1、.工傷管理制度第一章總則1.1目的為了規(guī)范公司工作管理，明確工作報(bào)告和費(fèi)用結(jié)算流程，為了預(yù)防工作事故的發(fā)生，減少員工和公司的損失，制定本制度。1.2適用范圍本制度適用于公司工傷事故的預(yù)防、事件中的控制、事后的糾正和各種處理。1.3工傷管理原則堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防主、防治結(jié)合”的工傷管理原則。1.4工傷管理責(zé)任1.4.1社長(zhǎng)的職責(zé)a )全面指導(dǎo)公司安全管理工作，提供資源支持，審查安全制度、報(bào)告、報(bào)告等b )審查工傷事故費(fèi)用和其他工傷事故項(xiàng)目。1.4.2管制中心副總裁的職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司安全管理制度建設(shè)和監(jiān)督實(shí)施，協(xié)助總經(jīng)理指導(dǎo)公司工作管理工作，監(jiān)督和指導(dǎo)各部門工作管理工作。1.4.3企業(yè)管理部的職

2、責(zé)a )審查工傷事故報(bào)告，負(fù)責(zé)大工傷事故組織的調(diào)查b )負(fù)責(zé)審查工傷者的醫(yī)療費(fèi)用、工傷者在休假中的工資支付比例c )有責(zé)任審查或?qū)彶楣と说男菁贂r(shí)間d )委托或監(jiān)督工傷事故負(fù)責(zé)人處理責(zé)任部門e )負(fù)責(zé)公司級(jí)安全檢查、危險(xiǎn)性調(diào)查，監(jiān)督、檢查有關(guān)部門的安全整改和預(yù)防。1.4.4綜合處理職責(zé)a )監(jiān)督和指導(dǎo)工傷事故發(fā)生部門，按規(guī)定處理工傷保險(xiǎn)相關(guān)事項(xiàng)b )按照公司規(guī)定辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)或意外保險(xiǎn)c )收集工傷認(rèn)定資料，立即進(jìn)行工傷認(rèn)定，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算手續(xù)d )建立和完善有關(guān)工傷保險(xiǎn)管理的程序制度。1.4.5各部門的職責(zé)a )對(duì)本部門員工進(jìn)行事前訓(xùn)練、安全教育，負(fù)責(zé)跳槽員工的安全訓(xùn)練b )負(fù)責(zé)員工工作指導(dǎo)

3、、安全生產(chǎn)監(jiān)督、安全生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)c )加強(qiáng)事故危險(xiǎn)性的調(diào)查和糾正，預(yù)防事故的發(fā)生d )調(diào)查分析部門內(nèi)工傷事故原因，落實(shí)責(zé)任，制定實(shí)施糾正和預(yù)防措施，改善安全管理控制工傷事故的發(fā)生e )及時(shí)提供工傷事故證明資料、事故報(bào)告和工傷償還資料f )按照公司規(guī)定嚴(yán)格安排工傷人員的診休，有關(guān)部門協(xié)助傷員的工傷認(rèn)定g )及時(shí)報(bào)告本部門工傷事故，不得虛假申報(bào)，積極協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查和處理。1.4.6工人的責(zé)任a )遵守公司制度、安全規(guī)定、操作規(guī)程等，履行自我安全檢查職責(zé)b )發(fā)生工作事故時(shí)，在第一時(shí)間通知所屬部門的負(fù)責(zé)人，向部門的負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告診療情況c )根據(jù)公司規(guī)定及時(shí)提供有關(guān)資料，積極協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查和處

4、理d )按照公司的安排和假期的安排e )與公司有關(guān)部門合作辦理清算手續(xù)。第二章工傷事故處理2.1工傷事故緊急處理程序(適用于公司內(nèi)發(fā)生的工傷事故)2.1.1發(fā)生工傷事故時(shí)，員工應(yīng)當(dāng)自行救助，或者附近人員立即救助傷員，并直接通知主管和部門負(fù)責(zé)人。2.1.2主管或部門負(fù)責(zé)人必須在事故現(xiàn)場(chǎng)拍攝傷員的臉和受傷部位的照片(臉和受傷部位在一張照片上)和事故現(xiàn)場(chǎng)的照片，然后立即綜合提交照片。2.1.3工人所屬部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的傷情，包扎，送到醫(yī)院，或叫救護(hù)部門，及時(shí)通知綜合經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理部的負(fù)責(zé)人。2.1.4部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)員工受傷部位和傷害程度安排合適的醫(yī)院(膠州市人民醫(yī)院、中心醫(yī)院、康明眼科)，

5、綜合安排辦理就診住院手續(xù)(適用未投保的員工)。2.1.5在公司內(nèi)纏繃帶或處理不影響基本工作和生活的，受傷的員工可以自己處理，也可以請(qǐng)求同事協(xié)助處理。2.1.6受傷員工或其所屬部門的負(fù)責(zé)人必須保管病例和所有診療單據(jù)原件(僅“門診病例”發(fā)行“診斷證明書”，按醫(yī)院印章提供“住院病例”的復(fù)印件，要提供醫(yī)院紅色的“病例復(fù)印專用印章”或“病案”2.2工傷事故報(bào)告2.2.1工作事故發(fā)生部門在事故發(fā)生后的2個(gè)工作日內(nèi)填寫“工作報(bào)告”，分店的副社長(zhǎng)填寫意見后，委托企業(yè)管理部進(jìn)行審查，企業(yè)管理部未能決定的情況下，必須向社長(zhǎng)提交許可。2.2.2工傷事故發(fā)生部門必須填寫安全事故報(bào)告書，經(jīng)過(guò)副社長(zhǎng)的審查，提交公司的企業(yè)

6、管理部。 不會(huì)超過(guò)一般事故2個(gè)工作日，重大事故不超過(guò)1個(gè)工作日。2.2.3填寫事故報(bào)告時(shí)內(nèi)容好，文字清楚，時(shí)間、地點(diǎn)、原因、地點(diǎn)、情節(jié)、損失等內(nèi)容真實(shí)、負(fù)責(zé)顯然，不能造假或隱瞞不報(bào)告的事情。 同時(shí)要加強(qiáng)預(yù)防措施的執(zhí)行。2.3工人的休假日程表2.3.1休假時(shí)間是公司允許工人住院治療和休養(yǎng)的時(shí)間，計(jì)算休息日、星期天休假的時(shí)間。2.3.2工傷事故發(fā)生部門負(fù)責(zé)人必須根據(jù)員工受傷情況和醫(yī)院意見制定員工休假時(shí)間(原則上能做的工作不會(huì)加重傷員的病情，不能安排休假)。 部門負(fù)責(zé)人通知工傷工人允許休假的時(shí)間，要求按時(shí)上班。2.3.3工人在規(guī)定假期期滿后，必須按時(shí)上班。 沒(méi)有按時(shí)上班或者沒(méi)有請(qǐng)假的，就缺勤處理工作

7、人員休假期滿不能適應(yīng)自己的工作的，必須提供醫(yī)院證明書或者直接向公司報(bào)告。 部門負(fù)責(zé)人要適應(yīng)傷員的身體身體狀況要考慮安排能做那個(gè)工作的工作，如果有必要延長(zhǎng)工作上的工人的休假時(shí)間的話，必須由企業(yè)部長(zhǎng)簽字延長(zhǎng)休假期間填寫“工傷報(bào)告書”，未批準(zhǔn)的休假時(shí)間無(wú)效。2.4工傷事故的調(diào)查、處理2.4.1發(fā)生工作事故后，事故發(fā)生部門“四次都不能錯(cuò)過(guò)”(事故原因不清楚，事故負(fù)責(zé)人沒(méi)有受到)認(rèn)真處理不放過(guò)，很多員工沒(méi)有接受教育，沒(méi)有實(shí)施防盜措施)的原則，進(jìn)行了調(diào)查分析，找到了根源查明原因，弄清責(zé)任，實(shí)行改進(jìn)措施。2.4.2重大工傷事故由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)組織調(diào)查，查明事故原因，確定責(zé)任處理。 責(zé)任部門必須采取糾正和預(yù)防

8、措施執(zhí)行。2.5工傷事故責(zé)任的認(rèn)定和處罰2.5.1責(zé)任認(rèn)定a )企業(yè)管理部、公司領(lǐng)導(dǎo)或者國(guó)家有關(guān)部門安排的安全工作或者提交的安全修改通知，不由有關(guān)部門執(zhí)行或者不執(zhí)行按期完成造成工傷事故的，由本部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)b )有關(guān)部門未組織實(shí)施公司的有關(guān)規(guī)定、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)等，引起工作事故的，本部門的負(fù)責(zé)人承擔(dān)主要責(zé)任c )各部門向企業(yè)管理部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映或建議有關(guān)安全的工作事項(xiàng)，得不到重視和支持，或者不研究解決發(fā)生工傷事故時(shí)，由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)人或者相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)d )未對(duì)新員工或調(diào)動(dòng)員工進(jìn)行工作場(chǎng)所的操作訓(xùn)練或安全訓(xùn)練，發(fā)生工作事故時(shí)，員工所屬部門負(fù)責(zé)人要負(fù)主要責(zé)任e )跳槽后的員工或訓(xùn)練合格的試用期

9、的員工(包括跳槽員工)，在發(fā)生違規(guī)事故時(shí)，由操作者本人進(jìn)行承擔(dān)責(zé)任f )試用期員工在師傅指導(dǎo)下發(fā)生工傷事故時(shí)，師傅承擔(dān)主要責(zé)任g )工作人員在試用期或跳槽訓(xùn)練期間，未經(jīng)師傅指導(dǎo)擅自發(fā)生工作事故的，由工作人員本人負(fù)責(zé)h )購(gòu)買不合格的原材料、設(shè)備、勞動(dòng)保護(hù)用品等發(fā)生工傷事故的，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)I )因其他原因發(fā)生工傷事故時(shí)，企業(yè)管理部與有關(guān)部門進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。2.5.2工傷事故的發(fā)生主要是由于以下個(gè)人原因，公司對(duì)工傷事故造成的公司損失和影響情況進(jìn)行相應(yīng)處罰。 處罰包括警告、降級(jí)、加薪、經(jīng)濟(jì)處罰、排斥，向司法機(jī)關(guān)有重大移交。a )違反指揮、違反作業(yè)或冒險(xiǎn)作業(yè)引起工傷事故的；b )違反操作規(guī)程、工作流程

10、或作業(yè)指導(dǎo)，引起工作事故的c )不遵守管理，違反勞動(dòng)紀(jì)律，脫離職務(wù)，擅自動(dòng)動(dòng)機(jī)械設(shè)備，擅自變更、拆卸、破壞安全防護(hù)設(shè)備；引起設(shè)施、工作事故的d )不按規(guī)定裝備、穿著、使用，會(huì)引起工傷事故的e )其他個(gè)人原因引起工傷事故的。2.5.3工傷事故的發(fā)生主要因公司原因，主要責(zé)任由公司承擔(dān)，根據(jù)實(shí)際原因追究工傷事故發(fā)生部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，進(jìn)行相應(yīng)處罰。 處罰包括警告、降級(jí)、加薪、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)減分、經(jīng)濟(jì)處罰等。a )機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、安全裝置等未及時(shí)檢查、保養(yǎng)、過(guò)載運(yùn)轉(zhuǎn)，引起工傷事故的情況b )沒(méi)有自我調(diào)查或者沒(méi)有整理安全危險(xiǎn)，引起工作事故的c )未按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行安全教育訓(xùn)練、審查或者違反生產(chǎn)，引起工傷事故

11、的d )其他管理原因引起工傷事故的。第三章工傷認(rèn)定和材料3.1工作認(rèn)證工傷認(rèn)定手續(xù)綜合按照有關(guān)規(guī)定辦理。 有下列情形之一的，不能認(rèn)定為工傷，責(zé)任由傷員自負(fù)a )公眾受傷后拒絕醫(yī)院檢查治療的；b )本人違法、犯罪行為或故意行為(自殺、自害、吵架、毒品、酒精依賴、飲酒后工作、酒后駕駛等，故意違反等)或者無(wú)執(zhí)照駕駛汽車等的情況c )不服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，工作中的疏忽(工具、工具等使用不正確等)，無(wú)視生產(chǎn)安全(無(wú)關(guān))。關(guān)閉設(shè)備離岡、工作時(shí)間上班、睡岡、吵鬧、不進(jìn)行通常的勞動(dòng)保護(hù)、不進(jìn)行安全的自我檢查、擾亂電線等)、在工作時(shí)間內(nèi)私事、違反操作規(guī)程(例如不進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)檢查、不正確使用勞動(dòng)保險(xiǎn)用品等

12、)等原因造成損害的情況d )在工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)假或擅自外出引起事故的情況e )公司在提供工作飲食的休息時(shí)間外出發(fā)生事故的f )其他不能認(rèn)定為工傷的。3.2工傷認(rèn)定和費(fèi)用結(jié)算所需的資料必要的資料(由工作人員或其所屬部門提供)a )事故者身份證原件綜合處理指定銀行的銀行卡，參加提供社會(huì)保障卡b )病歷原件、住院費(fèi)用發(fā)票及藥品清單lc )門診費(fèi)用發(fā)票及醫(yī)院發(fā)行的“診斷證明書”等各種附件d )證人的證詞和證人身份證原件e )受傷部位的照片、事故現(xiàn)場(chǎng)的照片。3.3工傷認(rèn)定資料提交時(shí)間工人必須在受傷日起二十日內(nèi)綜合提交本制度的要求文件。 其中，費(fèi)用發(fā)票和銀行卡在診療結(jié)束后交給會(huì)計(jì)部，會(huì)計(jì)部可以綜合辦理工傷保險(xiǎn)

13、的結(jié)算手續(xù)。第四章工傷費(fèi)用管理4.1工人的工資管理4.1.1工人在允許休假期間(包括住院)，休息日、星期天、公司或部門安排的假日沒(méi)有工資，工資計(jì)算天數(shù)以剩馀有效天數(shù)為基礎(chǔ)。4.1.2公司認(rèn)定為工傷的員工住院期間，可以享受工傷休假，休假工資按原來(lái)的基本工資計(jì)算。4.1.3傷員不能認(rèn)定為工傷的，必須在住院或休養(yǎng)期間沒(méi)有工資，向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)休假。4.1.4公司認(rèn)定為工傷需要休養(yǎng)的，休假天數(shù)(包括住院天數(shù))不得超過(guò)公司許可的天數(shù)(以工傷申報(bào)書的許可天數(shù)為基準(zhǔn))。 工人提前結(jié)束休假的情況下，按實(shí)際休假天數(shù)計(jì)算。 未經(jīng)企業(yè)部長(zhǎng)審查自主請(qǐng)“假”的天數(shù)作為缺勤處理。4.1.5公司認(rèn)定為工傷，需要休養(yǎng)的情況下

14、，在公司首次認(rèn)可的天數(shù)內(nèi)支付全額的基本工資(按4.1.1規(guī)定的有效天數(shù)計(jì)算)。 允許繼續(xù)休假，支付時(shí)間3天內(nèi)基本工資的50%的3天以上的，支付基本工資的30%。4.1.6公司認(rèn)定為工傷，傷員因工傷事故承擔(dān)一定責(zé)任的，允許休假時(shí)間內(nèi)的工資按以下比例支付(按4.1.1規(guī)定的有效天數(shù)計(jì)算)。a )休假(或住院治療) 3天(包括3天)內(nèi)支付的基本工資在50%以下；b )休假(或住院治療)為3日至7日(包括7日)時(shí)，基本工資不超過(guò)30%c )假期(或住院治療)超過(guò)7天，基本工資不超過(guò)20%。4.2工傷費(fèi)用管理4.2.1公司認(rèn)定為工傷的傷員在治療期間，醫(yī)院安排的診療項(xiàng)目(如照片、CT、磁共振、針灸等)必須

15、向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，沒(méi)有負(fù)責(zé)人許可，或者超過(guò)自己決定的診療項(xiàng)目、工傷保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍等，公司不報(bào)銷。4.2.2員工因拯救公司財(cái)產(chǎn)和維護(hù)公司利益而受傷的，可以報(bào)銷所有醫(yī)療費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用。4.2.3公司認(rèn)定為工傷，傷員無(wú)過(guò)失的，經(jīng)企業(yè)管理部審查認(rèn)可的醫(yī)療費(fèi)可以全額清算。4.2.4不能認(rèn)定為工傷的醫(yī)療費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用由傷員自負(fù)。4.2.5認(rèn)定為工傷事故，傷員在工傷事故中有過(guò)失時(shí)，只清算“工傷保險(xiǎn)清算”部分，其馀工傷保險(xiǎn)未清算費(fèi)用由傷員自負(fù)。4.2.6公司認(rèn)定為工傷，但由于個(gè)人原因沒(méi)有投保或沒(méi)有投保時(shí)，所有相關(guān)費(fèi)用都由工人自負(fù)。4.2.7工人沒(méi)有立即向公司報(bào)告?zhèn)?，或隱瞞傷情，給公司造成損害的，一切損害都由該工

16、人自負(fù)。4.2.8公傷后或治療期間，因未事先向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，擅自選擇醫(yī)院診療的，醫(yī)療費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用由傷員自負(fù)。4.2.9因工人沒(méi)有及時(shí)提供相關(guān)認(rèn)證資料、造假或沒(méi)有與公司積極辦理有關(guān)手續(xù)而發(fā)生公司或個(gè)人損失的，一切損失都由該工人承擔(dān)。4.3醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算流程4.3.1在勞動(dòng)者休假結(jié)束后的2個(gè)工作日內(nèi)，綜合處理“工傷報(bào)告書”和診療費(fèi)用的發(fā)票、指定銀行的銀行卡和密碼(工傷保險(xiǎn)的結(jié)算費(fèi)用由公司擁有)，填寫的“支出固有提案書”由所屬部門的負(fù)責(zé)人、分店的副社長(zhǎng)審查后，提交企業(yè)管理部進(jìn)行審查4.3.2企業(yè)管理部的負(fù)責(zé)人根據(jù)本制度的4.2有關(guān)規(guī)定確認(rèn)(也可以附加其他說(shuō)明)，提交會(huì)計(jì)部。4.3.3會(huì)計(jì)部根據(jù)企業(yè)管

17、理部確認(rèn)的工傷費(fèi)用清算比例計(jì)算。會(huì)計(jì)部沒(méi)有領(lǐng)取工作人員的銀行卡(需要確認(rèn)密碼的正確性)，清算費(fèi)用未經(jīng)企業(yè)部審查的，不能結(jié)算。 4.4工人的福利4.4.1工人休假期間沒(méi)有業(yè)績(jī)工資。4.4.2工作工人每周休假三天以上的，該周沒(méi)有業(yè)績(jī)工資。4.4.3工人當(dāng)月休假超過(guò)13天時(shí)，沒(méi)有當(dāng)月業(yè)績(jī)工資，勞動(dòng)保險(xiǎn)福利減半。4.4.4工人對(duì)工傷事故負(fù)主要責(zé)任，休假6天以上，當(dāng)月沒(méi)有業(yè)績(jī)工資，休假天數(shù)超過(guò)月份，下個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī)工資。4.4.5工人是享受職務(wù)補(bǔ)助金(如班長(zhǎng)享受的工作費(fèi)用)的管理者，其休假期間沒(méi)有補(bǔ)助金的，按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。第五章工傷事故預(yù)防5.1工傷事故預(yù)防措施工傷事故的預(yù)防從“人、機(jī)械、材料、法、環(huán)”各要素開始，對(duì)員工進(jìn)行安全教育和訓(xùn)練，堅(jiān)持設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)管理，完善實(shí)施安全管理制度、規(guī)章、作業(yè)指導(dǎo)，改善安全生產(chǎn)技術(shù)，加強(qiáng)安全檢查和危險(xiǎn)性的整備。5.2加強(qiáng)安全教育和訓(xùn)練a )有關(guān)部門對(duì)新員工和調(diào)動(dòng)員工實(shí)施公司、部門、班組三級(jí)安全教育和培訓(xùn)b )有關(guān)部門對(duì)焊接、駕駛、電氣等特殊作業(yè)