1、漳州某某商業(yè)廣場(chǎng)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)解決方案一、概述1、用戶需求分析隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民生活水平正由溫飽型向小康型和富裕型闊步前進(jìn)；家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，住宅的功能也正在發(fā)生較大的改變：從單一的封閉型休息居所向集休息、娛樂、辦公等于一體的開放式、智能型多功能住宅轉(zhuǎn)變。另外，世界范圍內(nèi)的電信業(yè)的重新調(diào)整，多網(wǎng)融合的推出，使電訊服務(wù)商、有線電視商、設(shè)備及其他新興企業(yè)參與家庭業(yè)務(wù)的競(jìng)爭。同時(shí)，每一個(gè)家庭對(duì)PC的需求達(dá)到了創(chuàng)記錄的數(shù)字，并且，在短時(shí)期內(nèi)會(huì)繼續(xù)發(fā)展，英特網(wǎng)（Internet）、視頻點(diǎn)播（VOD）、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）、電子郵件（E-mail）等，正在成為人們生活中的一部分，并且這方面需

2、求的發(fā)展非常之快。某某商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目位于xxxx，依靠強(qiáng)大的集團(tuán)實(shí)力和專業(yè)的運(yùn)營手段，某某商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目作為一個(gè)智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的精品樓盤，與傳統(tǒng)住宅小區(qū)的區(qū)別除了對(duì)物業(yè)管理，生態(tài)環(huán)境的重視以外，關(guān)鍵在于小區(qū)智能化，即稱之為智能小區(qū)。所謂的智能小區(qū)，就是將在一定地域范圍內(nèi)多個(gè)具有相同或不同功能的建筑物（主要是指住宅小區(qū)）按照統(tǒng)籌的方法分別對(duì)其功能進(jìn)行智能化，資源充分共享，在提供給用戶安全、舒適、方便、發(fā)展的生活環(huán)境同時(shí)，又便于業(yè)主進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制，盡可能的提高性價(jià)比指標(biāo)。本方案充分體現(xiàn)業(yè)主提出的以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠先進(jìn)的設(shè)備和科學(xué)的管理，建立高速、實(shí)時(shí)、多方位的智能化管理環(huán)境，形成信

3、息服務(wù)與娛樂、安全防范、物業(yè)管理與服務(wù)三個(gè)主要功能組成的智能化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生活高度的信息化與智能化。2、系統(tǒng)建設(shè)范圍本工程智能化弱電系統(tǒng)建設(shè)范圍包括以下系統(tǒng)： 1. 閉路監(jiān)控系統(tǒng)2. 周界防范報(bào)警系統(tǒng) 3. 可視化對(duì)講系統(tǒng)4. 門禁系統(tǒng)5. 家庭報(bào)警系統(tǒng) 6. 電子巡更系統(tǒng) 7. 樓宇自控系統(tǒng) 8. 遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)9. 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)10. 緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)11. 社區(qū)一卡通管理系統(tǒng)12. 物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)13. 綜合布線系統(tǒng) 14. 寬帶網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)15. 有線電視接收系統(tǒng)3、建設(shè)目標(biāo) 某某商業(yè)廣場(chǎng)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是為小區(qū)住戶提供安全、便捷、溫馨的居住環(huán)境，為小區(qū)物業(yè)管理公司

4、提供高效、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)手段，以及有效地進(jìn)行小區(qū)的綜合管理。 我們認(rèn)為某某商業(yè)廣場(chǎng)小區(qū)住宅作為一個(gè)高檔的小區(qū)，要達(dá)到在設(shè)計(jì)上的先進(jìn)性、功能的完整性以及最優(yōu)化的、最好的性能價(jià)格比，必須在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： 1.系統(tǒng)硬件 實(shí)用性：系統(tǒng)設(shè)備立足于用戶對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的具體需求，最大限度地發(fā)揮投資的效益； 先進(jìn)性：小區(qū)智能化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能應(yīng)具有先進(jìn)性和成熟性，避免了因技術(shù)陳舊造成整個(gè)系統(tǒng)性能不高和過早被淘汰。 可靠性：保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。核心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)采用雙機(jī)熱設(shè)備份技術(shù)，保證重要信息不致破壞和丟失； 開放性：智能化系統(tǒng)應(yīng)具有良好的開放性，并提供標(biāo)準(zhǔn)接口，可以根據(jù)用戶需求對(duì)

5、系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展和升級(jí)； 兼容性：系統(tǒng)設(shè)備的選擇要以先進(jìn)性和成熟性為基礎(chǔ)，同時(shí)考慮兼容性造成系統(tǒng)難以升級(jí)和擴(kuò)展； 標(biāo)準(zhǔn)性：進(jìn)行設(shè)備選擇時(shí)，應(yīng)符合國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，避免因新技術(shù)不支持而造成設(shè)備淘汰。 2.軟件要求 實(shí)時(shí)性：智能化系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)，系統(tǒng)在數(shù)據(jù)采集、處理、控制和信息共享上具有快速響應(yīng)的能力； 多任務(wù)性：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)應(yīng)具有良好的多任務(wù)性、系統(tǒng)在同一時(shí)刻具有同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)的能力； 多用戶性：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)應(yīng)具有良好的多用戶性； 可靠性：智能建筑系統(tǒng)軟件應(yīng)具有高度的可靠性。操作系統(tǒng)應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性， 提供有效的防止網(wǎng)絡(luò)崩潰和防止數(shù)據(jù)丟失的功能。軟件出現(xiàn)故障時(shí)，而不影響其他部分軟件的運(yùn)

6、行。保證系統(tǒng)的安全，還應(yīng)提供有關(guān)的權(quán)限安全措施。4、系統(tǒng)投資建設(shè)模式1、智能化服務(wù)系統(tǒng)與信息化服務(wù)系統(tǒng)為小區(qū)公共服務(wù)設(shè)施部分，由我公司根據(jù)某某集團(tuán)小區(qū)建設(shè)要求統(tǒng)一配套，采用承包建設(shè)模式，由我公司與某某集團(tuán)簽訂施工承包合同，相關(guān)建設(shè)費(fèi)用、設(shè)備采購費(fèi)用及權(quán)利義務(wù)等可在承包合同中具體明確。2、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)系統(tǒng)部分由我公司先行投資建設(shè)，具體建設(shè)費(fèi)用、設(shè)備采購費(fèi)用及建設(shè)需求由我司與移動(dòng)等通訊運(yùn)營商另行協(xié)商。二、智能化服務(wù)系統(tǒng)1、閉路監(jiān)控系統(tǒng)閉路監(jiān)控系統(tǒng)我公司采取兩種解決方案第一種是傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)；第二種是采用計(jì)算機(jī)和數(shù)字技術(shù)的數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)。閉路監(jiān)控系統(tǒng)是在小區(qū)主要通道、重要公建及周界設(shè)置前端攝像機(jī)，將

7、圖像傳送到監(jiān)控中心。中心對(duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，使中心管理人員充分了解小區(qū)的一切活動(dòng)情況，當(dāng)有事情發(fā)生時(shí)保安人員可及時(shí)到達(dá)出事現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，是小區(qū)安全防范的一道重要部分。功能要求如下：1) 對(duì)小區(qū)主要出入口、主干道、周界圍墻或柵欄、停車場(chǎng)出入口及其它重要區(qū)域進(jìn)行監(jiān)視；2) 中心監(jiān)視系統(tǒng)應(yīng)采用多媒體視像顯示技術(shù)，由計(jì)算機(jī)控制、管理及進(jìn)行圖像記錄；3) 報(bào)警信號(hào)與攝像機(jī)聯(lián)鎖控制，錄像機(jī)與攝像機(jī)聯(lián)鎖控制；4) 系統(tǒng)可與周界防越報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行圖像跟蹤及記錄；5) 當(dāng)監(jiān)控中心接到報(bào)警時(shí)，視視屏立即彈出報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)圖像；6) 視頻失真及設(shè)備故障報(bào)警；7) 圖像自動(dòng)/手動(dòng)切換、云臺(tái)及鏡頭的遙控；自動(dòng)記錄

8、報(bào)警時(shí)間及相關(guān)信息的顯示、存儲(chǔ)、查詢及打印。2、周界防范系統(tǒng)周界防范系統(tǒng)是對(duì)小區(qū)圍墻或柵欄防范非法翻越，在小區(qū)圍墻或柵欄上安裝紅外對(duì)射探測(cè)器。當(dāng)發(fā)生非法翻越時(shí)，探測(cè)器可立即將警情傳送到管理中心，中心將通過電子地圖上顯示報(bào)警區(qū)域，保安人員及時(shí)準(zhǔn)確地到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。使小區(qū)真正做到以下幾點(diǎn)：1) 周界須全面設(shè)防，無盲區(qū)和死角；2) 探測(cè)器抗不良天氣環(huán)境干擾能力強(qiáng)； 3) 防區(qū)劃分適于報(bào)警時(shí)準(zhǔn)確定位；4) 報(bào)警中心具備語音/警笛/警燈提示；5) 中心通過顯示屏或電子地圖識(shí)別報(bào)警區(qū)域；6) 翻越區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警，同時(shí)發(fā)出語音/警笛/警燈/警告；7) 報(bào)警中心可控制前端設(shè)備狀態(tài)的恢復(fù)；8) 與周界探照燈聯(lián)動(dòng)

9、，報(bào)警時(shí)，警情發(fā)生區(qū)域的探照燈自動(dòng)開啟；9) 與閉路監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、報(bào)警時(shí)圖像自動(dòng)在監(jiān)視器中彈；10) 報(bào)警中心顯示報(bào)警狀態(tài)、報(bào)警時(shí)間、報(bào)警區(qū)域；3、可視化對(duì)講系統(tǒng)可視化對(duì)講系統(tǒng)是在各單元入口處安裝防盜門和對(duì)講主機(jī)，以實(shí)現(xiàn)訪客與住戶對(duì)講/可視對(duì)講。住戶可用非接觸IC卡、密碼、鑰匙和遙控開啟防盜門，當(dāng)訪客進(jìn)入后防盜門在閉門器的作用下自動(dòng)關(guān)閉，有效地防止非法人員進(jìn)入住宅樓內(nèi)，實(shí)現(xiàn)住戶之間互通和住戶與物管中心雙向互通。解決方案如下：1) 可實(shí)現(xiàn)住戶、訪客語音(或語音圖象)傳輸；2) 通過室內(nèi)分機(jī)可遙控開啟防盜門電控鎖；3) 門口主機(jī)可利用密碼、鑰匙或感應(yīng)卡開啟防盜門鎖；4) 高層住宅在火災(zāi)報(bào)警情況下可

10、自動(dòng)開啟樓梯門鎖；5) 高層住宅具有群呼功能，一旦災(zāi)情發(fā)生，可向所有住戶發(fā)出報(bào)警信號(hào)；4、門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)是將小區(qū)監(jiān)控中心、計(jì)算機(jī)中心、物管中心和地下車庫出入口等處進(jìn)行人員出入管理。工作人員隨身攜帶一張具有一定權(quán)限的IC卡，在出入口處的讀卡器前識(shí)別一下，如果IC卡沒有錯(cuò)誤門將自動(dòng)打開，設(shè)計(jì)方案如下：1) 采用任何讀卡技術(shù)的讀卡器；2) 使用IC卡也可選裝的鍵盤；3) 開門器采用磁力鎖或電控鎖；4) 門磁可用于開門時(shí)間過長報(bào)警；5) 系統(tǒng)具有防破壞報(bào)警；出門按鈕；5、家庭報(bào)警系統(tǒng)家庭報(bào)警系統(tǒng)是為了保證住戶在住宅內(nèi)的人身財(cái)產(chǎn)安全，通過在住宅內(nèi)門窗、客廳、主臥室和廚房安裝各種探測(cè)器進(jìn)行晝夜監(jiān)控。當(dāng)監(jiān)

11、測(cè)到警情時(shí)通過住宅內(nèi)的報(bào)警主機(jī)傳輸至小區(qū)警中心，通過接警計(jì)算機(jī)將準(zhǔn)確顯示警情發(fā)生的住戶名稱、地址和報(bào)警方式等，提示保安人員迅速確認(rèn)警情，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，以確保住戶人身和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)住戶也可通過緊急按鈕，在住宅內(nèi)發(fā)生搶劫案件和病人突發(fā)疾病時(shí)，向報(bào)警中心呼救，保安人員迅速處警。解決方案如下：1) 報(bào)警中心可實(shí)現(xiàn)，監(jiān)視和記錄入網(wǎng)用戶向中心發(fā)送的各種事件，如報(bào)警事件、開關(guān)機(jī)報(bào)告、故障報(bào)告、測(cè)試報(bào)告等；2) 通過電子地圖準(zhǔn)確顯示發(fā)生報(bào)警區(qū)域；3) 記錄報(bào)警發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、探頭報(bào)警原因資料；4) 記錄處警過程并向上級(jí)部門匯報(bào)警情；5) 統(tǒng)計(jì)查詢用戶信息，建立用戶醫(yī)療檔案；6) 實(shí)時(shí)維護(hù)用戶的撤布防信息、

12、測(cè)試信息；7) 統(tǒng)計(jì)顯示各種報(bào)警及誤報(bào)原因，自動(dòng)計(jì)算誤報(bào)率；降低誤報(bào)。8) 住戶報(bào)警設(shè)備，性能可靠；布撤防操作簡單；9) 設(shè)備安裝隱蔽性強(qiáng)，不影響住宅環(huán)境；6、電子巡更系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng)是在小區(qū)重要部位制定巡更路線，并安裝巡更站點(diǎn)。保安人員攜帶巡更記錄機(jī)按指定的路線和時(shí)間到達(dá)巡更點(diǎn)并進(jìn)行記錄，實(shí)時(shí)上報(bào)保安人員在巡更時(shí)所發(fā)生的特殊情況，將記錄信息傳送到管理中心。管理人員可調(diào)閱和打印保安巡更人員的工作情況，加強(qiáng)保安人員的管理，從而實(shí)現(xiàn)人防和技防的結(jié)合。解決方案如下：1) 實(shí)現(xiàn)巡更路線的設(shè)定、修改；2) 實(shí)現(xiàn)巡更時(shí)間的設(shè)定、修改；3) 在小區(qū)重要部位及巡更路線上安裝巡更站點(diǎn)；4) 中心可查閱、打印各巡

13、更人員的到位時(shí)間及工作情況；巡更違規(guī)記錄提示。7、樓宇自控系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)是將小區(qū)供電設(shè)備、公共照明、電梯、供水和污水等主要設(shè)備監(jiān)控管理，對(duì)小區(qū)內(nèi)給排水、變配電系統(tǒng)以及電梯等進(jìn)行工作狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和控制，從而實(shí)現(xiàn)公共設(shè)備的最優(yōu)化管理并降低故障率。同時(shí)，利用傳感器技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊控制技術(shù)，根據(jù)自然光亮度和使用要求，采用智能開關(guān)方式和定時(shí)自動(dòng)控制方式實(shí)現(xiàn)公共照明及環(huán)境燈光的自動(dòng)控制。從而達(dá)到優(yōu)化整個(gè)小區(qū)燈光照明，延長燈具壽命和節(jié)約能源的目的。解決方案如下：1) 給排水設(shè)備(水泵、電控閥等)運(yùn)行狀態(tài)顯示控制、查詢、故障報(bào)警；2) 池(含消防水池)、污水池的水位高低檢測(cè)；3) 蓄水池過濾、殺菌設(shè)備控制監(jiān)

14、視；4) 變配電設(shè)備狀態(tài)顯示、控制、查詢、故障報(bào)警；5) 電梯運(yùn)行狀態(tài)顯示、控制、查詢、故障報(bào)警及停電時(shí)的緊急狀況處理；6) 公共照明開啟、關(guān)閉時(shí)間的設(shè)定；7) 公共照明控制回路的開啟設(shè)定；8) 燈光場(chǎng)景的設(shè)定及照度的調(diào)整；三、信息化服務(wù)系統(tǒng)具體闡述1、遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)是將住戶家中的水表、電表、煤氣表和熱水表等表具進(jìn)行遠(yuǎn)程抄收計(jì)量，遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)是通過采集終端抄收各表數(shù)據(jù)傳送到物業(yè)管理中心，實(shí)現(xiàn)各戶各表數(shù)據(jù)的錄入、查詢、數(shù)據(jù)匯總、費(fèi)用計(jì)算并打印收費(fèi)帳單。避免入戶抄表擾民和人為讀數(shù)誤差。解決方案如下：1) 水、電、氣、熱等表具分別采用脈沖表或電子表；2) 水、電、氣、熱等表具遠(yuǎn)傳自動(dòng)抄收的

15、各種數(shù)據(jù)，可隨時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)、打印等，整個(gè)小區(qū)各表讀數(shù)并計(jì)費(fèi)和匯總；3) 遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)中心實(shí)時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，并進(jìn)行故障報(bào)警；4) 管理中心計(jì)算機(jī)直接抄表，實(shí)時(shí)抄取任意計(jì)量表當(dāng)前數(shù)據(jù)，對(duì)系統(tǒng)所有計(jì)量表進(jìn)行定時(shí)抄表 保留末次抄表數(shù)據(jù)。5) 對(duì)用戶每月消耗的各種能源（水、電、氣）用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算各用戶的金額，系統(tǒng)總用量、總金額打印各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，打印收費(fèi)單據(jù)。6) 查詢用戶資料，查詢系統(tǒng)情況以上可按編號(hào)、地址、姓名、電話等為依據(jù)查詢。7) 可遠(yuǎn)程控制自動(dòng)切斷電源，信號(hào)線接觸不良或斷時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)顯示。8) 用戶用量超過計(jì)量表最大值的1.2倍時(shí)報(bào)警，警告用戶已拖欠（水、電、氣）費(fèi)。9) 系統(tǒng)或某設(shè)備斷

16、電時(shí)，數(shù)據(jù)長期保留。 2、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)是將小區(qū)車輛出入口的控制，完成對(duì)車輛進(jìn)出及收費(fèi)的有效管理，為實(shí)現(xiàn)小區(qū)一卡通奠定基礎(chǔ)。解決方案如下：1) 車輛進(jìn)出及存放時(shí)間的記錄、查詢；2) 外來車輛收費(fèi)的管理；3) 小區(qū)內(nèi)車輛存放的管理；4) 采用感應(yīng)式IC卡來實(shí)現(xiàn)車輛出入小區(qū)；3、緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)是在小區(qū)廣場(chǎng)、中心綠地、組團(tuán)綠地、樓梯間和道路交匯等處設(shè)置音箱，音柱等放音設(shè)備，由管理中心集中控制，可在節(jié)假日、每日早晚及特定時(shí)間播放音樂，也可通過遍布于小區(qū)內(nèi)的音箱播放一些公共通知、科普知識(shí)、娛樂節(jié)目等。同時(shí)，在發(fā)生緊急事件時(shí)可作為緊急廣播強(qiáng)制切入使用。解決方案如

17、下：1) 平時(shí)播放音樂節(jié)目，在特定分區(qū)可插入業(yè)務(wù)廣播、會(huì)議廣播和通知等；2) 當(dāng)火災(zāi)及其它緊急事件發(fā)生時(shí)，可切換至火災(zāi)報(bào)警廣播或緊急廣播。4、社區(qū)”一卡通”管理系統(tǒng)一卡通管理系統(tǒng)是智能化社區(qū)日常工作和生活的重要表現(xiàn)，一卡通系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，非接觸式IC卡技術(shù)，自動(dòng)控制技術(shù)于一體，來實(shí)現(xiàn)智能建筑的“一卡通”管理即通過控制管理中心授權(quán)于同一張IC卡上，來同時(shí)用于門禁管理、考勤管理、消費(fèi)管理、巡更管理、停車場(chǎng)管理、出入口自動(dòng)控制、電梯控制管理等，使人們充分享受到社區(qū)一卡通帶來的便利和安全。一張IC卡可用于多個(gè)子系統(tǒng)；采用同一數(shù)據(jù)庫管理，一個(gè)發(fā)卡中心，無須再到各分系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)操作便可在小區(qū)內(nèi)使用

18、。l 門禁管理子系統(tǒng)：用IC卡實(shí)現(xiàn)出入口控制、進(jìn)出信息記錄、報(bào)警輸出等。l 考勤管理子系統(tǒng) ：用IC卡實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員的出勤記錄及考勤統(tǒng)計(jì)、查詢等。l 消費(fèi)管理子系統(tǒng)：用IC卡作為單位內(nèi)部信用卡在消費(fèi)機(jī)上使用，代替現(xiàn)金流通，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部消費(fèi)電子化。l 巡更管理子系統(tǒng)：用IC卡實(shí)現(xiàn)保安、巡邏人員的簽到管理，增強(qiáng)保安防范措施。l 停車場(chǎng)管理子系統(tǒng)：用IC卡實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)的車輛進(jìn)出控制、收費(fèi)等自動(dòng)化管理。l 圖書管理子系統(tǒng)：用IC卡實(shí)現(xiàn)圖書借閱及收費(fèi)管理。l 醫(yī)療保健管理子系統(tǒng)：用IC卡實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收費(fèi)及藥品管理。l 會(huì)議報(bào)到子系統(tǒng)：用IC卡實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出席人數(shù)、出席比率等。l 會(huì)議表決子系統(tǒng)：用IC卡實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)了解

19、會(huì)議投票表決結(jié)果、投票人數(shù)、反對(duì)票數(shù)、贊成票數(shù)、充權(quán)票數(shù)、未 投票 數(shù)、是否通過等。5、物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是將小區(qū)物業(yè)管理工作采用 一套高效、便捷的軟件體系協(xié)助物業(yè)管理人員對(duì)小區(qū)的房產(chǎn)、住戶、服務(wù)、公共設(shè)施、工程檔案、各項(xiàng)費(fèi)用及維修信息資料進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、傳遞、加工、存儲(chǔ)、計(jì)算等操作，軟件結(jié)構(gòu)應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)信息共享，方便物業(yè)公司和住戶信息溝通。我公司自行開發(fā)的物業(yè)管理軟件不只是一套物業(yè)管理軟件，而是為物業(yè)公司提供的是一種物業(yè)管理理念和使物業(yè)管理步入科學(xué)化正軌的思想。解決方案如下：1) 房產(chǎn)管理；2) 住戶信息管理與查詢；3) 設(shè)備管理；4) 維修管理；5) 住戶投訴管理；

20、6) 人事保安管理；7) 收費(fèi)管理；8) 工程管理；9) 文件檔案管理；6、電子公告系統(tǒng)電子公告牌可以顯示有關(guān)產(chǎn)品促銷廣告、交通走向物業(yè)管理信息、天氣預(yù)報(bào)等，方便住戶了解物業(yè)、顧客了解商業(yè)促銷活動(dòng)等，并可對(duì)車輛行駛路線予以合理安排，使司機(jī)根據(jù)發(fā)布的信息行駛，避免交通擁堵。LED屏上顯示的內(nèi)容可從小區(qū)弱電總控制中心的電腦輸入、增、修改與編輯。設(shè)備采用室外雙色顯示屏，用以實(shí)現(xiàn)圖文、動(dòng)畫、視頻的顯示。小區(qū)信息公告系統(tǒng)由3個(gè)部分組成：一、小區(qū)每棟樓室內(nèi)宣傳屏，二、電梯轎廂內(nèi)廣告機(jī)， 三、小區(qū)室外公共區(qū)域宣傳屏。四、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)系統(tǒng)1、綜合布線系統(tǒng)綜合布線采用模塊化、靈活性極高的在建筑物內(nèi)或建筑物之間的信

21、息傳輸通道,是智能建筑(小區(qū))的“信息高速公路”,他能使語音、數(shù)據(jù)、圖像設(shè)備和交換設(shè)備與其他信息管理系統(tǒng)相連,也能使這些設(shè)備與外部通信網(wǎng)相連接。在小區(qū)內(nèi)計(jì)算機(jī)管理中心到每棟樓、每個(gè)單元和每一戶之間采用綜合布線，解決方案如下： 1) 工作區(qū)子系統(tǒng)(Work Area Subsystem)由終端設(shè)備連接到信息插座之間的設(shè)備組成。包括：信息插座、插座盒、連接跳線和適配器等?？蓪㈦娫?、計(jì)算機(jī)等設(shè)備連接到信息插座上，信息插座由符合ISDN標(biāo)準(zhǔn)的八芯或六芯模塊化插座組成，它可以完成從建筑自控系統(tǒng)的弱電信號(hào)到高速數(shù)據(jù)網(wǎng)和數(shù)字話音信號(hào)等一切復(fù)雜信息的傳送。2) 水平子系統(tǒng)(Horizontal Subsyst

22、em)功能是將干線子系統(tǒng)線路延伸到用戶工作區(qū)。水平子系統(tǒng)是布在同一層樓上的，一端接在信息插座上，另一端接在層配線間的跳線架上。一般使用四對(duì)非屏蔽雙絞線，客觀存在能支持大多數(shù)現(xiàn)代通信設(shè)備，在某些要求寬帶傳輸時(shí)，可采用“光纖到桌面”的方案。對(duì)小區(qū)而言10M到桌面就足夠了。3) 管理子系統(tǒng)(Administration Subsystem)是干線子系統(tǒng)和水平子系統(tǒng)的橋梁，同時(shí)又可為同層組網(wǎng)提供條件。其中包括雙絞線跳線架、跳線和其它相關(guān)設(shè)備。還有光纖跳線架和光纖跳線和其它光纖設(shè)備。當(dāng)終端位置或局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)變化時(shí)，只需改變跳線即可解決，而無需重新布線。4) 主干子系統(tǒng)(Backbone Subsystem

23、)通常它是由主設(shè)備間（如計(jì)算機(jī)房、程控交換機(jī)房）提供建筑中最重要的銅線或光纖線主干線路,是整個(gè)大樓的信息交通樞紐。一般它提供位于不同樓層的設(shè)備間和布線框間的多條聯(lián)接路徑，也可連接單層樓的大片地區(qū)。5) 設(shè)備區(qū)子系統(tǒng)(Equipment Subsystem)它是一個(gè)集中化設(shè)備區(qū)，連接系統(tǒng)公共設(shè)備，由通往各配線間的電纜、連接配線架、相關(guān)支撐硬件、防雷保護(hù)裝置等構(gòu)成。比較理想的是把程控交換機(jī)、計(jì)算主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)計(jì)在同一層樓的相近房間，這樣既便于管理，又節(jié)省投資。我們采用各樓梯間為分設(shè)備間在物業(yè)管理中心設(shè)一總設(shè)備間。6) 建筑群子系統(tǒng)(Cus Subsystem)建筑群子系統(tǒng)將一棟建筑的線纜延伸到小區(qū)內(nèi)的其它建筑的通信設(shè)備和設(shè)施。它包括銅線、光纖、以及防止其它建筑的電纜的浪涌電壓進(jìn)入本建筑的保護(hù)設(shè)備。2、寬帶網(wǎng)絡(luò)及電話接入系統(tǒng)寬帶網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)是決定小區(qū)網(wǎng)絡(luò)速度的重要條件，小區(qū)內(nèi)部局域網(wǎng)是范圍覆蓋整個(gè)園區(qū)所有住戶、物業(yè)辦公部門和電子商務(wù)等各個(gè)信息自動(dòng)化子系統(tǒng)的支撐環(huán)境，為小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)接入國際互聯(lián)網(wǎng)、連接遠(yuǎn)程證券實(shí)時(shí)行情和委托、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)。使小區(qū)內(nèi)部通過局域網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，大大方便了社區(qū)內(nèi)的信息交流和網(wǎng)上學(xué)習(xí)。解決方案如下：1) 網(wǎng)絡(luò)采用星型以太網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)主干速度100M，到桌面10M。2) 中心交換機(jī)用于建立高速寬帶交換式LAN網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)VLAN功能。3) 路