PAGE村衛(wèi)生評(píng)比積分獎(jiǎng)勵(lì)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村衛(wèi)生管理，提高村衛(wèi)生室服務(wù)質(zhì)量和水平，保障村民的身體健康，特制定本評(píng)比積分獎(jiǎng)勵(lì)制度。通過(guò)建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，激勵(lì)村衛(wèi)生室工作人員積極履行職責(zé)，不斷提升服務(wù)能力，為村民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。（二）適用范圍本制度適用于本村范圍內(nèi)所有村衛(wèi)生室及其工作人員。（三）基本原則1.公平公正原則：評(píng)比過(guò)程嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確保結(jié)果公平公正，不受人為因素干擾。2.客觀真實(shí)原則：以實(shí)際工作表現(xiàn)和服務(wù)效果為依據(jù)，如實(shí)記錄和評(píng)價(jià)，保證評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)可靠。3.激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)村衛(wèi)生室工作人員的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)評(píng)比結(jié)果及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作制度和流程，推動(dòng)村衛(wèi)生工作持續(xù)進(jìn)步。二、評(píng)比內(nèi)容及積分標(biāo)準(zhǔn)（一）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量（40分）1.診療規(guī)范執(zhí)行情況（15分）嚴(yán)格按照診療指南和操作規(guī)程進(jìn)行診療，每發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)操作扣1分。病歷書寫規(guī)范、完整，字跡清晰、準(zhǔn)確，符合相關(guān)要求，每發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范扣0.5分。2.醫(yī)療安全管理（10分）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，出現(xiàn)一般醫(yī)療差錯(cuò)事故每次扣5分，出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)事故每次扣10分。醫(yī)療廢物分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)符合規(guī)定，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分。3.合理用藥情況（10分）嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，優(yōu)先使用基本藥物，每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)使用非基本藥物扣1分。合理用藥，無(wú)濫用抗生素、激素等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次不合理用藥扣1分。4.醫(yī)療服務(wù)滿意度（5分）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集村民對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)。滿意度達(dá)到90%及以上得5分，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)（30分）1.居民健康檔案管理（10分）及時(shí)更新居民健康檔案，檔案內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，每發(fā)現(xiàn)一份檔案信息不完整或不準(zhǔn)確扣0.5分。檔案動(dòng)態(tài)管理良好，規(guī)范開(kāi)展隨訪服務(wù)，隨訪記錄及時(shí)、準(zhǔn)確，每發(fā)現(xiàn)一處隨訪不規(guī)范扣0.5分。2.預(yù)防接種工作（5分）嚴(yán)格按照免疫規(guī)劃程序進(jìn)行接種，接種率達(dá)到規(guī)定要求，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分。接種信息錄入準(zhǔn)確、及時(shí)，無(wú)漏種、錯(cuò)種現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。3.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理（5分）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告?zhèn)魅静∫咔楹屯话l(fā)公共衛(wèi)生事件，每出現(xiàn)一次遲報(bào)、漏報(bào)扣2分。配合做好疫情防控和應(yīng)急處置工作，措施落實(shí)到位，每發(fā)現(xiàn)一處措施不到位扣1分。4.慢性病管理（5分）對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行規(guī)范管理，定期隨訪、評(píng)估和干預(yù)，每發(fā)現(xiàn)一處管理不規(guī)范扣0.5分。慢性病患者健康管理率達(dá)到規(guī)定要求，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分。5.健康教育（5分）定期開(kāi)展健康教育活動(dòng)，有計(jì)劃、有記錄，每少開(kāi)展一次活動(dòng)扣1分。健康教育資料發(fā)放及時(shí)、準(zhǔn)確，內(nèi)容符合要求，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣0.5分。（三）衛(wèi)生室管理（20分）1.人員管理（5分）村衛(wèi)生室工作人員遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，無(wú)遲到、早退現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)積極性高，按時(shí)完成規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù)，每少參加一次培訓(xùn)扣1分。2.環(huán)境衛(wèi)生（5分）衛(wèi)生室室內(nèi)外環(huán)境整潔，物品擺放整齊，每周進(jìn)行一次衛(wèi)生清掃，每發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況扣0.5分。醫(yī)療設(shè)備定期維護(hù)、保養(yǎng)，正常運(yùn)行，每發(fā)現(xiàn)一臺(tái)設(shè)備故障未及時(shí)維修扣1分。3.藥品管理（5分）藥品庫(kù)存管理規(guī)范，賬物相符，定期盤點(diǎn)，每發(fā)現(xiàn)一次賬物不符扣1分。藥品采購(gòu)渠道正規(guī)，無(wú)過(guò)期、變質(zhì)藥品，發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)采購(gòu)或有過(guò)期、變質(zhì)藥品扣5分。4.財(cái)務(wù)管理（5分）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，收費(fèi)合理、規(guī)范，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次亂收費(fèi)扣5分。財(cái)務(wù)賬目清晰，定期公示，每發(fā)現(xiàn)一次賬目混亂或未按時(shí)公示扣1分。（四）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)（10分）1.服務(wù)態(tài)度（5分）工作人員服務(wù)熱情、周到，耐心解答村民問(wèn)題，無(wú)投訴舉報(bào)，每收到一次投訴舉報(bào)且經(jīng)查實(shí)扣1分。2.廉潔自律（5分）嚴(yán)格遵守廉潔行醫(yī)規(guī)定，無(wú)收受紅包、回扣等違規(guī)行為，每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)行為扣5分。三、評(píng)比方式及周期（一）評(píng)比方式1.日常檢查：由村衛(wèi)生管理小組定期對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行日常巡查，記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并按照積分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分。2.村民評(píng)價(jià)：通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集村民對(duì)村衛(wèi)生室醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，作為積分依據(jù)。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)村衛(wèi)生室上報(bào)的各類工作數(shù)據(jù)，如居民健康檔案更新情況、預(yù)防接種數(shù)據(jù)、傳染病報(bào)告記錄等，進(jìn)行核對(duì)和統(tǒng)計(jì)，對(duì)不符合要求的數(shù)據(jù)進(jìn)行扣分。（二）評(píng)比周期以自然年度為評(píng)比周期，每年1月1日至12月31日。在每個(gè)季度末進(jìn)行階段性小結(jié)，匯總本季度積分情況；年度結(jié)束后，進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)比，確定最終積分和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果。四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法（一）積分獎(jiǎng)勵(lì)1.根據(jù)年度評(píng)比積分結(jié)果，對(duì)村衛(wèi)生室及其工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。積分排名前[X]名的村衛(wèi)生室，分別給予不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。一等獎(jiǎng)（第1名）：獎(jiǎng)金[X]元，頒發(fā)榮譽(yù)證書，并在全村范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。二等獎(jiǎng)（第23名）：獎(jiǎng)金[X]元，頒發(fā)榮譽(yù)證書。三等獎(jiǎng)（第46名）：獎(jiǎng)金[X]元。2.對(duì)在單項(xiàng)工作中表現(xiàn)突出的村衛(wèi)生室或個(gè)人，給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。如在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升、公共衛(wèi)生項(xiàng)目創(chuàng)新等方面取得顯著成績(jī)的，經(jīng)村衛(wèi)生管理小組認(rèn)定后，給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）其他獎(jiǎng)勵(lì)1.優(yōu)先推薦積分排名靠前的村衛(wèi)生室參加上級(jí)部門組織的各類評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)。2.對(duì)積分較高的村衛(wèi)生室工作人員，在職稱晉升、崗位聘任、進(jìn)修培訓(xùn)等方面給予優(yōu)先考慮。五、積分異議處理村衛(wèi)生室及其工作人員如對(duì)積分結(jié)果有異議，可在積分結(jié)果公示期內(nèi)（公示期為[X]個(gè)工作日）向村衛(wèi)生管理小組提出書面申訴。管理小