1、旅游景區(qū)市場營銷課程教學(xué)設(shè)計課程代碼jqkc010課程學(xué)分4總課時72一、 課程教學(xué)目標(biāo)(知識、能力、素質(zhì)目標(biāo))培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的旅游營銷理念、掌握實用的旅游營銷手段與方法，具備旅游市場營銷策劃能力，為旅游相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)與調(diào)整、旅游市場調(diào)研以及促銷、溝通工作打下堅實的任職基礎(chǔ)。3.1知識目標(biāo) （1)了解旅游市場營銷發(fā)展?fàn)顩r ；（2)掌握旅游市場營銷的工作流程和核心業(yè)務(wù) ；（3)掌握旅游營銷市場調(diào)研的程序和方法 ；（4)了解旅游景區(qū)市場的細(xì)分和定位；（5)掌握分析旅游市場預(yù)測的方法 ；（6)掌握旅游市場營銷的策略；（7)掌握旅游景區(qū)的市場營銷預(yù)算；（8)了解旅游景區(qū)市場營銷的控制；3.3

2、技能目標(biāo)（1)掌握旅游景區(qū)市場營銷的問卷設(shè)計、問卷調(diào)研與回收、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研報告的撰寫；（2)掌握旅游景區(qū)市場細(xì)分、定位、預(yù)測方法；（3)熟悉旅游景區(qū)的市場營銷策略、營銷預(yù)算的編制；（4)熟悉旅游景區(qū)市場營銷的體系控制及重點環(huán)節(jié)；3.3職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)（1)培養(yǎng)學(xué)生快樂工作的態(tài)度；（2)培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德；（3)培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞和敬業(yè)精神；（4)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識；一、 二、課程教學(xué)內(nèi)容（課程內(nèi)容的選擇、課時分配）序號章節(jié)或?qū)嵱?xùn)項目教學(xué)內(nèi)容對應(yīng)的目標(biāo)參考學(xué)時知識目標(biāo)能力目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1營銷體系認(rèn)知景區(qū)市場營銷的相關(guān)概念能認(rèn)知景區(qū)市場營銷的過程形成良好的職業(yè)態(tài)度4熟悉景區(qū)市場營銷的特點能分析景區(qū)營

3、銷的特點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞品質(zhì)熟悉景區(qū)市場營銷的內(nèi)容能掌熟悉景區(qū)營銷的流程養(yǎng)成學(xué)生的優(yōu)秀敬業(yè)精神2市場營銷流程熟悉市場營銷的管理體系能分清市場營銷的體系培養(yǎng)系統(tǒng)思維6知道景區(qū)市場的環(huán)境能分析市場營銷的環(huán)境培養(yǎng)歸納分析意識掌握市場營銷的流程能撰寫市場營銷的流程提升語言表達(dá)水平3市場營銷調(diào)研認(rèn)識市場營銷調(diào)研能撰寫調(diào)查問卷提升表達(dá)水平12掌握市場調(diào)研方法能實地調(diào)研培養(yǎng)抗壓素質(zhì)掌握問卷設(shè)計的流程能分析處理數(shù)據(jù)提升溝通水平4市場細(xì)分定位掌握市場細(xì)分的概念能對散客市場進行定位培養(yǎng)認(rèn)真思考的習(xí)慣8掌握市場細(xì)分的模式能對團隊市場進行定位逐步養(yǎng)成創(chuàng)新意識熟悉市場定位的方法能對產(chǎn)品進行定位培養(yǎng)系統(tǒng)分析思維5市場預(yù)

4、測方法掌握市場預(yù)測流程能完成市場預(yù)測培養(yǎng)邏輯思維8掌握定性預(yù)測法能熟練應(yīng)用定性預(yù)測法培養(yǎng)歸納能力熟悉定量預(yù)測法能應(yīng)用定量預(yù)測法培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析意識6市場營銷策略熟悉市場營銷策劃能夠完成營銷策劃方案的撰寫培養(yǎng)文案撰寫8熟悉景區(qū)市場的宣傳和定價技巧能進行市場宣傳和定位培養(yǎng)創(chuàng)新意識熟悉景區(qū)促銷的方法和技巧能進行市場促銷培養(yǎng)溝通能力17市場營銷預(yù)算熟悉市場營銷預(yù)算能完成營銷預(yù)算的編制培養(yǎng)文案撰寫12掌握營銷預(yù)算的編制方法能應(yīng)用營銷預(yù)算編制的方法形成方法體系掌握營銷預(yù)算的影響因子能分析營銷預(yù)算的影響因素善于分析問題8市場營銷控制熟悉市場營銷控制的概念能編制營銷控制體系培養(yǎng)語言表達(dá)8熟悉市場營銷控制的系統(tǒng)和控

5、制網(wǎng)絡(luò)能編制營銷控制網(wǎng)絡(luò)獨立撰寫文案熟悉市場營銷的控制類型能熟練應(yīng)用不同控制方法培養(yǎng)方法意識二、 三、課程實施方案（學(xué)生情況分析、教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境、各章節(jié)或?qū)嵱?xùn)項目采用的教學(xué)方法）（一） 學(xué)情分析本課程主要針對高職2年級學(xué)生，生源多為三校生，其特征表現(xiàn)為：不愛學(xué)習(xí)、喜歡動手、三分鐘熱度、習(xí)慣差、素養(yǎng)不夠。（二） 教學(xué)資源1. 師資隊伍，本專業(yè)現(xiàn)有10名教師，專兼職各5人，雙師素質(zhì)100，大多數(shù)為中級及以上職稱，研究生學(xué)歷占大部分；2. 形成完備的教學(xué)體系，諸如課程標(biāo)準(zhǔn)、實訓(xùn)大綱、實訓(xùn)指導(dǎo)書、項目庫、考核標(biāo)準(zhǔn)等資料豐富；3. 設(shè)計軟件豐富，可以本專業(yè)旅游營銷設(shè)計需要，亦可以滿足景觀設(shè)計需要；4

6、. 網(wǎng)絡(luò)資源豐富，本專業(yè)開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)課程，并配置海量網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源；（三） 教學(xué)環(huán)境本專業(yè)現(xiàn)有3個校內(nèi)實訓(xùn)室，可以滿足日常課程實訓(xùn)的需求。校企合作單位11家，主要滿足認(rèn)知實習(xí)、綜合實習(xí)和頂崗實習(xí)；（四） 教學(xué)方法案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、小組討論法、任務(wù)驅(qū)動法；三、 四、課程考核方式（各教學(xué)模塊和課程的考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、評價主體、成績比例）（一） 考核內(nèi)容旅游景區(qū)問卷設(shè)計、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研報告撰寫、營銷方案的策劃、營銷活動的執(zhí)行、營銷活動的預(yù)算、營銷活動的總結(jié)分析（二） 考核標(biāo)準(zhǔn)突出公平、公正、公開原則，強調(diào)過程考核為主。主要考核學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、項目參與度、創(chuàng)新思維、團隊意識、方案撰寫與執(zhí)行、項目最后的匯總等環(huán)節(jié)。（三） 評價主體突出三方評價體系，即學(xué)生互評+教師測評+行業(yè)企業(yè)點評，全方位監(jiān)控學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，使學(xué)生得到真實的提升。（四）成績