1、,營銷策略分析,亞馬遜之營銷策略,4P營銷理論,產(chǎn)品策略,亞馬遜全面收藏各種出版物，建立了高質(zhì)量、數(shù)量龐大的數(shù)目數(shù)據(jù)庫。為了更多的滿足顧客的需求，對各種產(chǎn)品清晰的分類，對各類商品進(jìn)行不一樣的營銷手段和策略，讓消費(fèi)者能夠全面選擇商品。,價格策略,亞馬遜非常善于打價格戰(zhàn)，它提供的所有商品價格均低于市場價格，最高可享40%的折扣，他們在價格上做了很詳細(xì)的區(qū)分。（特別選定的圖書：40%的折扣，一般的精裝本：30%的折扣，平裝本：20%的折扣）,渠道策略,亞馬遜書店的所有產(chǎn)品銷售都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，銷費(fèi)者訂貨和選擇支付手段都在網(wǎng)上完成。同時，為了將消費(fèi)者訂購的產(chǎn)品盡快地送到消費(fèi)者那里，亞馬遜書店在其庫存

2、管理和運(yùn)輸車輛調(diào)度上大下工夫，以保證物流配送體系的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。,促銷策略,亞馬遜通過廣告的方式來傳播自己的商品。其次針對于中間商，亞馬遜書店采取了不論通過其網(wǎng)站售貨的數(shù)額的多少，一律支付15%的介紹費(fèi)；針對最終消費(fèi)者，亞馬遜書店根據(jù)不同客戶群的需要，為其提供贈券或精美小禮品，并且為購物滿100美元的客戶，提供一次免費(fèi)送貨服務(wù)。通過這些手段，亞馬遜書店進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶對其的忠誠度，鞏固了與客戶的關(guān)系。,對比,對比,亞馬遜之營銷策略,策略優(yōu)勢,技術(shù)優(yōu)勢,亞馬遜具有高質(zhì)量的綜合書目數(shù)據(jù)庫和方便的圖書檢索系統(tǒng)以及先進(jìn)的物流倉儲技術(shù)。,速度優(yōu)勢,搜索速度 訂購速度 配送速度,價格優(yōu)勢,亞馬遜有較為低廉的折

3、扣價格，他有高達(dá)30萬種以上的書目可以進(jìn)行折扣購買。低庫存、先銷后采購的模式降低了運(yùn)營成本。,服務(wù)優(yōu)勢,亞馬遜提供全方面的服務(wù)： 特色的書評 更好的安全性 30%的訂單是在夜間完成的,產(chǎn)品策略,自賣產(chǎn)品、專業(yè)商家入駐和個人交易結(jié)合，全面拓展產(chǎn)品的豐富度和個性化,價格策略,當(dāng)當(dāng)打出的口號是低價、天天低價而且低價可以通過網(wǎng)上的比價系統(tǒng)來支持和實(shí)現(xiàn)。這個系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)每天實(shí)時查詢所有網(wǎng)上銷售的圖書音像商品信息，一旦發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站商品價格比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價格還低，將自動調(diào)低當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同類商品的價格，保持與競爭對手的價格優(yōu)勢。,渠道策略,大量貨物通過空運(yùn)、鐵路、公路等不同運(yùn)輸手段發(fā)往全國和世界各地。在全國66個城市里，大量本地的快遞公司為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的顧客提供“送貨上門，當(dāng)面收款”的服務(wù)。,促銷策略,（1）廣告 （2）與類似豆瓣這樣的書評網(wǎng)站做鏈接以獲得更多的流量和關(guān)注 （3）免費(fèi)發(fā)放網(wǎng)上購物優(yōu)惠券與折扣 （4）內(nèi)部E-m