1、從優(yōu)秀到卓越,Good to Great,優(yōu)秀公司能否轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭焦荆?如果可以，怎樣才能做到？,我們沒有卓越的學校，主要是因為我們有優(yōu)秀的學校 我們沒有卓越的政府，大抵是因為我們有優(yōu)秀的政府 很少有人能過上美滿生活，基本原因是過上好生活很容易 絕大多數(shù)公司始終未能成為卓越的公司，全是因為它們絕大多數(shù)都是優(yōu)秀的公司而這正是它們的主要問題,優(yōu)秀是卓越的大敵,Jim Collins寫這本書試圖回答一個核心問題,【 此書的目的 】,即使是在最不可能的情況下，優(yōu)秀公司也有可能轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭焦?【 只有11家公司符合條件 】,所有最終入選實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越跨越的公司都擁有1個顯著特征,累積股票收益率在1 5

2、年內(nèi)相當于或低于市場平均水平，此后有一明顯的轉(zhuǎn)折點，在隨后的1 5年中其累積股票收益率至少是市場平均水平的3倍,訓練有素的人,訓練有素的思想,訓練有素的行為,第五級經(jīng)理人,先人后事,直面殘酷的事實,刺猬理念,訓練有素的文化,技術加速器,飛輪,積蓄力量,實現(xiàn)跨越,【 從優(yōu)秀到卓越的框架 】,謙遜+意志=第5級經(jīng)理人,【 第五級經(jīng)理人 】,創(chuàng)造了杰出的業(yè)績，在實現(xiàn)跨越的過程中起催化劑的作用 為了取得最好的長期業(yè)績， 表現(xiàn)出不管有多困難，都會永往直前的決心 為建立一個長盛不衰的卓越公司樹立標準；決不降低標準 業(yè)績不佳時自己承擔責任， 而不是埋怨別人，歸咎于外因或運氣不好,表現(xiàn)出令人折服的謙虛，回避公

3、眾的恭維；從不自吹自擂 行事從容、冷靜；主要依靠崇高的標準， 而不是靠鼓舞人心的個人魅力調(diào)動員工的積極性 雄心勃勃，但把公司的利益，而不是個人的利益放在第一位。培養(yǎng)接班人，為公司取得更大的成功打下基礎 把公司成功歸結(jié)于別人、外因和好運,堅定的意志,謙遜的性格,將一個公司從優(yōu)秀推向卓越的第一步不是首先確定目的地，然后才把人們引向那里。相反，他們首先讓合適的人上車（不合適的自然請下車），然后才決定去向何處,【 先人后事 】,設定新方向,規(guī)劃新愿景,制定新戰(zhàn)略,尋找適合者,按目標前進,錯誤做法,尋找適合者,設定新方向,規(guī)劃新愿景,制定新戰(zhàn)略,按目標前進,正確做法,我真的不清楚應將這輛汽車駛向何處。但

4、是有一點毋庸置疑：如果我們有合適的人在車上，并各就其位，而不合適的人已下車，然后我們就可以確定如何將它開向某個卓越之地,【 直面殘酷的現(xiàn)實 】,隨時接受大家的不同意見和想法,1、多提出些問題，少要求些答案 2、要對話、要爭執(zhí)，但不要強制 3、作徹底的事后分析，不要相互指責 4、建立“紅旗”機制，把信息轉(zhuǎn)化成無法忽視的信息,營造事實說話的氛圍,紅旗機制,暢所欲言才是王道,如果你舉紅旗，會議就暫停。你何時或者如何使用它，是沒有限制的。但是，在半年里，紅旗只能被使用一次,實話值千金,斯托克代爾悖論,堅持你一定會成功的信念 同時，要面對現(xiàn)實中最殘忍的事實，不論有多大困難， 不論它們是什么,三環(huán),優(yōu)秀與

5、卓越的2個重要區(qū)別,實現(xiàn)跨越公司與對照公司的本質(zhì)區(qū)別，表現(xiàn)在兩個基本方面：,【 刺猬理念 】,狐貍同時追求很多目標，刺猬的追求的只有一個目標,深刻理解三環(huán)：實現(xiàn)跨越的公司把戰(zhàn)略建立在對三個主要方面的深刻理解上就是我們所稱的三環(huán) 目標非常聚焦：實現(xiàn)跨越的公司把它們的理解轉(zhuǎn)化為一個簡單明確的理念來指導所有工作就是“刺猬理念”,建立了一貫制度，但他們也給予員工制度框架下的自由和責任。他們聘用嚴于自律無需管理的人，公司只需管理系統(tǒng)，而不需管理這些人,【 訓練有素的文化 】,訓練有素的文化,一般的企業(yè)文化,以制管人，人管制度,以人管人，無制可循,實現(xiàn)跨越的公司,一般的公司,可能已經(jīng)制定了制度，但是制度執(zhí)

6、行相對比較薄弱。公司依舊通過領導的權威進行管理，沒有形成可以長久治安的文化與制度,合理地使用技術，技術就會成為動力的加速器而非創(chuàng)造者 實現(xiàn)跨越的公司從來不在轉(zhuǎn)變初期開拓新技術，原因很簡單只有當你知道自己需要什么樣的技術時，你才能更好地應用技術,【 技術加速器 】,技術只是動力的加速器，絕非動力的創(chuàng)造者,變革是默默無聞的 卓越公司甚至都沒有為自己的轉(zhuǎn)變起任何名字 變革是沉默無語的 如果讓你推動一個巨大的鐵輪轉(zhuǎn)100圈，你認為什么哪圈起了最大作用？不是第一圈、第二圈、，而是每一圈都起了巨大作用 變革并非有意為之 一些主管說，他們甚至在轉(zhuǎn)變完成之前還沒有意識到一個卓越的轉(zhuǎn)變正在進行中。通常狀況下，他們都是在事情發(fā)生之后才對情況有清楚的認識，而不是進行當中,【 飛輪效應 】,量變才能質(zhì)變