1、業(yè)主大會議事規(guī)則(經(jīng)業(yè)主大會表決通過)業(yè)主大會議事規(guī)則 第一章 總則 第一條 制定依據(jù) 根據(jù)國家和江蘇省物業(yè)管理條例和相關(guān)法規(guī)、規(guī)章，制定本業(yè)主大會議事規(guī)則，并經(jīng) 2012年2月19 日業(yè)主大會投票通過。 第二條 業(yè)主大會的組成 本業(yè)主大會本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。 本業(yè)主代表大會本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主選舉的業(yè)主代表組成。本業(yè)主大會設(shè)立的業(yè)主委員會為執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 本業(yè)主大會設(shè)立的業(yè)主監(jiān)察委員會為監(jiān)督機(jī)構(gòu)，代表業(yè)主對業(yè)主委員會進(jìn)行日常的監(jiān)督工作。 業(yè)主委員會委員和業(yè)主監(jiān)察委員會委員不得兼任。 第三條 業(yè)主大會宗旨 本業(yè)主大會代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，保障物業(yè)

2、的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、安全、舒適、文明的環(huán)境。 第四條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況 一、業(yè)主大會名稱：蘇州市吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)棕櫚灣小區(qū)業(yè)主大會業(yè)主委員會辦公地址：棕櫚灣小區(qū)物業(yè)二樓二、物業(yè)類型：住宅、商業(yè)用房 三、物業(yè)管理區(qū)域概況：房屋總建筑面積平方米 第二章 業(yè)主大會 第五條 業(yè)主大會議事內(nèi)容 (一) 制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則； (二) 審議決定選聘物業(yè)管理企業(yè)的方案及解聘物業(yè)管理企業(yè) ； (三) 決定專項維修資金使用方案和續(xù)籌方案；(四) 決定業(yè)主大會訴訟事宜； Page 1 of 8 (五) 選舉、罷免業(yè)主委員會委員； (六) 審議決定業(yè)主委員會的

3、工作權(quán)限和活動經(jīng)費；(七) 審查業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)的工作報告； (八) 審議決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、收益方案；(九) 審議制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度； (十) 改變和撤銷業(yè)主委員會的不當(dāng)決定；(十一) 選舉、罷免業(yè)主監(jiān)察委員會委員； (十二) 審議決定業(yè)主監(jiān)察委員會的工作權(quán)限和活動經(jīng)費； (十三) 決定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及業(yè)主共同利益的其他重大事項。 第六條 業(yè)主大會會議形式 全體業(yè)主大會可以選擇下列第一或者第二種形式召開會議，具體會議形式業(yè)主委員會確定，業(yè)主代表大會采用下列第一種形式召開會議。

4、(一) 集體討論的形式；(二) 書面征求意見的形式。 第七條 業(yè)主代表 采用集體討論形式議事的，且業(yè)主推選業(yè)主代表參加會議的，業(yè)主代表產(chǎn)生方式如下： 普通住宅每幢樓推舉1至3名代表 ；別墅區(qū)推舉1至3名代表 ；商業(yè)用房建議推舉1名代表。本幢確實沒有業(yè)主愿意當(dāng)代表的，可以推舉其它幢業(yè)主當(dāng)代表。代表通過業(yè)主書面簽字的方式認(rèn)可，任期為3年。第八條 業(yè)主代表的職責(zé) 業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)在參加業(yè)主大會會議3日前，就業(yè)主大會擬討論的事項征求所代表業(yè)主意見，并向業(yè)主大會會議如實反映。 業(yè)主代表代表業(yè)主在召開業(yè)主代表大會期間進(jìn)行審議、討論等，并進(jìn)行投票表決。 第九條 業(yè)主大會表決形式 業(yè)主大會采用以下兩種形式相結(jié)合的

5、方式進(jìn)行表決： (一) 設(shè)投票箱：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)投票箱，業(yè)主自行將個人意見投入投票箱內(nèi)，經(jīng)業(yè)主委員會(換屆工作小組)統(tǒng)計匯總，公布表決結(jié)果。 (二) 專人送達(dá)、回收意見：業(yè)主委員會(換屆工作小組)組織有關(guān)人員逐戶派發(fā)、回收業(yè)主意見，經(jīng)業(yè)主委員會(換屆工作小組)統(tǒng)計匯總，公布表決結(jié)果。 已送達(dá)的征求表決意見單，業(yè)主在規(guī)定的時間內(nèi)不反饋意見或者不提出同意、反對、棄權(quán)意見的，自動計入已表決的多數(shù)票數(shù)。 Page 2 of 8 第十條 召開業(yè)主大會會議的條件 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。 業(yè)主大會每1年召開一次定期會議，以業(yè)主代表大會的形式召開。召開業(yè)主代表大會時，任何業(yè)主仍然可以親自參加

6、業(yè)主代表大會。 未授權(quán)委托給任何代表的業(yè)主可當(dāng)場行使其相應(yīng)的投票權(quán)數(shù)，因故不能當(dāng)場出席的，可以要求業(yè)主委員會(換屆工作小組)將選票發(fā)放至該業(yè)主指定處，但是如果該業(yè)主逾期不反饋意見或者未投票的自動計入已表決的多數(shù)票數(shù)；已經(jīng)授權(quán)委托給代表的，通過當(dāng)場的書面申請取消授權(quán)委托并得到業(yè)主委員會(換屆工作小組)批準(zhǔn)后，仍可自行行使其相應(yīng)的投票權(quán)數(shù)。有下列情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議：(一) 10以上業(yè)主提議； (二) 發(fā)生涉及全體業(yè)主共同利益事項，需要及時處理的； (三) 五分之四以上業(yè)主監(jiān)察委員會委員提議。 第十一條 召開業(yè)主大會會議的程序業(yè)主大會會議按下列程序召開：(一) 會議籌

7、備工作 業(yè)主委員會(換屆工作小組)做好開會前的準(zhǔn)備工作。根據(jù)業(yè)主的提議，草擬議案、制定征詢意見表或選票、核實業(yè)主情況。(二) 發(fā)布公告 業(yè)主大會召開會議前10日，業(yè)主委員會(換屆工作小組)將會議的時間、地點、內(nèi)容以書面形式向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主公告。(三) 征詢意見 采用書面征求意見形式的，業(yè)主委員會(換屆工作小組)應(yīng)發(fā)放征詢意見表或選票，將業(yè)主大會議事內(nèi)容書面征詢物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或者業(yè)主代表的意見。(四) 回收統(tǒng)計意見 業(yè)主委員會(換屆工作小組)根據(jù)第九條的規(guī)定回收業(yè)主意見，進(jìn)行意見匯總或者票數(shù)統(tǒng)計。 (五) 通報大會議事決定 業(yè)主委員會(換屆小組)在公告欄通報征詢意見或投票統(tǒng)計結(jié)果，接

8、受業(yè)主的查詢和監(jiān)督。業(yè)主委員會(換屆工作小組)根據(jù)征詢意見或投票統(tǒng)計結(jié)果形成業(yè)主大會的議事決定，以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。 業(yè)主委員會(換屆工作小組)應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會會議書面記錄并存檔。 第十二條 業(yè)主投票權(quán)的確定 Page 3 of 8 業(yè)主在業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，按套計算方式確定，以房屋單元內(nèi)獨立套計算，每套一票。 第十三條 業(yè)主、業(yè)主代表、業(yè)主委員會委員及業(yè)主監(jiān)察委員會委員的代理業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會會議的，應(yīng)符合下列約定： (一) 業(yè)主是自然人的，可以書面委托物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)主或者使用人參加，但受托人代理份額不能超過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)總投票權(quán)的10。 (二) 業(yè)主是單位法

9、人的，可以書面委托代理人參加業(yè)主大會會議或者業(yè)主委員會。業(yè)主代表需委托代理人參加業(yè)主大會會議的，其委托行為應(yīng)符合下列約定：(一) 有明確的委托授權(quán)書。 業(yè)主委員會委員和業(yè)主監(jiān)察委員會委員需委托代理人參加業(yè)主委員會會議的，其委托行為應(yīng)符合下列約定： (一) 本人確實無法參加業(yè)主委員會會議；(二) 有明確的委托授權(quán)書。 第十四條 提議再次召開業(yè)主大會會議的限制 業(yè)主大會對所提議案已經(jīng)作出決定的，業(yè)主在6月內(nèi)不得以同一內(nèi)容再提議召開業(yè)主大會會議進(jìn)行表決。 第三章 業(yè)主委員會 第十五條 業(yè)主委員會職責(zé) 業(yè)主委員會除依法履行職責(zé)外，同時履行下列職責(zé)： (一) 執(zhí)行業(yè)主大會通過的各項決議，接受業(yè)主的監(jiān)督，

10、接受業(yè)主監(jiān)察委員會的日常監(jiān)督；(二) 聽取業(yè)主、使用人的意見和建議； (三) 擬訂選聘物業(yè)管理企業(yè)的方案，并根據(jù)業(yè)主大會的決定，與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂、變更或解除物業(yè)管理委托合同； (四) 擬訂業(yè)主委員會的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案，審議物業(yè)管理企業(yè)年度工作計劃和費用預(yù)算，報業(yè)主大會決定； (五) 擬訂業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主公約修改方案，報業(yè)主大會決定； (六) 擬訂小區(qū)內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度，報業(yè)主大會決定，檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作情況； (七) 擬訂小區(qū)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、收益方案，報業(yè)主大會決定，監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公

11、、經(jīng)營用房的使用情況； Page 4 of 8 (八) 擬訂專項維修資金使用、續(xù)籌方案，報業(yè)主大會決定； (九) 監(jiān)督業(yè)主遵守業(yè)主公約，協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)落實各項管理制度，對違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行通報處理； (十) 召開業(yè)主委員會會議時通知業(yè)主監(jiān)察委員會，并接受其質(zhì)詢和監(jiān)督；(十一) 在業(yè)主委員會成立2個月內(nèi)，組織業(yè)主按照第七條規(guī)定選出業(yè)主代表。(十二) 審議物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；(十三) 業(yè)主大會賦予的其他權(quán)利。 第十六條 業(yè)主委員會委員條件 業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)符合下列條件： (一) 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主；(二) 遵守國家有關(guān)法律，法規(guī)； (三) 遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)

12、主公約，模范履行業(yè)主義務(wù)；(四) 熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有社會公信力；(五) 具有一定組織能力；(六) 具備必要的工作時間。 (七) 其本人、妻子、子女、父母等直系親屬不在本小區(qū)聘請的物業(yè)管理公司工作，且不是業(yè)主監(jiān)察委員會委員。 第十七條 業(yè)主委員會組成、任期、津貼和考核 業(yè)主委員會設(shè)委員7或9名，其中主任1名，副主任1名，執(zhí)行秘書1名。主任、副主任及執(zhí)行秘書在全體委員中選舉產(chǎn)生。 業(yè)主委員會每屆任期3年，委員可以連選連任。 為了彌補(bǔ)業(yè)主委員會委員在時間、精力、通訊費等方面的付出，并激勵業(yè)主委員會委員更好的為廣大業(yè)主服務(wù)，大會決定給予業(yè)主委員會委員適當(dāng)?shù)慕蛸N，主任500元/月，執(zhí)

13、行秘書400元/月，副主任200元/月，其他委員100元/月。 為了加強(qiáng)對業(yè)主委員會的考核，業(yè)主代表大會每年進(jìn)行一次滿意度的投票，根據(jù)滿意度的結(jié)果實行適當(dāng)?shù)莫剟睿偑劷鸾痤~2萬元人民幣每年。 滿意度90以上，業(yè)委會獲得全部獎金； 滿意度80以上，業(yè)委會獲得總獎金的70作為獎勵； 滿意度70以上，業(yè)委會獲得總獎金的50作為獎勵； 滿意度70以下，業(yè)委會不獲得任何獎勵。 獎金的發(fā)放按照以上規(guī)定的津貼比例發(fā)放給業(yè)主委員會委員。 Page 5 of 8 第十八條 業(yè)主委員會會議 業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)則召開：(一) 會議主任或其委托的副主任負(fù)責(zé)召集。 (二) 委員會每個季度至少召開全體委員例會一次

14、。有1/3以上業(yè)主委員會委員提議或五分之四以上監(jiān)察委員會委員提議或主任、副主任認(rèn)為有必要時，應(yīng)在1周內(nèi)組織召開委員特別會議。 (三) 委員因故不能參加會議的，提前1日向業(yè)主委員會召集人說明，也可以按本議事規(guī)則的約定委托代理人參加會議。 (四) 提前7日將會議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。 (五) 做好會議書面記錄，并主持人和記錄人簽字；涉及重要事項的會議全體出席會議的委員簽字。 (六) 會議有過半數(shù)委員出席，作出決定須經(jīng)全體委員人數(shù)半數(shù)以上同意。 (七) 委員會討論重大事項時，可以邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處等)、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、使用人代表列席會議，并認(rèn)真聽取他們的意見

15、。 (八) 選聘首屆業(yè)主委員會成立后的第一家物業(yè)管理企業(yè)方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)過全體2/3以上業(yè)主委員會委員通過，然后召集業(yè)主代表討論并表決，并向全體業(yè)主、使用人公布且1周內(nèi)收到的業(yè)主反對票數(shù)小于全體業(yè)主投票權(quán)數(shù)的10%，方可生效，否則須提交業(yè)主大會表決。業(yè)主委員會做出的決定，應(yīng)當(dāng)以書面形式向全體業(yè)主公告。 第十九條 業(yè)主委員會委員的缺額補(bǔ)選 業(yè)主委員會委員缺額人數(shù)超過委員總數(shù)30的，應(yīng)當(dāng)在6月內(nèi)召開業(yè)主代表大會，及時完成業(yè)主委員會委員的補(bǔ)選工作。 第二十條 業(yè)主委員會委員的資格終止 業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其業(yè)主委員會委員資格終止：(一) 已不是業(yè)主; (二) 未經(jīng)批準(zhǔn)連續(xù)3次不出席委員會會議的

16、; (三) 有30名以上業(yè)主聯(lián)合簽名彈劾的，且經(jīng)業(yè)主代表大會半數(shù)通過的； (四) 有五分之四以上監(jiān)察委員會委員聯(lián)合簽名彈劾的，且經(jīng)業(yè)主代表大會半數(shù)通過的；(五) 辭職被接受的; (六) 因患病喪失履行職責(zé)能力的;(七) 有違法犯罪行為或正在接受審查的;(八) 其他原因不適宜擔(dān)任委員的。 Page 6 of 8 業(yè)主委員會委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起3日內(nèi)將其保管的檔案資料、印章以及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交給業(yè)主委員會。 第二十一條 印章的使用管理 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立健全印章管理制度。業(yè)主委員會印章業(yè)主委員會指定專人保管，并按印章管理制度使用。 第二十二條 業(yè)主大會檔案資料管理 業(yè)主委

17、員會應(yīng)當(dāng)建立檔案資料管理制度。業(yè)主大會檔案資料，業(yè)主委員會指定專人保管。 第二十三條 業(yè)主委員會活動經(jīng)費 業(yè)主委員會下一年的活動經(jīng)費預(yù)算應(yīng)在每年的12月向業(yè)主公布，并取得業(yè)主大會的批準(zhǔn)。 業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費來源主要采用下列第一種籌集方式，不足部分第二種方式補(bǔ)足： (一) 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收益； (二) 每一業(yè)主每月按每套住房交納適當(dāng)費用，。經(jīng)費收支賬目須專人管理并存入指定銀行帳戶，經(jīng)費收支賬目每個季度在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收益除去業(yè)委會等必要的開支外，仍有盈余的，每年一次給業(yè)主補(bǔ)貼物業(yè)費。 第四章 業(yè)主監(jiān)察委員會 第二十四條 業(yè)主

18、監(jiān)察委員會權(quán)限及職責(zé) 業(yè)主監(jiān)察委員會主要具有下列權(quán)限和主要履行下列職責(zé)：(一) 代表業(yè)主對業(yè)主委員會進(jìn)行日常的監(jiān)督；(二) 列席業(yè)主委員會會議，并擁有質(zhì)詢的權(quán)利； (三) 如五分之四以上監(jiān)察委員否決業(yè)主委員會已通過的決定，該決定不得生效，須提交業(yè)主大會最終表決； (四) 經(jīng)五分之四以上監(jiān)察委員會委員同意，可以責(zé)令業(yè)主委員會在1個月內(nèi)就某個特定事項召開業(yè)主大會。 第二十五條 業(yè)主監(jiān)察委員會委員條件業(yè)主監(jiān)察委員會委員應(yīng)當(dāng)符合下列條件： Page 7 of 8 (一) 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主；(二) 遵守國家有關(guān)法律，法規(guī)； (三) 遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約，模范履行業(yè)主義務(wù)；