1、,電子商務管理 案例分析 海商網(wǎng),1：中國海商網(wǎng)改善和基本情況 2：商業(yè)模式 3：經(jīng)營模式 4：技術管理模式 5：盈利空間和總結,一、公司簡介,浙江海商網(wǎng)絡科技有限公司（原海博科技），成立于1997年，位于美麗的港口城市-中國寧波，是集研發(fā)，銷售，售后服務于一體的IT企業(yè)。公司注冊資金1000萬元，辦公面積1300多平方米，健身房，休閑區(qū)等配套設施齊全，現(xiàn)有員工100余人。秉承：誠心，誠信，誠行的工作理念，公司核心團隊成員，十多年來一直從事海外網(wǎng)絡推廣，專注于外貿(mào)網(wǎng)絡營銷方向的研究和創(chuàng)新，幫助中國廣大中小企業(yè)開拓國際貿(mào)易。,公司根據(jù)國際買家的需求和海外推廣經(jīng)驗，自主創(chuàng)新研發(fā)了基于W.B.S技術

2、的中國海商網(wǎng)（ ），是中國第一家基于Google、Yahoo等搜索引擎自動優(yōu)化的電子商務網(wǎng)站，采用全球最為領先的W.B.S三合一網(wǎng)絡技術，將Website（企業(yè)獨立網(wǎng)站）、B2B2C（電子商務平臺）、SEO（搜索引擎優(yōu)化），三者有機結合在一起。,微信公眾賬號,新浪微博,二、商業(yè)模式,2.1 、海商網(wǎng)的戰(zhàn)略目標：,海商網(wǎng)是屬于綜合類電子商務網(wǎng)站，定位于建立一個綜合信息交 易服務平臺，涉及行業(yè)眾多。海商網(wǎng)的總體戰(zhàn)略目標為 : “讓中小企業(yè)在網(wǎng)絡中脫穎而出” 、 “讓全球貿(mào)易更簡單” 、 “精準營銷倡導者，引領全球網(wǎng)絡推廣” 。,（ 1） 海商網(wǎng)的產(chǎn)品和服務的差別化戰(zhàn)略 網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)類別涉及農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、服

3、裝飾件、工藝品、化工、電氣電子、交通運 輸?shù)?26 大類，上千個子類。平臺匯聚了豐富的商業(yè)信息。 網(wǎng)站以客戶的企業(yè)網(wǎng)站為核心， 基于其自主開發(fā)的 W.B.S 平臺， 為企 業(yè)做到最佳的推廣效果， 為客戶提供最精確的搜索。 （ 2 ） 但我們如果把海商網(wǎng)的基礎推廣服務的價格和阿里巴巴相比較， 海商網(wǎng)為 18000 元 / 每年，阿里巴巴為 29800 元 / 每年，可以看到海商網(wǎng)在低成本戰(zhàn)略上還 是有所建樹的。,2.2 、海商網(wǎng)的目標市場,（ 1 ） 業(yè)務領域及地域： 海商網(wǎng)專注于海外網(wǎng)絡推廣的電子商務企業(yè)平臺，涉及產(chǎn)品搜索、供應商搜索、采購商搜索、供應信息搜索、采購信息搜索、 目錄搜索等業(yè)務領

4、域，可為用戶提供網(wǎng)站建設、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、 SEO 等網(wǎng) 絡營銷解決方案。 在地域方面， 海商網(wǎng)主要是國外市場， 海商網(wǎng)擁有 12 個語種， 可以由客戶,自定義語種。 這就為其國際化發(fā)展提供了可行的基礎， 目前已經(jīng)形成 一個全球性的網(wǎng)上貿(mào)易市場； 與此同時， 海商網(wǎng)也在大力發(fā)展中國市場。 （ 2 ） 用戶客戶范圍：供應商和采購商以及中小企業(yè)，平臺現(xiàn)有會員 30 多萬，新會員數(shù)量增長速度快。,2.3 、海商網(wǎng)的產(chǎn)品及服務,（ 1 ） 會員形式，其主要表現(xiàn) 在海商城 B2C 購物平臺的建立，即海商提供平 臺和服務， 商家入駐并擁有自己的店鋪。 （ 2 ）增值服務 其主要增值服務有關鍵詞排名、首

5、頁廣告位、首頁專柜、目錄產(chǎn)品展臺、旗 幟廣告等，還包括網(wǎng)絡傳真、短信群發(fā)、電話會議、 CRM 、融資、物流等多元化的增值服務！,（ 3 ）支付方式 支付配送：包括在線支付，普通快遞（平郵） ，快遞運輸，特快專遞（ EMS ） 。 售后服務：包括退款政策，退換貨流程，退款說明及相關服務熱線。租賃服務，主要收費標準為：保證金，基礎技術服 務費，實時技術服務費。 （ 4 ）定價模式：海商網(wǎng)采用客戶向商家詢盤的方式擬定價格，屬于一對一的議 價模式。,三、經(jīng)營模式,公司多年來一直從事海外網(wǎng)絡推廣，專注于外貿(mào)網(wǎng)絡營銷方向的研究和創(chuàng)新，根據(jù)國際買家的需求和推廣經(jīng)驗，自主創(chuàng)新研發(fā)了海商網(wǎng)（），是目前全球最為領

6、先的精準貿(mào)易平臺匯聚了優(yōu)質供應商產(chǎn)品和優(yōu)質采購商求購信息。我們的突出優(yōu)勢就是精準營銷，即精準廣度和精準深度。精準廣度，即搜索引擎廣和細分化關鍵詞多，讓買家找到你。精準深度，即產(chǎn)品講故事和公司文化深入，讓買家信賴你。 。,海商網(wǎng)精準營銷將企業(yè)網(wǎng)站用“企業(yè)博客式”營銷展示出來，多角度展示企業(yè)貿(mào)易能力和信息真實性。做到每家會員企業(yè)發(fā)布的是最有效、最直接、最匹配的信息，從而使采購商能在茫茫商海中更快速地找到你，就像GPS能準確定位一樣，不管是供應商還是采購商，都能準確匹配,作為國內電子商務界的一匹黑馬，海上公司在發(fā)展的過程中，不斷探尋電子商務網(wǎng)站創(chuàng)新的模式，通過“以格局定輸贏”的經(jīng)營理念，以SEO行銷

7、網(wǎng)站為核心,以商業(yè)模式格局、產(chǎn)品定位格局、人才引進格局、銷售網(wǎng)絡格局等一系列優(yōu)越的格局理念，打造全球頂尖的電子商務平臺。,中國海商網(wǎng)功能進一步開發(fā)：以企業(yè)網(wǎng)店形成B2C，引入視頻播放形成視頻導購，展示企業(yè)形象，為企業(yè)開通博客群，提供企業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)（CRM），構建多元化的商貿(mào)平臺,描繪全球最優(yōu)秀網(wǎng)絡平臺的宏偉藍圖，將成為第五代劃時代的網(wǎng)絡營銷大變革！ 進一步開拓全國市場 5年規(guī)劃，中國海商網(wǎng)成功上市！ 打造全球網(wǎng)絡公司500強企業(yè)之一！,市場開拓模式,（1）、保險公司成功模式 一般電子商務平臺，都是以收取單次年費為運營模式。海商網(wǎng)則是采用保險公司成功的模式，將客戶綁定，然后可以持續(xù)收費。,

8、（2）、符合企業(yè)發(fā)展的增值服務 隨著電子商務的不斷發(fā)展，海商網(wǎng)在不斷探索創(chuàng)新，將自身的優(yōu)勢資源植入平臺。這就使得海商網(wǎng)為客戶帶來的利益進一步擴展，用戶體驗和粘度都得到有效提升。,（3）、綜合電子商務平臺 海商網(wǎng)是為客戶提供網(wǎng)絡推廣、資源整合、企業(yè)管理、融資、物流服務等整體解決方案的，是企業(yè)建立自主品牌，提升產(chǎn)品市場競爭力，獲得更多商機的最佳選擇！客戶在使用海商網(wǎng)平臺進行產(chǎn)品銷售推廣、企業(yè)管理、融資等服務時，形成了一定的依賴性。這就實現(xiàn)了電子商務平臺的可持續(xù)發(fā)展，讓電子商務成為企業(yè)發(fā)展的一套解決方案。,四、技術管理模式,4.1 WBS技術,W.B.S技術三合一依舊和創(chuàng)業(yè)時一樣，海商網(wǎng)CEO陳則立

9、目前還是致力于中國中小出口型企業(yè)的網(wǎng)站推 廣。不同的是，現(xiàn)在的網(wǎng)站推廣融合了三種技術，“W.B.S推廣技術”，就是將Website(企業(yè)獨立網(wǎng)站)、B2B2C(電子商務平臺), SEO(搜索引擎優(yōu)化)三者有機地結合在一起。只要客戶注冊成為中國海商網(wǎng)的會員，中國海商網(wǎng)就會替其推出具有獨立域名的網(wǎng)站，,同時在中國海商網(wǎng)這個平臺中生成二級域名的企業(yè)網(wǎng)站，并目這些網(wǎng)站都經(jīng)過搜索引擎優(yōu)化，而由于注冊會員增多也就是基于二級域名的企業(yè)網(wǎng)站增多，從而使中國海商網(wǎng)構成一個電子商務平臺。,WBS技術圖示,WBS的獨特性,1、與其他SEO企業(yè)不同，中國海商網(wǎng)為客戶提供的網(wǎng)頁優(yōu)化全部是自動生成，而非傳統(tǒng)的手工操作，客

10、戶只要輸入產(chǎn)品名、關鍵詞、原創(chuàng)描述等參數(shù)，就能自動生成優(yōu)化后的網(wǎng)頁。這樣就為客戶節(jié)省了大量時間 2、與傳統(tǒng)電子商務網(wǎng)站不同，中國海商網(wǎng)為企業(yè)不但推出二級域名的網(wǎng)站，還推出具有獨立域名的網(wǎng)站，擴大了網(wǎng)站傳播的效果。由此可見，中國海商網(wǎng)以SEO行銷網(wǎng)站為核心，以企業(yè)商鋪形成B2B，以企業(yè)網(wǎng)店形成B2C，從而構建出一個多元化綜合性的電子商務平臺。,值得一提的是，付費會員與免費會員的唯一區(qū)別是“網(wǎng)脈”規(guī)模不同?！叭说陌l(fā)展靠人脈，網(wǎng)站的發(fā)展則靠網(wǎng)脈”陳則立說道。他表示，網(wǎng)站的優(yōu)化只是第一步，其搜索排名不一定會靠前，只有其他網(wǎng)站推薦它并產(chǎn)生集聚效應才能提高排名。中國海商網(wǎng)的付費會員網(wǎng)站的網(wǎng)址都會成為免費會

11、員網(wǎng)站的鏈接，會員越多其付費會員的網(wǎng)站的排名就會水漲船高，當然免費會員的網(wǎng)站則享受不到這種待遇。正是由于企業(yè)對網(wǎng)站的搜索排名的重視不斷加大，使得陳則立找到了贏利模式。每年的會員續(xù)費率高達70% 。,4.2生成Google地圖Sitemap,Google地圖Sitemap對于網(wǎng)站Google上的優(yōu)化至關重要，中國海商網(wǎng)的黃金會員擁有系統(tǒng)自動生成的Google地圖，使Google更快更全面地收錄網(wǎng)頁內容。,4.3詳細訪問統(tǒng)計報告,市場上的電子商務平臺幾乎都沒有提供訪問統(tǒng)計報告功能，導致用戶對于自己的投資效果沒有一個直觀而全面的了解。中國海商網(wǎng)提供極其詳細的統(tǒng)計報告，用戶可以從流量、關鍵詞來自哪個搜

12、索引擎等各個方面了解真正的效果來源。,4.4生成SEO行銷網(wǎng)站,傳統(tǒng)電子商務平臺在中國已經(jīng)相當普及，市場上的平臺琳瑯滿目，良莠不齊。中國海商網(wǎng)在具備完善的平臺體系的同時，創(chuàng)新地提出了電子商務平臺結合企業(yè)SEO行銷網(wǎng)站的完美解決方案：中國海商網(wǎng)黃金會員自動生成具有優(yōu)化功能的SEO行銷網(wǎng)站，大幅提升推廣力度。,五、盈利空間,海商網(wǎng)定位于服務廣大中小企業(yè)，首創(chuàng)了W.B.S推廣理念，使其利潤空間越來越大，呈現(xiàn)穩(wěn)步增長。盈利來源: 租賃收入 會員費收入 增值服務收入,收入模式,會員費收入： 海商網(wǎng)會員分為普通免費會員和黃金會員，會員費收入是海商網(wǎng)的主要收入渠道。其黃金會員收費為套餐收費。,增值服務收費，

13、 海商網(wǎng)的增值服務收費包含多個方面， 既有廣告服務費模式，又包含服務費模式，訂閱費模式等多個形式。收費標準如（如表 ：,、租賃服務，主要指海商城，收費標準為：保證金，5000元；基礎技術服務費，3000元；實時技術服務費，交易額的1.5%-5%（含支付寶或其他支付系統(tǒng)的費用），當實時技術服務費達10,000元時，可退回3000元的基礎技術服務費。,企業(yè)文化,客戶價值：精準營銷，授之以漁 公司愿景：精準營銷倡導者，引領全球網(wǎng)絡推廣 核心價值觀：客戶第一、團隊合作、誠信、創(chuàng)新 團隊核心：狼性團隊，不要“能人”，要團隊 管理核心：有情領導，無情管理，絕情制度,服務理念：滿意 超值 忠誠 業(yè)務理念：交流 交心 交易 技術理念：嚴謹 創(chuàng)新 務實,總結,海商網(wǎng)成立之初就已經(jīng)確定了自身的定位和目標：全球網(wǎng)絡公司500強企業(yè)之一。海商網(wǎng)CEO陳則立憑著十多年的網(wǎng)絡公司運營管理經(jīng)驗，將各種優(yōu)勢資源結合海商網(wǎng)電子商務平臺，為企業(yè)提供全新理念的電子商務全面解決方案。作為電子商務