵守工作標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)完成任務(wù)，無(wú)任何違規(guī)行為，且能提出創(chuàng)新性建議。良好（8089分）：工作質(zhì)量較好，基本達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)，能按時(shí)完成任務(wù)，偶爾出現(xiàn)小的失誤，但能及時(shí)改正。合格（6079分）：工作質(zhì)量一般，存在一些明顯的問題，但能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，基本遵守規(guī)章制度。不合格（60分以下）：工作質(zhì)量差，多次違反工作標(biāo)準(zhǔn)，不能按時(shí)完成任務(wù)，或存在嚴(yán)重違規(guī)行為。3.結(jié)果應(yīng)用優(yōu)秀等級(jí)的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如月度優(yōu)秀保潔員獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等，并在晉升、培訓(xùn)等方面給予優(yōu)先考慮。良好等級(jí)的保潔人員進(jìn)行績(jī)效面談，提出改進(jìn)建議，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。合格等級(jí)的保潔人員給予警告，要求限期整改，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未達(dá)到要求，將給予相應(yīng)的罰款。不合格等級(jí)的保潔人員予以辭退或重新培訓(xùn)，培訓(xùn)后仍不合格的予以辭退。七、附則1.本