1、Main Title Goes Here,PARTNER COMPANY LOGO,諾亞舟手機質(zhì)量分析解決方案,Program Agenda,公司介紹 背景介紹 手機質(zhì)量分析 移動端 DEMO展現(xiàn)手機,公司介紹,諾亞舟財務(wù)咨詢公司介紹,2000年由清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院著名教授發(fā)起設(shè)立 十余年200家大型企業(yè)咨詢和信息化實施經(jīng)驗 現(xiàn)有專職顧問和研究人員近350人，具備豐富咨詢經(jīng)驗及實施經(jīng)驗 在大型國企、領(lǐng)先民企、上市公司等不同板塊都具有豐富的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗 Oracle亞太地區(qū)EPM大獎唯一得主，擁有Oracle EPM產(chǎn)品國內(nèi)最多成功案例、最大的實施團隊 公司總部位于北京，在上海、蘇州、廣州、深

2、圳、青島、長沙設(shè)有分支機構(gòu) 與全球重要軟件廠商結(jié)盟，是甲骨文、IBM、SAP等國際化廠商在中國EPM領(lǐng)域最重要和實施合作伙伴之一,本土最具實力的財務(wù)管理和管理會計咨詢與信息系統(tǒng)實施機構(gòu),諾亞舟公司業(yè)務(wù)：專注于EPM及BI領(lǐng)域,管理咨詢,軟件產(chǎn)品,系統(tǒng)實施,運維服務(wù),財務(wù)管理體系建設(shè),內(nèi)控及 集團管控體系,BI決策管理平臺,報表合并 HFM,全面預(yù)算管理平臺,預(yù)算控制 CC,數(shù)據(jù)集成/數(shù)據(jù)中心/主數(shù)據(jù)管理MDM,ORACLE EPM/BI,咨詢、軟件、服務(wù)三位一體,諾亞舟為超過400家客戶提供企業(yè)績效咨詢和軟件實施服務(wù),諾亞舟公司客戶：行業(yè)廣泛、案例眾多、項目種類齊全,諾亞舟榮譽：諾亞舟和Ora

3、cle的成功合作,諾亞舟公司總裁韓向東先生從Oracle公司全球聯(lián)盟與渠道副總裁Judson Although先生手中接過唯一EPM大獎的獎杯，并獲得BIEE實施能力的肯定,背景介紹,“不定時炸彈”,注：數(shù)據(jù)來自“中華人民共和國工業(yè)和信息化部”官方網(wǎng)站和Gartner針對中國中產(chǎn)階級購買者的調(diào)查報告,智能手機銷量爆發(fā)式增長，拉高安全隱患機率，手機配件市場監(jiān)管迫在眉睫,1、利益驅(qū)動：壓縮成本，制造假冒偽劣產(chǎn)品 2、手機配件市場準入門檻低、監(jiān)管缺位 3、抵制“黑色”利益的誘惑，堅持生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)安全產(chǎn)品的理念，提升管理和服務(wù)水平，嚴格遵守法律法規(guī),提高手機質(zhì)量 提升售后服務(wù) 降低安全隱患,x,海量結(jié)構(gòu)化

4、數(shù)據(jù)庫,信 息,知 識,KPI 報表 分析 挖掘 報告,組織流程的固化、改進,知識的積累、應(yīng)用,技術(shù)的創(chuàng)新、提升,互聯(lián)網(wǎng),文本信息,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),傳統(tǒng)BI,融 合 加 強,Web,手 機,PAD,門戶化,易 用 穩(wěn) 定 開 放,人性化,模型化,支 持 能 力,移動化,3 G 時 代,云架構(gòu),云 部 署,可視化,交 互 式 分 析,信息獲取簡化,整 合 搜 索 技 術(shù),業(yè)務(wù)流程式,融 合 工 作 流,二次分析,支 持 展 現(xiàn) 結(jié) 果,BI驅(qū)動,手機制造行業(yè)遇到的問題,手機企業(yè)BI關(guān)注,企業(yè)營銷 數(shù)據(jù)庫,第三方,互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)產(chǎn)品 數(shù)據(jù)庫,設(shè)計資料,企業(yè)客服 數(shù)據(jù)庫,互聯(lián)網(wǎng),手機質(zhì)量分析定位,手機質(zhì)

5、量分析解決方案是面向以客戶需求為向?qū)?，關(guān)注客戶評價、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計及美譽度的制造型企業(yè)，能夠快速的從紛繁復(fù)雜的海量數(shù)據(jù)中實時獲取有價值的數(shù)據(jù)信息，在分析能力上體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的綜合處理能力為目標，系統(tǒng)必須具備高并發(fā)和大數(shù)據(jù)量處理的能力，以滿足企業(yè)用戶方便快捷的獲取數(shù)據(jù)信息的需要。,產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品設(shè)計,品牌,美譽度,制造業(yè),制造業(yè),1、支撐移動BI業(yè)務(wù)應(yīng)用,2、BIEE、MOBILE DESIGNER、ENDECA功能特性體現(xiàn),3、建立完整的故事案例應(yīng)用,移動客戶端 支撐PC端業(yè)務(wù)應(yīng)用 支撐手機端業(yè)務(wù)應(yīng)用（IPHONE）,搭建整合的、集中的、統(tǒng)一的、穩(wěn)

6、定的的企業(yè)級移動BI系統(tǒng) 系統(tǒng)架構(gòu)考慮BIEE、ENDECA、MOBILE DESIGNER的集成 數(shù)據(jù)處理體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的綜合處理能力,以制造型企業(yè)為主線設(shè)計一個完整的故事案例，體現(xiàn)移動BI的綜合解決方案能力 圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升售后服務(wù)，降低安全隱患的系統(tǒng)核心戰(zhàn)略，充分利用企業(yè)自身數(shù)據(jù)及媒體、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)結(jié)合市場運營的重點與熱點分析，提升分析時效性、及業(yè)務(wù)互動能力，輔助售后服務(wù)能力的提升,手機質(zhì)量分析建設(shè)目標,本次方案解決的BI問題,手機制造企業(yè),登錄,集成化,移動化,人性化,模型化,可視化,流程化,云架構(gòu),結(jié)構(gòu)化,非結(jié)構(gòu)化,功能日趨“傻瓜”，強調(diào)

7、易用性、穩(wěn)定性、開放性，強化人與人溝通、協(xié)做的便捷性，重視對于眾多信息來源的整合，并進一步完善可以拓展的管理支撐平臺框架，從而改變以往“人去找系統(tǒng)”的現(xiàn)狀，實現(xiàn)“系統(tǒng)找人”的全新理念與功能,3G時代，無線商務(wù)、移動信息化，則引領(lǐng)了一種更美好的希望與前景，支持WEB、PAD、手機的同步展現(xiàn)，實現(xiàn)移動客戶端的快速登錄。,基于全面信息集成的服務(wù)，將是一種企業(yè)級跨部門運作的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，成為企業(yè)的綜合信息門戶，實現(xiàn)登錄信息一致化，單點登錄,整合企業(yè)各類信息系統(tǒng)和信息資源，為企業(yè)內(nèi)的各種用戶提供全面的信息消費服務(wù)，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化分析、非結(jié)構(gòu)化分析的統(tǒng)一門戶展現(xiàn),BI平臺能較好適應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，能方便查詢業(yè)務(wù)數(shù)

8、據(jù)庫，實現(xiàn)豐富的查詢展現(xiàn)功能。支持對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的直接查詢，也就是所謂嵌入式BI的概念。支持聚集主題及其自動導(dǎo)航及二次分析應(yīng)用。,滿足傳統(tǒng)的過濾、上鉆、下鉆、比較等用戶管理分析功能, 增強預(yù)測、分攤、假設(shè)模擬、數(shù)據(jù)挖掘等交互式技術(shù),融合工作流，提供全流程業(yè)務(wù)解決方案，實現(xiàn)業(yè)務(wù)分析流程化 融合搜索技術(shù)，從紛繁復(fù)雜的信息中獲取有價值的信息及應(yīng)用，及時發(fā)現(xiàn)問題，通過報表等分析應(yīng)快速支撐運營,以云為基礎(chǔ)的商業(yè)智能在線服務(wù)，為用戶企業(yè)提供云端集成服務(wù),企業(yè)運營數(shù)據(jù)：銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客服數(shù)據(jù)、品牌數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)：論壇、微博、報告、評價、投訴 第三方數(shù)據(jù)：EXCEL、WORD、PDF、PPT

9、文獻資料：報告、方案,手機質(zhì)量分析,手機質(zhì)量分析數(shù)據(jù)源整體構(gòu)成,案例:某品牌手機質(zhì)量問題 設(shè)計方面缺陷存在安全隱患,手機質(zhì)量（80%）,拒絕退換修（15%）,售后服務(wù)（5%）,通話破音-45%,自動關(guān)機-20%,黑屏5%,頻繁死機-10%,按鍵失靈-5%,電池待機時間-5%,充電口燒焦-10%,無鑒定檢測5%,使用不當(dāng)80%,私自維修10%,手機增值服務(wù)45%,銷售服務(wù)30%,維修服務(wù)25%,充電電路設(shè)計存在缺陷,安 全 隱 患,手機質(zhì)量分析實現(xiàn)的方案,通過企業(yè)客戶系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)采集的客戶反饋信息，發(fā)現(xiàn)手機產(chǎn)品在質(zhì)量、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)可能存在的問題，從而輔助業(yè)務(wù)部門優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，提升產(chǎn)品質(zhì)量。,通過分析手機零配件出現(xiàn)的故障及損壞程度的客戶規(guī)模及比例，研究手機產(chǎn)品在設(shè)計及生產(chǎn)中存在的問題。,通過分析客戶反饋的負面消息，根據(jù)客戶敏感熱詞查詢客戶反饋內(nèi)容。,BI數(shù)據(jù)展現(xiàn),手機質(zhì)量分析技術(shù)架構(gòu),企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源,數(shù)據(jù)倉庫,OBIEE,傳統(tǒng)BI,MOBILE DESIGNER,Web,手 機,PAD,移動端DEMO展現(xiàn)手機,D