PAGE衛(wèi)生室及鄉(xiāng)醫(yī)獎罰制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生室管理，規(guī)范鄉(xiāng)醫(yī)執(zhí)業(yè)行為，提高衛(wèi)生室服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，保障農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求，特制定本獎罰制度。2.適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)所有衛(wèi)生室及在崗鄉(xiāng)醫(yī)。3.基本原則獎罰分明，公平公正；以激勵為主，促進鄉(xiāng)醫(yī)積極履行職責，提高服務(wù)質(zhì)量；嚴格遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準。二、衛(wèi)生室管理獎勵1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升獎勵衛(wèi)生室全年門診人次較上一年度增長[X]%及以上，且患者滿意度達到[X]%以上，給予衛(wèi)生室[X]元獎勵。在醫(yī)療服務(wù)過程中，嚴格遵守診療規(guī)范，全年未發(fā)生醫(yī)療差錯事故，給予衛(wèi)生室[X]元獎勵。積極開展新技術(shù)、新項目，經(jīng)評估對提高衛(wèi)生室醫(yī)療水平有顯著效果的，給予衛(wèi)生室[X]元獎勵。2.公共衛(wèi)生服務(wù)工作獎勵按時、高質(zhì)量完成國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項任務(wù)，經(jīng)考核成績優(yōu)秀（排名前[X]%）的衛(wèi)生室，給予[X]元獎勵。在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中，創(chuàng)新工作方法，取得良好社會效益，受到上級部門表彰的衛(wèi)生室，給予[X]元獎勵。3.衛(wèi)生室環(huán)境與設(shè)施管理獎勵衛(wèi)生室布局合理，環(huán)境整潔衛(wèi)生，設(shè)備設(shè)施維護良好，全年無因環(huán)境問題導(dǎo)致患者投訴的，給予衛(wèi)生室[X]元獎勵。積極配合上級部門對衛(wèi)生室的標準化建設(shè)工作，按時完成且達到標準要求的，給予衛(wèi)生室[X]元獎勵。三、鄉(xiāng)醫(yī)個人獎勵1.醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)獎勵鄉(xiāng)醫(yī)在診療過程中，診斷準確，治療效果顯著，受到患者書面表揚達到[X]次及以上的，給予鄉(xiāng)醫(yī)[X]元獎勵。積極參加各類醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，取得相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格證書或在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文的鄉(xiāng)醫(yī)，給予[X]元獎勵。運用中醫(yī)藥適宜技術(shù)為患者治療，療效良好且使用率達到[X]%以上的鄉(xiāng)醫(yī)，給予[X]元獎勵。2.公共衛(wèi)生服務(wù)工作獎勵認真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職責，所負責的居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達到[X]%以上，且檔案質(zhì)量高，給予鄉(xiāng)醫(yī)[X]元獎勵。在預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理等公共衛(wèi)生服務(wù)項目中表現(xiàn)突出（如接種率達到[X]%以上、兒童系統(tǒng)管理率達到[X]%以上等），給予鄉(xiāng)醫(yī)[X]元獎勵。及時發(fā)現(xiàn)并報告?zhèn)魅静∫咔?，處置得當，未造成疫情擴散的鄉(xiāng)醫(yī)，給予[X]元獎勵。3.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎勵全年無患者投訴，且在群眾中口碑良好，經(jīng)調(diào)查核實的鄉(xiāng)醫(yī)，給予[X]元獎勵。積極參與社會公益醫(yī)療活動，如義診、健康扶貧等，表現(xiàn)突出的鄉(xiāng)醫(yī)，給予[X]元獎勵。四、衛(wèi)生室管理處罰1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問題處罰發(fā)生醫(yī)療差錯事故，根據(jù)情節(jié)輕重，給予衛(wèi)生室[X]元至[X]元罰款，并責令限期整改。如造成嚴重后果的，依法依規(guī)追究相關(guān)責任。診療過程中違反診療規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一次給予衛(wèi)生室警告，累計三次及以上的，給予[X]元罰款。門診人次較上一年度下降[X]%及以上，且無合理原因的，給予衛(wèi)生室[X]元罰款。2.公共衛(wèi)生服務(wù)工作處罰未按時完成國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目任務(wù)，每一項未完成給予衛(wèi)生室[X]元罰款。公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核成績不合格（排名后[X]%）的衛(wèi)生室，給予[X]元罰款，并要求限期整改。在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中弄虛作假，一經(jīng)查實，給予衛(wèi)生室[X]元至[X]元罰款，并取消當年評優(yōu)資格。3.衛(wèi)生室環(huán)境與設(shè)施管理處罰衛(wèi)生室環(huán)境臟亂差，設(shè)備設(shè)施損壞未及時報修，經(jīng)指出后仍未整改的，給予衛(wèi)生室[X]元罰款。違反衛(wèi)生室標準化建設(shè)相關(guān)規(guī)定，未按時完成整改或整改不達標的，給予衛(wèi)生室[X]元罰款。五、鄉(xiāng)醫(yī)個人處罰1.醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)處罰在診療過程中因技術(shù)失誤導(dǎo)致患者病情延誤或加重，視情節(jié)給予鄉(xiāng)醫(yī)[X]元至[X]元罰款，并暫停執(zhí)業(yè)[X]天至[X]個月。違反診療規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一次給予鄉(xiāng)醫(yī)警告，累計三次及以上的，給予[X]元罰款，并進行全鄉(xiāng)通報批評?；颊咄对V經(jīng)核實屬實，每起給予鄉(xiāng)醫(yī)[X]元罰款。如因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致患者投訴較多，影響惡劣的，暫停執(zhí)業(yè)[X]天至[X]個月。2.公共衛(wèi)生服務(wù)工作處罰未認真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職責，所負責的居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率未達到[X]%，每低一個百分點給予鄉(xiāng)醫(yī)[X]元罰款。在公共衛(wèi)生服務(wù)項目中出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假等違規(guī)行為，給予鄉(xiāng)醫(yī)[X]元至[X]元罰款，并取消當年評優(yōu)資格。未及時發(fā)現(xiàn)并報告?zhèn)魅静∫咔椋蛱幹貌划?，造成不良后果的，給予鄉(xiāng)醫(yī)[X]元至[X]元罰款，情節(jié)嚴重的依法依規(guī)處理。3.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰收受患者紅包、禮品等財物，一經(jīng)查實，給予鄉(xiāng)醫(yī)[X]元至[X]元罰款，并進行全鄉(xiāng)通報批評。與患者發(fā)生爭吵等嚴重影響醫(yī)患關(guān)系的行為，給予鄉(xiāng)醫(yī)[X]元罰款，并要求向患者道歉。如造成惡劣影響的，暫停執(zhí)業(yè)[X]天至[X]個月。六、獎勵與處罰程序1.獎勵程序衛(wèi)生室或鄉(xiāng)醫(yī)達到獎勵條件后，由衛(wèi)生室負責人或鄉(xiāng)醫(yī)本人填寫?yīng)剟钌暾埍?，提交至鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織相關(guān)人員進行審核，核實情況屬實后，提出獎勵意見。經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)審批后，發(fā)放獎勵資金，并在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行通報表揚。2.處罰程序發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生室或鄉(xiāng)醫(yī)存在違規(guī)行為后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)部門進行調(diào)查核實。調(diào)查結(jié)束后，形成處罰意見，告知衛(wèi)生室負責人或鄉(xiāng)醫(yī)本人，并聽取其陳述和申辯。經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達處罰決定，衛(wèi)生室或鄉(xiāng)醫(yī)需在規(guī)定時間內(nèi)執(zhí)行處罰，如繳納罰款等。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立專門的監(jiān)督小組，定期對衛(wèi)生室及鄉(xiāng)醫(yī)的工作進行檢查和監(jiān)督。設(shè)立舉報電話和郵箱，接受群眾對衛(wèi)生室及鄉(xiāng)醫(yī)違規(guī)行為的舉報，對舉報屬實的給予舉報人適當獎勵。2.考核辦法制定詳細的衛(wèi)生室及鄉(xiāng)醫(yī)考核標準，涵蓋