1、大學(xué)畢業(yè)生35項(xiàng)基本能力一覽表基本工作能力能力描述工作要求水平中的中等程度工作要求達(dá)到的水平（%）離校時(shí)掌握的能力水平（%）基本技能理解性閱讀理解工作文件的句子和段落閱讀一份規(guī)章制度的解釋4140積極聆聽(tīng)理解對(duì)方講話的要點(diǎn)，并適當(dāng)提出問(wèn)題回答調(diào)查問(wèn)題4438針對(duì)性寫(xiě)作根據(jù)讀者需求有效果地傳遞信息為員工寫(xiě)一份指示3733有效口頭溝通交談中有效地傳遞信息面試中問(wèn)清楚申請(qǐng)人的工作經(jīng)驗(yàn)4639數(shù)學(xué)解法用數(shù)學(xué)方法來(lái)解決問(wèn)題計(jì)算投資回報(bào)率3030科學(xué)分析用科學(xué)的原理和方法來(lái)解決問(wèn)題根據(jù)說(shuō)明書(shū)來(lái)測(cè)試產(chǎn)品是否達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)3834批判性思維運(yùn)用邏輯推理來(lái)判定解決問(wèn)題的建議、結(jié)論和方法的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)顧客意見(jiàn)的真實(shí)與

2、嚴(yán)重程度并決定處理方案3833積極學(xué)習(xí)理解信息中的啟示，用于解決問(wèn)題，幫助做出決定確定新菜譜對(duì)顧客在餐館消費(fèi)的影響4943學(xué)習(xí)方法在訓(xùn)練和指導(dǎo)工作時(shí)選擇方法與程序找出方法來(lái)幫助他人解決遇到的困難4640績(jī)效監(jiān)督監(jiān)督和評(píng)估自己、他人或組織的績(jī)效以采取改進(jìn)行動(dòng)監(jiān)控會(huì)議進(jìn)程并能隨時(shí)調(diào)整以完成重要議題3631社交能力理解他人關(guān)注并理解他人的反應(yīng)覺(jué)察出個(gè)別成員的獎(jiǎng)懲對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響4440協(xié)調(diào)安排根據(jù)他人的需要調(diào)整工作安排在籃球競(jìng)賽中配合團(tuán)隊(duì)4237說(shuō)服他人說(shuō)服他人改變想法或者行為說(shuō)服老板更新辦公設(shè)備3931談判能力與他人溝通并且達(dá)成一致組織跨公司合作3327指導(dǎo)他人指導(dǎo)他人怎樣去做一件事教導(dǎo)他人使用復(fù)

3、雜的軟件程序3229服務(wù)他人積極地尋找方法來(lái)幫助他人按顧客需要安排旅游計(jì)劃4036解決復(fù)雜問(wèn)題的能力識(shí)別復(fù)雜問(wèn)題并查閱信息以發(fā)現(xiàn)和評(píng)估解決方案采用新技術(shù)重新設(shè)計(jì)地板3832基本工作能力能力描述工作要求水平中的中等程度工作要求達(dá)到的水平（%）離校時(shí)掌握的能力水平（%）技術(shù)能力新產(chǎn)品構(gòu)思分析需求和生產(chǎn)的可能性以開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品修改產(chǎn)品以更好地滿足用戶需要3630技術(shù)設(shè)計(jì)按要求設(shè)計(jì)和修改設(shè)備與技術(shù)為方便拿取重新設(shè)計(jì)手柄3630設(shè)備選擇決定使用哪一種工具和設(shè)備來(lái)做一項(xiàng)工作選一個(gè)軟件來(lái)完成一項(xiàng)工作任務(wù)3531安裝能力按照特定要求來(lái)安裝設(shè)備、機(jī)器、管線或程序在汽車(chē)中安裝收音機(jī)或電視機(jī)2925電腦編程為各種目的

4、編寫(xiě)電腦程序?qū)懸粋€(gè)程序來(lái)建立網(wǎng)頁(yè)或簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)模型2926質(zhì)量控制分析對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或工作程序進(jìn)行測(cè)試和檢查以評(píng)價(jià)其質(zhì)量和績(jī)效測(cè)試新部件在特定狀況下的承壓要求3529操作監(jiān)控監(jiān)視儀表、控制器和其他指示器以保證機(jī)器正常運(yùn)行監(jiān)控一條自動(dòng)化生產(chǎn)線上的機(jī)器的工作3228操作和控制控制設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行按照產(chǎn)品的類(lèi)型來(lái)調(diào)整設(shè)備裝配線的速度3329設(shè)備維護(hù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)并決定什么時(shí)候進(jìn)行何種維護(hù)清潔生產(chǎn)機(jī)器的運(yùn)動(dòng)部件3227疑難排解判斷錯(cuò)誤的產(chǎn)生原因并決定糾錯(cuò)對(duì)策識(shí)別導(dǎo)致電器系統(tǒng)故障的線路4134維修機(jī)器系統(tǒng)使用必要的工具來(lái)修理機(jī)器和系統(tǒng)替換汽車(chē)制動(dòng)片2926系統(tǒng)能力系統(tǒng)分析判定變化對(duì)一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果的影響判

5、斷引入一個(gè)新設(shè)備如何影響生產(chǎn)效率3731系統(tǒng)評(píng)估識(shí)別系統(tǒng)績(jī)效的評(píng)估方法或指標(biāo)，根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)制定行動(dòng)以改進(jìn)系統(tǒng)表現(xiàn)預(yù)測(cè)客戶對(duì)產(chǎn)品的不滿意，并找出其主要原因3529判斷和決策考慮各方案的成本和收益，決定最合適的方案評(píng)估一個(gè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度3832從此表中可以看到，能力需求排名靠前的是基本技能、社交能力和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。也就是說(shuō)，并非像我們所想象的工作中會(huì)對(duì)電腦編程、數(shù)學(xué)解決這樣相對(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的技能優(yōu)先提出要求，而是更看重學(xué)習(xí)、溝通、團(tuán)隊(duì)服務(wù)等基本的能力。因此，不能漠視這些在尋常小事中就能用到、就能夠得到鍛煉的能力，它們恰是畢業(yè)生求職時(shí)的利器，應(yīng)該不斷磨礪，才能夠脫穎而出。另一方面，也可以看到畢業(yè)生的能力普遍達(dá)不到雇主的要求，這是一個(gè)不容樂(lè)觀的事實(shí)，說(shuō)明大學(xué)生們?cè)谛５臅r(shí)候可能更多地專(zhuān)注于技能的培養(yǎng)而忽視了基本工作能力，但這恰是工作中很重要的素質(zhì)。仔細(xì)觀察這兩組數(shù)據(jù)的差距，會(huì)