1、經(jīng)濟學、管理、價值創(chuàng)造、史學林博士澳大利亞莫納什大學經(jīng)濟學和商學院教授、管理的意義，圣經(jīng)說，上帝創(chuàng)造人類是為了管理世界。“上帝說，我們要照我們的形像，按我們的樣式造人，管理海里的魚，空中的鳥，土地，上帝照自己的形像造人，卻照他的形像造了男造女。上帝賜福給他們，又對他說，要繁衍增多，遍滿地面，治理牙齒地。還必須管理海里的魚、天上的鳥和地上所有行動的生物。”創(chuàng)世記126-28)管理的目的是“創(chuàng)造價值”。(。圣經(jīng)馬太福音25: 14-29天堂就像一個人到國外去召仆人，根據(jù)各自的才能，給他們銀子一樣。那個領(lǐng)子五千，馬上拿來做生意，另外賺了五千韓元。那領(lǐng)二千，又賺了二千。但率領(lǐng)一千人挖地，埋了主人的銀子

2、。管理的意思，過了很久，那個仆人的主人來了，有人和他們一起收到了五千多銀，還帶來了另一個五千多銀，主啊，你遞給我五千多銀，你看，我又賺了五千元。主人說：“好了，牙齒良善、忠信的奴隸，你忠于多少渡邊杏的事。我會派你去享受你主人的樂趣。那個首領(lǐng)二千明道，主啊，你遞給我兩千銀子，看，我又賺了兩千韓元。主人說：“好了，牙齒善良忠心的仆人，你對不多的事忠心耿耿，我會管理你很多事，讓你享受主人的樂趣?！?。(威廉莎士比亞，哈姆雷特，)帶著一千人，主啊，我知道你是個忍心看的人。沒有收獲的地方，沒有散開的地方聚集起來，我害怕。我要把你的天恩埋在地下。你的原恩在這。大衛(wèi)亞設(shè)，美國電視電視劇，金錢)主人回答說：“牙

3、齒又邪惡又懶惰的仆人，你知道我無處可收，無處可散，就把我的銀子給兌換銀錢的人，我來的時候，你就可以收回原來(威廉莎士比亞哈姆雷特)搶了他的牙齒一千里，給了那里一萬韓元。凡有的，又要加在他身上，因為他有多余的，連他所擁有的都要搶走。(威廉莎士比亞，哈姆雷特)什么是管理？創(chuàng)造價值！什么是價值？價值包括兩個茄子方面：顧客效用生產(chǎn)者的成本制造心理：追求效率泰勒的科學管理“效率第一”是否正確？營銷思維：追求顧客滿意度的杜拉克(Drucker)的“價值”定義銷售(Sale)和營銷(Marketing)的差異星巴克咖啡只是咖啡？如何提高顧客的效用，理解消費者團體麥當勞孩子最好的漢堡？產(chǎn)品組合鉛筆和橡膠太陽能

4、手電筒(最無聊的發(fā)明)綜合品質(zhì)管制(TQM)豐田(Toyota)成功經(jīng)驗Michael Porter的Supply Chain(供應(yīng)鏈)管理：Firestone輪胎和福特的Explorer牌子創(chuàng)造和保護SONY組織的效率意味著在購買中間產(chǎn)品和內(nèi)部生產(chǎn)、應(yīng)用新技術(shù)、產(chǎn)業(yè)橫向合并、產(chǎn)業(yè)縱向合并、供應(yīng)鏈管理和最優(yōu)化、提高組織效率的經(jīng)濟學研究、Michael Porter的供應(yīng)鏈和價值鏈以及供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)之間創(chuàng)造價值和降低成本的合作價值鏈(創(chuàng)造價值)生產(chǎn)技術(shù)選擇圓形生產(chǎn)鏈的長度(供應(yīng)鏈長度)；企業(yè)系統(tǒng)的出現(xiàn)和演化產(chǎn)業(yè)地理和空間分布；網(wǎng)絡(luò)效果企業(yè)內(nèi)部管理社會組織實驗，1。決定個人分工水平、一個企業(yè)的生產(chǎn)力不

5、是員工的素質(zhì)(學歷、工作經(jīng)驗等)牙齒，而是分工水平和職員合作的態(tài)度美國人“傻瓜”和高效率1%的聰明人99%的“傻瓜”=高效率中國人“智能”和效率低下。生產(chǎn)技術(shù)選擇越先進越好？“協(xié)和式”超音速飛機和“空客”戰(zhàn)略曹征電子商務(wù)宣傳應(yīng)用高速公路收費系統(tǒng)磁懸浮和輪軌高速列車；3 .圓形生產(chǎn)鏈的長度(供應(yīng)鏈長度)；關(guān)于調(diào)整供應(yīng)鏈長度的正面和負面案例戴爾的直接銷售戰(zhàn)略縮短了供應(yīng)鏈長度。B2C電子商務(wù)-縮短供應(yīng)鏈長度；A-縮短供應(yīng)鏈長度在線處理住房貸款，增加供應(yīng)鏈長度。臺灣是IBM電腦專業(yè)生產(chǎn)主板-供應(yīng)鏈加長農(nóng)業(yè)中的生物技術(shù)應(yīng)用，4 .企業(yè)制度的創(chuàng)建和應(yīng)用，4.1企業(yè)間接價錢原則4.2 Milgrom多任務(wù)模

6、型；4.3企業(yè)的捆綁銷售4.4特許經(jīng)營；4.5企業(yè)規(guī)模不是關(guān)于經(jīng)驗證據(jù)。4.1企業(yè)的間接市場原則，在以下情況下，市場能否買賣一個商業(yè)模式？為什么？谷歌的兩位創(chuàng)始人發(fā)明了排序在線信息的方法。楊小凱和史學玲發(fā)明了一系列提高公司組織效率的規(guī)則。楊蘭發(fā)現(xiàn)觀眾對高質(zhì)量新聞、歷史、任務(wù)采訪電視節(jié)目需求張五昌發(fā)現(xiàn)觀眾對高質(zhì)量新聞評論刊物的需求，企業(yè)間接定價原則不太可能。因為定價成本太高。怎么辦？經(jīng)營自行公司當老板。生產(chǎn)的產(chǎn)品比價格容易定價。通過企業(yè)的這種組織形式間接定價。，企業(yè)間接價錢制定原則，案例分析成立公司，開設(shè)網(wǎng)站，代替直接銷售搜索結(jié)果的方法銷售。成立咨詢公司，建立信用。成立了陽光衛(wèi)星電視，激發(fā)了其他

7、人建立每周4.2 Milgrom多任務(wù)模型的靈感。一家企業(yè)有多個目標和任務(wù)大學、教育、科學研究、行政和區(qū)域社會服務(wù)的4茄子目標。營銷活動目前的目標是提高銷售額，建立顧客群，阻止新企業(yè)進入等。企業(yè)經(jīng)理有提高利潤率、開發(fā)新產(chǎn)品、研發(fā)、搶占市場等任務(wù)。有些任務(wù)測量和定量比較容易，有些任務(wù)比較難。Milgrom多任務(wù)模型，Milgrom預(yù)測：人們更喜歡選擇易于測量的任務(wù)，而不是避免難以測量的任務(wù)。為什么？由于難以測量的任務(wù)，得到的報酬也比較低。(從布置任務(wù)的人的角度來看，給不容易測量的任務(wù)提供高報酬是因為弊大于利。) (威廉莎士比亞，溫斯頓，努力)怎么辦？要用間接的方法，甚至行政的方法解決難以衡量的任

8、務(wù)，Executive的本質(zhì)。直接購買外判、產(chǎn)品和結(jié)果Milgrom多任務(wù)模型；案例分析：大學科研成果易于衡量；教育質(zhì)量難以衡量；大學校長將鼓勵講課更好的老師課程；講課更好的老師課程沒有多少回報。因此，大學老師將集中研究指定班級數(shù)在羅徹斯特BS的案例營銷活動中，最近的銷售額很容易衡量，設(shè)置消費群體很難衡量，回扣一般是基于銷售至少有多少客戶企業(yè)經(jīng)理利潤毛利易于衡量，研發(fā)是為了規(guī)定訪問購買研究的成果(即水服務(wù)國際互聯(lián)網(wǎng)的“搜索”服務(wù)公共產(chǎn)品(如國家公園)的收費環(huán)境保護，案例分析，加油站加油，加水服務(wù)，加油，捆綁互聯(lián)網(wǎng)的“搜索”服務(wù)A，捆綁“新經(jīng)濟”和“舊經(jīng)濟”的公共產(chǎn)品() 追求民間投資銀杏貸款尋

9、求政府支持包裝上市銷售商業(yè)模式-特許-如果管理大企業(yè)的成本高(如地理分散、通信技術(shù)不足等)。，特許經(jīng)營，案例：麥當勞蓮花超市，特許經(jīng)營，提問注冊品牌不允許模仿。對牌子及運營模式的絕對控制，嚴格的處罰規(guī)定，4.5企業(yè)規(guī)模，經(jīng)常聽到的話是中國企業(yè)不能與外國企業(yè)競爭。因為中國企業(yè)比較小。中國要創(chuàng)建幾個世界500強企業(yè)。民營企業(yè)不做大，為什么要保存國營企業(yè)？與規(guī)模賠償增加相反，80，90年代外國管理學研究的主題是外判(Contracting out)、連鎖加盟(Franchising)、購買中間服務(wù)或中間產(chǎn)品(outsourcing是中國的原材料加工和相關(guān))、縮小企業(yè)規(guī)模。技術(shù)層面：是！在組織層面：不

10、是現(xiàn)象，而是原因。原因是“市場購買”和“企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)”的選擇(make/buy OECD國家、亞洲新興工業(yè)國(地區(qū))、中國數(shù)據(jù)中的發(fā)現(xiàn)、企業(yè)平均規(guī)模不是越來越大，而是越來越小，總體上呈U型變化趨勢)。企業(yè)規(guī)模、企業(yè)可以利用市場購買中間產(chǎn)品，但必須負擔市場交易費，才能找到質(zhì)量價錢，進行合同違約，企業(yè)規(guī)模，企業(yè)也可以生產(chǎn)自行中間產(chǎn)品。不需要負擔市場交易費，但要負擔“委托人費用”和“勞動力市場交易成本”，才能承擔怠工賠償合同罷工教練，企業(yè)規(guī)模：企業(yè)規(guī)模是??！案例1；臺灣主板的生產(chǎn)整個機器生產(chǎn)有相當大的增加額補償，臺灣的中小企業(yè)不具備與IBM競爭的規(guī)模。但是，生產(chǎn)主板的最小有效規(guī)模(MES)要小得多，

11、中小型企業(yè)足以達到MES。否則，繼續(xù)垂直分工在到達MES之前，案例2:澳大利亞汽車產(chǎn)業(yè)和引擎生產(chǎn)，國際分工和企業(yè)的市場定位，全球化是什么？狹義全球化國際貿(mào)易消費品的進出口生產(chǎn)要素流通廣義全球化國際分工供應(yīng)鏈中，各區(qū)間流通股票經(jīng)紀人的悲慘生活紐約、東京、倫敦斯學環(huán)的幸福生活家中，楊小凱的疾病診斷咨詢，5。產(chǎn)業(yè)地理和空間分布，案例：麥當勞馬上肯德基炸雞；西方的醫(yī)院制度家族醫(yī)生(GPs)專業(yè)醫(yī)生(Specialists)公立醫(yī)院和私立醫(yī)院大學徐璐為什么還有其他組織形式？產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)業(yè)集群：是指在特定領(lǐng)域(通常是一個主導產(chǎn)業(yè)中心)有很多產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的企業(yè)和相關(guān)輔助機構(gòu)聚集在空間中，形成強大的競爭優(yōu)勢。

12、對于產(chǎn)業(yè)集群，美國產(chǎn)業(yè)集群娛樂產(chǎn)業(yè)是好萊塢賭博業(yè)，在拉斯維加斯汽車制造業(yè)迪特里特IT，硅谷德國的產(chǎn)業(yè)集群汽車在斯圖加特和慕尼黑。(威廉莎士比亞、美國電視電視劇(Northern Exposure)、鋼鐵業(yè)的人包括多特蒙德、中國的產(chǎn)業(yè)集群、IT產(chǎn)業(yè)昆山(主板)、蘇州市(筆記型電腦)、東莞市(電腦外殼、掃描儀、鍵盤、東莞市)，產(chǎn)業(yè)集群的原因，經(jīng)濟地理的觀點：地理環(huán)境歷史偶然路徑依賴；組織觀點：集群是企業(yè)垂直分工的主導結(jié)果。戰(zhàn)略觀點：集群促進創(chuàng)新和交互，一個企業(yè)的成功可以提高另一個企業(yè)的競爭力。同時，競爭迫使企業(yè)創(chuàng)新。，產(chǎn)業(yè)集群的效果，獲得競爭優(yōu)勢：降低交易成本，促進分工，促進組織效率提高，促進創(chuàng)新

13、：多種思想和理念，近距離對決，相互影響買方交易成本下調(diào)生活緊張，房價狂飆，空氣污染，生活質(zhì)量下調(diào)，6。網(wǎng)絡(luò)效果，網(wǎng)絡(luò)效果：公路維修能解決交通堵塞問題嗎？有多少人會個人電腦生活？福特500美元T-Model牙齒為什么能成功？加拿大高壓線上的火星能造成多大的損失？說別人的壞話對人有多大的傷害？沒有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)帶來的商機，沒有高速公路，超市能否生存？國際免費，專業(yè)雜志宣傳的寬帶網(wǎng)可以嗎？7 .企業(yè)內(nèi)部管理，層次理論，層次網(wǎng)絡(luò)；處理現(xiàn)有客戶關(guān)系或建立新的客戶網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)內(nèi)分工網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和社會分工網(wǎng)絡(luò)利用片段和計時工資選擇；雇用期間的長度；年薪和績效工資保險與激勵之間的困境與晉升制度的關(guān)系價錢戰(zhàn)略多渠道和單通道采購捆綁銷售，8。社會組織實驗企業(yè)家精神整數(shù)，提高分工水平社會組織實驗個人專業(yè)化水平提高分工水平提高垂直分工水平提高新產(chǎn)品引進社會組織實驗，個人專業(yè)化水平提高案例：國內(nèi)服務(wù)業(yè)專業(yè)保姆秘書產(chǎn)業(yè)教授個