1、華夏數(shù)字有限責(zé)任公司華夏數(shù)字有限責(zé)任公司 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書 年月年月 指定聯(lián)系人 司天驕 譚秀杏 陳建純 陳誠 職務(wù) 董事會成員 電話號碼 陳誠 司天驕 電子郵件 jojo9255 地址 廣東省珠海市唐家灣金鳳路北京師范大學(xué)珠海分校 流訪工作室流訪工作室 國家、城市 珠海中國 郵政編碼 保密須知保密須知 本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于華夏數(shù)字有限責(zé)任公司。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于 已簽署投資意向的投資者使用。收到本計劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：） 若收件人不希望涉足本計劃書所述項目，請按上述地址盡快將本計劃書完整退回； 2 ）在沒有 取得本公司的書面同意前，收件人不得

2、將本計劃書全部和/ 或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影 印、泄露或散布給他人； 3 ）應(yīng)該象對待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對待本計劃書所提供的 所有機(jī)密資料。 本商業(yè)計劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使用。 商業(yè)計劃編號： 授方：華夏數(shù)字有限責(zé)任公司 簽字： 公司：華夏數(shù)字有限責(zé)任公司公司：華夏數(shù)字有限責(zé)任公司 日期：年日期：年 5 月月 目錄目錄 第一章第一章摘要摘要-4 第二章第二章背景介紹背景介紹 簡介-6 縮略世界-7 第三章第三章 公司介紹公司介紹 公司組織架構(gòu)-8 職能劃分-9 業(yè)務(wù)職責(zé)細(xì)分-16 組織寫作及對外關(guān)系-15 場地設(shè)施-16 第四章第四章 經(jīng)營模式經(jīng)營模

3、式 會員制度-17 企業(yè)服務(wù)-18 盈利模式及核心競爭力盈利模式及核心競爭力- 19 第五章第五章 產(chǎn)品與展望產(chǎn)品與展望 內(nèi)容供應(yīng)-20 第一視覺-20 第六章第六章 市場分析市場分析 中國手機(jī)市場分析- 21 淺析- 22 體驗式營銷-23 SWOT 分析-24 目標(biāo)市場- 25 市場區(qū)位選擇- 26 第七章第七章 地點與銷售地點與銷售 中國經(jīng)濟(jì)區(qū)域分析（蘇州市）-27 商圈分析-28 選址規(guī)劃-30 附表-32 第八章第八章 財務(wù)規(guī)劃財務(wù)規(guī)劃 財務(wù)總匯-47 前期經(jīng)營套現(xiàn)-48 資金需求-49 投入產(chǎn)出比-50 附表-50 第九章第九章 持續(xù)經(jīng)營持續(xù)經(jīng)營 特許經(jīng)營發(fā)展方式-51 加盟模式-

4、51 第十章第十章 具體實施規(guī)劃具體實施規(guī)劃 工作流程-52 籌備組成立-53 前期工作-54 人力資源相關(guān)-55 第十一章第十一章 風(fēng)險分析及競爭對手風(fēng)險分析及競爭對手 風(fēng)險分析-57 競爭對手-57 第十二章第十二章 附錄附錄 公司章程-58 貸款申請-67 其余相關(guān)附表-68 團(tuán)隊介紹-82 第一章第一章 摘要摘要 1，本公司的宗旨是，本公司的宗旨是：用科技改變你，我，他 2，本公司，本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。華夏數(shù)字有限責(zé)任公司的法定經(jīng)營形式是 有限責(zé)任公司，法定地址：珠海市工商局 3，公司簡介，公司簡介 諾基亞市場調(diào)查公司最新出臺的結(jié)論是：一旦消費(fèi)者接觸了產(chǎn)品，其購買產(chǎn)品的機(jī)一

5、旦消費(fèi)者接觸了產(chǎn)品，其購買產(chǎn)品的機(jī) 率是不接觸的五倍。率是不接觸的五倍。目前市場上一些手機(jī)等電子產(chǎn)品的銷售模式，對消費(fèi)者的購買 并不能起到客觀的引導(dǎo)作用。于是本公司至力于打造手機(jī)等尖端終端數(shù)字產(chǎn)品的體體 驗式銷售驗式銷售，采用全新獨(dú)創(chuàng)獨(dú)創(chuàng)的營銷模式，讓顧客在用過產(chǎn)品后再決定是否購買。并且 同時為企業(yè)推廣產(chǎn)品和發(fā)布廣告，為上下游提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時為企業(yè)推廣產(chǎn)品和發(fā)布廣告，為上下游提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 4，我們的產(chǎn)品和服務(wù)，我們的產(chǎn)品和服務(wù) 我們所提供的主導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)包括： 下游最尖端的數(shù)字技術(shù)和移動通信應(yīng)用產(chǎn)品體驗與銷售-為消費(fèi)者服務(wù)。 上游數(shù)字產(chǎn)品的市場推廣，客戶數(shù)據(jù)調(diào)查整合，廣告運(yùn)營為供應(yīng)

6、商服務(wù)。 采取會員制度，加入會員的顧客可以享受高科技產(chǎn)品與技術(shù)的體驗，并可在體驗選 擇后購買。并且有多種會員活動與增值服務(wù)。 為企業(yè)設(shè)立專業(yè)的產(chǎn)品展示體驗服務(wù)柜臺，向會員推廣企業(yè)產(chǎn)品，為企業(yè)做數(shù)據(jù)測 評。 5，我們的體驗店核心競爭力，我們的體驗店核心競爭力 一，創(chuàng)新式獨(dú)創(chuàng)的會員制穩(wěn)定大批消費(fèi)群體。 二，獨(dú)特的廣告收入盈利模式。超低價的產(chǎn)品銷售。 三，革命性的體驗式銷售方式，帶來新奇的購物體驗。 6，公司戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略 公司以戰(zhàn)略性的眼光開拓全新的數(shù)字應(yīng)用體驗的廣大市場，站在移動通信移動通信迅猛發(fā)展， 數(shù)字技術(shù)數(shù)字技術(shù)過渡的特殊時期的最前端，我們志在打造最專業(yè)最尖端的移動數(shù)字我們志在打造最專業(yè)最

7、尖端的移動數(shù)字應(yīng)用體應(yīng)用體 驗公園驗公園，用科技來改變?nèi)祟愂澜纭２⒁郧八从械捏w驗式營銷及成熟的上下游政策， 帶給客戶以全新的消費(fèi)感覺，好象“家”一般的享受。一切盡在華夏數(shù)字。成為企 業(yè)推廣產(chǎn)品的信任商家，顧客體驗技術(shù)的最佳選擇。成為全世界最專業(yè)最時尚的數(shù) 字產(chǎn)品體驗銷售中心。 7，盈利模式，盈利模式 主要盈利模式：創(chuàng)新后的主要盈利模式：創(chuàng)新后的配電盤模式，為供貨商和消費(fèi)者兩方面提供溝通渠道或交 易平臺，從中獲取不斷升值的利潤。 其它盈利來源：會員會費(fèi)收入 資產(chǎn)增值 定額投資回報 特許經(jīng)營收入 產(chǎn)品銷售利潤收入 8，市場定位，市場定位 目標(biāo)市場： 新推出的電子科技產(chǎn)品或服務(wù)，經(jīng)典的主打產(chǎn)品及服

8、務(wù)。初期以手機(jī)及其運(yùn)營服務(wù) 為主。 區(qū)位定位： 超級城市，一級城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)（容易接受新事物） 客戶定位 ，年齡為：到之間的，年輕的，對尖端技術(shù)應(yīng)用感興趣的客戶 ，大于歲以上的，具有一定經(jīng)濟(jì)條件，并對數(shù)字體驗同樣具有消費(fèi)力的客戶 具體規(guī)劃 初步階段，目標(biāo)城市定位為：北京，上海，廣州，深圳等城市。 ，財務(wù)規(guī)劃，財務(wù)規(guī)劃 財務(wù)預(yù)計（單位：萬元 ） 明年后年第三年第四年第五年 銷售額：5070100200500 毛利20304080300 稅前利資產(chǎn)負(fù)債匯總表（單位：萬元 ） 資產(chǎn)800 負(fù)債500 凈資產(chǎn)300 預(yù)計 5 年內(nèi)實現(xiàn)凈資產(chǎn)盈利 10，四個，四個 5 年計

9、劃年計劃 前期發(fā)展階段（第一個 5 年計劃）： 將立足于北京，上海，廣州，深圳等超級城市，開設(shè)多家集數(shù)字應(yīng)用體驗為一體的數(shù)字應(yīng)用體驗為一體的 公園式實體店公園式實體店，并不斷的加強(qiáng)品牌優(yōu)勢擴(kuò)展，進(jìn)一步推動尖端數(shù)字技術(shù)在人們生活 中的應(yīng)用。 過度期階段（第二個 5 年計劃）： 在不斷擴(kuò)大自身規(guī)模及品牌影響力的同時，加強(qiáng)與上游廠商的合作關(guān)系，將自己作 為制造商與客戶之間的一個交流平臺的地位更加突出，并強(qiáng)勢打造出“尖端數(shù)字通 信應(yīng)用華夏數(shù)字”這個等式。 成長期階段（第三個 5 年計劃）： 力求達(dá)到市場的占有率，并以固有的強(qiáng)有力的品牌優(yōu)勢涉入文化，傳媒，廣 告，房地產(chǎn)等領(lǐng)域，并開始轉(zhuǎn)型向特許經(jīng)營。 飛

10、躍期階段（第四個 5 年計劃）： 尋求海外上市計劃，開始全面資本運(yùn)營。 第二章第二章 背景介紹背景介紹 簡介：簡介： 近年來，移動通信在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。 在我國信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展過程中，移動通信業(yè)的迅猛增長起到了重要的推動作用, 而且成為國民經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長點。 2005 年，我國的移動通信業(yè)改善服務(wù)質(zhì)量，加 大市場開發(fā)力度，保持了快速健康的發(fā)展勢頭。移動通信業(yè)務(wù)完成收入占電信業(yè)務(wù) 總收入的一半以上，截止到 2005 年底，我國移動電話用戶已經(jīng)達(dá)到 3.9 億，每年新 增用戶在 5000 萬左右，預(yù)計到 2010 年，我國移動用戶將達(dá)到 7 億左右，中國移

11、動 通信市場成為全球最主要市場之一。 第三代移動通信是當(dāng)前全球信息通信產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的熱點，也是各方面關(guān)注的焦點。近 年來，信息產(chǎn)業(yè)部提出了“積極跟進(jìn)、先行試驗、培育市場、支持發(fā)展”的指導(dǎo)原 則，并組織了大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)試驗，包括系統(tǒng)和設(shè)備功能及其互聯(lián)互通、兼容性、 可操作性等內(nèi)容，為制定中國第三代移動通信發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策提供技術(shù)依據(jù)。 目前，TD-SCDMA 產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展順利，初步形成了從系統(tǒng)設(shè)備到終端、芯片、軟件及天 線研發(fā)和制造的完整的產(chǎn)業(yè)鏈，已基本具備批量商用的水平。 在移動通信設(shè)備制造方面，我國目前已形成 GSM 和 CDMA 全線產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)能力;TD- SCDMA 成為全球 3G 三大

12、主流標(biāo)準(zhǔn)之一，并形成較為完善的產(chǎn)業(yè)化能力。我國移動通 信的迅猛發(fā)展一定程度上得益于移動終端的快速發(fā)展，近幾年國產(chǎn)品牌手機(jī)在市場 占有相當(dāng)比重，出口額逐年上升，目前，中國手機(jī)的產(chǎn)量為全球之最。 2006 中國移動通信產(chǎn)業(yè)高峰論壇以“暢通網(wǎng)絡(luò) 感受通信新生活”為主題，在中國 3G 產(chǎn)業(yè)全面啟動之際，從移動通信產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，業(yè)務(wù)應(yīng)用，通信終 端等四個板塊展開討論，為推動移動通信產(chǎn)業(yè)尤其是我國第三代移動通信的發(fā)展做 出了積極的貢獻(xiàn)。 縮略世界：縮略世界： 在這種全新的手機(jī)層面中，人們購買手機(jī)的目的不再是僅僅為了通信 或僅僅為了娛樂。一種以基于 3G 甚至 3.5G 移動網(wǎng)絡(luò)的集移動通信工具

13、，個人生活 助理，移動辦公中心，移動娛樂中心四重形象于一身的新概念手機(jī)將全面介入人們 的日常生活中。 研究表明，人們通常會在手機(jī)丟失后的 1 小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)，而信用卡和錢 包則在丟失后的 1 天或更長時間內(nèi)才會被發(fā)現(xiàn)。 未來人們需要的是一種全新的銷售購物模式。 便攜式的移動多媒體整合的時代即將帶來。 信息化處理將不再是工作的需要，而成為了生活本身；人類的大腦有 可能進(jìn)一步進(jìn)化，原有的記憶功能開始減退，而信息檢索功能和想象力將能得到足 夠的開發(fā)；娛樂成為了一種定時消費(fèi)。 幾年之后再驀然回首，會發(fā)現(xiàn)移動技術(shù)已經(jīng)融入到我們生活的方方面 面。 對于個人而言，小，中，大三塊屏幕將徹底合并，未來將只有一種 多

14、 功能的“便攜式信息處理中心” 。 人們盡情享受的是它頃刻間讓世界聯(lián)通的神奇與便利。 但近三年來，隨著手機(jī)計算功能的增加以及移動網(wǎng)絡(luò)的升級，手機(jī)已 經(jīng)成為一個集通信、多媒體以及商務(wù)處理等諸多功能于一體的超級終端，由一個單 純的通信產(chǎn)品變?yōu)橐环N生活方式體驗的信道。 盡管諾基亞已是世界最具知名度的品牌之一，但它并不認(rèn)為消費(fèi)者已 經(jīng)準(zhǔn)確接受到了這一信息。“新一代手機(jī)的豐富酷炫功能需要向消費(fèi)者做充分的展示， 而非還像過去那樣只在店面里擺放假手機(jī)。 ” 市場調(diào)查公司的結(jié)論則是：一旦消費(fèi)者一旦消費(fèi)者 接觸了產(chǎn)品，其購買產(chǎn)品的機(jī)率是不接觸的五倍接觸了產(chǎn)品，其購買產(chǎn)品的機(jī)率是不接觸的五倍。 未來用戶可以在每天

15、早上通過彩信畫報得到賽事情況、新聞等信息。 同時手機(jī)也將與信用卡緊密結(jié)合，擁有大部分支付功能，成為集儲蓄卡、交費(fèi)卡、 積分卡、鑰匙、身份證、工作證于一身的隨身電子認(rèn)證。同時手機(jī)也變成最常用的 多媒體播放器、定位導(dǎo)航裝置、遠(yuǎn)程監(jiān)控裝置等。 第三章第三章 公司介紹公司介紹 一，公司組織架構(gòu) 董事會董事會 總經(jīng)理總經(jīng)理 二，職能劃分 一、一、營銷中心營銷中心 在這個部門里面，我們要把握的一個關(guān)鍵詞就是“賣” 。如何賣得好，賣得比人家強(qiáng)， 除了要有出色的服務(wù)和舒適的環(huán)境以外，還要有營銷模式上的創(chuàng)新！在華夏，您享 受到的將會是一種全新的體驗式營銷體驗式營銷！在您決定是否買一臺心怡的手機(jī)之前，您可 以盡情

16、的體驗一番手機(jī)新增功能為您帶來的無限樂趣，再沒有人在身旁對您指指點 點，真正跟一心購機(jī)卻發(fā)現(xiàn)展柜里的手機(jī)全是模型機(jī)時，那一刻難以言喻的無奈說 再見！ 我們是消費(fèi)者，因此我們知道消費(fèi)者真正需要的是什么! 營銷中心下屬有 3 個小部門，她們分別是： (1）廣告部 手機(jī)每時每刻都在不斷的推陳出新，新功能層出不窮，也許當(dāng)您還沉浸于某一功能 樂而忘返的時候，另一項更受消費(fèi)者青睞的“新寵兒”已經(jīng)悄悄而至 您是潮人嗎？ 您對手機(jī)是否特別感興趣？ 那您還等什么，趕快加入我們的華夏俱樂部吧！ 在這里，華夏會通過短信的形式，彩信的形式，電話的形式，e-mail 的形式，甚至 是傳統(tǒng)信函的形式，為您鋪天蓋地帶來有關(guān)

17、華夏的所有新產(chǎn)品資訊。對于平日繁忙 的您，無論身處何時何地，都不能阻隔與華夏的溝通零距離。 廣告部引進(jìn)了一套先進(jìn)的系統(tǒng)，對客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)一管理，能夠把客戶的愛好， 熱衷的手機(jī)品牌，關(guān)注的手機(jī)熱點進(jìn)行分門別類。當(dāng)華夏引進(jìn)什么新產(chǎn)品的時候， 總經(jīng)理辦公室 營營 銷銷 中中 心心 物物 流流 中中 心心 運(yùn)運(yùn) 營營 中中 心心 服服 務(wù)務(wù) 中中 心心 設(shè)設(shè) 計計 部部 市市 場場 部部 廣廣 告告 部部 采采 購購 部部 人人 力力 資資 源源 部部 行行 政政 部部 財財 務(wù)務(wù) 部部 文文 化化 部部 大大 客客 戶戶 部部 維維 修修 部部 培培 訓(xùn)訓(xùn) 部部 產(chǎn)產(chǎn) 品品 部部 公公 共共 合合

18、 作作 關(guān)關(guān) 系系 部部 經(jīng)過系統(tǒng)的智能分析，把最適合您口味的手機(jī)資訊第一時間帶給您！ 加上，華夏有一支出色的團(tuán)隊，他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，對系統(tǒng)的操作了如指掌，能 夠給客戶體驗最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。廣告部的一群精英還要定時聯(lián)系各大手機(jī)廠商，跟他 們洽談有關(guān)廣告宣傳上的各個細(xì)節(jié)，盡可能為廠商和公司創(chuàng)造更多的利潤。 （2）設(shè)計部 這是一個充滿智慧的部門，因為這里是整個華夏里面有關(guān)體驗式營銷的創(chuàng)新 idea 的 發(fā)源地。 經(jīng)過手機(jī)在中國這么多年風(fēng)風(fēng)火火的發(fā)展，市場上已經(jīng)形成了不少大大小小、規(guī)模 各異的傳統(tǒng)銷售商鋪固定的地點，固定的柜臺，在專柜人員的協(xié)助下了解手機(jī) 的使用方式這樣的資訊攝取量是有限的，并且是被動

19、的。您是否對傳統(tǒng)的銷售 模式感到厭倦，希望經(jīng)歷一次不一樣的消費(fèi)旅程？ 而華夏的設(shè)計部則是為您帶來全新的體驗式消費(fèi)！ 您需要一個什么樣的體驗式環(huán)境？ 您有什么不一樣的消費(fèi)需求？ 華夏會為您度身訂造個性化的方案！ 現(xiàn)代化的消費(fèi)環(huán)境，前衛(wèi)的店面裝潢理念，實現(xiàn)人與產(chǎn)品的溝通零距離。當(dāng)您走進(jìn) 華夏，就仿佛置身于一個全新的世界，盡情地投入到體驗式消費(fèi)為您帶來的樂趣當(dāng) 中。 （3）市場部 深入到中國的手機(jī)市場內(nèi)部，做最全面的調(diào)查，做最細(xì)致的分析！ 知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝！傳統(tǒng)市場上已經(jīng)存在的，華夏要慎思而后行；對于市場 上尚且欠缺的，華夏要善于抓住機(jī)遇，創(chuàng)造自己的一片天空 在摸索體驗式營銷的過程中，華夏需要

20、對中國傳統(tǒng)手機(jī)銷售市場和前衛(wèi)的體驗式營 銷進(jìn)行橫向和縱向的對比，找出其中的優(yōu)勢和劣勢，揚(yáng)長避短，完善和豐富體驗式 營銷的內(nèi)涵。 同時，華夏需要一群觸覺敏銳的精英，隨時洞察市場的變化，以及預(yù)計即將發(fā)生的 走勢。市場是變幻莫測的，誰先做出準(zhǔn)確的定位，誰將會成為日后“戰(zhàn)場”上的勝 利者。 市場部通過深入了解消費(fèi)者的需求和心理，結(jié)合 品牌定位與公司發(fā)展，將創(chuàng)造性的 概念轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并制定實施品牌傳播與溝通策略。你需要與研發(fā)部門、市 場調(diào)研部門和全球品牌小組共同合作，從事新產(chǎn) 品開發(fā)；同時積極與客戶發(fā)展部配 合，參與到店內(nèi)活動以及一切與消費(fèi)者直接接觸的活動中。你還將與最優(yōu)秀的市場 調(diào)研公司、廣告創(chuàng)

21、意公司、媒體公司緊密合作， 利用他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，不斷 提高品牌的知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)大市場份額。 （1）采購部 市場上有林林種種，五花八門的手機(jī)樣式，如何挑選最符合客戶口味的產(chǎn)品，吸引 潮人一族的光顧，是采購部一直不能偏離的一個軸心。 （2）產(chǎn)品部 產(chǎn)品發(fā)展部致力于為全球和本地市場提供更強(qiáng)大，更具實力和激情的品牌，它參與 了有關(guān)品牌的一切創(chuàng)新活動。從消費(fèi)者的視野出發(fā)來探索新點子，引導(dǎo)研究和觀念 更 新，參與產(chǎn)品設(shè)計（包括配方、流程和包裝） 。你必須深刻理解消費(fèi)者和市場需 求，懂得如何獲得專利保護(hù)、如何服從市場規(guī)則以及如何減少對環(huán)境的影響。同時， 你還具備緊迫感，懂得適時采取行動。通過與供應(yīng)

22、鏈部門的緊密合作，在生產(chǎn)流程 中保證最好的質(zhì)量和衛(wèi)生安全，并發(fā)展與供應(yīng)商之間靈活新穎的關(guān)系。 在這里，你將與公司內(nèi)外一些世界上最優(yōu)秀的研發(fā)專家合作，成為世界專業(yè)研發(fā)網(wǎng) 絡(luò)中的一員。你還有機(jī)會通過各類內(nèi)部和外部論壇了解國際先進(jìn)技術(shù)和研究成果。 部門要求 獲得在化學(xué)、工程學(xué)、物理學(xué)、行為科學(xué)、設(shè)計或者任何相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士、碩 士或者更高學(xué)位； 充滿創(chuàng)新激情，并且有決心讓自己的觀點為消費(fèi)者所理解； 基于品質(zhì)保證的有效創(chuàng)新； 杰出的人際交流、團(tuán)隊合作以及領(lǐng)導(dǎo)才能。 （1）人力資源部 人力資源是一個與人交道密切的部門。我們把握商業(yè)運(yùn)作的全局，并對人在業(yè)務(wù)成 長中的主導(dǎo)作用真正感興趣。我們了解業(yè)務(wù)發(fā)展所需要

23、的人才類型和素質(zhì)，招募和 保 留最合適的人才；我們提供專業(yè)和一流的培訓(xùn)體系，培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo) 才能；我們推動企業(yè)的價值觀和文化建設(shè)，致力于營造一個讓員工可以充分發(fā)揮潛 能 的環(huán)境；我們?yōu)閱T工提供最好的內(nèi)部服務(wù)，成為員工可以真正信賴的專家；我們 評估和改善組織能力，提高公司的效率效益。 人力資源是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴，通過組織能力和個人能力的改善來為公司提供增 值服務(wù)。 部門要求 平易近人，善于溝通，具備領(lǐng)導(dǎo)才能； 在日常管理和問題處理中，能夠把握全局； 具備良好的問題分析和解決能力； 有興趣關(guān)心“人們是如何開展工作的” ； 對幫助他人的發(fā)展和成功充滿興趣。 （2）行政部 部門職責(zé)： 1、

24、 貫徹落實總經(jīng)理交辦的各項工作，包括但不限于總經(jīng)理辦公會議及其它各類會 務(wù)的組織與協(xié)調(diào)；公司重大活動的組織和落實； 2、 協(xié)調(diào)公司上下關(guān)系，及時有效傳達(dá)集團(tuán)和公司的各項政策，保持政令通暢； 3、 負(fù)責(zé)公司各項行政管理制度的制訂、執(zhí)行及完善；建立健全公司行政文書檔案 管理制度及流程，指導(dǎo)各部門貫徹執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照年度審核及工商變更； 4、 負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的采購及維護(hù)，辦公文具的購買與分配，公司局域網(wǎng)的日常維護(hù) 及辦公環(huán)境的優(yōu)化； 5、 公司車輛的管理與調(diào)配。 （3）財務(wù)部 財務(wù)部是（公司名稱）一個重要的部門，為業(yè)務(wù)運(yùn)作提供必要的服務(wù)和支持。 它的職責(zé)是把握增值機(jī)會，通過發(fā)展和運(yùn)作財務(wù)系統(tǒng)和商

25、業(yè)流程、內(nèi)部管理系統(tǒng)與 內(nèi)部風(fēng)險控 制系統(tǒng)、參與企業(yè)合并、收購和轉(zhuǎn)讓和稅務(wù)管理、分析公司經(jīng)營變化、 評估業(yè)績、確立預(yù)算和目標(biāo)、管理外部財務(wù)報告和投資者關(guān)系，以此來運(yùn)用財務(wù)和 非財務(wù)信息 推動有關(guān)商業(yè)運(yùn)作和投資的準(zhǔn)確決策，與各工作團(tuán)隊協(xié)同策劃和完成富 有進(jìn)取性的目標(biāo)。 在財務(wù)部，你將獲得運(yùn)作一個典型公司的基本本領(lǐng)，熟悉公司流程、操作和風(fēng)險， 并懂得如何推進(jìn)公司業(yè)績。 部門要求 敏銳的商務(wù)意識和數(shù)字分析能力； 具有宏觀把握和微觀協(xié)調(diào)兩種能力； 積極設(shè)計專業(yè)有效的方法來改善業(yè)績； 如有必要，你還必須通過個人努力來獲得專業(yè)的會計資格證書； 掌握交流技巧，能夠理性地說服別人。 （4）文化部 文化部就好比

26、一家企業(yè)的精神食糧，能夠為員工的腦袋不斷注入新鮮的血液，營造 一種輕松和諧的工作氣氛，提高工作效率。 在雙休日或者公眾假期，文化部就負(fù)責(zé)策劃各種各樣的員工活動，如野炊，郊游， 公司派對，并不局限于傳統(tǒng)的活動形式，為了提高員工的整體素質(zhì)，鍛煉團(tuán)體合作 精神，華夏可以在員工當(dāng)中開展各種各樣的拓展訓(xùn)練，如求生。 一種良好的企業(yè)文化，能夠帶動整個企業(yè)工作情緒的高漲 （1）維修部 為所有我們的客戶提供終身的產(chǎn)品維修，以保證我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量 （2）大客戶部 客戶發(fā)展部門最核心的策略之一就是建立一支真正世界一流的成功團(tuán)隊，一支能夠 在激烈競爭中勝出、不斷打敗競爭對手的團(tuán)隊。你需要與客戶保持出色的合作伙伴

27、 關(guān) 系，不斷優(yōu)化品牌產(chǎn)品的可得性和可見性，與消費(fèi)者和購物者保持有效的溝通， 通過對渠道的不斷拓展來找尋業(yè)務(wù)機(jī)會，同時了解對客戶服務(wù)的反饋并不斷改進(jìn)， 發(fā) 展與執(zhí)行客戶業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，建立促銷活動，規(guī)劃運(yùn)作流程與陳列標(biāo)準(zhǔn)，并有效 執(zhí)行新產(chǎn)品的上市活動。 客戶發(fā)展部門通過完成挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，與客戶共贏，不斷驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定并贏利 性的增長。 部門要求 有高效的人際交往技能，良好的分析能力； 以客戶為導(dǎo)向的意識，同時有能力來發(fā)展相關(guān)策略來滿足客戶與自身業(yè)務(wù)的發(fā) 展需求； 對零售市場日新月異的發(fā)展速度與激烈的競爭環(huán)境表現(xiàn)出必勝的激情； 以結(jié)果為導(dǎo)向的切實可行的創(chuàng)造力。 三，業(yè)務(wù)職責(zé)細(xì)分 公司項目主要人員

28、（關(guān)鍵雇員）列表： 總經(jīng)理（總經(jīng)理（CEO） 從全局出發(fā)，在整體上全權(quán)執(zhí)行公司的決策，制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)，創(chuàng)立企 業(yè)文化，負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊建設(shè)，執(zhí)行資金股份的分配，并對董事會負(fù)責(zé) 四位副總經(jīng)理四位副總經(jīng)理營銷中心副總經(jīng)理，物流中心副總經(jīng)理，運(yùn)營中心副總經(jīng)理，營銷中心副總經(jīng)理，物流中心副總經(jīng)理，運(yùn)營中心副總經(jīng)理， 服務(wù)中心副總經(jīng)理服務(wù)中心副總經(jīng)理 營銷總監(jiān)營銷總監(jiān) 、全面主持營銷部工作，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 、參加公司有關(guān)會議，將工作落實到位。 、開展客戶需求調(diào)查和營銷戰(zhàn)略研究。 、營銷計劃、方案的擬定與實施。 、加強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè)和管理。 、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同的審批。 、監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。 、進(jìn)行營銷

29、統(tǒng)計和考核。 、客戶檔案的匯總和管理。 、反饋客戶意見，與其它部門進(jìn)行工作溝通。 、總結(jié)營銷經(jīng)驗，促進(jìn)業(yè)務(wù)交流。 、執(zhí)行周六輪流值班制度。 、對公司機(jī)密負(fù)有保密責(zé)任。 、完成總經(jīng)理布置的其它工作 物流經(jīng)理物流經(jīng)理 1、運(yùn)輸和倉儲成本符合公司目標(biāo)； 2、管理物流提供商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中并不斷促進(jìn)對客戶的服務(wù)水平； 3、保證日常操作順暢有效； 4、提供實時管理和作業(yè)報告，保持計算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確； 5、操持實際存貨 100%精確； 6、安置，組織并調(diào)動整個團(tuán)隊充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)； 7、確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合 、協(xié)調(diào)、安排進(jìn)出口部門內(nèi)部人員的工作分工和合作，確保本部門工作有序

30、，高 效率、高質(zhì)量完成 、與公司的生產(chǎn)部，材料部，財務(wù)部，銷售部等業(yè)務(wù)部門保持良好的溝通，保證 公司的進(jìn)口和出口業(yè)務(wù)的順利發(fā)展 、協(xié)調(diào)外經(jīng)貿(mào)、國稅、銀行、海關(guān)等部門的關(guān)系，保證公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)順利進(jìn) 行 、遵守海關(guān)、商檢對企業(yè)的各種監(jiān)督、海關(guān)年審等 、及時關(guān)心、熟悉國家關(guān)于海關(guān)，商檢等進(jìn)出口方面的新的法律、法規(guī)、政策， 根據(jù)需要，對公司的業(yè)務(wù)開展做出相應(yīng)的調(diào)整 、順利并及時完成公司的產(chǎn)品采購計劃，與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通合作，維護(hù) 長期的供應(yīng)關(guān)系，并進(jìn)一步降低公司的運(yùn)營成本 運(yùn)營經(jīng)理運(yùn)營經(jīng)理 ，在整體上完成對于公司人事構(gòu)建，財務(wù)規(guī)劃，企業(yè)文化，行政事理的工作 ，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計

31、劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn) 公司的運(yùn)營目標(biāo) ，修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程； ，策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整； ，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善； ，制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施； ，制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成； ，制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展 優(yōu)秀的運(yùn)營隊伍； ，在整體上完成對于公司人事構(gòu)建，財務(wù)規(guī)劃，企業(yè)文化，行政事理的工作 ，完成總經(jīng)理臨時交辦的其它任務(wù) 服務(wù)中心總監(jiān)服務(wù)中心總監(jiān) ，負(fù)責(zé)制訂商品售后服務(wù)制度和計劃,向客戶提供最佳服務(wù);籌劃

32、零件的經(jīng)濟(jì)采購， 控制存量，合理運(yùn)用。 ，根據(jù)銷售統(tǒng)計資料，研訂商品售后服務(wù)政策與服務(wù)計劃，為各分公司及服務(wù)中 心制定其服務(wù)目標(biāo)。 ，考慮客戶（購買者）的需要，設(shè)計完善的服務(wù)制度與作業(yè)程序，以確保公司售 后服務(wù)的優(yōu)良聲譽(yù)。 ，辦理有關(guān)服務(wù)的各項統(tǒng)計與分析，以供管理部門日常參考與業(yè)績追蹤。 ，研析市場競爭情況及服務(wù)成本結(jié)構(gòu)，擬訂合理的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 ，依據(jù)公司經(jīng)營計劃，并配合公司總目標(biāo)，制定本單位的目標(biāo)與工作計劃。 ，針對各分公司及服務(wù)中心的需要，適時提供人力及物力的支持。 ，根據(jù)本單位工作計劃，估計所需的支出款項。編制本單位的年度預(yù)算，并加以 控制。 ，妥善存儲、保管所有庫存零件，以確保出倉零

33、件的優(yōu)良質(zhì)量，并依據(jù)各單位需 要，予以適當(dāng)調(diào)度。 ，依據(jù)公司經(jīng)營計劃，提出全公司服務(wù)人員教育訓(xùn)練計劃，并編審所需的教材， 以提高服務(wù)人員的技能與素質(zhì)。 ，研訂服務(wù)人員晉升及待遇辦法，借以鼓勵服務(wù)人員努力達(dá)成其服務(wù)目標(biāo) ，依據(jù)各分公司及服務(wù)中心所取得的成績，辦理服務(wù)人員獎金的核算。 ，運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵所屬人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)所屬人員 依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本單位目標(biāo)的達(dá)成。 ，將本單位工作，按所屬人員的能力，予以合理分派，并促進(jìn)各屬員間工作的 聯(lián)系與配合。 ，與人事單位配合，有計劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時給予機(jī)會教育以提 高其工作能力與素質(zhì)。 ，依員工考核

34、、獎懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎懲、升降等事項并力 求處理的公平合理。 ，受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督，并向其直接報告。 ，以誠懇、友善的態(tài)度，與其它單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提有關(guān)本單位工作 的詢問、質(zhì)疑, 予以解答。 ，根據(jù)公司商品銷售統(tǒng)計，提供各分公司及服務(wù)中心所需的服務(wù)資料，并依需 要提供人力、物力的支持。 ，與國外廠商的技術(shù)人員維持良好的人際關(guān)系。 ，為完成本單位的任務(wù)，與其它有關(guān)方面，建立并保持必要的聯(lián)系。 財務(wù)總監(jiān)（）財務(wù)總監(jiān)（） 1，在董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司會計、報表、預(yù)算工作。 2，負(fù)責(zé)制定公司利潤計劃、資本投資、財務(wù)規(guī)劃、銷售前景、開支預(yù)算或成本標(biāo)準(zhǔn)。 3，

35、制定和管理稅收政策方案及程序。 4，建立健全公司內(nèi)部核算的組織、指導(dǎo)和數(shù)據(jù)管理體系，以及核算和財務(wù)管理的規(guī) 章制度。 5，組織公司有關(guān)部門開展經(jīng)濟(jì)活動分析，組織編制公司財務(wù)計劃、成本計劃、努力 降低成本、增收節(jié)支、提高效益。 6，監(jiān)督公司遵守國家財經(jīng)法令、紀(jì)律，以及董事會決議。 總法律顧問總法律顧問 （一） 日常法律事務(wù) 1、公司常見法律問題的咨詢和建議； 2、參與合同談判，制定談判策略與方案，起草和審定商務(wù)合同； 3、參與起草、修訂公司人事管理、財務(wù)管理、勞動用工、合同管理等規(guī)章制度、條 例或法律性文書。 4、對公司員工、管理層進(jìn)行法律培訓(xùn)，提高員工的法制意識,和增強(qiáng)管理人員的法 律意識；

36、5、對新注冊公司工商登記資料、公司章程等法律文件進(jìn)行起草、審核； 6、對公司的商標(biāo)注冊、專利申請等與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律文件進(jìn)行審核，為相關(guān)法 律事務(wù)提供律師建議； 7、對涉及公司工商管理和稅收法規(guī)等法律事務(wù)提供指導(dǎo)； 8、對公司重大經(jīng)營決策提出法律意見，重大項目進(jìn)行法律分析論證； 9、列席公司董事會，對董事會議議題涉及的法律問題進(jìn)行分析論證； 10、對公司的法人治理結(jié)構(gòu)（包括董事會結(jié)構(gòu)、股東會結(jié)構(gòu)、監(jiān)事會結(jié)構(gòu)）的合法 性提供律師建議。 （二）重大經(jīng)營活動法律事務(wù) 1、參與公司的合并與分立活動，對其法律可行性和操作性進(jìn)行論證，具體的法律文 件的起草、審訂，參與整個活動的談判和監(jiān)督執(zhí)行； 2 、參

37、與公司招標(biāo)投標(biāo)活動，參加項目談判，對招標(biāo)投標(biāo)活動出具法律意見書以及 制作項目標(biāo)書； 3、參與公司的股份制改造或資產(chǎn)重組,出具法律意見書和起草、審核相關(guān)法律文件； 4、參與公司收購與反收購，配合公司進(jìn)行法律論證分析，起草審核相關(guān)法律文件并 處理相關(guān)法律事務(wù)； 5、參與投資項目的選擇、談判，設(shè)計投資方案，協(xié)助尋找投資機(jī)會和投資伙伴； 6、參與融資租賃、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等其它重要經(jīng)濟(jì)活動，處理相關(guān)法律事務(wù)。 （三）其它法律事務(wù) 1、業(yè)務(wù)公司的資信調(diào)查； 2、作為公司的代理人參與訴訟和仲裁； 3、其它代理法律事務(wù)。 公共關(guān)系顧問公共關(guān)系顧問 1收集信息（作為組織的預(yù)警系統(tǒng)） 收集與組織形象有關(guān)的信息； 產(chǎn)品形

38、象是組織形象的客觀基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量是影響組織形象的關(guān)鍵因素。 組織形象信息，主要包括： (1) 公眾對組織機(jī)構(gòu)的評價； (2) 公眾對組織管理水平的評價（主要評價有經(jīng)營方針是否正確；組織發(fā)展目標(biāo)是 否合理；市場預(yù)測是否準(zhǔn)確；用人是否得當(dāng)） ； (3) 公眾對組織人員素質(zhì)的評價； (4) 公眾對組織服務(wù)素質(zhì)的評價。 收集組織環(huán)境中的各種信息，收集的信息具有宏觀性和社會性的特點。 2輔助決策，意義是讓公共利益貫穿于組織決策過程的始終，以避免組織決策只顧 自身利益的片面性。 為確立決策目標(biāo)提供咨詢建議，從社會角度評價決算目標(biāo)的社會制約因素和影響 效果，努力使組織的目標(biāo)決策與公眾利益和環(huán)境因素相容。 為

39、決策提供信息服務(wù)。 協(xié)助擬定和選擇決策方案，是實現(xiàn)目標(biāo)的各種方法、措施的總和。 從公共關(guān)系角度評價決策效果。 3傳播推廣，是公共關(guān)系部門活動的主要方式和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 創(chuàng)造輿論，告知公眾，是公關(guān)傳播最基本的功能。 強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響，是公共關(guān)系傳播的重要任務(wù)。 引導(dǎo)輿論，控制形象，其職責(zé)在于調(diào)節(jié)組織的信息流量和方向，引導(dǎo)公眾輿論向 積極有利的方向發(fā)展，并根據(jù)輿論反饋適當(dāng)調(diào)整組織的行為，控制組織的形象。 4協(xié)調(diào)溝通，是公共關(guān)系的根本職責(zé)，即運(yùn)用各種協(xié)調(diào)溝通手段為組織的生存發(fā)展 創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。 協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)組織凝聚力，即通過建立和完善組織內(nèi)部的各種溝通渠道和 協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)組織內(nèi)部信息交流

40、；公共關(guān)系是一種內(nèi)求團(tuán)結(jié)外求發(fā)展的經(jīng)營管理 藝術(shù)，內(nèi)求團(tuán)結(jié)是外求發(fā)展的前提和保證。 開展社會溝通，建立和諧的社會環(huán)境，首先要處理好各類直接的業(yè)務(wù)往來關(guān)系； 其次要妥善處理好組織與各種權(quán)利制約部門之間的關(guān)系；再次要主動建立和發(fā)展各 種非業(yè)務(wù)性的社會關(guān)系。 5提供服務(wù)，公共關(guān)系通過信息性、傳播性、協(xié)調(diào)性、支持性、輔助性的服務(wù)使組 織內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)得更加順暢、協(xié)調(diào)，使組織外部環(huán)境更加和諧、良好。 在組織內(nèi)部為各個業(yè)務(wù)部門和職能部門服務(wù)。 在組織外部提供社會服務(wù)。 首席設(shè)計師首席設(shè)計師 1，負(fù)責(zé)公司體驗店的室內(nèi)設(shè)計及裝潢規(guī)劃 ，負(fù)責(zé)公司品牌整體的形象設(shè)計與規(guī)劃 ，指導(dǎo)、參與公司與產(chǎn)品宣傳資料策劃、設(shè)計、制作

41、 ，指導(dǎo)、參與公司網(wǎng)站策劃、設(shè)計、制作 ，指導(dǎo)、參與產(chǎn)品 FLASH 策劃、設(shè)計、制作 ，指導(dǎo)、參與公司廣告及 UI 設(shè)計 創(chuàng)意總監(jiān)創(chuàng)意總監(jiān) ，對體驗店的實體構(gòu)建提供超前未來的創(chuàng)意，并參與其中的設(shè)計與規(guī)劃 ，參與產(chǎn)品的采購計劃與用戶體驗分析，提供第一手的數(shù)據(jù)反饋 ，為公司內(nèi)部其它成員搭建創(chuàng)意平臺，激發(fā)想象力，提高工作效率 文化部部長文化部部長 ，構(gòu)建全新的富有創(chuàng)意的企業(yè)氛圍，并帶動員工的工作積極性 ，組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存公司內(nèi)外有關(guān)改革和經(jīng)營管 理、科技進(jìn)步、群眾生活，政治思想工作等方面的綜合信息。 ， 負(fù)責(zé)組織開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)情報工作，為公司制定經(jīng)營決策和產(chǎn)品開發(fā)方案提供

42、依 據(jù)。負(fù)責(zé)構(gòu)建公司信息(通訊)網(wǎng)絡(luò)的工作。 ，積極組織開展重大信息的調(diào)研活動，努力辦好信息刊物，不定期召開信息發(fā)布 會，及時向公司內(nèi)外傳遞、發(fā)布有關(guān)信息。 ，負(fù)責(zé)公司層面的日常宣傳及相應(yīng)的媒體合作。負(fù)責(zé)策劃、組織公司大型新聞宣 傳類公關(guān)活動。 ，開展企業(yè)文化活動，營造發(fā)展與提升與和諧的團(tuán)隊氛圍；并為 員工提供豐富的業(yè)余文化生活。構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和各部 門應(yīng)用服務(wù)。 首席培訓(xùn)師首席培訓(xùn)師 ，做好作為公司“教師和導(dǎo)師”的本職工作 ，為公司提供咨詢意見，做好以下幾點身份 ， “參謀者”是為公司提供合理建議和有效方法 ， “輔助者”是幫助公司解決疑難和處理問題 ， “激勵者”是激發(fā)公司員工

43、工作熱情和學(xué)習(xí)精神 ， “調(diào)停者”是控制公司不利局面和調(diào)解企業(yè)內(nèi)部矛盾。 ，對公司員工進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)，以及心理輔導(dǎo) 四，組織協(xié)作及對外關(guān)系 ，外部支持，外部支持 公司成立之后，公司管理層將會在第一時間尋找第三方的顧問機(jī)構(gòu)展開業(yè)務(wù)合作， 這其中包括： 會計師事務(wù)所 律師事務(wù)所 顧問咨詢公司 ，對外合作，對外合作 （一）第三方協(xié)議，上游產(chǎn)品供應(yīng)商 找尋全球移動通信終端設(shè)備制造商進(jìn)行廣泛的供應(yīng)合作，合作企業(yè)列表： 微軟中國 電子 明基電通 三星電子 索尼愛立信 松下電器 蘋果公司 宏達(dá)科技 飛利浦中國 夏普電子 任天堂公司 聯(lián)想公司 ZTE 中興 華為 大唐電信 魅族科技 （二）聯(lián)合營銷協(xié)議

44、 找尋固定業(yè)務(wù)的互惠協(xié)作伙伴，戰(zhàn)略合作企業(yè)列表： 國美電器 蘇寧電器 龍粵通信 中域電信 協(xié)亨手機(jī)連鎖 迪信通 （三）合作開發(fā) 找尋具有共同發(fā)展模式和空間的全球合作伙伴，合作企業(yè)列表： 中國移動 中國聯(lián)通 中國網(wǎng)通 中國電信 SP 業(yè)務(wù)商 分眾傳媒 奧美集團(tuán) 五，場地設(shè)施 選址選址 公司總部設(shè)于江蘇省蘇州市，具體選址正在進(jìn)行當(dāng)中。我們將在這里建設(shè)我們的辦 公大樓與第一家全球旗艦店，占地面積預(yù)計達(dá)到 30000 平方米，擁有全球最先進(jìn)的 一體式服務(wù)系統(tǒng)，2000 個免費(fèi)停車位，建筑總體面積為 80000 平方米，預(yù)計可以滿 足未來 5 年之內(nèi)的發(fā)展需要。 設(shè)施設(shè)備設(shè)施設(shè)備 大量采用國內(nèi)外一流的先

45、進(jìn)設(shè)施，力求讓客戶充分體驗我們所強(qiáng)調(diào)的數(shù)字移動生活。 第四章第四章 經(jīng)營模式經(jīng)營模式 一會員制度一會員制度 （1）會員服務(wù)）會員服務(wù) 華夏俱樂部為會員提供一流的銷售體驗和售后服務(wù)。 會員有以下權(quán)利： -免費(fèi)登錄華夏數(shù)字體驗網(wǎng)站下載手機(jī)上想要的影音資料。 -進(jìn)入會員體驗公園親身體驗高新技術(shù)的手機(jī)產(chǎn)品。在體驗過多款產(chǎn)品后進(jìn)行自己 最客觀的選擇。 -定期收到會刊或會員短信郵件等宣傳資料，可參加最新的促銷活動和享受獨(dú)有的 會員打折。 -在華夏數(shù)字體驗公園購買的產(chǎn)品享受終身保修升級服務(wù)。 （2）加入條件）加入條件 采取實名制，一人一張會員卡，面向所有中華人民共和國公民和海外華僑及外國公 民。在網(wǎng)站或店內(nèi)

46、填寫一張申請表格即可加入。需要繳納一定的會費(fèi)。 (3) 會員等級會員等級 會員分為 VIP,金卡，銀卡等不同等級，主要是根據(jù)客戶身份和繳納會費(fèi)的數(shù)目不同 而定，也可享受不同的會員服務(wù)。 VIP:根據(jù)大型企業(yè)或有雄厚財力的顧客準(zhǔn)備，每年繳納一定較高數(shù)目的會費(fèi)，就能 以低廉的價格在我們公司購得產(chǎn)品，并且為顧客或公司制定個性化的服務(wù)。 金卡：高級會員，除享受會員服務(wù)的所有條款外，還有機(jī)會做為最新高端產(chǎn)品的搶 先試用購買者。會員期限更長。 銀卡：普通會員，享受會員服務(wù)的所有條款。 （4）企業(yè)會員）企業(yè)會員 接受企業(yè)會員，為企業(yè)提供通訊設(shè)備方面的服務(wù)。如提供開視頻會議的設(shè)施等。 （5）統(tǒng)一化管理）統(tǒng)一化

47、管理 會員在全世界任何有我們公司體驗店的地方都可以享受到相同的以上服務(wù)。 （6）會員職責(zé)）會員職責(zé) 1，會員必須遵守我公司各項管理條款，試用產(chǎn)品時注意保護(hù)產(chǎn)品的完整性，不得隨 意破壞。 2，會員需簽署一份廣告接受協(xié)議，同意接受本公司定期發(fā)送給會員的短信或會刊等 資料。并且接受反饋。 3，會員以一年為期。期滿后自動取消?？梢酝瑫r辦理 3 年期，5 年期等不同期限的 會員。 二企業(yè)服務(wù)二企業(yè)服務(wù) 本公司可以為企業(yè)提供多種服務(wù)，達(dá)到雙贏的目的，這也是本公司經(jīng)營的創(chuàng)新和獨(dú) 特所在，也是利潤的主要來源。 （1） 產(chǎn)品展示推廣產(chǎn)品展示推廣 我們的體驗銷售公園內(nèi)可為企業(yè)的產(chǎn)品提供專業(yè)的展示平臺，讓顧客完全了

48、解產(chǎn) 品的特性和功能，親身體驗到產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。為顧客親近企業(yè)提供更好的渠道。 我們?yōu)槠髽I(yè)提供：我們?yōu)槠髽I(yè)提供： （一）5 平米500 平米不等的產(chǎn)品展示平臺。 （二）產(chǎn)品的市場反饋調(diào)查。 （三）產(chǎn)品的市場推廣和廣告制作。 由于我們手中有大量會員的資料，因此有穩(wěn)定的消費(fèi)群體，我們可以通過一系列會 員活動推廣企業(yè)的產(chǎn)品。 （四）產(chǎn)品展銷活動。如產(chǎn)品發(fā)布會，產(chǎn)品秀等 （2）設(shè)備服務(wù)設(shè)備服務(wù) 可以為企業(yè)員工提供統(tǒng)一的通訊設(shè)備，提供視頻會議的條件等 三盈利模式三盈利模式 本公司采取的是創(chuàng)新的配電盤模式。 配電盤模式是在某些市場，許多供應(yīng)商與許多客戶發(fā)生交易，雙方的交易成本很 高。這就會導(dǎo)致出現(xiàn)一種高價

49、值的中介業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)的作用類似于配電盤，其功 能是在不同的供應(yīng)商與客戶之間搭建一個溝通的渠道或是交易的平臺，從而降低了 買賣雙方的交易成本。 本公司力在打造服務(wù)之上，體驗為尊的原則，并不依靠純粹傳統(tǒng)的產(chǎn)品利潤來獲 得盈利，而是轉(zhuǎn)向服務(wù)和廣告方面。 舉例： 某手機(jī)生產(chǎn)商推廣其最新產(chǎn)品 X 型號手機(jī) 繳納 5 萬元租金在店內(nèi)設(shè)立 10 平米展臺 該手機(jī)生產(chǎn)商支付 50 萬廣告費(fèi) 本公司向會員發(fā)放 X 型號手機(jī)介紹短信或郵件 該手機(jī)生產(chǎn)商得到市場銷售利潤和反饋 在一個階段結(jié)束后，再向我公司返回 10%的利潤回扣。 核心競爭力：由于本公司的盈利點不在產(chǎn)品銷售，所以我們可以以低價出售產(chǎn)品，核心競爭力：由于本公司的盈利點不在產(chǎn)品銷售，所以我們可以以低價出售產(chǎn)品， 吸引顧客，再加上可以