1、輔導(dǎo)員績效考評，主講人：沈超團(tuán)隊成員：程飛、沈超、晉松、魏健，目前高校輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀，一所高校屬于一所省級重點大學(xué)，輔導(dǎo)員主要由優(yōu)秀本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生和優(yōu)秀應(yīng)屆碩士畢業(yè)生組成。他們主要負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理、思想政治教育、黨群建設(shè)、助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)和社會實踐活動。隨著近年來招生規(guī)模的擴(kuò)大，輔導(dǎo)員的工作量明顯增加，每個輔導(dǎo)員平均要帶400-500名學(xué)生。分析高校輔導(dǎo)員績效考核現(xiàn)狀，高校輔導(dǎo)員績效考核主要采用每年5月份高校管理系列人員電子考核系統(tǒng)的實施方法，電子考核系統(tǒng)的考核結(jié)果采用百分制。通過電子考評系統(tǒng)獲得的個人考評分?jǐn)?shù)是本單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定年度考核等級的主要依據(jù)。只有最終成績達(dá)到

2、85分或以上的學(xué)生才能被視為學(xué)校年度考核的推薦候選人。高校輔導(dǎo)員績效考核存在的主要問題是，對績效考核的目的認(rèn)識不足，績效考核體系是一個包括績效考核、績效改進(jìn)和績效提升的管理循環(huán)系統(tǒng)。高校輔導(dǎo)員的考核結(jié)果只是作為獎懲的依據(jù)，甚至是考核的目的。評估系統(tǒng)中缺乏重要的管理流程，如績效改進(jìn)和績效提升。我沒有意識到績效考核的核心目的是找出工作中的不足，提高和提升輔導(dǎo)員的工作績效，開發(fā)輔導(dǎo)員的潛能，實現(xiàn)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展，從而不斷改善高校的管理狀況。輔導(dǎo)員評價模型和評價指標(biāo)體系的建立對輔導(dǎo)員工作的評價應(yīng)采用定量和定性相結(jié)合的方法。為了在績效評估過程中實現(xiàn)兩者的最佳結(jié)合，有必要科學(xué)地選擇評估體系指標(biāo)，使評估指標(biāo)

3、能夠全面、合理地反映輔導(dǎo)員工作的結(jié)果。1-3年級輔導(dǎo)員的工作重點是學(xué)風(fēng)建設(shè)、思想政治教育、基本文明和學(xué)生日常管理。綜合考慮學(xué)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，采用魚骨分析法提取以下指標(biāo)作為1-3級輔導(dǎo)員的考核指標(biāo)，如下圖所示：4級輔導(dǎo)員的工作重點是就業(yè)指導(dǎo)和學(xué)風(fēng)建設(shè)。通過相應(yīng)的思想政治教育工作、基礎(chǔ)文明建設(shè)和學(xué)生日常管理工作，根據(jù)魚骨圖分析法，可以得到如圖2所示的考核指標(biāo)。輔導(dǎo)員評估員由學(xué)生處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、所在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事組成。在對該大學(xué)一名輔導(dǎo)員的分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總和平均后，各指標(biāo)的分?jǐn)?shù)如下表所示，最終結(jié)果采用我們在運籌學(xué)中所學(xué)的方法得出。例如，顧問的最終結(jié)果是：V=C*FT=(0.7，0.17，0.09，0.04，0)* (1，0 .8，0.6 .0.4，0.2)=0.906，則認(rèn)為該顧問是優(yōu)秀的。在評價過程中，對輔導(dǎo)員個人依次進(jìn)行以上評價，并根據(jù)評價結(jié)果對輔導(dǎo)員進(jìn)行排序，然后結(jié)合強(qiáng)制分配法對優(yōu)秀個人進(jìn)行評價和激勵。使用這種新的評價方法，輔導(dǎo)員普遍認(rèn)為評價體現(xiàn)了公平、民主和科學(xué)的特點，消除了過去因?qū)υu價結(jié)果不滿而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，從而主動發(fā)現(xiàn)評價中的差距和問題，并積極加以改進(jìn)。極大地鼓舞了整個輔導(dǎo)員隊伍的士氣，從而為建設(shè)一流的輔導(dǎo)員隊伍奠定了良好的基礎(chǔ)。結(jié)論：將上述內(nèi)容應(yīng)用于輔導(dǎo)員績效考核，