1、超越競爭的品牌價值，2000年。2 .10.如果你競爭，你很可能沒有競爭力。只有那些計劃成功的企業(yè)才能生存。競爭不是成功的關鍵。競爭只是最基本生存要求的一部分。成功需要超越競爭。為了生存，你需要競爭。但是為了成功，你需要超越競爭，實現(xiàn)價值壟斷。企業(yè)發(fā)展的第三階段是由生產(chǎn)驅(qū)動的，建立在產(chǎn)品或服務可以創(chuàng)造的基礎上，建立在競爭的基礎上，因為現(xiàn)在許多人在綜合價值的基礎上提供同樣的商品和服務。我們不再生活在一個簡單價值觀的世界里。我們重視產(chǎn)品和生產(chǎn)。最重要的工作是介紹產(chǎn)品和注意競爭。我們?nèi)绾尾拍茏龅酶?，或者至少不落后于重視綜合評價價值和尋求通過創(chuàng)新超越競爭的復雜標準？品牌是人，品牌是符號，品牌是企業(yè)，

2、品牌是產(chǎn)品，品牌是符號，視覺印象隱喻形象品牌傳統(tǒng)。你希望其他人在五年內(nèi)對你的品牌有什么樣的視覺印象？這種印象將主導所有策略。品牌就是企業(yè)。企業(yè)組織屬性創(chuàng)新能力的質(zhì)量要求擁抱意識的文化價值。品牌就是產(chǎn)品。七面品牌和“產(chǎn)品類別”結(jié)合品牌和“產(chǎn)品屬性”結(jié)合品牌和“高品質(zhì)”結(jié)合品牌和“高價值感”結(jié)合品牌和“產(chǎn)品用途”結(jié)合品牌和“產(chǎn)品使用者”結(jié)合品牌和“產(chǎn)地”。品牌就是人。有品味、自信、令人印象深刻、值得信賴、有趣、活潑、幽默、隨和、穩(wěn)重、年輕和聰明的品牌是麥當勞：99.3億美元，萬寶路：76.3億美元，IBM:23億美元，可口可樂的“品牌價值”高達479.7億美元。“這都是因為品牌，”一位高管表示。為

3、什么“品牌”值這么多錢？為什么銀行也相信“品牌”有貨幣價值？為什么可口可樂人相信“品牌”的力量？可口可樂對“品牌”的定義和看法到底是什么？“品牌”在可口可樂龐大的組織系統(tǒng)中扮演什么角色？這個百年老店是如何展示其活力、張力和動力的？“可口可樂企業(yè)使命”以可口可樂為核心，我們擁有的是一個擁有優(yōu)秀品牌和服務的全球體系。我們把“滿意”和“價值”傳遞給消費者，以強化整個球的“品牌產(chǎn)權(quán)”。“卓越的品牌和服務”代替“卓越的產(chǎn)品和服務”，品牌圈管理結(jié)構(gòu)、品牌系統(tǒng)、品牌戰(zhàn)略、品牌結(jié)構(gòu)、品牌滿意度、品牌銷售、品牌符號、組織運作、市場效益、品牌戰(zhàn)略使命、品牌總體戰(zhàn)略、總體目標、政策、資源、類別、優(yōu)勢、重點、對策、方

4、向、決策目標、指揮、控制、組織、規(guī)劃、激勵、預測、管理單元分為戰(zhàn)略、目標、政策、資源、類別、優(yōu)勢、重點、對策、方向，職能部門分為戰(zhàn)略、總體目標、政策、資源、類別、優(yōu)勢、優(yōu)勢商業(yè)化程序質(zhì)量控制、制造、采購、生產(chǎn)準備、評估、商品規(guī)劃、研發(fā)、情報、服務、銷售、保管、設計、如何思考、如何存在、7-S框架、結(jié)構(gòu)、風格、技能、以人為本的系統(tǒng)、戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略、員工員工、共同價值觀戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、硬件、技能、人員、風格、共同價值觀、軟件、共同價值觀基本信念和行為準則、企業(yè)文化、誠信、明確責任、所有權(quán)、一致性、尊重、確認、合作價值觀、弱勢品牌、中等品牌、強勢品牌、品牌實力、品牌實力、20 品牌實力和品牌價值，變

5、化是中國的一個特點，中國的市場周期比其他市場更快、更劇烈。 以美國市場為例，一般耐用品的滲透期為15年，而在中國只有5年。因此，打造品牌資產(chǎn)是長期成功的基礎，不僅要對市場的透徹了解感到滿意，還要視市場趨勢而定。對于那些“自我”概念已經(jīng)改變的消費者來說，83%的共產(chǎn)主義的“無私”和“無私”以及共產(chǎn)主義的“無私”總是在尋找展示自己的空間。只有通過開放經(jīng)濟，才能提高消費，讓現(xiàn)代中國人尋求自我保護。然而，也有市場不穩(wěn)定因素加劇了“羊群心理”和安全之間的矛盾，這也加強了市場周期的裂變。成功的廣告不僅具有領導力，還能為消費者提供新的想法和新鮮度。最有效的廣告信息：除了向消費者傳達品牌的核心產(chǎn)品功能、質(zhì)量和

6、標志。一個全面的品牌概念還必須做到1、清晰地展示自己的個性2、給消費者情感上的好處3、建立親切的感覺4、贏得消費者的信任。5、帶來消費者品牌和產(chǎn)品聯(lián)想。6.提供清晰的用戶形象。建立品牌資產(chǎn)的五個原則首先，投資消費者，“是的，你真的很了解我?！钡诙?，為品牌打下堅實的基礎，回歸產(chǎn)品承諾，給予消費者利益和可靠的支持。第三，發(fā)展廣告的“大創(chuàng)意”，并貫徹始終。第四，注重效果，廣告為品牌增加價值，它必須能夠促進和銷售，為品牌建立一個優(yōu)越的形象和獨特的競爭力。廣告是創(chuàng)造品牌和資產(chǎn)的長期策略之一。久而久之，要鞏固品牌形象和聲譽，提高知名度，高知名度并不是廣告的終點，而最終的指標是積累的品牌價值。5.引領市場變

7、化，追求創(chuàng)新?？煽诳蓸菲放乒芾淼淖罱K目標是建立和加強其“品牌資產(chǎn)”。1.品牌策略是所有可口可樂營銷決策的基礎?？煽诳蓸蜂N售的不是碳酸飲料，而是品牌3。品牌是可口可樂保持與消費者關系的重要價值。營銷是一種戰(zhàn)略思維，探索建立一個可以從銷售中消失的系統(tǒng)，關心顧客需求的滿足，關心企業(yè)的持續(xù)成長，注重市場分析和創(chuàng)新，創(chuàng)造企業(yè)的未來，以及銷售和銷售的區(qū)別。銷售是一種戰(zhàn)術思維，探索銷售的技巧和方法，關注現(xiàn)有的產(chǎn)品銷售點，關注當前銷售目標的實現(xiàn)，關注銷售人員，創(chuàng)造企業(yè)今天的業(yè)績。銷售的最終目的是使銷售變得不必要和可持續(xù)?？射N售的銷售系統(tǒng)需要客戶的需求，是系統(tǒng)化的，系統(tǒng)化的，并且充滿了費用。提供滿足市場需求的系

8、統(tǒng)：需求評估、營銷研究、目標市場識別、產(chǎn)品開發(fā)和建立競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略與推廣、生產(chǎn)、物流、售后服務、客戶投訴處理等。售后服務、收集、交付和安裝、訪問、銷售、客戶問題解決、制造、商品設計、需求和市場機會、信息反饋、客戶滿意度、積極思考、愿意承擔風險、無知、組織能力、取得進步的勇氣、個人技能、盡職調(diào)查、不要求支持、喜歡自治、面對不確定情況的耐心、適應變化的能力、解決問題的創(chuàng)造性能力、發(fā)展業(yè)務知識和經(jīng)驗的能力、適應企業(yè)目標的能力、集體合作技能、創(chuàng)造力、權(quán)力交換、工作所有權(quán)、 成功、品牌潛力、擴大品牌、聲譽、價格、服務、運輸、安裝、保證、有形品牌、品牌名稱、包裝、質(zhì)量、設計、核心產(chǎn)品功能效益、主要效益或服

9、務、安裝、分銷和支付方式、保證、質(zhì)量、品牌、包裝、特點、風格、售后服務、營銷支持服務、產(chǎn)品特性、效益、品牌、客戶忠誠度、員工盡職調(diào)查、來源、推廣、推廣、推廣、推廣、條件”第一個廣告是建立“品牌個性”的長期投資的一部分“品牌不僅僅是傳統(tǒng)包裝，產(chǎn)品廣告的旗幟外DHL(確保交付和承諾)美國運通(情感識別和服務)印度、巴西、韓國和其他國家已經(jīng)建立了國家身份識別系統(tǒng)品牌生存的環(huán)境正在發(fā)生巨大變化。平均在6個月內(nèi)，競爭對手可以復制任何新產(chǎn)品。產(chǎn)品是在消費者頭腦中形成的特定品牌。品牌也是產(chǎn)品和用戶之間的關系。(NIKE)不是運動，不是運動器材，而是一種精神狀態(tài)。(可口可樂)代表的個人經(jīng)歷是樂天主義的具體體現(xiàn)

10、。品牌永遠是一座冰山。廣告只是冰山一角。它是建立關系的聯(lián)絡點。品牌是消費者體驗的總和。從質(zhì)量、包裝、顏色、零售促銷、價格、銷售、組織貨架?？诒畬T工的態(tài)度，這些一點一點都在建立和糾正品牌印象。有助于品牌的一切都必須在舞臺上。隨著學習品牌智慧時代的到來和世界經(jīng)濟的一體化，學習已經(jīng)成為品牌競爭中最重要的任務。比競爭對手學得更多更快是一個品牌最基本的競爭力。能夠在未來贏得競爭力和生存能力的品牌應該而且只能是一個學習型品牌。a，善于發(fā)現(xiàn)錯誤，善于從錯誤中吸取教訓，b，不僅要有維護品牌傳統(tǒng)文化的理念，還要有接受時代變化的開放心態(tài)，c，充分信任和不斷檢驗，d，突出競爭鏈中的核心優(yōu)勢，品牌戰(zhàn)略a，矩陣層：注重產(chǎn)品(或服務)和市場等“物質(zhì)”因素，創(chuàng)造質(zhì)量優(yōu)勢和成本優(yōu)勢來占領市場。b .效用層：重點從物質(zhì)轉(zhuǎn)向效率因素，如客戶滿意度，為客戶提供個性化、多樣化和專業(yè)化的服務。只有深入消費者的心靈，我們才能贏得發(fā)展空間，建立穩(wěn)固的市場。人性層：注重與消費者的情感親近和精神交流，以人為本，進行產(chǎn)品的人性化設計和品牌的生命力設計。潛在層次：不僅要有優(yōu)秀的品質(zhì)、令人滿意的實用性和充滿人性的完美形象，還要有深刻的文化底蘊。e .智慧層面：“智慧經(jīng)濟時代”不僅超越物化，也超越活化。品牌績