1、工資集體協(xié)商策略與技巧研究，徐東興(WWW。JTTP(中國)，主席和工會同事：大家好，祝大家學(xué)習(xí)愉快，收獲成功！今天，介紹以下問題：1 .工資集體談判的性質(zhì)和類型。集體談判的基本策略。集體談判的態(tài)度選擇策略。集體談判技巧研究1。工資集體談判的性質(zhì)和類型。談判無處不在(從一般談判理論的角度來看)當(dāng)你出生不久；當(dāng)你剛下去玩的時候；當(dāng)你上小學(xué)的時候；在你參加高考之前；當(dāng)你成家的時候；當(dāng)你成為一個家庭-(一對一和集體談判，黃金和白銀)(2)談判涉及政治，經(jīng)濟(jì)，軍事和社會事務(wù)；(3)透明的公開和秘密談判分開進(jìn)行；(4)正式和非正式談判按標(biāo)準(zhǔn)化劃分；(5)參加人數(shù)眾多的雙邊和多邊談判；(6)基于原因的常規(guī)

2、談判和突然談判。3。集體(工資)協(xié)商的類型，1。根據(jù)原因與原發(fā)型和第二發(fā)型進(jìn)行協(xié)商(用原發(fā)型代替突發(fā)發(fā)型是為了充分肯定大多數(shù)集體協(xié)商的合法性和合理性)。覆蓋范圍分為國家、地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部。原創(chuàng)發(fā)型集體談判案：1973年安徽省生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)87年蘇州絲綢服裝廠90年廣東福卓集團(tuán)農(nóng)民工03年徐州玉環(huán)焦化有限公司72年美國兩大產(chǎn)業(yè)集體談判(野貓罷工)92年南京愛迪印刷有限公司工資談判案(昆山天木)* 2002年南京出租車司機工資談判案，照片，以下發(fā)型集體談判案：南京中韓合資金湖輪胎盛漢；2005年8月23日和95日，蘇洲索尼Camegao電子與昆山天木公司南京愛迪印刷有限公司進(jìn)行工資談判；邯

3、鋼經(jīng)歷了一場特殊的談判；南京、海門等地的區(qū)域性最低工資談判：日本的“春季大戰(zhàn)”和“秋季大戰(zhàn)”(美國NBA)西方有句名言：“勞動價格由工會壟斷。”徐州玉環(huán)焦化廠改制談判案例(2003)，邯鋼經(jīng)歷了模擬市場，成本否決(你報價，我承諾模式)，模擬市場：預(yù)計市場價格：3500元/噸，計劃利潤：200元/噸，計劃成本：3300元/噸，當(dāng)前成本：3800元/噸，一流目標(biāo)，噸成本，下降，500元報價結(jié)果，無承諾！該怎么辦？三步走：第一步是參觀，參觀第二步是討論“我為邯鋼做些什么？”第三步是10，000名員工技術(shù)培訓(xùn)的最終談判成功(較低級別的談判彌補了最初的計劃)。這是你的提議，我的承諾模式，兩種談判的聯(lián)系以

4、及它們的優(yōu)缺點比較。*這兩項談判是相互關(guān)聯(lián)和相輔相成的；只要市場經(jīng)濟(jì)存在，它們就會永遠(yuǎn)存在。*發(fā)型協(xié)商的優(yōu)點是規(guī)范性強，沖突性弱；缺點是雇主的壓力相對較小。*原創(chuàng)發(fā)型談判的優(yōu)點是給雇主帶來很大壓力，缺點是標(biāo)準(zhǔn)化程度低，沖突性強。第二，“雙贏”取向的基本策略，1。集體談判的主要特征要求“雙贏”企業(yè)本身是一個特殊的利益共同體，和諧對雙方都有利，而分工對雙方都不利，三十六個措施對雙方都有利。2.“雙贏”為未來發(fā)展提供了機遇(福田、錦湖、江蘇青棉等企業(yè)的實踐)。3.“雙贏”符合當(dāng)代談判的價值取向。(為什么國內(nèi)媒體沒有介紹相關(guān)經(jīng)驗？)，3 .替代姿勢策略，1。三種姿勢策略。由激烈的沖突、突然的攤牌、最后

5、通牒(在北平和平解放前)引起的談判常常反映出矛盾的不可調(diào)和性。2.溫和型解決非對抗性矛盾，雙方利益關(guān)系重大的談判應(yīng)采取溫和的態(tài)度。3.靈活型(中間型)，介于前兩者之間，也稱“妥協(xié)型”，即原則的堅定性和方法的靈活性應(yīng)該統(tǒng)一，應(yīng)該是溫和的和強硬的(閻老西說)，比較圖，參考圖為匹配工資集體談判的類型和態(tài)度，4。(1)反破解技巧(1)尋找共同點(2)選擇表達(dá)(3)處理批評(4)考慮對方的利益(5)黑白臉和替代(6)休會；(2)特許經(jīng)營技能；(1)堅持內(nèi)容，讓步可以采用形式2。首先是原則，然后是具體性(公理可以導(dǎo)致定理)。基于長期利益的讓步。要求對方做出相應(yīng)的讓步(為了保護(hù)職位，工資可以暫時降低。談判不全是為了增長。以攻為守(李云龍稱兄為楚云菲-)，(3)為自己一方找到基礎(chǔ)的技巧，1。感人肺腑的情感(安徽兵團(tuán)案例，諸葛亮哭犧牲)2。使用權(quán)威數(shù)據(jù)(錦湖輪胎)3。信用壓力(對方孔融的承諾)4。競爭轉(zhuǎn)型(案例A) 5。援引習(xí)慣遠(yuǎn)東戰(zhàn)犯法庭排名爭議；4.談判和辯論技巧。1.問對方(朝鮮停戰(zhàn)談判)2?；貧w敵人(金庸傳聞)3。名人名言(活菩薩趙樸初的代表作)4。用幽默消