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文檔簡介

1、對于理智型的客戶如何對應(yīng),客戶開拓錦囊,對于理智型的客戶如何對應(yīng),營銷員要面對的客戶不全然都是可以情來訴求的，其中一定也會碰到必須以理來訴求的客戶，遇到這種客戶，一定得運(yùn)用著重理性的話術(shù)來因應(yīng)，尤其是面對男性客戶或者是有男主人在場的情形，就業(yè)算對方不以理性的借口做為拒絕的理由，也必須事先提出合“理”的理由較佳,對于理智型的客戶如何對應(yīng),【例】 客：“孩子還小嘛！我認(rèn)為買不買保險(xiǎn)無所謂！” 營：“不，您錯(cuò)了！在以前農(nóng)業(yè)社會根本沒有什么保險(xiǎn)觀念，就算個(gè)人發(fā)生不幸，還有大家族可以照顧遺屬，可以現(xiàn)在都是所謂的核心家庭，就算您的兄弟姐妹有心想施以援手也是力不從心，何苦為您的家人增加不必要的困擾和擔(dān)心呢？

2、” 客：“可是我在銀行里還有存款啊！” 營：“有多少呢？能讓您的家人衣食無缺地生活多久呢？能讓您的小孩無憂無慮地念完大學(xué)、出國深造嗎？” 客：“”,對于理智型的客戶如何對應(yīng),營：“這就是關(guān)鍵所在，購買這份我為您特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)，可以讓您和您的家人永遠(yuǎn)不再煩惱下半輩子經(jīng)濟(jì)的問題，相信您在可以選擇的范圍內(nèi)，一定會愿意所有的狀況的發(fā)生都是在您可以做主的情況下！” 客：“這個(gè)嘛！” 營：“患難之交是在患難發(fā)生時(shí)才能知道的，可是，現(xiàn)在就有一個(gè)患難之交在患難還沒發(fā)生前您就可以確定的，而且是完全不打折扣的，請您不要再猶豫了！為了您，為了您的家人，有備無患是絕對不會錯(cuò)的！” 在說完這段話之后，不妨再以圖表來加強(qiáng)自己的說明，讓客戶親眼目睹事實(shí)，在純粹以理訴求的情況下，最重要的就是冷靜、清晰的說明。,對于理智型的客戶如何對應(yīng),警示 面對理智型的客戶，營銷員一定要以理來做訴求。 如果無法以理性的話術(shù)處理，將會使客戶認(rèn)為自己的專業(yè)知識不夠，從而失去客戶的信任！ 要打動客戶的

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