1、知識(shí)管理新方案A New Way of Knowledge Management,北京大學(xué)圖書館 Peking University Library 聶華 ,內(nèi)容：,老生常談：挑戰(zhàn)與機(jī)遇 Challenges + Chances 應(yīng)需而變：需求與創(chuàng)新 Needs + Solutions 從“內(nèi)容”到“情境”：知識(shí)管理新方案 Sirsi Rooms: From “Content” to “Context” 未雨綢繆：問題與對(duì)策 Problems + Strategies,老生常談：挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從讀者的角度看：快速、便捷、準(zhǔn)確 按照主題（Subject）或者定題（Topic）瀏覽圖書館各種資源；

2、10本相關(guān)的書籍，館藏目錄：本地的或者遠(yuǎn)程的； 10種相關(guān)的雜志，某篇全文：可獲得的，最合適的； 相關(guān)的網(wǎng)站，以及翔實(shí)的、實(shí)時(shí)更新的網(wǎng)站內(nèi)容； 實(shí)時(shí)在線的咨詢服務(wù)；7/24服務(wù) 館際互借、文獻(xiàn)傳遞、推送服務(wù)； “我的最愛”：檢索歷史、熱門話題、等等。,老生常談：挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從圖書館的角度看： 根據(jù)實(shí)際需要，及時(shí)推出相關(guān)“主題”/“定題”的資源； 為不同的讀者群或者讀者，根據(jù)不同的目的，來規(guī)劃、推送特定的資源； 便捷地為資源，包括電子的和印刷的“上架”、“下架”； 在組織資源的過程中，賦予信息獨(dú)特的價(jià)值； 提供比google更加翔實(shí)的信息； 讓讀者重回圖書館，“物理的”，“虛擬的”,應(yīng)需而變：需

3、求與創(chuàng)新,整合的過程： 硬件：多服務(wù)器集中存儲(chǔ)邏輯分區(qū) 應(yīng)用：多種集中表現(xiàn)定制服務(wù) 視角的轉(zhuǎn)變： 銀行： 帳戶客戶 圖書館：資源用戶,復(fù)雜,簡單,集中,應(yīng)需而變：需求與創(chuàng)新,采訪 編目 流通 集中 館藏目錄 整合 個(gè)性化 情境化,傳統(tǒng)LIS,統(tǒng)一檢索 參考鏈接 數(shù)字媒體,解決方案,學(xué)習(xí)成本 時(shí)間成本 信息價(jià)值 ,應(yīng)需而變：新產(chǎn)品概覽,名稱各異、功能趨同： 統(tǒng)一檢索（聯(lián)邦檢索）：Single Search 參考鏈接：Reference Linking 數(shù)字媒體檔案：Digital Media Management 圖書館門戶：Library Portal,應(yīng)需而變：新產(chǎn)品概覽,應(yīng)需而變：新產(chǎn)品概

4、覽,這些產(chǎn)品將是圖書館在完成了LIS系統(tǒng)的選型和應(yīng)用后，面臨的新的、需要認(rèn)真考察和選擇的產(chǎn)品。 通過這樣一系列有機(jī)地組織在一起的，相互兼容的產(chǎn)品和服務(wù)，將使得圖書館在數(shù)字資源的組織、管理和提供服務(wù)方面得到有序的整合，邁上一個(gè)新的臺(tái)階。 ？：怎樣“有機(jī)地組織”？或者說“整合”，而后達(dá)到“簡化”的目的？,從內(nèi)容到情境：知識(shí)管理新方案,Content is no longer King Context is. 2003 OCLC Environment Scan Library Landscape 情境內(nèi)容智能價(jià)值 Contextcontentintellectual value 讀者需求一個(gè)主題所

5、有內(nèi)容 館藏書目only We need a way to bring together all content on a topic, not just whats in the catalog.,從內(nèi)容到情境：知識(shí)管理新方案,Rooms：Context Management Solution 是什么？What is it? 不是什么？What is it not? 有什么？What is in it? 做什么？What does it do？from user and from librarian. 產(chǎn)品簡介及技術(shù)概覽 Product . +Tech. Overview 11=2？ Ans

6、wer：Greater than the sum of its parts. Why Rooms now?,從內(nèi)容到情境：Rooms是什么？,Context Management Solution 情境化圖書館資源管理方案 Combination of Portal, MetaSearch, OpenURL, OPAC, Internet & Knowledge Base 多個(gè)元素的整合 Content Portal 內(nèi)容門戶,從內(nèi)容到情境：Rooms不是什么？,無結(jié)構(gòu)網(wǎng)頁 vs. Portal 以Portal取代靜態(tài)網(wǎng)頁制作 事務(wù)性Portal vs. 內(nèi)容Portal 檢索Searchin

7、g vs. 導(dǎo)航Browsing/Navigating 資源Collection/Content vs. 情境Context 技術(shù)Tech vs. 服務(wù)Service 運(yùn)用技術(shù)(OpenURL, MetaSearch)于無形,從內(nèi)容到情境：Rooms中有什么？,管理對(duì)象： 傳統(tǒng)資源：OPAC Books/Print Journals/Reference Tools 商業(yè)電子資源：Licensed E-Journals/E-books/Database/Open Access 本地?cái)?shù)字資源：Local Content 網(wǎng)絡(luò)資源：Web Sites/Search Enginees RSS News

8、：分發(fā)/匯集網(wǎng)頁內(nèi)容,從內(nèi)容到情境：Rooms做什么？,有所選擇地采集信息資源內(nèi)容； 按照一定的邏輯組織信息資源內(nèi)容； 引導(dǎo)讀者發(fā)現(xiàn)和獲取信息資源內(nèi)容； 并且按照不同的目的、讀者類型或者主題/定題揭示、表現(xiàn)和推送內(nèi)容。 聯(lián)邦/統(tǒng)一檢索功能和參考鏈接功能與以上功能無縫整合。,從內(nèi)容到情境：Rooms做什么？,從讀者的角度來看：簡化 通過選擇不同的“Context”可以獲得更加準(zhǔn)確相關(guān)的有用信息而避免被動(dòng)地接受大量無關(guān)的垃圾信息； 可以主動(dòng)地學(xué)習(xí)經(jīng)由推送技術(shù)表現(xiàn)的相關(guān)內(nèi)容； 由專業(yè)人員定義并定制的信息資源之間的概念或者結(jié)構(gòu)關(guān)系（Contextual Relationship）可以滿足不同類型的讀者

9、的不同需求。,從內(nèi)容到情境：Rooms做什么？,從圖書館的角度來看：附值 信息資源可以得到更有效的表現(xiàn)； 圖書館可以按照主題、目的和讀者類別而定制不同的信息Context從而進(jìn)行個(gè)性化的信息檢索與傳遞服務(wù)； 來源不同的信息，比如網(wǎng)絡(luò)信息和圖書館本地的信息資源可以按照一定的概念或者結(jié)構(gòu)關(guān)系（Contextual Relationship）被組織到一起； 對(duì)使用率的統(tǒng)計(jì)也因此可以得到具有內(nèi)在聯(lián)系的結(jié)果。,Presentation Personalization,One-Stop Searching,Referencelinking,Context,參 考 鏈 接,傳統(tǒng)館藏 電子館藏,Content

10、,統(tǒng) 一 檢 索,Access,Rooms：產(chǎn)品簡介技術(shù)概覽,Sirsi Rooms包括三個(gè)產(chǎn)品： Single Search Resolver Room Server/Builder 其中Single Search和Resolver也可以作為完全獨(dú)立的產(chǎn)品，與LIS系統(tǒng)無關(guān)。,Rooms：產(chǎn)品簡介技術(shù)概覽,產(chǎn)品采用Java進(jìn)行開發(fā)，采用XML構(gòu)造數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，使用瀏覽器發(fā)布。 包括對(duì)信息資源及其內(nèi)容進(jìn)行靈活有序的，富于個(gè)性化地，與背景（Context）（如不同類型資源、不同地讀者、不同的目的等）相關(guān)的組織，更加切合每一個(gè)或者每一類讀者的具體需求 通過Put Content in Context來

11、實(shí)現(xiàn)。,Sirsi Rooms： Greater than the sum of its parts,Opac in rooms for traditional collection Single Search in Rooms for resource access OpenURL Resolver in Rooms for appropriate copy Rooms Builder for different purposes, groups, topics and more Blue Prints for library to choose,OPAC in Rooms：,預(yù)先設(shè)定檢索字

12、串并自動(dòng)顯示館藏： ISBN, TI, AU, SU, CALL NO. 預(yù)先設(shè)定多個(gè)檢索字串供讀者選擇； 讀者自行輸入檢索字串；,Single Search in Rooms：,同時(shí)檢索多個(gè)信息源，對(duì)不同信息源的檢索結(jié)果進(jìn)行歸并；De-duplicated result list 支持多種不同協(xié)議：Support mutil-protocal Z39.50、Web和XML等； 5000多個(gè)插件：Plugins from Muse Global可檢索2000多個(gè)，含全部主要商業(yè)數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的各種信息資源。,Single Search in Rooms,Additional functionali

13、ty to keep searching in context You control the database selections and group displays You can add “query helpers” in the Rooms Builder, Such as “Subjects” Searching for “virus” in the Computers Room should yield different results than searching for “virus” in the Medicine Room,OpenURL Resolver in R

14、ooms,為沒有鏈接關(guān)系的多種平臺(tái)內(nèi)容提供服務(wù)： 鏈接圖書館訂閱的某一種期刊； 鏈接本館或者他館的某一種圖書； 鏈接某位作家/作者的所有資料，包括著作、論文、網(wǎng)頁等； 鏈接相關(guān)服務(wù)，包括參考咨詢和館際互借； 鏈接 為用戶找到訪問的資源的位置,Sirsi Rooms：Room Builder,對(duì)不同來源的信息資源根據(jù)具體需求進(jìn)行靈活組織； 目的在于為讀者提供準(zhǔn)確的，相關(guān)的，干凈的，具有個(gè)性化的信息內(nèi)容和服務(wù)； 與Single Search及Resolver完全整合。,Sirsi Rooms：Room Builder,自建本地內(nèi)容：Using Blue Prints as a base, addi

15、ng and editing local content 館員選擇內(nèi)容、控制顯示：Allowing reference and collection development staff to select content and control its presentation 頁面設(shè)計(jì)客戶化/本地化：Choosing presentation style template or creating your own,Content Modules types (Portlet),本地資源 Local Content Text, Html, Image, Audio, Video, Docume

16、nt 網(wǎng)絡(luò)資源 Complete Web Site RSS Syndicated News 資源列表 Resource List (XML, Style Sheet) URL OpenURL 跨庫檢索 Single Search OPAC,Sirsi Rooms：Rooms Hierarchy,Lobby Rooms Room Tab Content Module (以DC編目),Why Rooms Now?,圖書館發(fā)展的趨勢(shì) Make the library the first destination for your users information needs 以讀者為中心提供服務(wù) Meet your users where they are 應(yīng)需而變 Create and change your Rooms to meet the communitys