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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)歷程,企業(yè)文化,企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)主營(yíng),企業(yè)現(xiàn)狀,STATUS,企業(yè)案例,企業(yè)歷程,LOGO,從2012年開始,公司長(zhǎng)期致力于行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā),通過長(zhǎng)期的產(chǎn)品創(chuàng)新,在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具備了較為明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從2015年開始,國(guó)家積極倡導(dǎo)行業(yè)開拓創(chuàng)新,政策利好不斷,公司積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略,逐步將產(chǎn)品與政策指引整合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能創(chuàng)新。 2018年開始,公司在行業(yè)各個(gè)方面都有了較大的市場(chǎng)份額,獲得了較為穩(wěn)定的資金回報(bào),為產(chǎn)品的進(jìn)一步提升提供了資金保障。 2020年之后,公司將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu),為行業(yè)提供產(chǎn)業(yè)賦能。,2012,2015,2018,2020,1.0 產(chǎn)品賦能,2.0 政策賦能,3.0 資本賦能

2、,4.0 產(chǎn)業(yè)賦能,提供基礎(chǔ)的核心服務(wù),延伸出基礎(chǔ)的功能拓展、質(zhì)量?jī)?yōu)化等多樣化的服務(wù),針對(duì)企業(yè)資金需求直接入股投資或其他資本對(duì)接,企業(yè)文化及戰(zhàn)略,LOGO,文化,戰(zhàn)略,管理戰(zhàn)略,產(chǎn)品戰(zhàn)略,市場(chǎng)戰(zhàn)略,營(yíng)銷戰(zhàn)略,發(fā)展戰(zhàn)略,STRATEGY,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,管理戰(zhàn)略,1,2,3,4,診斷企業(yè)存在的問題,差旅管理行業(yè)戰(zhàn)略性問題一般只有3-5個(gè)。,找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向,確定差旅管理是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。,確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo),根據(jù)差旅管理發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。,管理 戰(zhàn)略,戰(zhàn)略管理:是指對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策,以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。,制定企業(yè)整體規(guī)

3、章,根據(jù)差旅管理行業(yè)性質(zhì),制定整體運(yùn)營(yíng)規(guī)章。,產(chǎn)品戰(zhàn)略,市場(chǎng)戰(zhàn)略,本公司2020年的年度市場(chǎng)戰(zhàn)略,主要有以下幾項(xiàng)指標(biāo): 公司在差旅管理行業(yè)的覆蓋用戶到達(dá)4000萬(wàn)人。 公司在差旅管理行業(yè)年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額超過10億元。 公司在差旅管理行業(yè)的年度營(yíng)收增長(zhǎng)率超過12%。 公司在差旅管理行業(yè)的經(jīng)典項(xiàng)目案例超過5項(xiàng),年度市場(chǎng)戰(zhàn)略,營(yíng)銷戰(zhàn)略,綠色營(yíng)銷,強(qiáng)調(diào)環(huán)保、低碳、無(wú)公害,創(chuàng)新營(yíng)銷 創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)與倡導(dǎo)新理念,整合營(yíng)銷 整合差旅管理市場(chǎng)服務(wù),打包營(yíng)銷,消費(fèi)聯(lián)盟營(yíng)銷 構(gòu)建行業(yè)消費(fèi)圈,形成消費(fèi)聯(lián)盟,連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷 采用連鎖直銷、渠道銷售模式,5大營(yíng)銷戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還包括企業(yè)的硬實(shí)力,包括服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、

4、創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)等,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要集中在產(chǎn)品與服務(wù)本身的優(yōu)勢(shì),包括服務(wù)的和共享與服務(wù)水平,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,價(jià)格優(yōu)勢(shì),服務(wù)水平,服務(wù)功效,技術(shù)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新能力,5大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,行業(yè)現(xiàn)狀,政策環(huán)境,商業(yè)模式,行業(yè)形態(tài),行業(yè)格局,STRUCTURE,前景趨勢(shì),行業(yè)定義,行業(yè)結(jié)構(gòu),我國(guó)差旅管理行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后,淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè),并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升,我國(guó)差旅管理行業(yè)依舊會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì),未來(lái)將會(huì)向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展,呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢(shì)。中國(guó)差旅管理產(chǎn)業(yè)鏈參與主體不斷豐富,產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。,政府機(jī)構(gòu),市場(chǎng)化投資機(jī)構(gòu),政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)基金,

5、產(chǎn)業(yè)服務(wù)寡頭,亟需創(chuàng)新央企,互聯(lián)網(wǎng)巨頭,科技驅(qū)動(dòng)外企,產(chǎn)業(yè)鏈上游,地方級(jí)科研單位,國(guó)家級(jí)科研單位,財(cái)稅管理及培訓(xùn),政策解讀服務(wù),媒體營(yíng)銷服務(wù),基層招聘獵頭,外企主導(dǎo)類,國(guó)央企主導(dǎo)類,媒體型機(jī)構(gòu),創(chuàng)投型機(jī)構(gòu),產(chǎn)業(yè)鏈中游,互聯(lián)網(wǎng)巨頭,私企主導(dǎo)類,產(chǎn)品型機(jī)構(gòu),服務(wù)型機(jī)構(gòu),智能化,制造業(yè),自媒體,廣告宣傳,云計(jì)算,大數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)+,產(chǎn)業(yè)鏈下游,大型企業(yè),投資機(jī)構(gòu),第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),科研院所,差旅管理服務(wù)機(jī)構(gòu),產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新差旅管理,創(chuàng)業(yè)公司,趨勢(shì)分析,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)成為行業(yè)未來(lái)發(fā)展的共識(shí),深入加快差旅管理 行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的整合,有利于引爆行業(yè)流量,倒閉差旅管理行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的不斷優(yōu)化提升,促

6、進(jìn)行業(yè)快速發(fā)展。,隨著用戶需求的不斷提升,倒逼差旅管理行業(yè)的軟硬件環(huán)境進(jìn)一步完善,而行業(yè)軟硬件環(huán)境的完善又必然給用戶帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn),這種良性機(jī)制,有效提高了行業(yè)用戶粘性,必然成為外來(lái)差旅管理行業(yè)的一大發(fā)展趨勢(shì)。,差旅管理行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過程中,具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個(gè)層級(jí)的協(xié)作。未來(lái)進(jìn)一步的行業(yè)協(xié)同整合,有利于提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。,行業(yè)現(xiàn)狀,中央印發(fā)的差旅管理行業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃,明確要求到2020年差旅管理行業(yè)將增加30%,各地方出臺(tái)了地方政策,提高行業(yè)滲透率。 2019年差旅管理行業(yè)成為政策紅利的市場(chǎng),國(guó)務(wù)院政府報(bào)告指出差旅管理行業(yè)將會(huì)有利

7、于提高民眾生活質(zhì)量。,政策環(huán)境,傳統(tǒng)差旅管理行業(yè)市場(chǎng)門檻低、缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題影響行業(yè)發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)與差旅管理的結(jié)合,縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)。 90后、00后等各類人群,逐步成為差旅管理行業(yè)的消費(fèi)主力。,社會(huì)環(huán)境,差旅管理行業(yè)持續(xù)需求火熱,資本利好差旅管理領(lǐng)域,行業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期向好。 下游行業(yè)交易規(guī)模增長(zhǎng),為差旅管理行業(yè)提供新的發(fā)展動(dòng)力。 2019年居民人均可支配收入29328元,同比實(shí)際增長(zhǎng)6.4%,居民消費(fèi)水平的提高為差旅管理行業(yè)市場(chǎng)需求提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,科技賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、差旅管理、5G等逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市,實(shí)現(xiàn)差

8、旅管理行業(yè)科技體驗(yàn)的普及化。 差旅管理行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。,技術(shù)環(huán)境,行業(yè)形態(tài),“互聯(lián)網(wǎng)+”助推了差旅管理市場(chǎng)的快速發(fā)展。目前市場(chǎng)基本形成三大陣營(yíng)體系:傳統(tǒng)差旅管理企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)差旅管理企業(yè)、第三方差旅管理企業(yè)。第三方企業(yè)依托傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),傳統(tǒng)企業(yè)利用第三方企業(yè)的渠道發(fā)展業(yè)務(wù),兩者之間形成了緊密的聯(lián)系?;ヂ?lián)網(wǎng)差旅管理同樣與傳統(tǒng)差旅管理存在著這種合作關(guān)系。所以合作與發(fā)展是當(dāng)下行業(yè)的態(tài)勢(shì)。,傳統(tǒng)差旅管理: 傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)不斷在市場(chǎng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)布局,一方面能夠有效提高企業(yè)的用戶粘性和活躍度。另一方面能夠有效地獲取用戶在生活中的多項(xiàng)數(shù)據(jù),完善企

9、業(yè)內(nèi)部的大數(shù)據(jù)資源,提高企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)能力,推出更加定制化的服務(wù)項(xiàng)目。,互聯(lián)網(wǎng)差旅管理: 通過互聯(lián)網(wǎng)布局行業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)場(chǎng)景。創(chuàng)新差旅管理形態(tài),完善產(chǎn)品矩陣,在探索場(chǎng)景差旅管理的過程中搭建開放靈活、可擴(kuò)展的核心系統(tǒng),適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)海量高速的業(yè)務(wù)需求,與此同時(shí)不斷開拓沉淀人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù),并深度應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā),提升體驗(yàn)、改善經(jīng)營(yíng)效率。,第三方差旅管理平臺(tái): 第三方形態(tài)打破了企業(yè)壁壘,跨行業(yè)合作,打造了更廣闊的市場(chǎng)空間。面向合作平臺(tái)用戶,一次提供多家公司報(bào)價(jià)品牌或一站式服務(wù),雙方合作進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)為客戶提供線上報(bào)價(jià)、出單,支持多級(jí)管理和結(jié)算。,前景趨勢(shì),差旅管理行業(yè)近年來(lái)從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)

10、網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市,企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié),全環(huán)節(jié)整合,并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶,為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。,差旅管理行業(yè)隨著行業(yè)消費(fèi)主體年輕化,行業(yè)貸款等金融需求增加。A企業(yè)推出差旅管理行業(yè)消費(fèi)與銀行等機(jī)構(gòu)合作,深挖行業(yè)生態(tài)金融場(chǎng)景,聚焦支付管理升級(jí)。持續(xù)發(fā)力金融場(chǎng)景。發(fā)力供應(yīng)鏈金融優(yōu)勢(shì)明顯,實(shí)現(xiàn)融資企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)高效對(duì)接,助力中小企業(yè)融資難等問題,提升產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作效率。,差旅管理行業(yè)信息化備受用戶青睞。B企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng),通過信息化的打造,融合差旅管理行業(yè)特性,提高了用戶體驗(yàn),給用戶帶來(lái)諸多的便利。這將是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)

11、。,差旅管理行業(yè)新技術(shù)場(chǎng)景使得行業(yè)用戶獲得更好的體驗(yàn)。技術(shù)加持使得行業(yè)的服務(wù)效果和產(chǎn)品受到用戶的青睞。新技術(shù)比如云計(jì)算,大數(shù)據(jù),人工智能的出現(xiàn)給行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化問題提供了全新的思考空間,通過新技術(shù)加入到行業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)過程中,能夠更好的解決行業(yè)痛點(diǎn)和問題,保障行業(yè)服務(wù)效果,實(shí)現(xiàn)行業(yè)效率和用戶體驗(yàn)的雙重提升。,隨著人們生活水平的提高, 在差旅管理行業(yè),越來(lái)越多的用戶對(duì)行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議,因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),經(jīng)營(yíng)策略,推廣策略,執(zhí)行策略,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,MANAGEMENT,經(jīng)營(yíng)保障,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),追求產(chǎn)品質(zhì)量,重點(diǎn)研發(fā)差旅管理行業(yè)拳頭產(chǎn)品3項(xiàng),并優(yōu)化現(xiàn)有功能10+項(xiàng),培

12、養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶,需要培養(yǎng)差旅管理行業(yè)優(yōu)質(zhì)用戶10個(gè),保持領(lǐng)先地位,提升并鞏固差旅管理行業(yè)領(lǐng)先地位,牽頭行業(yè)生態(tài)活動(dòng)1-2次,持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng),每個(gè)季度都同比上年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1%的增幅,經(jīng)營(yíng)策略,03 拓展型,02 穩(wěn)健型,01 收縮型,針對(duì)公司在差旅管理領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)不太景氣的產(chǎn)品和服務(wù),采取保存實(shí)力,有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略,針對(duì)差旅管理領(lǐng)域有發(fā)展后勁的產(chǎn)品和服務(wù),采取積極的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,針對(duì)公司在差旅管理領(lǐng)域市場(chǎng)疲軟、進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品和服務(wù),轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。,我司的經(jīng)營(yíng)策略如下:,本公司將在差旅管理行業(yè)采取三種經(jīng)營(yíng)策略,分別為拓展型、穩(wěn)健型、收縮

13、型。通過三種經(jīng)營(yíng)策略的有機(jī)組合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利潤(rùn)的持續(xù)增加。,推廣策略,載體先行、品牌樹立、口碑輔助、流量驅(qū)動(dòng)、內(nèi)容深耕 差旅管理行業(yè)主要通過互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)作為載體,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng),通過用戶的口碑作為輔助,實(shí)現(xiàn)流量的持續(xù)導(dǎo)入,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行深耕,實(shí)現(xiàn)推廣策略貫徹。,推廣策略,我司在差旅管理行業(yè)制定的推廣策略如下: 載體先行、品牌樹立、口碑輔助、流量驅(qū)動(dòng)、內(nèi)容深耕,經(jīng)營(yíng)保障,1,2,3,差旅管理行業(yè) 經(jīng)營(yíng)保障1:質(zhì)量監(jiān)管,差旅管理行業(yè) 經(jīng)營(yíng)保障3:資源供給,差旅管理行業(yè) 經(jīng)營(yíng)保障2:激勵(lì)制度,行業(yè)經(jīng)營(yíng)保障,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng) 差旅管理行業(yè)主要通過持續(xù)性的資源供給提供基礎(chǔ)設(shè)施保障,通過激勵(lì)制度實(shí)現(xiàn)人才晉升和

14、持續(xù)高效的投入,通過質(zhì)量監(jiān)管實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量和高水平。,管理指標(biāo),產(chǎn)品指標(biāo),市場(chǎng)指標(biāo),項(xiàng)目指標(biāo),考核指標(biāo),ASSESSMENT,業(yè)績(jī)指標(biāo),管理指標(biāo),診斷企業(yè)存在的問題,差旅管理行業(yè)戰(zhàn)略性問題一般只有3-5個(gè)。,找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向,確定差旅管理是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。,確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo),根據(jù)差旅管理發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。,管理 指標(biāo),制定企業(yè)整體規(guī)章,根據(jù)差旅管理行業(yè)性質(zhì),制定整體運(yùn)營(yíng)規(guī)章。,問題定位3-5個(gè),定位方向 1個(gè),發(fā)展目標(biāo)1-2個(gè),規(guī)章制度1個(gè),產(chǎn)品指標(biāo),我公司在差旅管理行業(yè)的產(chǎn)品指標(biāo)主要在產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新性、研發(fā)效率、體驗(yàn)度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、 運(yùn)營(yíng)指標(biāo)等方面通過用戶

15、、研發(fā)人員、市場(chǎng)人員、第三方人員等的綜合打分和反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。年度目標(biāo)需要達(dá)到以下分值(以100分值為滿分):,市場(chǎng)指標(biāo),2020年我司在差旅管理行業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中市場(chǎng)占比指標(biāo)需要實(shí)現(xiàn),原材料市場(chǎng)份額為23.4%,產(chǎn)品市場(chǎng)份額41.3%,服務(wù)市場(chǎng)份額為23.5%。,業(yè)績(jī)指標(biāo),在2020年,我司在差旅管理行業(yè)的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要在覆蓋用戶、年度營(yíng)業(yè)額、營(yíng)收增長(zhǎng)率、經(jīng)典案例、拳頭產(chǎn)品等方面達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),管理風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),法律風(fēng)險(xiǎn),存在風(fēng)險(xiǎn),RISK EXISTS,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)需要防范技術(shù)冒進(jìn)風(fēng)險(xiǎn),盲目投入大量的人力和財(cái)力研究和產(chǎn)品未來(lái)趨勢(shì)相關(guān)性不大的技術(shù),技術(shù)盲目研究風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)需要注意只重視技術(shù)研究,而忽視產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí),技術(shù)是為產(chǎn)品服務(wù)的,技術(shù)誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)需要陷入目前產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不錯(cuò),不需要自主革新的陷阱。產(chǎn)品不升級(jí)就

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