1、第一單元 在公共生活中,第二節(jié) 文明交往,一、平等待人 學(xué)會(huì)寬容,傳說北宋文學(xué)家蘇軾任杭州通判時(shí),曾在游莫干山的途中進(jìn)一道觀休息.道觀主事的老道見蘇軾衣著簡樸,以為是山野村夫,老道會(huì)怎樣招待這位村夫呢?,老道指著一個(gè)圓凳冷淡地說:”坐!”又對道童說:”茶!”,【說故事 明道理】,猜猜,蘇軾見老道態(tài)度輕慢,也不在意,隨意攀談起來.在攀談中,老道見來客談詩論文,頭頭是道,精通老莊之學(xué),不象凡夫俗子,頗為詫異,詫異的老道會(huì)有何舉動(dòng)？,說說,趁蘇軾起身觀景時(shí),老道又指著旁邊的黑漆木椅說:”請坐!”又吩咐道童說:”敬茶!”,這時(shí)的老道已經(jīng)萌生了結(jié)識這位不速之客的想法，待蘇軾飲完,重新奉上的菊花茶,便彬彬

2、有禮的問道:”適聽高論,妙語連珠,使小者茅塞頓開,獲益匪淺,不知先生仙鄉(xiāng)何處,尊姓大名?”蘇軾也不含糊,直言道:”在下蘇軾!西蜀眉州人氏。”老道聽聞,請續(xù)故事,老道得知眼前這位衣著簡樸的陌生人，就是文才蓋世，大名鼎鼎的蘇學(xué)士，連忙恭身賠禮：“適才不知學(xué)士駕到，有眼無珠，多有怠慢，尚乞恕罪?！闭f完，親自端了一把雕花紅漆椅放在上首，恭敬的說道：“請上坐！”又忙吩咐道童：“敬香茶！” 最后，蘇軾起身告辭，老道苦留不住，便請?zhí)K軾留下墨寶。,再猜猜,坐，請坐，請上坐！ 茶，敬茶，敬香茶！,蘇軾會(huì)留下何墨寶？,老道見后不由滿臉通紅,思考,該對聯(lián)給我們 的啟示是什么？,與人交往，要學(xué)會(huì)平等待人,盡管人與人之

3、間，總是存在著各種各樣的差異，如家庭狀況，社會(huì)地位，個(gè)人素質(zhì)等。但每個(gè)人在人格和法律地位上都是平等的，都擁有同等的權(quán)利和尊嚴(yán)。,問題：,為什么要平等待人？,蘇軾身上具有什么優(yōu)秀品質(zhì)？,議議:,謙遜寬容,為何要為人寬容？,每個(gè)人的生活方式、思維方式、行為習(xí)慣、個(gè)性特征、品德修養(yǎng)等各方面都存在差異，與人相處時(shí)，需要求同存異、換位思考、懂得寬容。 學(xué)會(huì)寬容對人，理解、尊重他人，能得到他人的尊重；能贏得友誼，擁有更多朋友。,想想：,二、講禮貌 懂禮儀,看下面情景，回答問題,在公共生活中，要文明交往，禮貌待人。,思考：在公共生活中，講禮貌， 懂禮儀有何意義？,禮貌待人，尊重他人，會(huì)贏得他人的尊重； 文明

4、交往，講禮貌。有利于減少人際沖突， 促進(jìn)人際和諧； 在國際交往中，文明禮貌待人，有利于維護(hù) 國家的的形象和尊嚴(yán)； 文明交往，講禮貌、禮儀既是個(gè)人應(yīng)備的修養(yǎng) 和基本品質(zhì)，也是與人友好交往的必備素養(yǎng)，能增添個(gè)人的風(fēng)采與魅力。,故事,借錘子的故事,小強(qiáng)去傳達(dá)室借錘子，推開門就進(jìn)去，對著傳達(dá)室的老爺爺喊：“嘿！老頭兒，錘子在哪兒？”老爺爺看報(bào)紙，沒理他。小強(qiáng)空手而歸。,小強(qiáng)為什么 沒借到錘子？,我們身邊的不良習(xí)慣,我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的白色垃圾，尤其星期六、星期日教室里、校園內(nèi)垃圾隨處可見，甚至有的同學(xué)認(rèn)為，反正有值日的同學(xué)打掃，扔了又何妨；再例如可見在教室走廊上的起哄

5、大鬧，走路推推搡搡，隨意撞壞門窗，也不覺心疼；再例如校園內(nèi)部分同學(xué)之間相互的講臟話、粗話，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校公共財(cái)物。,不文明也是國恥,新加坡是一個(gè)通用英語的國家，這個(gè)國家的公共場所的各種標(biāo)語大多是用英語書寫。但其中的一些涉及文明禮貌的標(biāo)語，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢？人家回答：因?yàn)橛羞@些不文明行為的大數(shù)是中國大陸的游客。,在生活中，我們可能遇到這樣一些行為,A 上公交車時(shí)你推我擠，互不相讓 B 有人在公共場合因?yàn)橐稽c(diǎn)小事大吵大鬧 C 遇到困難向人求助時(shí)，無人理睬 D有個(gè)別同學(xué)亂扔垃圾、損壞校園公共設(shè)施 E有人在公共場合大聲喧鬧，大聲接

6、聽電話，談?wù)搫e人的隱私或者一些八卦新聞 F 有個(gè)別同學(xué)上課時(shí)不時(shí)講話、插嘴，卻認(rèn)為是“小事一樁” 你是否遇到類似的經(jīng)歷？當(dāng)時(shí)的感受如何？,情景假設(shè),甲：向老師微微一笑 乙：向老師問好 丙：向老師鞠躬 丁：向老師大聲打招呼,通過以上故事、情景等環(huán)節(jié)，想一想： 在公共生活中，與人文明禮貌 交往要遵守哪些要求呢？,態(tài)度誠懇，儀表大方， 語言文明，行為得體， 互敬互讓，按規(guī)則辦事等。,作為中學(xué)生，不僅要講禮貌，還應(yīng)懂得一些交往禮儀。如家庭禮儀、校園禮儀、社交禮儀等。下面就做一些介紹：,1 尊老敬長 ，孝敬父母，誨幼友弟。 2 出門時(shí)與家人相互告之，回來時(shí)要說“我回來了”，家中有人時(shí)要迎一下，幫忙拿東西

7、等。 3 自己在屋里或者與親人朋友在屋里談話時(shí)要記得關(guān)上門，以免影響其他家人。 4 有客拜訪， 應(yīng)將家收拾整潔著正裝，衣著整潔（尤其夏天更為注意），不隨意出門，侯客而到。 5 與家人談話時(shí)，不要隨便插話，等對方說完話自己再發(fā)言； 談話時(shí)身子不要亂動(dòng)，不翹二郎腿，不捫腳，不東倒西歪；談話時(shí)不要一直用眼睛盯著對方看，也不要用手指著對方.,家 庭 禮 儀,知識拓展,上學(xué)校，自來往，不接送，校門暢。進(jìn)校門，整衣冠，領(lǐng)巾正，禮規(guī)范。 離學(xué)校，不亂沖，出校門，需道別。每周一，要升旗，校服齊，精神爽。升降旗，要肅立，敬隊(duì)禮，要規(guī)范。進(jìn)退場，不擁擠，整隊(duì)行，快靜齊。演講時(shí)，凝神聽，演講畢，掌聲起。校公物，不損

8、害，花草樹，要愛護(hù)。鈴聲響，進(jìn)課堂，文具齊，不吵鬧?！吧险n”令，齊起立，桌椅靜，問師好。 上課時(shí)，坐姿正，勤思考，愛動(dòng)腦。要發(fā)言，先舉手，師允許，再開口。答題時(shí)，身站直，聲音響，回答清。同學(xué)言，仔細(xì)聽，有異議，舉手表。課結(jié)束，要起立，道“謝謝”，說“再見”。請老師，先離開，教具多，“我來幫”！,學(xué) 校 禮 儀 三 字 經(jīng),上下樓，靠右行，聲音輕，腳慢行,不亂跑。玩游戲，講安全，要謙讓。對來賓，有禮貌，遇師客，要問好。進(jìn)師室，喊“報(bào)告”，經(jīng)同意，方可進(jìn)。 離開時(shí)，要“謝謝”，有禮貌，腳步輕。無要事，不打擾，遇老師，再匯報(bào)。 與師談，要虛心，眼望師，耳聽清。不插話，不搶言，有委屈，再解釋。 校園里

9、，講禮儀，文明生，人人夸。,學(xué) 校 禮 儀 三 字 經(jīng),1.排隊(duì)候車，先下后上。自覺在站臺上排隊(duì)等候，車輛進(jìn)站停穩(wěn)后，應(yīng)待車內(nèi)乘客下車后再依次上車，切勿推拉、擠撞他人。對行動(dòng)不便者，則應(yīng)主動(dòng)提供幫助，并禮讓其優(yōu)先上車。下車時(shí)若人多，應(yīng)先禮貌示意，如“對不起，請讓一下”，不要猛擠亂沖。 2.尊老愛幼，主動(dòng)禮讓。不應(yīng)無故搶占座位。遇年邁、患病、殘疾、懷孕、幼童及懷抱嬰兒的乘客，應(yīng)主動(dòng)讓出自己的座位，如果自己是站著的，也要把有扶手的或空間大的地方讓出來，切勿熟視無睹。當(dāng)他人為自己讓座時(shí)，應(yīng)立即道謝。 3.遵守規(guī)則，注意安全。上車后應(yīng)主動(dòng)按規(guī)定購票。在車上不要隨意吃東西、向車窗外拋扔廢棄物。雨雪天乘車

10、，應(yīng)將雨具放入塑料袋中，以保持車內(nèi)清潔。不要攜帶有安全隱患的物品上車。車輛行進(jìn)途中不要大聲交談或隨意喧鬧，以免分散司機(jī)的注意力或使其他乘客感到不悅。不得將身體的任何部位伸到車窗外面。,乘 公 交 車 的 禮 儀,1.注重儀表，舉止文明。自覺恪守禮儀，行為適度，不能在廣場上隨意奔跑，不多人攜手并行，不尾隨圍觀。 2.互幫互助，互諒互讓。遇問路者應(yīng)盡力相助，不要不予理睬；通過狹窄路段，應(yīng)禮讓他人先行，不要爭先恐后；在擁擠之處不小心碰到他人，應(yīng)立即致歉。 3.愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境。對于廣場上的各種設(shè)施設(shè)備，要自覺愛護(hù)，不毀壞公物，如不攀折樹木、采摘花卉、蹬踏雕塑、信手涂鴉、劃痕或踐踏綠地、草坪等。不得

11、隨地吐痰或亂扔廢棄物品。,廣場、公園散步時(shí)的禮儀,1.調(diào)整心態(tài)，耐心等候。排隊(duì)時(shí)，應(yīng)自覺按照先來后到的順序排列成行，耐心等候，不起哄、擁擠。 2.遵守秩序，依次行事。排隊(duì)的基本秩序?yàn)椋合葋砗蟮?，依次而行。做到自己不插?duì)，也不讓自己的任何熟人插隊(duì)。 3.間距適當(dāng)，互惠互利。排隊(duì)時(shí)，應(yīng)緩步前行，兩人間的距離盡量保持在一臂左右（因?yàn)榍昂箝g距過窄會(huì)讓人局促不安）。比如在自動(dòng)提款機(jī)上取錢時(shí)，排在身后的人若與自己挨靠過緊的話，就極易心生戒備，產(chǎn)生很大的恐慌。,排隊(duì)等候的禮儀,1、基本原則：尊重原則、遵守原則、適度原則、自律原則。 2、言談禮儀：掌握語言表達(dá)的藝術(shù)，談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力。 3、舉止禮儀

12、：舉止幽雅，灑脫風(fēng)度，包括：規(guī)范的站姿、優(yōu)雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、合適的表情等。 4、著裝禮儀：依時(shí)間、地點(diǎn)、場合、身份和色彩相互協(xié)調(diào)。 5、儀容禮儀：面部儀容、手部養(yǎng)護(hù)、腳趾的修飾等。 6、稱呼禮儀：人際稱呼體現(xiàn)對別人的尊重。 7、電話禮儀：電話基本禮儀、正確傳達(dá)電話內(nèi)容、打電話的禮儀、聽電話禮儀、使用手機(jī)禮儀等。 8、信函禮儀：信函開頭稱謂，結(jié)尾的敬語，中間的行文規(guī)范 9、聚會(huì)禮儀：宴會(huì)禮儀和舞會(huì)禮儀 10、求職禮儀：求職前準(zhǔn)備、自我介紹禮儀、面試禮儀等,社交禮儀,1、需要指出他人的錯(cuò)誤，以幫助其糾正時(shí)，我們可以？,可以委婉地表達(dá)我們自己的想法或意思；還可以運(yùn)用旁敲側(cè)擊、暗示的方

13、法，靈活地提出批評，既能使批評湊效，又能有效地維護(hù)他人的自尊。,2、當(dāng)我們不得不拒絕他人的要求時(shí)，我們可以？,可以委婉拒絕，同時(shí)盡可能地向他人提出好的建議以減少由于拒絕而給對方造成的不快或傷害。,3、答應(yīng)別人去辦一件事，可因特殊情況實(shí)在不能去時(shí)，可以？,回歸生活,4、當(dāng)老師或其他長輩誤解了你時(shí)，應(yīng)該？,盡快、主動(dòng)地向人家說明情況，求得人家的諒解。,事后，用誠懇的態(tài)度、委婉的語言向老師和長輩說明情況。,想一想：通過以上“回歸 生活”，你會(huì)得 到什么結(jié)論？,公共生活中，人際交往時(shí)，不僅要講禮貌，文明交往，還需要有一定的交往技巧。,文明交往技巧（P15）,問題：,1、文明交往技巧的類別？,2、學(xué)習(xí)掌

14、握文明交往技巧的重要意義？,有提問、聆聽、說服、 道歉、推介自我技巧等,這是我們文明交往的重要條件， 也是我們健康成長的主要內(nèi)容。,1、對中學(xué)生來說，家庭是我們?nèi)穗H交往的_,學(xué)校是我們?nèi)穗H交往的_。 ( ) A 主要場所，起點(diǎn) B 起點(diǎn)，主要場所 C 終點(diǎn)，出發(fā)點(diǎn) D 出發(fā)點(diǎn)，終點(diǎn) 2、禮貌能增進(jìn)人際和諧，我們要養(yǎng)成文明禮貌的好習(xí)慣。例如，在與人交談時(shí)，要 ( ) 保持飽滿的精神狀態(tài) 表情自然大方，和顏悅色 目光溫和，正視對方 一邊交談，一邊做其他事 A B C D ,一、選擇題,B,C,課堂練習(xí),3、我們常說“得饒人處且饒人”，這句話包含的道理是 ( ) A 寬容代表無能 B 寬容是一個(gè)人心胸開闊和人格高尚的體現(xiàn) C 眼里容不下沙子，凡是應(yīng)該爭個(gè)高低 4、下列行為中符合校園禮儀要求的是 ( ) A 奏國歌時(shí)肅立、脫帽、行注目禮 B 同學(xué)之間起外號 C 校園內(nèi)遇見老師，學(xué)生先行,B,A,1、寬以待人是要求我們對別人的任何缺點(diǎn)和錯(cuò)誤要采取寬容的態(tài)度。（ ） 2、開玩笑要看場合和環(huán)境。一般來說，在安靜的環(huán)境中，最好不要開玩笑；在莊重緊張的場合，不宜開笑。（ ）